Komunikat Rady Delegatów WRZZ z dnia 24-06-2013

KOMUNIKAT RADY DELEGATÓW
WSPÓLNEJ REPREZENTACJI ZWIĄZKÓW ZAWODOWYCH GRUPY ŻYWIEC
Ze spotkania z Przedstawicielami Pionu HR Grupy Żywiec odbytego w Warszawie
w dniu 24 czerwca 2013r.
Koleżanki i Koledzy, Szanowni Państwo Pracownicy Grupy Żywiec
W dniu 24 czerwca 2013 r. w Warszawie odbyło się spotkanie Rady Delegatów oraz Regionalnych Przedstawicieli
NSZZ „Solidarność” w spółce Żywiec Sprzedaż i Dystrybucja z przedstawicielami Pionu HR Beatą Nikiel oraz
Dariuszem Ryciakiem.
W składzie reprezentacji Związków Zawodowych znaleźli się: Krzysztof Jasek, Andrzej Biegun, Damian Matysik,
Dorota Skowrońska Adam Baranowski, Barbara Bzowska, Zdzisław Krueger i Marcin Puc.
Podczas omawiania wybranych bloków tematycznych w spotkaniu doraźnie uczestniczyli: Tomasz Barański –
Dyrektor ds. Rozwoju Dystrybucji oraz Piotr Ozga Dyrektor Sprzedaży ds. Detalu Tradycyjnego
Na spotkaniu omawiano następujące tematy:
1. Zmiany w kontrolingu.
2. Sytuacja w TTŻ.
3. Fundusz stypendialny.
4. Agencja pracy tymczasowej - zatrudnienie.
5. Rozliczanie czasu pracy kierowców.
6. Konsolidacje oddziałów.
7. Rozliczanie inwentaryzacji.
8. Redukcje w transporcie.
9. Umowy dla kierowców odchodzących z ŻSID
10. Zmiany w CFK.
11. Premia Przedstawicieli Handlowych w Detalu Własnym
Poniżej – aktualny stan rzeczy w omawianych kwestiach:

Zmiany w kontrolingu: Po rozpoczęciu spotkania strona Związkowa została poinformowana o zmianach w
zespołach kontrolingu, zajmujących się obszarem produkcji i logistyki, planowanych na najbliższe 12 miesięcy
tj. od 01.07.2013 do 30.06.2014r.
Nowa koncepcja organizacyjna zdaniem pracodawcy wyeliminuje zjawisko pokrywania się pewnych funkcji w
lokalizacjach i na poziomie centralnym, co podniesie efektywność zespołu i uwolni czas dla kontrolerów, by zgodnie z
wdrażanym przez Heinekena nowym modelem odpowiedzialności finansów, stanowiąc wsparcie finansowe i analityczne
dla biznesu, stali się biznespartnerami dla produkcji i logistyki w zakresie analizy krótko czy długoterminowej (np.
planowania inwestycji), kontroli procesów – tj. aktywności prowadzących do wniosków, czy planowane działania
przyniosą oczekiwany profit.
Nowy schemat będzie zbudowany na bazie osób obecnie zatrudnionych w kontrolingu, które pozostaną w
dotychczasowych lokalizacjach, wymusi jednak likwidację paru FTE (bo zdaniem pracodawcy coraz więcej funkcji jest
prowadzonych systemowo), co nie jest (jak stwierdzono) równoważne ze zwolnieniami pracowników (potencjalne
możliwości przeniesienia na inne stanowiska analityczne).
Strona związkowa wyraziła obawę o pogorszenie się efektów pracy kontrolingu, argumentując, że powstając na poziomie
centralnym, mogą być nieadekwatne do lokalnych i specyficznych potrzeb browarów, zwrócono też uwagę na brak
zastępstwa dla poszczególnych stanowisk i funkcji wobec planowanego zmniejszenia liczby etatów.

