Powiatowy Urząd Pracy w Chrzanowie DOSTĘP DO INFORMACJI

Powiatowy Urząd Pracy w Chrzanowie
http://pup-chrzanow.pl/strona/procedury/214
Procedury
DOSTĘP DO INFORMACJI PUBLICZNEJ
Zasady składania korespondencji:
Wszelką korespondencję można składać:
●
listownie na adres:
Powiatowy Urząd Pracy
ul. Słowackiego 8
32-500 Chrzanów
●
osobiście na dzienniku podawczym w siedzibie Urzędu (parter),
●
pocztą elektroniczną na adres: [email protected],
●
faxem na nr telefonu (032) 75 33 899
Aby uzyskać odpowiedź na złożone pismo, muszą być spełnione wymogi ustawy: kodeks postępowania administracyjnego (Dz.
U. z 2016r. poz. 23 z późn. zm.). Korespondencja zgodna z ustawą zawiera:
●
●
●
imię i nazwisko nadawcy pisma,
adres nadawcy (kod pocztowy, miejscowość, ulica i nr domu),
przedmiot sprawy, której dotyczy.
Wszystkie pisma po dekretacji przekazywane są do odpowiednich pod względem merytorycznym komórek organizacyjnych i
tam rozpatrywane.
W sprawie skarg i wniosków przyjmuje Dyrektor Urzędu lub jego Zastępca w godzinach przyjęć stron , tj. codziennie w
godzinach od 8.00 do 14.00.
Skargi i zażalenia w formie pisemnej mogą być również składane na dzienniku podawczym Urzędu
Załatwianie spraw telefonicznie:
Centrala telefoniczna Urzędu o nr telefonu: (32) 75 33 800 czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7.30-15.30.
Sekretariat:
(32) 75 33 801
Terminy załatwiania spraw:
Zgodnie z kodeksem postępowania administracyjnego organy administracji publicznej obowiązane są załatwić sprawy bez
zbędnej zwłoki. Niezwłocznie powinny być załatwiane sprawy, które mogą być rozpatrzone w oparciu o dowody
przedstawione przez stronę łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania lub w oparciu o fakty i dowody powszechnie znane
albo znane z urzędu organowi, przed którym toczy się postępowanie, bądź możliwe do ustalenia na podstawie danych,
którymi dysponuje organ.
Załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy
szczególnie skomplikowanej – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania, zaś w postępowaniu
odwoławczym – w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania.