PDF 2261 KB
Transkrypt
PDF 2261 KB
6 FOTOREPORTAŻ Będąc w Niemczech – myśleliśmy o naszych klientach w Polsce PODRÓŻE KSZTAŁCĄ – KUPCY PSB GOŚĆMI EUROBAUSTOFF D zięki obecności PSB w strukturach Euromatu (największej europejskiej federacji grup zakupowych, o łącznych przychodach w skali roku ponad 20 mld Euro) akcjonariusze naszej Grupy mają od lat możliwość poznawania narodowych rynków budowlanych w różnych krajach Europy i roli tamtejszych sieci handlowych. Kilkudniowe wyjazdy pozwalają na zapoznanie się z infrastrukturą lokalnych firm kupieckich – obserwujemy place składowe, magazyny, sklepy, ekspozycje wystawowe, dowiadujemy się, jakie przyjęli rozwiązania organizacyjne, jakie mają bieżące problemy i plany rozwoju. Zdobyta wiedza umożliwia kupcom PSB szybką implementację najciekawszych, współczesnych zagranicznych rozwiązań, służących klientom. W pierwszy weekend listopada 2010 r. ponad 30 osób, pracowników i właścicie- li 24 firm, będących akcjonariuszami Grupy PSB, miało okazję odwiedzić największą europejską grupę zakupową – niemiecki Eurobaustoffi. Byliśmy gośćmi 2 firm rodzinnych, magazynu centralnego i wewnętrznych targów Eurobaustoff. W podpisach zdjęć koncentruję się na najciekawszych elementach tego co nam pokazano i opowiedziano. Eurobaustoff – 500 firm kupieckich, 1300 punktów handlowych, 1700 dostawców. Trzy lata temu Eurobaustoff powstał w wyniku fuzji 2 olbrzymich sieci: Interpares-Mobau i Interbaustof. Przychody sieci w 2009 r. – 10 mld Euro, ok. 50% niemieckiego rynku w handlu hurtowym ciężką budowlanką, centralne fakturowanie – 70%. Grupa ma 6 magazynów regionalnych, będących odrębnymi podmiotami gospodarczymi, obsługującymi wyłącznie członków Eurobaustoff. Mobau Linden, właściciel Joachim Wolter. Firma funkcjonuje od 1920 r., obecnie prowadzona przez 4 pokolenie. Przychody roczne ok. 9 mln Euro, zatrudnienie 40 osób. Prosty i skuteczny system informacji o przeznaczeniu towaru w magazynie do dalszej dyspozycji. Kartka czerwona – produkt skompletowany dla klienta, żółta – zwrot do producenta Profesjonalne narzędzia i akcesoria – jeden z najważniejszych działów w sklepie dedykowanym, przede wszystkim, firmom wykonawczym Wypożyczalnia ciężkich, profesjonalnych narzędzi i sprzętu to miejsce często odwiedzane przez stałych klientów sklepu Sklep dla profesjonalistów oferuje wyłącznie produkty uznanych marek listopad–grudzień 2010 Każdy profesjonalista oczekuje szerokiej gamy odpowiedniej odzieży i akcesoriów ochronnych FOTOREPORTAŻ Mobau Zentrallager (magazyn centralny). Jeden z 6 magazynów centralnych Eurobaustoff, dyrektor Marcel Schnitz Powierzchnia terenu 60 tys. m2, w tym 30 tys. pod dachem, 13 hal magazynowych (podzielonych na ścisłe grupy asortymentowe), 17 tys. miejsc paletowych, 8 tys. pozycji towarowych (od ok. 260 dostawców), obrót 50 mln Euro/rok. Obsługuje 53 firmy (110 punktów handlowych) Mobau Thelen, właściciel Dietmar Thelen. Firma powstała w 1960 r., prowadzona przez 2 pokolenie. Przychody roczne 23 mln Euro (75% hurt, 25% detal), zatrudnienie 90 osób. Często niemieckie centra budowlane wykorzystują teren przy parkingu na ekspozycję wyrobów brukowych i ogrodowych Niemal każdy skład budowlany w Niemczech ma zadaszoną strefę załadunków – kolejne udogodnienie dla firm wykonawczych Każde centrum budowlane musi posiadać odpowiednią salę do szkoleń lub innych spotkań w większym gronie Wysokie regały, ustawione tematycznie na wybrukowanych placach składowych, czystość i porządek – to podstawowy wyróżnik wobec współczesnego obrazu polskich hurtowni budowlanych. Regały to droga inwestycja, ale gwarantująca szybki zwrot poniesionych nakładów – sprawną obsługę klienta (szybsze rozładunki i załadunki) oraz miejsce na większy asortyment. Do takich miejsc chce się przyjeżdżać listopad–grudzień 2010 7 8 FOTOREPORTAŻ Ekspozycje tematyczne, przygotowane wraz z producentami, to nieodzowny element każdego centrum – służą pokazom danej technologii i są jednocześnie sklepem w sklepie – tu specjaliści dokonują wyliczeń, projektują i sprzedają kompletne rozwiązania dla domu i mieszkania (łazienki, stolarka, bramy garażowe, sucha zabudowa itp.) Wiele firm ma obok hurtowni także sklepy DIY, zapewniające całej sieci ok. 15% przychodów. Sklepy tego typu mają rozbudowane działy tematyczne, w których zaopatrują się przede wszystkim klienci indywidualni. Sklepy Eurobaustoff cechują niskie regały, rozległe przestrzenie i ciekawe aranżacje danej grupy asortymentowej. Tu klienci uzyskują dodatkową inspirację, a tym samym motywację do zwiększonych zakupów Targi Eurobaustoff Stoisko centrali Eurobaustoff, polskich gości witają – prezes firmy Eurobaustoff, Ulrich Wolf (pierwszy rząd, szósty od prawej) i Dyrektor Generalny Euro-Mat, Lucien Hardt (czwarty od prawej) listopad–grudzień 2010 „Modernizator” – maskotka sieci Eurobaustoff, związana z wieloletnim programem obsługi remontów i modernizacji, sektora nr 1 w niemieckim budownictwie Zamiast podsumowania # Niemiecki rynek, podobnie jak w innych zachodnich krajach naszego kontynentu, jest znacznie bardziej stabilny i uporządkowany. Praca w firmach kupieckich oraz budowlanych jest bardziej zaplanowana i wydaje się mniej chaotyczna. Dotyczy składania i realizacji zamówień, dostaw do klientów i strategii rynkowej (gdzie zaczyna się i gdzie kończy mój rynek). # W obiektach (są stare i nowe) zawsze panuje porządek. Głównie dzięki inwestycjom w regały na placach składowych i w magazynach – dobrze ilustrują to załączone zdjęcia. Dzięki m.in. temu efektywność pracowników jest niemal dwukrotnie większa od efektywności w naszych firmach. # Kupcy działający w sąsiedztwie, w ramach jednej organizacji, współpracują ze sobą na wielu płaszczyznach biznesowych – tworzą tzw. sojusze, pozwalające na optymalizację kosztów i uzyskiwanie przewagi konkurencyjnej na lokalnych rynkach. Tym samym lepiej obsługują swoich klientów. Mirosław Lubarski, zdjęcia: Piotr Świątkowski