Sytuacja w TTŻ: Odnosząc się do sytuacji w TTŻ związki Zawodowe przypomniały o porozumieniu z
Zarządem Grupy Żywiec, zgodnie, z którym Spółka zobowiązała się do corocznego osiągania określonych
wskaźników, warunkujących ekonomiczny sens działalności.
Efektem umowy był zakup 10 samochodów i stały, odpowiedzialny wysiłek spółki, by uzyskiwać wskaźniki na
oczekiwanym poziomie.
Obecnie jednak – w związku ze spadkiem zamówień ze strony Grupy Żywiec (na skutek spadku sprzedaży),
transportująca wyłącznie piwo spółka TTŻ nie jest w stanie osiągnąć pożądanego poziomu wskaźników, pomimo
dokładania wszelkich starań, by wywiązać się z umowy. Przyczyny spadku wskaźników - należy podkreślić - leżą
wyłącznie po stronie Grupy Żywiec, co zdaniem Związków winno zostać uwzględnione w ocenie aktualnie osiąganych
wskaźnikach przez TTŻ.

Fundusz stypendialny: W związku z zakończeniem semestru letniego i powtarzającymi się pytaniami
stypendystów o warunki kontynuacji akcji stypendialnej w kolejnym semestrze oraz koniecznością
dopracowania pewnych pojawiających się szczegółów uzgodniono, że spotkanie Komisji Stypendialnej
odbędzie się w dniu 18 lipca br.
W wyniku spotkania będzie wypracowany bieżący komunikat do aktualnych i potencjalnych beneficjentów funduszu,
określający tok postępowania ws. wniosków na kolejny semestr.
W ramach bloku tematycznego omawianego z Dyr. Ds. Rozwoju Dystrybucji Panem Tomaszem Barańskim,
znalazły się następujące kwestie:

Współpraca z firmami zewnętrznymi: W Grupie Żywiec coraz powszechniejsze staje się zjawisko
zaspokajania zapotrzebowania na pracę poprzez angażowanie aktywności pracowników obcych firm w tym
agencji pracy tymczasowej. Transfer pracy na rzecz pracowników firm zewnętrznych odbywa się przy
jednoczesnym sukcesywnym ograniczaniu zatrudnienia pracowników własnych w podmiotach prawnych Grupy
Żywiec.
Związki zawodowe podobnie, jak wielokrotnie wcześniej – zwróciły uwagę na prawne aspekty zatrudniania
pracowników agencji pracy tymczasowej, uregulowane w ustawie z dnia 09.07.2003r. o zatrudnianiu pracowników
tymczasowych
Art. 2 ust. 3 ustawy definiuje pracę tymczasową, jako: „wykonywanie na rzecz danego pracodawcy użytkownika, przez
okres nie dłuższy niż wskazany w ustawie, zadań:
a) o charakterze sezonowym, okresowym, doraźnym lub
b) których terminowe wykonanie przez pracowników zatrudnionych przez pracodawcę użytkownika nie byłoby możliwe,
lub
c) których wykonanie należy do obowiązków nieobecnego pracownika zatrudnionego przez pracodawcę użytkownika.”
Tymczasem wbrew powyższym warunkom pojawiają się przypadki zatrudniania pracowników agencji pracy
tymczasowej do czynności bieżących i typowych dla rodzaju i charakteru prowadzonej działalności np. Oddział spółki
ŻSID w Gorzowie Wkp. jest od 18-tu miesięcy pracodawcą użytkownikiem dla pracownika agencji pracy tymczasowej
wykonującego pracę na stanowisku operatora wózka widłowego, a wniosek Kierownika Oddziału zgłaszającego
zapotrzebowanie na pracownika na to stanowisko (które mogłoby zostać zaspokojone poprzez zatrudnienie
wypróbowanego już pracownika agencji pracy tymczasowej) pozostaje bez echa - przy jednoczesnym wysokim poziomie
godzin nadliczbowych i zaległych urlopów pracowniczych z 2012r (nierokującym wykorzystania ich do września
2013r.), co wskazuje na zbyt niskie zatrudnienie w oddziale
Przywołano także przykład nie przedłużenia trzem pracownikom umów na czas określony w oddziale zlokalizowanym w
Kowalach, co utrwaliło tam stan zatrudnienia na poziomie niższym o 3 FTE od planowanego, przy jednoczesnym
zatrudnianiu pracowników z firmy OTTO
Z kolei w Oddziale ŻSID w Szaflarach godziny nadliczbowe odnotowywane są w zeszycie i nieujawniane w oficjalnej
ewidencji czasu pracy, gdzie potwierdza się czas pracy wyłącznie zgodny z nominalnym.
Zjawiska te budzą sprzeciw i najwyższy niepokój Związku, wskazując, że mimo wyraźnych braków w zatrudnieniu,
nadal jest ono ograniczane, a coraz więcej funkcji przenoszonych jest na pracowników agencji pracy tymczasowej.
Wymownym przykładem tego może być planowane tworzenie cross-docków (w większości obsługiwanych przez
pracowników obcych firm) w miejsce likwidowanych oddziałów. Wobec oczywistego naruszania istotnych interesów
pracowniczych Związek Zawodowy musi kontestować taki stan rzeczy i dezaprobata dla tych działań została wyrażona
Dyrektorowi Dystrybucji – Panu Tomaszowi Barańskiemu.

