rebranding sposobem na zaistnienie w social media

BOSSOWIE
POLSKIEJ GOSPODARKI
Raport na podstawie materiałów z monitoringu Internetu
zgromadzonych w okresie
1 maja – 31 lipca 2011 roku
Warszawa, sierpieo 2011
Bossowie polskiej gospodarki znów w rankingach
Nowa odsłona raportu IMM prezentuje obecnośd w social media szefów
największych firm na polskim rynku.
Analiza obejmuje publikacje, które ukazały się między 1 maja a 31 lipca
2011 roku w monitorowanych przez Instytut portalach internetowych, na
forach, blogach oraz w serwisach społecznościowych.
Analiza porównawcza dotyczy sylwetek szefów firm z poniższych sektorów:
Bankowośd
Energetyka
Telekomunikacja
Ubezpieczenia
Firmy zostały wyselekcjonowane z czołówki przedsiębiorstw z „Listy 500” (za 2010 rok) największych polskich
firm, rankingu publikowanym corocznie przez dziennik "Rzeczpospolita". Każda wybrana przez nas do raportu
branża reprezentowana jest przez szefów pięciu firm:
Bankowośd: BRE Bank , Bank Pekao , Bank Zachodni WBK , ING Bank Śląski, PKO BP.
Energetyka: Energa, Kompania Węglowa, PGE Polska Grupa Energetyczna, PGNiG, Tauron Polska Energia.
Telekomunikacja: Netia, Polkomtel, Polska Telefonia Cyfrowa, PTK Centertel, Telekomunikacja Polska.
Ubezpieczenia: Grupa Europa, ING TUnŻ, PZU, Vienna IG, Warta TUnŻ.
2
W raporcie
Obecnośd bossów w mediach społecznościowych na tle całości publikacji
na ich temat w Internecie
Udział bossów w mediach społecznościowych – podział branżowy
Udział bossów w mediach społecznościowych – osoby
Gwiazdy social –metryczne: bossowie o największej ekspozycji
Gwiazdy social –metryczne: kiedy toczyła się dyskusja na ich temat w
sieci?
Opisywani czy komentowani? Bossowie najczęściej obecni w publikacjach
internetowych a w komentarzach
Tu dyskutowano o bossach: najaktywniejsze kanały komunikacji i rozkład
dyskusji w czasie
Najaktywniejsze kanały komunikacji o najczęściej dyskutowanych bossach
Wydźwięk informacji na temat bossów w mediach społecznościowych
Udział bossów w mediach społecznościowych: źródła
Udział bossów w mediach społecznościowych: profilowanie informacji
Udział unikalnych kanałów w informacjach na temat bossów
Liderzy opinii o bossach
Spis najaktywniejszych źródeł komentarzy o bossach z uwzględnieniem
ich wydźwięku
3
2011-05-01
2011-05-04
2011-05-07
2011-05-10
2011-05-13
2011-05-16
2011-05-19
2011-05-22
2011-05-25
2011-05-28
2011-05-31
2011-06-03
2011-06-06
2011-06-09
2011-06-12
2011-06-15
2011-06-18
2011-06-21
2011-06-24
2011-06-27
2011-06-30
2011-07-03
2011-07-06
2011-07-09
2011-07-12
2011-07-15
2011-07-18
2011-07-21
2011-07-24
2011-07-27
2011-07-30
300
Internet
media społecznościowe
250
200
150
100
50
Dyskusja w mediach
społecznościowych na
temat bossów to nieco
ponad 2% całej
ekspozycji w Internecie.
O bossach najgłośniej
w sieciach
społecznościowych
było na przełomie maja
i czerwca.
0
Bossowie na tle całości publikacji w Internecie
6%
16%
Branża bankowa
Branża energetyczna
50%
28%
Branża telekomunikacyjna
Branża telekomunikacyjna miała
największą ekspozycję w
mediach społecznościowych.
