Warunki Uczestnictwa - No Limit Adventures
Transkrypt
Warunki Uczestnictwa - No Limit Adventures
Założenia & Warunki uczestnictwa 1. Sposób rozwiązywania sporów W przypadku sporu pomiędzy Klientem a firmą No Limit Adventures założeniem jest aby taką sytuację rozwiązac w możliwie jak najszybszy sposób. Przede wszystkim będziemy próbowali znależd rozwiązanie poprzez bezpośredni kontakt z nieusatysfakcjonowanym Klientem, osobiście bądż też telefonicznie lub pisemnie. W przypadku gdy ten process się nie powiedzie Klient ma prawo skontaktowania się z urzędem Fair Trading Commission of Queensland bądż też złożenia reklamacji w Departamencie Turystyki Stanu Queensland. Następnie Klient ma prawo do podjęcia kroków prawnych w Sądzie Stanowym Stanu Queensland lub w Sądzie Federalnym. 2. Zasady wyceny ofert Do momentu wpłaty zaliczki podana wycena może ulec niewielkiej zmianie. Po wpłacie zaliczki początkowa wycena zostaje potwierdzona. W przypadku wyceny w zależności od ilości uczestników podana cena będzie aktualna tylko przy udziale wymaganej liczby Gości. W przeciwnym razie cena ulegnie zmianie. 3. Płatności W celu zabezpieczenia miejsca i podanej ceny wymagana jest zaliczka 10%. Warunki dalszej zapłaty zostaną ustalone indywidualnie z Klientem i będą uzależnione od terminu wyjazdu. Całkowita wpłata jest wymagana na 21 dni przed terminem rozpoczęcia wycieczki. W przypadku gdy rezerwacja jest zrobiona na miesiąc przed terminem wyjazdu wymagana jest wpłata całej sumy. 4. Warunki zwrotu pieniędzy w razie rezygnacji Przy rezygnacji na 2 miesiące, lub wcześniej, przed terminem wyjazdu zwrócona zostanie cała suma minus $300 za koszty administracyjne. W razie rezygnacji w ciągu 2 miesięcy, ale więcej jak na 1 miesiąc od terminu wyjazdu, zatrzymana zostanie zaliczka plus 40% z dotychczas dokonanych opłat( w sumie 50%). Rezygnacja w terminie 1 miesiąca, ale póżniej jak 14 dni przed datą wyjazdu pociągnie za sobą koszty w wysokości 85% dokonanej wpłaty. Przy rezygnacji w ciągu 14 dni przed rozpoczęciem wycieczki nie będzie zwrotu pieniędzy. Jeśli rezygnacja lub zmiany muszą nastąpid w wyniku działania „siły wyższej”No Limit Adventures rozpatrzy indywidualny przypadek i w miarę możliwości dokona zwrotu sumy, ktora będzie zależed od zwrotów uzyskanych od poszczególnych partnerów. Wszystkie poniesione straty w takim przypadku należy kierowad do osobistej firmy ubezpieczeniowej. 5. Zrzeczenie się odpowiedzialności Klienci podróżujący z No Limit Adventures są poinformowani o ewentualnym ryzyku jakie może zaistnied w wyniku udziału w proponowanych aktywnościach i dostępności do pomocy medycznej i ewakuacyjnej, szczególnie na teranach odosobnionych i Ich udział w tych aktywnościach odbywa się na własną odpowiedzialnośd. Pomimo iż kładziemy silny nacisk na bezpieczeostwo No Limit Adventures nie bierze odpowiedzialności za wypadki, obrażenia ciała, straty i nieszczęcia , jakie mogą zaistnied podczas udziału w aktywnościach. No Limit Adventures współpracuje z partnerami w zakresie zakwaterowania, transportu i lokalnych wycieczek i jeśli nastąpią jakieś niedociągnięcia ze strony partnera No Limit Adventures dokona wszelkich starao by zorganizowad odpowiednią alternatywę na daną częśd wycieczki. Jakiekolwiek straty poniesione w takich przypadkach powinny byd kierowane do osobistej firmy ubezpieczeniowej. No Limit Adventures nie bierze odpowiedzialności za straty poniesione z racji niedociągnięd ze strony partnerów . 6. Akceptacja Opłata za wycieczkę oznacza, iż Klient wyraża zgodę na podane warunki. No Limit Adventures Pty. Ltd. 3/105 Collins Ave. Edge Hill, QLD 4870 AUSTRALIA ABN 40 158 630 356 (+61)7 4053 3882 | [email protected] | www.nolimitadventures.com.au