Rozliczanie czasu pracy kierowców: Podczas przeglądów warunków pracy w oddziałach ŻSID
przeprowadzanych przez zespół w składzie: Kierownik Komórki BHP, Przewodniczący MKZ ZSZZ
„Solidarność” oraz Zakładowy Społeczny Inspektor Pracy, przy udziale Kierowników Oddziałów,
Oddziałowych Społecznych Inspektorów Pracy oraz przedstawicieli Związków Zawodowych w regionach,
ujawnione zostały (w niektórych oddziałach) nieścisłości w zakresie rozliczania czasu pracy kierowców (w
szczególności posługujących się tachografami analogowymi), mogące mieć wpływ na wysokość wypłacanych
wynagrodzeń i pochodnych od wynagrodzeń w minionym czasie. Ustalono, że dla pełnej oceny sytuacji
niezbędne jest jej uprzednie kompleksowe przeanalizowanie i zdiagnozowanie.

Konsolidacje oddziałów: W związku z planami likwidacji Oddziału w Chełmie, ujawniły się kontrowersje na
styku stanowiska pracodawcy reprezentowanego przez Dyrektora ds. Dystrybucji Tomasza Barańskiego z
opinią Związków Zawodowych. Związki Zawodowe zwróciły uwagę na fakt, że jako pierwotną przyczynę
likwidacji Oddziału w Chełmie określono sprzedaż nieruchomości, w której zlokalizowany jest oddział, przez
TP S.A. kolejnemu właścicielowi. Tymczasem w Chełmie pojawiła się możliwość przeniesienia działalności do
innej lokalizacji oferującej powierzchnię magazynową wielkości 3500m2 i stosunkowo niski czynsz /poniżej 8
zł/m2./ Do tego rozwiązania istnieje ponad to alternatywa, czyli inwestor podejmujący się budowy nowego
magazynu, a w/w mógłby być czasowo wykorzystany do chwili ukończenia nowej inwestycji. Działania te
zdaniem Związków uzasadniałby duży wolumen związany z okolicą Chełma.
W odpowiedzi Tomasz Barański przekonywał, że sprzedaż nieruchomości jest tylko jedną z przyczyn likwidacji oddziału
w Chełmie. Inne to: związany z regionem wolumen i spadek sprzedaży w stosunku do planu oraz ujemna dynamika
sprzedaży w porównaniu z rokiem 2012.
Odnosząc się do stanowiska Związków ripostował, iż pracodawca jest w posiadaniu danych o niezadowalających
możliwościach inwestycyjnych w okolicach Chełma (albo brak właściwych działek, albo oczekiwanie podpisania
umowy na zbyt długi okres), które były powodem odrzucenia oferty, do której nawiązują Związki, a wymagane
parametry zostały osiągnięte w Zamościu. W związku z tym komunikuje, że od decyzji przeniesienia magazynu do
Zamościa nie ma odwrotu, gdyż konieczność pilnego opuszczenia lokalizacji w Chełmie nie daje przestrzeni i czasu dla
rozważania innych opcji Jednocześnie poinformował o planach utworzenia cross-docku w Chełmie i przeorientowania
wolumenów (także z innych kierunków) np. Lublin przejmie część wolumenu z Zamościa, oraz najdalsze wolumeny od
Chełma, a najdalsze wolumeny Lublina zaabsorbują sąsiednie oddziały, by odciążyć Lublin. Podkreślił, że w ten sposób
zostaną utworzone nowe obszary dostaw z centralnie położonym nowym magazynem w Zamościu, a Chełm z małym
cross-dockiem znajdzie się na obrzeżach tego obszaru. Stwierdził, że rozdysponowanie wolumenu na sąsiednie oddziały,
centralny Zamość i mały cross-dock w Chełmie to rozwiązanie optymalne
Została także potwierdzona wcześniejsza zapowiedź zamknięcia Oddziału w Brodnicy przewidywanego na październik
br.
Strona związkowa zauważyła, że zamykający przestrzeń dyskusji komunikat pracodawcy istotnie ogranicza
przysługujące jej prawo do konsultacji, a w związku z tym do niezbędnego czasu, by rozważyć różne racje i różne
warianty, a w efekcie kierować się ścieżką najlepszą. Padła zapowiedź wystąpienia do Pracodawcy z listem intencyjnym
i pytaniami o uzasadnienie tezy, że perspektywicznie (w aspekcie wolumenu, kosztów) lepszy jest wybór lokalizacji w
Zamościu.
Charakteryzując sposób organizacji cross-docków Tomasz Barański wyjaśnił, że ideą takiej struktury dystrybucyjnej jest
miejsce przeładunkowe, a zamysł będzie realizowany poprzez wynajem przestrzeni np. na ogrodzonym placu, pod wiatą,
w części obiektu magazynowego itp., gdzie podjedzie i zatrzyma się samochód (pełniący funkcję mobilnego magazynu),
w celu przeładowania dostarczonego towaru na mniejsze samochody. Rozwiązanie takie wyeliminuje koszty związane z
utrzymaniem całej struktury magazynowej, ponieważ wystarczającym działaniem może okazać się wynajęcie wózka na
np. 2h dziennie. Poinformował, że na potrzeby cross-docków przygotowuje się rozwiązanie IT, które będzie
kompatybilne z systemem SAP. Kierowcy będą replikować się w cross-dokach, lub w biurach sprzedaży – obecnie
czynią to z wykorzystaniem GPRS. Przewiduje się pozostawienie wrzutni w biurach sprzedaży, będzie też możliwość
przekazywania gotówki bezpośrednio do oddziałów banku. Tomasz Barański dodał także, że by nie rezygnować z dobrej
dostępności do klienta detalicznego, w przypadku dalszych spadków wolumenu można spodziewać się dalszego
tworzenia cross-docków w miejsce niektórych oddziałów.
Odnosząc się do powyższego Związki Zawodowe w konkluzji ponownie podkreśliły, że istotą takiego rozwiązania jest
przede wszystkim likwidacja miejsc pracy i przenoszenie funkcji operacyjnych spółki na obce podmioty i obcych
pracowników.