Najmniej komentarzy pojawiło
się w kontekście bossów z
sektora ubezpieczeo.
Branża ubezpieczeniowa
Udział w mediach społecznościowych wg branży
Najchętniej
komentowani przez
internautów:
Miroslav Rakowski,
Michał Szubski,
Maciej Witucki.
2%
2%
1%
1%
Miroslav Rakowski
3%
Michał Szubski
4%
Maciej Witucki
5%
28%
6%
Andrzej Klesyk
Luigi Lovaglio
Zbigniew Jagiełło
6%
Tomasz Zadroga
19%
23%
Cezary Stypułkowski
Jarosław Bauc
Mateusz Morawiecki
Mirosław Bielioski
Mirosław Godlewski
Udział bossów w mediach społecznościowych
Miroslav Rakowski, szef
PTC był tematem
komentarzy
największego odsetka
postów. Wszystko za
sprawą rebrandingu
sieci Era na T-Mobile.
28%
Miroslav Rakowski (PTC)
23%
Michał Szubski (PGNiG)
19%
Maciej Witucki (TP)
6%
Andrzej Klesyk (PZU)
6%
Luigi Lovaglio (Bank Pekao)
5%
Zbigniew Jagiełło (PKO BP)
4%
Tomasz Zadroga (PGE)
3%
Cezary Stypułkowski (BRE Bank)
0%
Bossowie o największej ekspozycji
25%
50%
Miroslav Rakowski
Najczęściej wymienianym przez użytkowników mediów społecznościowych szefem z
analizowanej listy był Miroslav Rakowski, prezes PTC. Było to związane z rebrandingiem marki
Era na T-Mobile. Przy tej okazji internauci przekazywali sobie cytaty z wywiadów z
Miroslavem Rakowskim na temat zmian wizerunkowych i produktowych operatora.
Zarówno na forach jak i blogach chętnie i szeroko komentowano zapewnienia Rakowskiego,
że zmiana przyniesie polskim użytkownikom wiele korzyści. Przy okazji rozmówcy wyrażali
swoje osobiste opinie i opisywali doświadczenia związane z korzystaniem z usług Ery i jej
konkurentów.
O nich dyskutowali internauci
Michał Szubski
Drugą najczęściej przywoływaną osobą był Michał Szubski z PGNiG.
Prezes Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa Michał Szubski oceniał na początku
czerwca na łamach "Pulsu Biznesu", że bez nowych ram prawnych w Polsce poszukujący u
nas gazu łupkowego Amerykanie "połamią sobie zęby”.
Na forum gazeta.pl wywiązała się gorąca dyskusja na temat opinii prezesa. Informacje
podawane były również przez Twittera i komentowane przez blogerów.
O nich dyskutowali internauci
Maciej Witucki
Na trzecim miejscu pod względem liczby wystąpieo w mediach społecznościowych znalazł się
Maciej Witucki, prezes TP.
„Maciej Witucki powołany na trzecią kadencję Prezesa Zarządu TP” – tę informację o szefie
telekomu podawali sobie internauci w połowie lipca poprzez Facebooka, Blipa i Twittera.
O nich dyskutowali internauci
40
Prezes Polskiego Górnictwa Naftowego i
Gazownictwa Michał Szubski ocenia na
łamach "Pulsu Biznesu", że bez nowych
ram prawnych w Polsce poszukujący u
nas gazu łupkowego Amerykanie
"połamią sobie zęby". Wywiązuje się
gorąca dyskusja na forum gazeta.pl.
Informacje podawane są również przez
Twittera.
35
Miroslav Rakowski
30
Michał Szubski
25
Maciej Witucki
„Dlaczego w Polsce miałoby się nie
udad?” - mówi Miroslav Rakowski,
prezes PTC, operatora sieci Era w
rozmowie o rebrandingu marki.
Wywiązuje się dyskusja na temat starej
– nowej marki i prezesa PTC.
