Wystąpienie pokontrolne DPS w Zawadzkiem

WOJEWODA OPOLSKI
PSiZ.II.431.19.2016.AKB1
Opole, dnia 19 kwietnia 2016 r.
Brat
Krzysztof Siemiński
Dyrektor
Domu Pomocy Społecznej
w Zawadzkiem
WYSTĄPIENIE POKONTROLNE
W dniu 15 marca 2016 r. w kierowanym przez Brata Domu Pomocy Społecznej,
została przeprowadzona kontrola doraźna w zakresie oceny standardu usług, dotyczących
zapewnienia potrzeb bytowych w zakresie wyżywienia, opiekuńczych, polegających na
udzielaniu pomocy w podstawowych czynnościach życiowych oraz wskaźnika zatrudnienie
pracowników Domu, w związku ze zdarzeniem, które miało miejsce w dniu 14 grudnia
2015 r.
Pozytywnie
z
nieprawidłowościami
oceniono
działalność
Domu
w kontrolowanym zakresie
W wyniku kontroli stwierdzono, że Dom świadczy usługi w zakresie zapewnienia
potrzeb bytowych w zakresie wyżywienia i opiekuńczych, polegających na udzielaniu
pomocy w podstawowych czynnościach życiowych, jednak sytuacja, która miała miejsce
w dniu 14 grudnia 2015 r. wskazuje, że organizacja pracy, związana z niewystarczającą
liczbą pracowników, zajmujących się bezpośrednio opieką nad mieszkańcami na grupach nie zapewnia im dostatecznego bezpieczeństwa podczas świadczenia ww. usług.
Aktualnie liczba mieszkańców Domu jest zgodna z liczbą miejsc statutowych i wynosi
110, Dom spełnia również wymagany wskaźnik zatrudnienia
pracowników zespołu
wspierająco – aktywizującego. Niemniej, jak wynika z ustaleń kontroli opieka nad
mieszkańcami w poszczególnych grupach podczas dyżuru nadal jest sprawowana
najczęściej przez 1 opiekuna. Z uwagi na częste organizowanie dyżurów jednoosobowych
na grupach, brak jest możliwości zastąpienia opiekuna jednej grupy (np. podczas wyjścia do
toalety, czy wykonywania czynności przy mieszkańcu) przez opiekuna z innej grupy. Wyżej
wymienione sytuacje, kiedy mieszkańcy na grupie pozostają przez pewien okres czasu bez
bezpośredniej opieki personelu, nie pozostają bez wpływu na bezpieczeństwo mieszkańców.
Stwierdzono następujące nieprawidłowości:
1) w dniu zdarzenia, które miało miejsce 14 grudnia 2015 r. liczba mieszkańców Domu
wynosiła 111, tj. przekraczała o 1 liczbę miejsc statutowych (faktycznie w Domu
przebywało 104 mieszkańców, 7 było na urlopie) Dom nie spełniał wymaganego
wskaźnika pracowników zespołu wspierająco – aktywizującego;
2) z uwagi na występujące dyżury jednoosobowe na grupach brak jest możliwości
zastąpienia opiekuna jednej grupy (np. podczas wyjścia do toalety, przebrania w odzież
roboczą, czy wykonywania czynności przy mieszkańcu) przez opiekuna z innej grupy;
3) organizacja pracy, związana z niewystarczającą liczbą pracowników, zajmujących się
bezpośrednio opieką nad mieszkańcami na grupach nie zapewnia im dostatecznego
bezpieczeństwa podczas świadczenia usług;
4) personel Domu nie sporządził dokładnego opisu zdarzenia oraz jego okoliczności,
notatkę w tej sprawie przygotowano na wniosek kontrolujących.
__________________________________________________________________________________________
1/2
Opolski Urząd Wojewódzki, ul. Piastowska 14, 45-082 Opole, www.opole.uw.gov.pl
W związku z tym, na podstawie art. 128 ust. 1 ustawy z dnia 12 marca 2004 r.
o pomocy społecznej (Dz. U. z 2015 r., poz.163 ze zm.),
zalecam:
1) utrzymywanie wymaganego wskaźnika zatrudnienia pracowników zespołu terapeutyczno
– opiekuńczego;
2) zapewnienie możliwości zastąpienia opiekuna jednej grupy (np. podczas wyjścia do
toalety, przebrania w odzież roboczą, czy wykonywania czynności przy mieszkańcu)
przez opiekuna z innej grupy;
3) wprowadzenie zmian w organizacji pracy Domu, w celu zapewnienia mieszkańcom
dostatecznego bezpieczeństwa podczas świadczenia usług;
4) rzetelne dokumentowanie przez personel zdarzeń, mających miejsce w trakcie dyżurów.
Informację o sposobie wykonania zaleceń należy przedłożyć w terminie 30 dni od
dnia otrzymania niniejszego wystąpienia.
Zgodnie z art. 128 ust. 2 ustawy o pomocy społecznej jednostka kontrolowana może
w terminie 7 dni od dnia otrzymania zaleceń pokontrolnych, zgłosić do nich zastrzeżenia.
Z up. Wojewody Opolskiego
Dorota Rutkowska
Zastępca Dyrektora Wydziału
Polityki Społecznej i Zdrowia
Do wiadomości:
Zgromadzenie Braci Szkół Chrześcijańskich
42-125 Kamyk, Kopiec
ul. Salezjańska 4
__________________________________________________________________________________________
2/2
Opolski Urząd Wojewódzki, ul. Piastowska 14, 45-082 Opole, www.opole.uw.gov.pl