Inwentaryzacje: Związki Zawodowe podjęły temat nagminnego obciążania pracowników w niektórych
oddziałach (szczególnie Reg. Pd-Wschodniego) nawet niewielkimi kwotami wynikającymi ze stwierdzonych
niedoborów, podczas, gdy procedury pozwalają na kompensaty podobnych asortymentów, i ta opcja winna być
wykorzystywana w najszerszym z możliwych zakresie. Zwrócono uwagę, że w niektórych przypadkach
(lokalizacjach) pracownicy nie powinni posiadać odpowiedzialności materialnej, z uwagi na nierespektowanie
tam rozporządzenia w sprawie wspólnej odpowiedzialności materialnej pracowników za powierzone mienie.
Szczególnie istotnym jest fakt, iż umowa o wspólnej odpowiedzialności materialnej może być zawarta
jedynie wtedy, jeżeli wyrażą na to zgodę wszyscy pracownicy zatrudnieni w miejscu powierzenia mienia.
Co więcej, każda zmiana składu osobowego pracowników wymaga zawarcia nowej umowy, podczas gdy w
rzeczywistości nikt nie pyta pracowników odpowiedzialnych materialnie o zgodę na zatrudnienie np.
pracowników agencji pracy tymczasowej. Istnieje możliwość spisania w koszty niewielkich niedoborów
pozostałych po kompensatach – decyzja leży w gestii regionalnych Kierowników ds. Dystrybucji – u niektórych
brakuje jednak woli, a pracodawca całe ryzyko prowadzonej działalności gospodarczej przerzuca na
pracowników. Podobna tendencja rysuje się także przy rozliczaniu stłuczek, gdzie zgodnie z obowiązującym
prawem alkohole mocne mogłyby być spisywane w wyższych wartościach, a wykorzystuje się wariant
przewidziany dla piwa, wyodrębniane winny być także stłuczki transportowe…Na argumenty pracodawcy
odwołujące się do dużej liczby pomyłek (podczas, gdy zdaniem pracodawcy pracownik jest oceniany z
prawidłowości załadunku do klienta), a także nie wydawania towaru zgodnie z zamówieniem (co skutkuje
odrzuceniem dostaw) Związek wniósł o zakupienie skanerów do symboli. Tomasz Barański potwierdził plany
takich zakupów.

