MPQ polish ver2 - Plus Profiles logotyp
Transkrypt
MPQ polish ver2 - Plus Profiles logotyp
Management Profile Polska Ehdin & Partners AB INSTRUKCJE Wiekszosci z nas brakuje czasu i checi do zastanawiania sie nad nasza obecna sytuacja zawodowa. Oczywiscie, wiemy mniej wiecej, co czujemy w stosunku do naszej pracy, ale konkretny obraz jakos umyka naszej uwadze. Niniejsza analiza pozwoli ci na precyzyjne okreslenie, jak wlasciwie funkcjonujesz w swoim srodowisku pracy. Na nastepnych stronach znajdziesz wiele stwierdzen, nad którymi chcielibysmy, bys sie zastanowil. Zdania te pogrupowane sa po cztery. Twoim zadaniem jest wybranie z kazdej grupy zdan, które twoim zdaniem najbardziej odpowiadaja twojemu wlasnemu zachowaniu. Staraj sie byc obiektywny. Spójrz na siebie samego z boku i zapytaj „jak naprawde zachowuje sie w takich okolicznosciach?”. W oparciu o twoje odpowiedzi chcemy nakreslic twój profil, ukazujacy obraz ciebie samego w twoich oczach i kierunek dzialan, które najchetniej podejmujesz. Nie jest to w zadnym wypadku test oceniajacy twój charakter. Nie ma tu zlych ani dobrych odpowiedzi, sa tylko rózne. Odpowiedzi te umozliwia nam sporzadzenie opisu twoich zachowan w obecnym srodowisku pracy. Postepuj wedlug instrukcji: 1. Czytaj po jednej grupie zdan na raz. 2. Wybierz dwa stwierdzenia, które najlepiej odzwierciedlaja twoja obecna prace i zaznacz je na osobnym formularzu. 3. Bardzo wazne jest, bys wybral po dwa zdania z kazdego z osiemdziesieciu zestawów. 4. Sprawdz wszystkie zestawy zdan i upewnij sie, ze w kazdym przypadku zaznaczyles po dwie odpowiedzi. 5. Zwróc wypelniony kwestionariusz. Adres zwrotny (wraz z naszym numerem telefonu) podany jest na tylnej stronie okladki. Gdybys mial jakies pytania, zadzwon. Mozesz miec pewnosc, ze wszystkie informacje na temat ciebie i twojej pracy objete zostana scisla tajemnica. 1 4 A. Staram sie byc stanowczy i konsekwentny likwidujac konflikty, ale jednoczesnie nie chce obrazic zadnej z zaangazowanych osób. A. Uwazam, ze zdanie klientów ma ogromne znaczenie dla naszego biznesu i dlatego jestem wrazliwy na ich zyczenia i wymagania. B. Chce planowac samodzielnie, nie wlaczajac w to zbyt wielu innych osób. C. W kontaktach z kierownictwem wyzszego szczebla poruszam tylko kwestie istotne dla mojej pracy. B. Aby uniknac sprzeciwiania sie zmianom, okreslam jasne ich cele i upewniam sie, czy wszyscy zainteresowani wiedza i rozumieja, czego zmiany dotycza. D. Uwazam, ze zmiany czesto wywoluja w ludziach niepewnosc i brak poczucia bezpieczenstwa, dlatego zawsze dlugo sie zastanawiam, zanim je popre. C. Jednym z najwazniejszych zadan w biznesie jest skuteczne koordynowanie pracy róznych jego czesci. 2 D. Chetnie podejmuje ryzyko w mojej pracy, nawet, jesli grozi to porazka, poniewaz i biznes i ludzie potrzebuja tego, by sie rozwijac. A. Kiedy pojawiaja sie róznice zdan, zawsze staram sie patrzec na nie w swietle tego, co zamierzamy osiagnac. B. Wyraznie okreslam zakresy obowiazków i podaje dokladne wskazówki, by wspierac moich podwladnych w ich pracy. C. Opracowujac moje plany, staram sie zaangazowac do tego tyle osób zainteresowanych, ile to mozliwe. D. Obecnie powinno sie stale kreowac nowe mozliwosci. Dlatego aktywnie wspólpracuje z innymi przy osiaganiu uzgodnionych celów. 5 A. Bledy sa nieuniknione, zazwyczaj nie traktuje ich zbyt powaznie ani nie poswiecam niepotrzebnie czasu na naprawianie ich. B. Dbam o dobre relacje z moimi klientami, nie tracac z pola widzenia kosztów. C. Nie lubie wyrózniania indywidualnych osiagniec, poniewaz chce uniknac wskazywania, ze ktos jest lepszy lub gorszy; zabija to ducha zespolowego. D. Koncentruje sie na moich celach zawodowych i nie pozwalam, by rozpraszaly mnie inne sprawy. 3 A. Nie podejmuje niepotrzebnego ryzyka w pracy, mam, wiec pewnosc, ze praca idzie gladko i zgodnie z moimi oczekiwaniami. B. Wazne decyzje podejmuje wylacznie, jesli wspieraja mnie moi koledzy. C. Wiem, ze czlowiek powinien sie uczyc na wlasnych bledach, ale czasami jest to trudniejsze, niz myslimy. D. Lubie zwracac uwage moim wspólpracownikom, ze jestesmy tu razem, by wykonywac prace, a nie ze wzgledów towarzyskich. 6 A. W pracy podejmuje starannie skalkulowane ryzyko i zawsze staram sie kontrolowac to, co sie dzieje. B. Jednym z najwazniejszych zadan w biznesie jest wykreowanie sobie dobrej opinii w oczach spoleczenstwa i na rynku C. Bedac zaangazowanym w konflikt uwazam, ze musze bronic wlasnego zdania i staram sie argumentowac przekonujaco. D. Przykladam duza wage do dobrych relacji z moimi podwladnymi i staram sie, by nasze stosunki charakteryzowala otwartosc i wzajemne zaufanie. 