POLITYKA JAKOŚCI

Transkrypt

POLITYKA JAKOŚCI
POLITYKA JAKOŚCI
Misją Przychodni Lekarskiej Wojskowej Akademii Technicznej jest
spełnienie oczekiwań
pacjentów,
poprzez świadczenie
usług
medycznych na wysokim, specjalistycznym poziomie, zapewniając
pacjentom i personelowi Przychodni przyjazne oraz bezpieczne warunki
pobytu i pracy oraz miłą i profesjonalną obsługę.
Nadrzędnym celem Przychodni jest osiągnięcie zadowolenia pacjentów,
które uzyskamy poprzez:
• postawienie obowiązku
pierwszym miejscu,
przestrzegania
Praw
Pacjentów
na
• wychodzenie naprzeciw wymaganiom pacjentów,
• poprawę komunikacji interpersonalnej z pacjentem,
• dbanie o ciągły rozwój intelektualny pracowników i podnoszenie
kwalifikacji zawodowych,
• wprowadzanie nowych metod diagnostyczno-leczniczych,
• stałe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością,
• spełnienie wymagań prawnych, kontraktowych i wymagań normy
ISO 9001:2008 oraz wszelkich innych, zidentyfikowanych
wymagań wpływających na funkcjonowanie naszej placówki
i zadowolenie naszych klientów.
Dyrektor Przychodni
Warszawa dn. 6.02.2010 rok