Redukcje w Transporcie: Tomasz Barański zapowiedział kontynuację ograniczania zatrudnienia w
Transporcie, gdzie ze stanowisk kierowców planuje się zwolnić 67 osób do końca br. Wg. opinii Tomasza
Barańskiego - redukcje mają dotknąć oddziały o niskiej efektywności Transportu, w których wyraźnie zaznacza
się brak pracy.
Związek Zawodowy zwrócił uwagę, na dominującą wśród klientów i Przedstawicieli Handlowych opinię o niskiej
jakości usług transportu obcego – Tomasz Barański poinformował, że proces upowszechniania usług transportowych
rozłożony jest w czasie i będzie monitorowany.

Umowy dla kierowców odchodzących z ŻSID, którzy podejmują decyzję o zakupie samochodów i
świadczeniu usług dla GŻ: Jak wynika z ubiegłorocznych ustaleń między Zarządem Grupy Żywiec, a
Związkami Zawodowymi - pracodawca zobowiązał się umożliwić kierowcom zwalnianym ze spółki ŻSID
zakup samochodu na preferencyjnych warunkach w przypadku, gdy zdecydowaliby się świadczyć usługi
transportowe na rzecz Grupy Żywiec. Preferencje polegać mają na: udzielaniu kupującym 30% upustu w
stosunku do wartości określonej w wycenie oraz rozłożeniu spłaty samochodu na 3 lata. Możliwość spłaty z
kolei miała zapewnić umowa o współpracy zawarta na okres minimum trzech lat, z gwarancją wywozu na
poziomie średniej oddziału w HL w momencie sprzedaży samochodu Jednak w zawartych już umowach,
pojawiły się treści, odbiegające od tych ustaleń polegające na istotnym skróceniu okresu gwarancji wywozu lub
pomijaniu tej kwestii w ogóle. Sytuacja ta zdaniem Związków Zawodowych w przypadku małych wywozów,
może postawić działalność byłych pracowników spółki nawet wobec bankructwa, gdyż warunki aktualne (jak
wynika z przeprowadzonych analiz) policzone zostały na granicy opłacalności. Strona związkowa kładąc nacisk
na obowiązek stosowania przyjętych ustaleń, wskazała na potrzebę szerokiego zakomunikowania ich wszystkim
zainteresowanym stronom. Pracodawca zapewniał o utrzymywaniu gwarancji na poziomie zabezpieczającym
opłacalność wywozu.

Zmiany w CFK: w związku z informacją przekazaną pracownikom CFK na spotkaniu z Micheal΄em Calfee, że
w wyniku przeniesienia wielu procesów i funkcji do centrum w Krakowie tylko ok. 15% pracowników CFK
zachowa swoje stanowiska, Związki Zawodowe zapytały o podstawę takich opinii. Zawnioskowały
jednocześnie o zorganizowanie w lipcu spotkania z pracownikami CFK, celem przedyskutowania z nimi wielu
tematów związanych z planowanymi zmianami. Pracodawca poinformował, ze są to założenia szacunkowe,
sformułowane na bazie dotychczasowych doświadczeń z przejmowania przez HGSS innych krajów, a od 2-go
lipca powołany w tym celu zespół będzie badał, czy procesy związane z przejęciem pewnych funkcji przez
HGSS, są dopasowane do naszych realiów. Związki Zawodowe poinformowały Pracodawcę o stworzeniu
własnego zespołu złożonego z Pracowników CFK, którzy w trakcie negocjacji pełnić będą funkcje doradców –
ekspertów. Zdaniem Związku negocjacje dotyczące CFK powinny być prowadzone na miejscu siedziby tj. w
Bielsku.