7 10 A. Kiedy ktos popelni blad, zwykle informuje dana osobe, ze na niej spoczywa odpowiedzialnosc za samodzielne rozwiazanie sytuacji? A. Podejmujac inicjatywy staram sie informowac wszystkich o zmianach i okazywac zaangazowanie i zdecydowanie w przeprowadzaniu ich. B. Mam trudnosci ze znalezieniem sposobu zalatwiania spraw bez popadania w jedna ze skrajnosci: albo robie to po swojemu, depczac innym po nogach, albo wykonuje zadanie mniej ambitnie, by uniknac konfliktów. C. Wspólpraca z innymi dzialami jest czasami wazna, ale rzadko uznaje starania o to, by ukladala sie poprawnie, za warte zachodu. D. Nie podejmuje niepotrzebnego ryzyka w pracy, poniewaz niszczy ono wzajemne porozumienie i ducha w zespole. B. Wspieram i zachecam moich ludzi, dopilnowujac, by rozwijali sie jako zespól. C. Zawsze wybiegam myslami naprzód, starajac sie przewidziec, jakie zdarzenia wokól nas moga miec wplyw na biznes. D. W obliczu sprzecznych pogladów zawsze staram sie obiektywnie i konsekwentnie ocenic wszystkie za i przeciw. 8 11 A. Przy podejmowaniu decyzji wole dzialac szybko, by zalatwic sprawe niz czekac, by miec jasniejszy obraz na sytuacje. A. Lubie wprowadzac zmiany powoli, by miec pewnosc, ze nikt niepotrzebnie sie nie denerwuje. B. W kontaktach z klientami lubie zachowywac sie profesjonalnie i dostarczac dokladnych informacji. B. Nie jest mi latwo przeprowadzac moje pomysly, chociaz czesto sa dobre. C. Chcac wypromowac pewne pomysly, szczególowo dyskutuje o tym z moim zespolem. D. W obliczu problemu, który nie moze byc rozwiazany natychmiast staram sie spojrzec na niego pod katem celów naszego biznesu i jego wplywu na sytuacje w firmie. 9 C. Kiedy moje poglady róznia sie od pogladów innych, zachowuje je dla siebie i nie uwazam wyglaszania ich za konieczne. D. Mam wglad w to, jak radza sobie moi podwladni i wiem, czy daja z siebie wszystko. 12 A. Wiekszosc moich planów opracowuje sam, ale zawsze pytam czlonków mojego zespolu, czy moje plany nie koliduja z ich planami. A. Kiedy mam inne zdanie niz reszta zespolu, postrzegam to jako wyzwanie i mozliwosc zrobienia czegos nowego w firmie. B. Swiadomie buduje dobre relacje z wyzszym managementem, chociaz czasami nie bardzo wiem, jak to robic. B. Podejmowanie ryzyka traktuje jako mozliwosc do wzajemnego uczenia sie i rozwoju. Dlatego decyzje dotyczace kierunku rozwoju zawsze podejmuje wspólnie z zespolem. C. W obliczu problemu, który nie moze byc rozwiazany natychmiast, staram sie odlozyc go na bok i nie pozwalac, by zaklócal wykonywanie biezacych zadan. D. Moje doswiadczenie ze zmianami pozwala sadzic, ze wiele z nich dokonywanych jest bez zadnej przyczyny oraz ze wnosza one wiecej zamieszania niz pozytywnych udoskonalen. C. Podejmujac wazne decyzje oceniam mozliwe rozwiazania pod wzgledem przyszlego doswiadczenia. D. Jestem konkretny wobec moich pracowników, jasno precyzujac, czego od nich oczekuje i jak bede oceniac ich prace. 13 16 A. Wspólpraca z innymi dzialami jest czesto rzecza dobra, ale z mojego doswiadczenia wynika, ze trudno jest sprawic, by ukladala sie efektywnie. A. Z mojego doswiadczenia wynika, ze relacje ze zwierzchnictwem ukladaja sie najlepiej, kiedy istnieje obustronna swiadomosc wzajemnych obowiazków i uprawnien. B. Kiedy podejmowane sa dzialania polaczone, staram sie dbac o wlasny zakres prac i dopilnowuje, by praca nie ulegala niepotrzebnym zaklóceniom. C. Zauwazywszy, ze moja opinia rózni sie od pogladów innych osób, wole czasem zachowac ja dla siebie niz ryzykowac zepsucie naszych relacji. D. Z zadowoleniem przyjmuje okazje do podjecia inicjatywy w pracy i przedstawiam wlasne pomysly, jesli uwazam, ze przyniosa mi one natychmiastowe korzysci. B. Kiedy mam odmienna opinie niz moi koledzy, zawsze wspólnie nad tym dyskutujemy. C. Podejmujac wazne decyzje opieram sie na dyskusji z moim zespolem i staram sie wlaczyc wszystkich w proces podejmowania decyzji. D. Chetnie podejmuje ryzyko w pracy, jesli wierze, ze dzieki temu mozna osiagnac cele szybciej. 17 14 A. Wspólpraca z innymi dzialami jest wazna i zawsze dbam o to, by byla ona skuteczna i rozsadna. B. Jestem bardziej zainteresowany dowiedzeniem sie, co trzeba zmienic niz dostrzeganiem tego, co zostalo zrobione. C. Popieram indywidualny rozwój pracowników, potrzebny do kreowania nowych mozliwosci dla biznesu. D. Uwazam posiadanie dobrych zasad i procedur za korzystne – czesto zmniejszaja one ryzyko popelnienia bledu. A. Czasami trudno mi zdecydowac, jakie ryzyko warte jest podjecia, patrzac pod katem mozliwych jego nastepstw dla mojego zespolu i dla naszych wyników. B. Dobre relacje z kolegami w pracy sa mile, ale nie maja decydujacego znaczenia dla mojej przyszlosci ani dla mojego sposobu pracy. C. Jesli nie moge rozwiazac jakiegos problemu natychmiast, nie przeszkadza mi to dopóty, dopóki nie stwarza to nowych problemów. D. Kiedy kierunek dzialan zostaje okreslony, zwykle staram sie dopilnowac, by osoba odpowiedzialna wprowadzala go w zycie szybko i zdecydowanie. 18 15 A. Nie poswiecam zbyt wiele czasu na tworzenie planów; rzadko maja wieksze znaczenie. B. Czasami mam problemy z pogodzeniem potrzeb moich podwladnych z wymaganiami stawianymi przez organizacje. A. Dla mnie cel organizacji stanowi nie tylko zysk i inne zadania biznesowe, ale równiez stabilne i dlugofalowe relacje z klientami. B. Staram sie pracowac konsekwentnie i byc na biezaco z tym, co sie dzieje – wówczas nowe mozliwosci beda sie pojawialy mniej lub bardziej spontanicznie. C. Podczas konfliktów z innymi zawsze bronie swoich racji. C. Podczas tworzenia planów staram sie wysuwac sugestie i nowe pomysly, które pozostawiam innym do zrealizowania. D. Szukajac nowych pomyslów zawsze wybieram te, które wspieraja lub polepszaja moje relacje ze wspólpracownikami. D. Aby uniknac sprzeciwiania sie zmianom, staram sie, by wszyscy, których one dotycza, zobaczyli w nich mozliwosci dla wlasnego rozwoju. 