20
15
10
Maciej Witucki
powołany na trzecią
kadencję Prezesa
Zarządu TP.
5
Każdy boss miał swój dzieo
2011-07-30
2011-07-27
2011-07-24
2011-07-21
2011-07-18
2011-07-15
2011-07-12
2011-07-09
2011-07-06
2011-07-03
2011-06-30
2011-06-27
2011-06-24
2011-06-21
2011-06-18
2011-06-15
2011-06-12
2011-06-09
2011-06-06
2011-06-03
2011-05-31
2011-05-28
2011-05-25
2011-05-22
2011-05-19
2011-05-16
2011-05-13
2011-05-10
2011-05-07
2011-05-04
2011-05-01
0
7,2%
Miroslav Rakowski (PTC)
28,3%
6,2%
Michał Szubski (PGNiG)
23,3%
18,6%
18,9%
Maciej Witucki (TP)
8,0%
6,1%
Andrzej Klesyk (PZU)
2,8%
Luigi Lovaglio (Bank Pekao)
Zbigniew Jagiełło (PKO BP)
5,6%
5,0%
Tomasz Zadroga (PGE)
4,4%
10,6%
8,1%
2,0%
2,8%
Cezary Stypułkowski (BRE Bank)
3,4%
2,2%
Mateusz Morawiecki (BZ WBK)
3,5%
Mirosław Godlewski (Netia)
0,6%
Mirosław Bielioski (Energa)
2,4%
0,6%
Jacek Podoba (Grupa Europa)
0,0%
Dariusz Lubera (Tauron)
0,0%
Małgorzata Kołakowska (ING Bank Śląski)
0,0%
Udział w publikacjach
internetowych
10,1%
8,3%
Udział w mediach
społecznościowych
4,3%
2,0%
0,0%
Jarosław Bauc (Polkomtel)
1,0%
0,0%
Franz Fuchs (Vienna IG)
Jarosław Parkot (Warta TUnŻ)
0,9%
0,0%
Mariusz Gaca (PTK Centrertel)
0,4%
0,0%
0,4%
0,0%
0,0%
0,0%
Tomasz Bławat (ING TUnŻ)
Mirosław Kugiel (Kompania Węglowa)
0%
25%
50%
Opisywany czy komentowany? – porównanie udziału bossów w mediach
społecznościowych a share of voice w Internecie
40
40
35
Fora zgrupowane na
gazeta.pl były źródłem
zdecydowanej większości
komentarzy o bossach.
35
Miroslav Rakowski
30
30
Michał Szubski
forum.gazeta.pl
25
Sporo wzmianek znalazło
się również na Facebooku.
Pod koniec lipca
uaktywnił się też Twitter.
Maciej Witucki
25
facebook.com
20
20
15
twitter.com
15
10
10
55
Tu dyskutowano na temat bossów
2011-07-30
2011-07-27
2011-07-24
2011-07-21
2011-07-18
2011-07-15
2011-07-12
2011-07-09
2011-07-06
2011-07-03
2011-06-30
2011-06-27
2011-06-24
2011-06-21
2011-06-18
2011-06-15
2011-06-12
2011-06-09
2011-06-06
2011-06-03
2011-05-31
2011-05-28
2011-05-25
2011-05-22
2011-05-19
2011-05-16
2011-05-13
2011-05-10
2011-05-07
2011-05-04
2011-05-01
00
Miroslav Rakowski
Michał Szubski
facebook.com
Maciej Witucki
Luigi Lovaglio
forum.gazeta.pl
Andrzej Klesyk
Zbigniew Jagiełło
twitter.com
Mateusz Morawiecki
Tomasz Zadroga
Cezary Stypułkowski
Mirosław Godlewski
0
10
20
30
40
50
Bossowie w najaktywniejszych źródłach
Nazwiska większości
bossów gościły na
forum.gazeta.pl i
Facebooku. Za pomocą
Twittera najlepiej
wyeksponowany został
nowy szef banku Pekao
– Luigi Lovaglio.