Premia dla Przedstawicieli Handlowych: Analizując poziom i zakres wypłacanych premii Związki Zawodowe
podkreśliły, ze nowy system oceny nie spełnia naszych założeń, by większość Przedstawicieli Handlowych
(także tych ze średnimi wynikami) miała realną szansę na otrzymanie premii. Wypłacalność premii spada, a
pracownicy nie są odpowiednio motywowani, Kwestią, na której Związkom szczególnie zależało, było
zachowanie proporcji, czyli warunek utrzymania wypłat premii w - okolicznościach bardzo trudnego rynku - na
tym samym poziomie, co w starym systemie (w aspekcie zakresu, wysokości wypłat, rozrzutu). Obecnie
zachodzi obawa, że pracownicy, którzy pomimo wkładanego wysiłku pozbawiani są premii – przestaną się na
niej koncentrować, co zwrotnie niekorzystnie przełoży się na wyniki. Dodatkowo przedstawiono złożoność
trudnych okoliczności, z jakimi PH zmagają się w rynku, takich jak:
- bezpardonowa odpowiedź konkurencji w obszarach ich działania
- Wymóg posiadania w PSD lodówki większej, niż konkurencja – jako jedno z kryteriów oceny, w małych sklepach nie
ma zapotrzebowania na większe lodówki, a nawet zgody, z uwagi na brak miejsca i wysokie koszty energii, w których co jest podnoszone- konkurencja partycypuje.
- Nie uwzględnianie specyfiki lokalnych warunków rynkowych (np. lokalnych preferencji i upodobań lub poziomu
zamożności klientów), traktowanie małych sklepów tak, jak wielkomiejskich, z obowiązkiem wstawiania do nich
nierotujących marek Premium (w standardzie i w przypadku „zadań specjalnych”), brak możliwości wymiany
przeterminowanego, bo nierotującego piwa, z uwagi na brak budżetu.
- w przypadku Przedstawicieli Handlowych osiągających wysokie wyniki –realnie niska możliwość zwiększenia udziału
rynkowego skutkująca brakiem premii
- Kontrole grupy HOP, przeprowadzane zaraz po długim weekendzie lub w dzień poprzedzający kolejną wizytę, gdy
rzeczywisty wysiłek PH trudno ocenić obiektywnie, ze względu na zacierające obraz działanie czasu.
- Zmiany organizacyjne z grudnia 2012r. polegające na koncentracji kanałów Detalu Tradycyjnego i Hurtu w ramach
jednego szczebla zarządzania, w wyniku czego KOS i Dystrykt - rozliczani wyłącznie ze sprzedaży Detalu Tradycyjnego
- tak przeorganizowują kanały, że najlepsze sklepy z Hurtu są przesuwane do Detalu Tradycyjnego, co ogranicza
perspektywy dla PH ds. Hurtu i wzbudza obawy o ich miejsca pracy.
- Czas pracy przekraczający wymiar ustawowy1. zaplanowana liczba odwiedzin PSD niemieszcząca się w wymiarze 8h
2. dodatkowe czynności wydłużające czas pracy związane z akcjami zmiany cen lub dowozem lodówek
3. spotkania z KOS-ami
Związki Zawodowe zasugerowały zawieszenie podwyższania celu na okres sezonu przedstawicielom, którzy aktualnie
osiągają cel już na bardzo wysokim poziomie.
W odniesieniu Piotr Ozga reprezentujący Pracodawcę podkreślił, że rolą PH jest dbałość o wszystkie marki, zgodnie z
interesem Grupy Żywiec, zapewnił, że kanał hurtowy rośnie, więc niezasadne są obawy o miejsca pracy, przyznał
jednak, że mogą pojawić się trudności z możliwością uzyskania premii w Hurcie, a rolą Dystrykta jest takie zarządzanie
kanałami, by równoważyć ich pozycję i szanse. Wskazał na możliwość wypłaty premii mimo braku parametrów na
wniosek przełożonego, przy akceptacji RDS, jeżeli w kontekście realnych okoliczności rynku pracę PH wieńczy bardzo
dobry wynik. Poinformował, ze Dział Wsparcia Sprzedaży będzie pracował nad rozwiązaniem problemu towarów
przeterminowanych, a wypracowaniu nowych narzędzi dla PH służą rozpoczęte działania pilotażowe. W ocenie
Pracodawcy nowy system jest prostszy i koreluje z wynikami, a wsparciem są zwiększone inwestycje Grupy Żywiec w
rynek. Rekomenduje się także zwiększenie nacisku na merchandising i koncentrację uwagi na parametrach premiowych z
tym związanych.