19 22 A. Oceniajac indywidualne osiagniecia podkreslam, ze kazdy musi byc przygotowany na informacje zwrotna tak pozytywna, jak i negatywna. A. Wykorzystuje rózne sposoby, by stale rewidowac sytuacje w pracy – jest to konieczne do utrzymania skutecznosci. B. Staram sie utrzymywac dobre relacje z klientami, nawet jesli to wymaga nakladu czasu i kosztów. B. Staram sie realnie patrzec na nasze relacje z klientami – oni szukaja czegos, co my mozemy im zaoferowac, a nasza rola jest sprawic, by dostrzegli zalety naszego produktu. C. Stajac wobec problemu, którego nie mozna rozwiazac natychmiast, odkladam go i tymczasem zajmuje sie czyms innym. D. Czesto dostrzegam koniecznosc dokonania zmian, natomiast rzadko znajduje czas, który móglbym temu poswiecic. C. Kiedy pojawiaja sie konflikty miedzy moimi ludzmi, staram sie im uswiadomic, ze istnieja opinie i postawy, które sa wspólne dla nich wszystkich. D. Rozwazajac zmiany, zawsze rozpatruje je z dwóch stron – potrzeb organizacji oraz opinii i potrzeb ludzi. 20 23 A. Pomysly, które staram sie przeprowadzac, zostaly opracowane wspólnie z innymi w celu udoskonalenia biznesu. B. Wspólpracujac z innymi dzialami chce miec jasny obraz zakresu obowiazków kazdej osoby i szczególowe informacje na temat konkretnych zadan. C. Stajac wobec problemu, którego nie mozna rozwiazac natychmiast, rozwazam ewentualne konsekwencje, jakie moze to miec dla naszych osiagniec. D. Staram sie dopilnowac, by ocena osiagniec moich ludzi prowadzila w dalszej perspektywie do rozwoju indywidualnych kompetencji. A. Wole pracowac samodzielnie przy jak najmniejszym zaangazowaniu ze strony zwierzchników. B. Zanim podejme decyzje, dlugo i intensywnie ja rozwazam. C. Stajac wobec problemu, którego nie mozna rozwiazac natychmiast, czesto mam uczucie, ze nie potrafie pogodzic zalatwiania tej kwestii z biezaca praca. D. Nawet jesli uwazam, ze pewne moje pomysly warte sa wdrozenia, nie pozwalam, by zagrozilo to moim relacjom z innymi czlonkami zespolu. 24 21 A. Czasami dokonujac oceny osiagniec pracowników powstrzymuje sie od krytyki, nawet jesli uwazam, ze jest uzasadniona. B. Nie uznaje ciaglego poszukiwania nowych mozliwosci, wole pilnowac, by moja praca postepowala tak, jak powinna. A. Jednym z najwazniejszych zadan w biznesie jest dla mnie promowanie rozwoju ludzi w ich pracy. B. Aby dokladnie i skutecznie wykonywac swa prace nie pozwalam, by rozpraszaly mnie poglady i opinie. C. Niemozliwe jest rozstrzyganie wszystkich konfliktów, czasami, wiec wole je zalagodzic, by uniknac psucia atmosfery w pracy. C. Aby uniknac sprzeciwiania sie zmianom, staram sie, by cele byly jasno okreslone i zaakceptowane przez wszystkich, a takze stawiam na wspólprace zarówno podczas planowania, jak i podczas realizacji zmian. D. Przy wspólpracy z innymi dzialami czesto pojawia sie jeden problem: oni rzadko wiedza, czym naprawde zajmujemy sie w naszym dziale. D. Z mojego doswiadczenia wynika, ze silne zarzadzanie najlepiej zdaje egzamin wobec silnych i aktywnych grup i odwrotnie. 25 28 A. Chce miec dobre relacje z zespolem, wiec poswiecam czas na to, by z nimi rozmawiac i wysluchac ich, nawet jesli wiem, ze inne zadania czekaja. A. Stale informuje moich ludzi o nadchodzacych wydarzeniach i dzialaniach, aby dac im mozliwosc wplywania na nie. B. Jesli opinia innych rózni sie od mojej, staram sie przekonac ich o sile moich argumentów i namówic do zmiany zdania. C. Podczas pracy czesto dostrzegam konflikt miedzy checia bycia na biezaco z tym, co sie dzieje wokól mnie a codziennymi zajeciami zawodowymi. D. Z mojego doswiadczenia wynika, ze cele stawiane przez wyzszy management sa czesto niejasne i mgliste, ma to te zalete, ze moge sam decydowac o sposobie wlasnej pracy. 26 A. Podczas podejmowania waznych decyzji zawsze szczególowo omawiam je z moim zespolem. B. Jestem zawsze otwarty na nowe mozliwosci, które moga przynosic szybkie rezultaty. C. Kiedy pojawiaja sie konflikty, staram sie postepowac wedlug polityki, norm i regul naszego dzialu. D. Staram sie byc przyjacielem i kolega czlonków mojego zespolu. B. Staram sie ustalac jasne cele, wytyczne i plany dotyczace zmian, aby zminimalizowac sprzeciwy. C. Chcac stworzyc dobre relacje zawodowe z innymi dzialami zapoznaje sie z ich sytuacja i aktywnie zaznajamiam sie z ich problemami. D. Starajac sie przeprowadzic jakis pomysl wskazuje na przewidywane pozytywne jego konsekwencje. 29 A. Zajmowanie sie moja praca jest dla mnie wazniejsze niz wprowadzanie nowych pomyslów czy zmian. B. Kazdy popelnia bledy, naprawiajac takie sytuacje staram sie to robic bez deptania ludziom po palcach. C. Wole wykorzystywac wlasna inicjatywe przy ustalaniu moich celów niz pozwalac, by narzucano mi je z góry. D. Rozwazajac zmiany zawsze zadaje sobie pytanie, jakie skutki bedzie to mialo dla naszych wyników. 27 30 A. Staram sie unikac wyrazania opinii, które nie podobaja sie zwierzchnikom, aby utrzymywac dobre relacje. A. Uwazam posiadanie dobrych kanalów, zasad i procedur za korzystne, poniewaz zwiekszaja one szanse na poprawne i skuteczne wykonywanie zadan. B. Wierze w poszukiwanie nowych mozliwosci, czasem jednak mam trudnosci ze zdecydowaniem, które sposoby ich rozwijania sa dla mnie dostepne. C. Staram sie unikac konfliktów, nawet jesli czasem czuje, ze warto byloby sie z nimi zmierzyc. D. Podczas podejmowania istotnych decyzji staram sie wygladac na pewnego siebie, nawet jesli mam watpliwosci. B. Kiedy nie znajduje natychmiastowego rozwiazania jakiegos problemu, szukam pomo cy u osób, do których mam zaufanie. C. Granica miedzy wyzszym managementem a reszta pracowników nie jest dla mnie zbyt wazna, jesli istnieje wzajemny szacunek i wszyscy realizujemy wspólne cele. D. Rozwazajac zmiany zadaje sobie pytanie, jaki wplyw kazda ze zmian bedzie miala na nasze wyniki. 31 34 A. Kiedy zauwazam, ze moje poglady nie zgadzaja sie ze zdaniem innych, staram sie zmienic je odrobine tak, by rozbieznosci byly mniejsze. A. Staram sie, by moje pomysly byly dobrze przemyslane i logiczne, wykorzystujac wypróbowane sposoby. B. Jednym z najwazniejszych zadan w biznesie jest stworzenie dobrego ducha zespolowego i dobrych warunków pracy. B. Celem dokonywania oceny pracownika jest zmierzenie rezultatów, jakie osiaga w pracy. C. Wole nie angazowac sie w nie zwiazane z praca uczucia i emocje moich pracowników. C. Staram sie analizowac przyczyny konfliktów, jak tylko sie pojawiaja, aby znalezc rozwiazanie mozliwe do przyjecia przez obie strony. D. Interesuja mnie nowe mozliwosci, jesli maja bezposredni zwiazek z moja praca. D. Staram sie odgadywac mysli, uczucia i poglady zwierzchników, aby utrzymywac dobre relacje w pracy. 32 35 A. Czlowiek uczy sie na bledach, akceptuje je wiec, starajac sie zrozumiec, dlaczego je popelniam i wyciagajac z tych sytuacji nauke. A. Dokonywanie ocen pracowników nie ma wiekszego sensu, poniewaz i tak beda dalej pracowac w dokladnie ten sam sposób. B. Wprowadzajac zmiany podkreslam znaczenie zaangazowania w ten proces wszystkich, których one dotycza i pozwalam im wyrazic ich opinie. B. Staram sie spedzac duzo czasu z moimi pracownikami i traktowac ich zyczliwie. C. Opracowujac plany robie to systematycznie, aby nie umknely mi wazne szczególy. C. Staram sie unikac oporu przeciwko zmianom, dlatego zawsze, jesli to mozliwe, biore pod uwage kompromis. D. Pracuje usilnie nad utrzymaniem dobrych relacji z moim zespolem nie pozwalajac jednak, by odrywalo mnie to od moich celów. D. Kiedy chce przeprowadzic jakis pomysl, w który wierze, dzialam agresywnie, nawet jesli oznacza to deptanie innym po palcach. 33 36 A. W dyskusjach z klientami od poczatku wskazuje na nature produktu lub uslugi oferowanej przez nas oraz okreslam zakres i ograniczenia dla negocjacji. A. Zwykle istnieje wiele przyczyn ludzkich bledów i dlatego w chwili, gdy ów blad zostal popelniony staram sie zrozumiec w pelni cala sytuacje. B. Czasami wprowadza sie zmiany dla samych zmian i wówczas trudno jest mi zrozumiec przyczyne takich posuniec. B. Relacje w moim zespole budowane sa na wzajemnym poszanowaniu naszych mozliwosci do wykonywania pracy w dokladny i skuteczny sposób. C. Kiedy nie mam pewnosci co do najlepszego sposobu pójscia dalej przy podejmowaniu waznych decyzji, zwracam sie o rade do czlonków mojego zespolu. D. Zwracam szczególna uwage na to, co dzieje sie w naszym zespole i pracuje nad tym, by ludzie byli zadowoleni. C. Przy opracowywaniu planów nalezy wykorzystywac zebrane doswiadczenia calego zespolu, dlatego dbam o wspólprace i jasne precyzowanie celów, które chcemy osiagnac. D. Majac jasno okreslony cel, który musze osiagnac, staram sie o szybkie rezultaty, usilujac sie nie rozpraszac. 37 40 A. Kiedy napotykam na silny opór przed jakas zmiana, raczej odstepuje od niej, jesli mialaby doprowadzic do rozlamu i wplynac negatywnie na ducha zespolowego. A. Planujac inicjatywy lubie przedyskutowac sprawy z osobami, których one dotycza, aby miec pewnosc, ze wszyscy sa w pelni swiadomi konsekwencji. B. Walcze o to, by ludzie zaangazowali sie we wspólne cele. B. Staram sie minimalizowac ryzyko popelniania bledów poprzez zwracanie na nie uwagi i pokazywanie osobom, których to dotyczy, co poszlo zle. C. Lubie wiedziec, jakie korzysci odniose ze zmian, zanim sie w nie zaangazuje. C. D. Nadmierny nacisk na orientacje na klienta moze komplikowac prace. 38 A. Oczekuje od moich podwladnych wyników, ale jednoczesnie jestem swiadomy, ze kazdy czlowiek jest inny i dlatego gotów jestem wspierac kazdego, kto ma klopoty. B. Aby byc na biezaco z sytuacja i wydarzeniami w moim miejscu pracy utrzymuje regularne kontakty z innymi. C. Stajac w obliczu problemu, którego nie mozna rozwiazac natychmiast, poswiecam czas, by szczególowo go zanalizowac, nawet jesli kosztuje mnie to jeszcze wiecej czasu i srodków. D. Staram sie jasno okreslac cele, by móc skutecznie monitorowac wyniki pracy. Wspólpraca z innymi dzialami jest, moim zdaniem, koniecznoscia; zarówno ze wzgledu na wydajnosc pracy, jak i na poczucie przynaleznosci do organizacji. D. Wole zrewidowac obecne dzialania, by osiagnac zmiany, niz usilowac ponownie wynalezc kolo. 41 A. Jesli opinia innych rózni sie od mojej, staram sie przekonac ich o sile moich argumentów i namówic do zmiany zdania. B. Wole nie angazowac sie w nie zwiazane z praca uczucia i emocje moich pracowników. C. Wiekszosc moich planów opracowuje samodzielnie, jednak zawsze pytam czlonków mojego zespolu, czy nie koliduja one z ich planami. D. Wierze w poszukiwanie nowych mozliwosci, czasem jednak mam trudnosci ze zdecydowaniem, które sposoby ich rozwijania sa dla mnie dostepne. 39 42 A. Spedzam wiele czasu na studiowaniu planów, choc czasami watpie w to, czy sa one mozliwe do zrealizowania. B. Zawsze staram sie utrzymywac kontakty z innymi dzialami, nawet jesli robie to tylko po to, by pokazac, ze nalezymy do tej samej organizacji. C. Ludzie musza zaakceptowac fakt, ze pewne zmiany sa nieuniknione, dlatego staram sie ignorowac sprzeciwy. D. Skoncentrowanie sie na zadaniach jest najlepszym sposobem na to, by uniknac przerywania pracy. A. Staram sie analizowac przyczyny konfliktów, jak tylko sie pojawiaja, aby znalezc rozwiazanie mozliwe do przyjecia przez obie strony. B. Opracowujac plany staram sie wysuwac pomysly I sugestie, których realizacje chetnie pozostawiam innym. C. Z mojego doswiadczenia wynika, ze kontakty z wyzszym managementem ukladaja sie najlepiej, gdy obie strony swiadome sa wzajemnych obowiazków i uprawnien. D. Aby byc na biezaco z sytuacja i wydarzeniami w moim miejscu pracy utrzymuje regularne kontakty z innymi. 43 46 A. Staram sie utrzymywac dobre relacje z klientami, nawet jesli wymaga to nakladu czasu i kosztów. A. Uwazam posiadanie dobrych zasad i procedur za korzystne – czesto zmniejszaja one ryzyko popelnienia bledu. B. Ludzie musza zaakceptowac fakt, ze pewne zmiany sa nieuniknione, dlatego staram sie ignorowac sprzeciwy. B. Dla mnie cel organizacji stanowi nie tylko zysk i inne zadania biznesowe, ale równiez stabilne i dlugofalowe relacje z klientami. C. Z mojego doswiadczenia wynika, ze cele stawiane przez wyzszy management sa czesto niejasne i mgliste, ma to te zalete, ze moge sam decydowac o sposobie wlasnej pracy. D. Czasami trudno mi zdecydowac, jakie ryzyko warte jest podjecia, patrzac pod katem mozliwych jego nastepstw dla mojego zespolu i dla naszych wyników. C. Staram sie dopilnowac, by ocena osiagniec moich ludzi prowadzila w dalszej perspektywie do rozwoju indywidualnych kompetencji. D. Majac jasno okreslony cel, który musze osiagnac, staram sie o szybkie rezultaty, usilujac sie nie rozpraszac. 47 44 A. Podczas podejmowania istotnych decyzji staram sie wygladac na pewnego siebie, nawet jesli mam watpliwosci. A. W pracy podejmuje starannie skalkulowane ryzyko i zawsze staram sie kontrolowac to, co sie dzieje. B. Nadmierny nacisk na orientacje na klienta moze komplikowac prace. B. Podczas podejmowania waznych decyzji zawsze szczególowo omawiam je z moim zespolem. C. Nawet jesli uwazam, ze pewne moje pomysly warte sa wdrozenia, nie pozwalam, by zagrozilo to moim relacjom z innymi czlonkami zespolu. C. Czlowiek uczy sie na bledach, akceptuje je wiec, starajac sie zrozumiec, dlaczego je popelniam i wyciagajac z tych sytuacji nauke. D. Stajac wobec problemu, którego nie mozna rozwiazac natychmiast, czesto mam uczucie, ze nie potrafie pogodzic zalatwiania tej kwestii z biezaca praca. D. Pracuje usilnie nad utrzymaniem dobrych relacji z moim zespolem nie pozwalajac jednak, by odrywalo mnie to od moich celów. 48 45 A. Staram sie minimalizowac ryzyko popelniania bledów poprzez zwracanie na nie uwagi i wskazywanie osobom, których to dotyczy, co poszlo zle. A. Nie podejmuje niepotrzebnego ryzyka w pracy, dopilnowuje wiec, by praca szla gladko i zgodnie z moimi oczekiwaniami. B. Usilnie walcze o zaangazowanie pracowników we wspólne cele. C. Podczas konfliktów z innymi zawsze bronie swoich racji. D. Staram sie spedzac duzo czasu z moimi pracownikami i traktowac ich zyczliwie. B. Lubie, kiedy ludzie sa poinformowani o nadchodzacych wydarzeniach i dzialaniach, by mieli mozliwosc wplywania na nie. C. Wspólpracujac z innymi dzialami chce miec jasny obraz zakresu obowiazków kazdej osoby i szczególowe informacje na temat konkretnych zadan. D. Podejmowanie ryzyka traktuje jako mozliwosc do wzajemnego uczenia sie i rozwoju. Dlatego decyzje dotyczace kierunku rozwoju zawsze podejmuje wspólnie z zespolem. 