Najbardziej aktywną platformą komunikacji o „bossach” gospodarki było forum gazety.pl.
Częśd rozmów rozwijała się w forach pod artykułami, a częśd z nich stanowiła niezależne
wątki.
Ważnymi źródłami informacji był też Facebook oraz.Twitter. Bossów komentowano chętnie
na specjalistycznych blogach poświęconym konkretnym branżom: skyscrapercity.com,
minwestycje.net, satclub.pl, komorkomania.pl itp.
Autorami najchętniej piszącymi o analizowanych szefach firm okazali się blogerzy: Paweł
Żmuda z blogbox.com.pl, Kira z blomedia.pl oraz Cheedo z minwestycje.net .
Kto i gdzie o szefach?
Udział procentowy
Udział liczbowy
2
Miroslav Rakowski (PTC)
49
33
Michał Szubski (PGNiG)
5
Maciej Witucki (TP)
28
Andrzej Klesyk (PZU)
9
Luigi Lovaglio (Bank Pekao)
8
Zbigniew Jagiełło (PKO BP)
7
Tomasz Zadroga (PGE)
8
Cezary Stypułkowski (BRE Bank)
3 2
Mateusz Morawiecki (BZ WBK)
31
4
Jarosław Bauc (Polkomtel)
1
2
2
2
W liczbach bezwzględnych
najwięcej negatywnych
komentarzy zebrał Michał
Szubski.
Natomiast największy
odsetek negatywnych
publikacji przypadł w udziale
Cezaremu Stypułkowskiemu
(40%).
1
Mirosław Godlewski (Netia)
0%
pozytywny
9
neutralny
20%
40%
60%
80%
100%
negatywny
Wydźwięk informacji na temat bossów
minwestycje.
net
3%
forum - pozostałe
blip.pl
3%
35
30
25
20
forum pozostałe
5%
15
forum.gazeta.pl
twitter.com
10
5
forum.gazeta.pl
42%
0
blog - pozostałe
18%
blog - pozostałe
Miroslav Rakowski
facebook.com
Michał Szubski
satclub.pl
3%
skyscrapercity.
com
4%
Maciej Witucki
Udział źródeł informacji o bossach
twitter.com
9%
facebook.com
13%
telekomunikacja
6%
IT/nowe
technologie
6%
Jarosław Bauc
6
5
finanse/ubezpie
czenia/prawo
6%
4
3
2
1
ogólno
informacyjny
54%
Zbigniew Jagiełło
0
pozostałe
28%
Miroslav Rakowski
finanse/ubezpieczenia/prawo
IT/nowe technologie
telekomunikacja
Profilowanie informacji o bossach
Maciej Witucki
Autor
Źródło
Andrzej
Klesyk
Jarosław
Bauc
Luigi
Lovaglio
Cheedo
minwestycje.net
2
Paweł Żmuda
blogbox.com.pl
Kira
blomedia.pl
newsman
satclub.pl
gpwinfo
blip.pl
1
gośd
forum.gazeta.pl
1
Maciej
Witucki
Miroslav
Rakowski
1
2
2
Zbigniew
Jagiełło
2
2
2
3
2
2
Lider opinii to osoba
kształtująca dyskusję na
dany temat. Jej
wypowiedzi mogą mied
wpływ na poglądy i
zachowania innych.
Liderzy opinii na temat bossów
Źródło
Liczba publikacji
forum.gazeta.pl
76
61
15
facebook.com
23
22
1
twitter.com
17
16
1
skyscrapercity.com
7
7
blip.pl
5
5
minwestycje.net
5
5
satclub.pl
5
komorkomania.pl
4
blog.tp.pl
4
1
blog.bazatelefonow.pl
3
3
blogbox.com.pl
3
3
niepoprawni.pl
3
3
1
4
4
3
Lista źródeł publikacji (min. 3 wzmianki o bossach)