49 52 A. Kiedy ktos podejmuje decyzje dotyczaca podjecia pewnych dzialan, zwykle staram sie dopilnowac, by osoba odpowiedzialna wykonala swe zadanie szybko i z determinacja. A. Podczas planowania dzialan chetnie dyskutuje na biezace tematy z osobami zainteresowanymi, aby miec pewnosc, ze sa one swiadome konsekwencji tych dzialan. B. Chce miec dobre relacje z moim zespolem , wiec poswiecam czas na rozmawianie z nimi i sluchanie ich, nawet jesli mamy inne rzeczy do zrobienia. B. Pomysly, które staram sie przeprowadzac, zostaly opracowane wspólnie z innymi w celu udoskonalenia biznesu. C. Podczas pracy czesto dostrzegam konflikt miedzy checia bycia na biezaco z tym, co sie dzieje wokól mnie a codzienna praca. D. Kiedy moje poglady róznia sie od pogladów innych, zachowuje je dla siebie i nie uwazam wyglaszania ich za konieczne. C. W obliczu sprzecznych pogladów zawsze staram sie obiektywnie i konsekwentnie ocenic wszystkie zalety i wady. D. Jestem konkretny wobec moich pracowników, jasno precyzujac, czego od nich oczekuje i jak bede oceniac ich prace. 53 50 A. Opracowujac plany, staram sie wlaczyc do tego tyle osób zainteresowanych, ile to mozliwe. B. Granica miedzy wyzszym managementem a reszta pracowników nie jest dla mnie zbyt wazna, jesli istnieje wzajemny szacunek i wszyscy realizujemy wspólne cele. C. Stajac wobec problemu, którego nie mozna rozwiazac natychmiast, rozwazam ewentualne konsekwencje, jakie moze to miec dla naszych osiagniec. A. Przy wspólpracy z innymi dzialami czesto pojawia sie jeden problem: oni rzadko wiedza, czym naprawde zajmujemy sie w naszym dziale. B. Czasami dokonujac oceny osiagniec pracowników powstrzymuje sie od krytyki, nawet jesli uwazam, ze jest uzasadniona. C. Szukajac nowych mozliwosci zawsze wybieram te, które wspieraja lub polepszaja moje relacje ze wspólpracownikami. D. Porazki sa nieuniknione i zwykle nie taktuje ich zbyt powaznie ani nie poswiecam niepotrzebnie czasu na naprawianie ich. D. Wole zrewidowac obecne dzialania, by osiagnac zmiany, niz usilowac ponownie wynalezc kolo. 54 51 A. Kiedy zauwazam, ze moje poglady nie zgadzaja sie ze zdaniem innych, staram sie zmienic je odrobine tak, by rozbieznosci byly mn iejsze. B. Nie podejmuje niepotrzebnego ryzyka w pracy, poniewaz niszczy ono wzajemne porozumienie i ducha w zespole. C. Zanim podejme decyzje, dlugo i intensywnie ja rozwazam. D. Czuwam nad tym, co robia moi podwladni i wiem, czy pracuja, jak najlepiej potrafia. A. Wole zrewidowac obecne dzialania, by osiagnac zmiany, niz usilowac ponownie wynalezc kolo. B. Uwazam posiadanie dobrych kanalów, zasad i procedur za korzystne, poniewaz zwiekszaja one szanse na poprawne i skuteczne wykonywanie zadan. C. Kiedy moje poglady róznia sie od zdania innych, zawsze wspólnie o tym dyskutujemy. D. Z zadowoleniem podejmuje ryzyko w pracy, jesli uwazam, ze pozwoli mi to szybciej osiagnac cele. 55 58 A. W kontaktach z kierownictwem wyzszego szczebla poruszam tylko kwestie istotne dla mojej pracy. A. Chetnie podejmuje ryzyko w mojej pracy, nawet jesli grozi to porazka, poniewaz i biznes i ludzie potrzebuja tego. B. Zauwazywszy, ze moja opinia rózni sie od pogladów innych osób, wole czasem zachowac ja dla siebie niz ryzykowac zachwianie naszych relacji. B. Relacje w moim zespole budowane sa na wzajemnym poszanowaniu naszych mozliwosci do wykonywania pracy w dokladny i skuteczny sposób. C. Kiedy nie mam pewnosci co do najlepszego sposobu pójscia dalej przy podejmowaniu waznych decyzji, zwracam sie o rade do czlonków mojego zespolu. C. Kiedy nie znajduje natychmiastowego rozwiazania jakiegos problemu, szukam pomocy u osób, do których mam zaufanie. D. Z radoscia witam mozliwosci podjecia ryzyka w pracy i przeprowadzania wlasnych pomyslów, jesli sadze, ze dzieki temu odniose natychmiastowe korzysci. D. Podejmujac inicjatywy dokladam staran, by informowac o przyczynach dzialan wszystkich zainteresowanych, okazujac zaangazowanie i determinacje przy ich realizowaniu. 59 56 A. Opracowujac plany robie to systematycznie, aby nie umknely mi wazne szczególy. B. Oczekuje od moich podwladnych wyników, ale jednoczesnie jestem swiadomy, ze kazdy czlowiek jest inny i dlatego gotów jestem wspierac kazdego, kto ma klopoty. C. Bedac zaangazowanym w konflikt uwazam, ze musze bronic wlasnego zdania i staram sie argumentowac przekonujaco. D. Popieram indywidualny rozwój pracowników, potrzebny do kreowania nowych mozliwosci w biznesie. A. Nie jest mi latwo przeprowadzac moje pomysly, chociaz czesto sa dobre. B. Wspólpraca z innymi dzialami jest czasami wazna, ale rzadko uznaje starania o to, by ukladala sie poprawnie, za warte zachodu. C. W obliczu problemu, który nie moze byc rozwiazany natychmiast, staram sie odlozyc go na bok i nie pozwalac, by zaklócil zakonczenie biezacej pracy. D. Nie lubie wyrózniania indywidualnych osiagniec, poniewaz chce uniknac wskazywania, ze ktos jest lepszy lub gorszy, a co za tym idzie, ryzykowania ducha zespolowego. 60 57 A. Usilnie staram sie o dobre relacje z moimi klientami, nie tracac z pola widzenia kosztów. B. Nie uznaje poszukiwania nowych mozliwosci, wole pilnowac, by moja praca postepowala tak, jak powinna. C. Chce planowac samodzielnie, nie wlaczajac w to zbyt wielu innych osób. D. Kiedy napotykam na silny opór przed zmianami, raczej odstepuje od nich, jesli mialyby doprowadzic do rozlamu i wplynac negatywnie na ducha zespolowego. A. Celem dokonywania oceny pracownika jest zmierzenie rezultatów, jakie osiaga w pracy. B. Uwazam, ze zdanie klientów ma ogromne znaczenie dla naszego biznesu i dlatego jestem wrazliwy na ich wymagania i zyczenia. C. Stajac w obliczu problemu, którego nie mozna rozwiazac natychmiast, poswiecam czas, by szczególowo go zanalizowac, nawet jesli kosztuje mnie to jeszcze wiecej czasu i srodków. D. Rozwazajac zmiany, zawsze rozpatruje je z dwóch stron – potrzeb organizacji oraz opinii i potrzeb ludzi. 61 64 A. Dokonywanie ocen pracowników nie ma wiekszego sensu, poniewaz i tak beda dalej pracowac w dokladnie ten sam sposób. A. Z mojego doswiadczenia wynika, ze silne zarzadzanie najlepiej zdaje egzamin wobec silnych i aktywnych grup i odwrotnie. B. W dyskusjach z klientami od poczatku wskazuje na nature produktu lub uslugi oferowanej przez nas oraz okreslam zakres i ograniczenia dla negocjacji. B. Podejmujac istotne decyzje oceniam alternatywne wyjscia w swietle poprzednich doswiadczen. C. Niemozliwe jest rozstrzyganie wszystkich konfliktów, czasami wiec wole je zalagodzic, by uniknac psucia atmosfery w pracy. C. W obliczu problemu, do którego rozwiazania nie znajduje natychmiast staram sie spojrzec na niego zarówno pod katem celów naszego biznesu, jak i jego wplywu na sytuacje w firmie. D. Czesto dostrzegam koniecznosc dokonania zmian, natomiast rzadko znajduje czas, by je przeprowadzic. D. Chcac wypromowac pewne pomysly, szczególowo dyskutuje o tym z moim zespolem. 62 65 A. Wazniejsze jest, by dowiedziec sie, co trzeba zmienic niz zauwazac to, co zostalo zrobione. A. Wazne decyzje podejmuje wylacznie jesli wspieraja mnie moi koledzy. B. Staram sie wykonywac swoja prace konsekwentnie i byc na biezaco z tym, co sie dzieje – wówczas nowe mozliwosci beda sie pojawialy mniej lub bardziej spontanicznie. C. Kiedy pojawiaja sie konflikty miedzy moimi ludzmi, staram sie im uswiadomic, ze istnieja opinie i postawy, które sa wspólne dla nich wszystkich. B. Interesuja mnie nowe mozliwosci, jesli maja bezposredni zwiazek z moja praca. C. Staram sie unikac konfliktów, nawet jesli czasem czuje, ze warto byloby sie z nimi zmierzyc. D. Staram sie, by kanaly komunikacyjne byly dla mojego zespolu zawsze otwarte. Czasami jednak brak czasu sprawia, ze nie jest to mozliwe. D. Wspólpraca z innymi dzialami jest wazna i zawsze dbam o to, by byla ona skuteczna i rozsadna. 63 66 A. Jednym z najwazniejszych zadan w biznesie jest stworzenie dobrego ducha zespolowego i dobrych warunków pracy. A. Wspieram i zachecam mój zespól, dopilnowujac, bysmy wspólnie sie rozwijali. B. Skoncentrowanie sie na zadaniach jest najlepszym sposobem na to, by uniknac przerywania pracy. C. Staram sie unikac oporu przeciwko zmianom, dlatego zawsze, jesli to mozliwe, biore pod uwage kompromis. D. Wole pracowac samodzielnie przy jak najmniejszym zaangazowaniu ze strony zwierzchników. B. Kiedy pojawiaja sie róznice zdan, zawsze staram sie patrzec na nie w swietle wyników, jakie zamierzamy osiagnac. C. Zawsze wybiegam myslami naprzód, starajac sie przewidziec, co moze sie wydarzyc w naszym otoczeniu, co bedzie mialo wplyw na nasz biznes. D. Jednym z najwazniejszych celów w biznesie jest skuteczna koordynacja róznych jego czesci. 67 70 A. Mam trudnosci ze znalezieniem sposobu zalatwiania spraw bez popadania w jedna ze skrajnosci: albo robie to po swojemu, depczac innym po palcach, albo wykonuje zadanie mniej ambitnie, by uniknac konfliktów. A. Staram sie, by moje pomysly byly dobrze przemyslane i logiczne, wykorzystujac wypróbowane sposoby. B. Czesto wprowadza sie zmiany dla samych zmian i wówczas trudno jest mi zrozumiec przyczyne takich posuniec. C. Zawsze staram sie utrzymywac kontakty z innymi dzialami, nawet jesli robie to tylko po to, by pokazac, ze nalezymy do tej samej organizacji. B. Zwykle istnieje wiele przyczyn ludzkich bledów i dlatego w chwili, gdy ów blad zostal popelniony staram sie zrozumiec w pelni cala sytuacje. C. Staram sie jasno okreslac cele, by móc skutecznie monitorowac wyniki pracy D. Staram sie byc przyjacielem i kolega czlonków mojego zespolu. D. Kiedy chce przeprowadzic jakis pomysl, w który wierze, wprowadzam go w czyn, nawet jesli oznacza to deptanie innym po palcach. 68 71 A. Staram sie odgadywac mysli, uczucia i poglady zwierzchników, aby utrzymywac dobre relacje. A. Wiem, ze czlowiek powinien sie uczyc na wlasnych bledach, ale czasami jest to trudniejsze, niz myslimy. B. Nowe mozliwosci powinno sie tworzyc bezustannie. Dlatego aktywnie wspólpracuje z innymi przy osiaganiu uzgodnionych celów. C. Kiedy pojawiaja sie konflikty, staram sie postepowac wedlug polityki, norm i regul naszego dzialu. D. Przy podejmowaniu decyzji wole dzialac szybko, by zalatwic sprawe niz czekac, by miec jasniejszy obraz na sytuacje. B. Uwazam, ze zmiany czesto wywoluja w ludziach niepewnosc i brak poczucia bezpieczenstwa, dlatego zawsze dlugo sie zastanawiam, zanim je popre. C. Nie poswiecam zbyt wiele czasu na tworzenie planów; rzadko maja wieksze znaczenie. D. Lubie zwracac uwage moim wspólpracownikom, ze jestesmy tu razem, by wykonywac prace, a nie ze wzgledów towarzyskich 69 A. Kiedy podejmowane sa dzialania polaczone, staram sie dbac o wlasny zakres prac i dopilnowuje, by praca nie ulegala niepotrzebnym zaklóceniom. B. Jesli nie moge rozwiazac jakiegos problemu natychmiast, nie przeszkadza mi to dopóty, dopóki nie stwarza to nowych problemów. 72 A. Kiedy mam inne zdanie niz reszta zespolu, postrzegam to jako wyzwanie i mozliwosc zrobienia czegos nowego w firmie. B. Jednym z najwazniejszych zadan w biznesie jest dla mnie promowanie rozwoju ludzi w ich pracy. C. Swiadomie staram sie budowac dobre relacje z wyzszym managementem, czasami jednak nie bardzo wiem, jak to zrobic. C. Wyraznie okreslam zakresy obowiazków i podaje wskazówki, by ulatwic moim podwladnym prace. D. Lubie wiedziec, jakie korzysci odniose ze zmian, zanim sie w nie zaangazuje. D. Jestem zawsze otwarty na nowe mozliwosci, które moga przynosic szybkie rezultaty. 73 76 A. Zajmowanie sie moja praca jest dla mnie wazniejsze niz wprowadzanie nowych pomyslów czy zmian. A. Wykorzystuje rózne sposoby, by stale monitorowac moja prace. Jest to konieczne, aby praca wykonywana byla efektywnie. B. Oceniajac indywidualne osiagniecia podkreslam, ze kazdy musi byc przygotowany na informacje zwrotna tak pozytywna, jak i negatywna. B. Przykladam duza wage do dobrych relacji z moimi podwladnymi i staram sie, by nasze stosunki charakteryzowala otwartosc i wzajemne zaufanie. C. Staram sie byc stanowczy i konsekwentny likwidujac konflikty, ale jednoczesnie nie chce obrazic zadnej z zaangazowanych osób. D. Staram sie unikac wyrazania opinii, które nie podobaja sie zwierzchnikom, aby utrzymywac dobre relacje. C. Aby uniknac sprzeciwiania sie zmianom, staram sie, by cele byly jasno okreslone i zaakceptowane przez wszystkich, oraz wspólpracuje z innymi zarówno podczas planowania, jak i realizacji zmian. D. Starajac sie przeprowadzic jakis pomysl wskazuje na przewidywane pozytywne jego konsekwencje. 74 77 A. Staram sie miec realistyczny poglad na nasze relacje z klientami – oni szukaja czegos, co my mozemy im zaoferowac, a nasza rola jest sprawic, by dostrzegli zalety naszego produktu A. Czasami mam problemy z pogodzeniem potrzeb moich podwladnych z wymaganiami stawianymi przez organizacje. B. Staram sie ustalac jasne cele, wytyczne i plany dotyczace zmian, aby zminimalizowac sprzeciwy. B. Zwracam szczególna uwage na to, co dzieje sie w naszym zespole i pracuje nad tym, by ludzie byli zadowoleni. C. Podejmujac wazne decyzje opieram sie na dyskusji z moim zespolem i staram sie wlaczyc wszystkich w proces podejmowania decyzji C. Stajac wobec problemu, którego nie mozna rozwiazac natychmiast, odkladam go i tymczasem zajmuje sie czyms innym. D. Wprowadzajac zmiany podkreslam znaczenie zaangazowania wszystkich zainteresowanych osób w proces i pozwalam im na wyrazenie ich opinii. D. Wole wykorzystywac wlasna inicjatywe przy ustalaniu moich celów niz pozwalac, by narzucano mi je z góry. 78 75 A. Kazdy popelnia bledy, naprawiajac takie sytuacje staram sie to robic bez deptania ludziom po palcach. B. Dobre relacje z kolegami sa mile, ale nie maja decydujacego znaczenia dla mojej przyszlosci ani dla mojego sposobu pracy. C. Spedzam wiele czasu na opracowywaniu planów, choc czasami watpie w to, czy sa one mozliwe do zrealizowania. D. Koncentruje sie na moich celach zawodowych i nie pozwalam, by rozpraszaly mnie inne rzeczy. A. Aby uniknac sprzeciwiania sie zmianom, staram sie, by wszyscy, których one dotycza, zobaczyli w nich mozliwosci dla wlasnego rozwoju. B. Jednym z najwazniejszych zadan w biznesie jest wykreowanie sobie dobrej opinii w oczach spoleczenstwa i na rynku. C. Wprowadzajac zmiany zadaje sobie pytanie, jaki wplyw kazda ze zmian bedzie miala na nasze wyniki. D. Majac do czynienia z klientami lubie byc profesjonalny i dostarczac precyzyjnych informacji. 79 A. Lubie wprowadzac zmiany powoli, by miec pewnosc, ze nikt niepotrzebnie sie nie denerwuje. B. Kiedy ktos popelni blad, zwykle informuje dana osobe, ze na niej spoczywa odpowiedzialnosc za samodzielne rozwiazanie sytuacji. C. Wspólpraca z innymi dzialami jest czesto rzecza dobra, ale z mojego doswiadczenia wynika, ze trudno jest sprawic, by ukladala sie efektywnie. D. Moje doswiadczenie ze zmianami pozwala sadzic, ze wiele z nich dokonywanych jest bez zadnej przyczyny oraz ze wnosza one wiecej zamieszania niz pozytywnych udoskonalen. 80 A. Przy opracowywaniu planów nalezy wykorzystywac zebrane doswiadczenia calego zespolu, dlatego dbam o wspólprace i jasne precyzowanie celów, które chcemy osiagnac. B. Chcac stworzyc dobre relacje zawodowe z innymi dzialami zapoznaje sie z ich sytuacja i aktywnie zaznajamiam sie z ich problemami. Chcac stworzyc dobre relacje zawodowe z innymi dzialami zapoznaje sie z ich sytuacja i aktywnie zaznajamiam sie z ich problemami. C. Aby uniknac sprzeciwiania sie zmianom, okreslam jasne ich cele i upewniam sie, czy wszyscy zainteresowani wiedza i rozumieja, czego zmiany dotycza. Aby uniknac sprzeciwiania sie zmianom, okreslam jasne ich cele i upewniam sie, czy wszyscy zainteresowani wiedza i rozumieja, czego zmiany dotycza. D. Aby dokladnie i skutecznie wykonywac swa prace nie pozwalam, by rozpraszaly mnie poglady i opinie. Plus Management Profiles AB www.plusprofiles.com Email: [email protected] Tel. +46858719710