Regulamin serwisu

2015-07-01,Warszawa
Regulaminserwisu
RegulaminokreślazasadykorzystaniazSerwisufeedink.comprowadzonegoprzezFeedinkSp.zo.o.z
siedzibą w Warszawie, Al. Prymasa Tysiąclecia 48A/44A, 01-242 Warszawa, wpisaną do rejestru
przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie w XIII
WydzialeGospodarczymKrajowegoRejestruSądowegopodnumeremKRS0000570807,posiadającą
NIP5272742296.
I.Definicje
1. Regulamin–„RegulaminUżytkowaniaSerwisufeedink.com”.
2. System–oznaczasysteminformatycznydostępnyonlineonazwie„feedink.com”działający
wmodeluSaaS(niewymagainstalacjinakomputerzeUżytkownika),doktóregologowanie
możliwejestzserwisufeedink.com.
3. Użytkownik–osobazawierającaUmowęoświadczenieUsługizfeedink.comwcelu
związanymzprowadzonąprzezsiebiedziałalnościągospodarcząlubzawodową.
4. Usługodawca–FeedinkSp.zo.o
5. Konto–funkcjonalnościorazzasobyudostępnioneiprzypisaneUżytkownikowiwramach
systemufeedink.com.
6. Umowa–umowaoświadczenieusługdrogąelektronicznąprzywykorzystaniuSystemu
feedink.com,którąUżytkownikzawierazUsługodawcąpoprzezakceptacjęwarunków
określonychniniejszymRegulaminempoprawidłowymwypełnieniuformularza
rejestracyjnegoizaakceptowaniugoprzezUsługodawcę.
7. Feed–plik(najczęściejwformacie*.xml,*.csvlub*.txt)stworzonynp.zlistyproduktów,
usług,artykułówitp.orazichatrybutów,zorganizowanychwtakisposób,abykażdapozycja
mogłazostaćprzedstawionawunikalnysposób.
II.ZasadykorzystaniazSystemu
1. Przedmiotem działalności Serwisu feedink.com jest świadczenie usług w zakresie
generowania oraz zarządzania Feed'em przy użyciu Internetu. Generowanie Feed'a jest to
proces polegający na przetwarzaniu informacji zawartych na stronie internetowej w celu
uzyskania danych odnośnie produktów, usług artykułów itp., znajdujących się na danej
witrynie.TermintenmożerównieżodnosićsiędotworzenianowegoFeed'azjużistniejącego
pliku zawierającego dane o produktach, usługach, artykułach itp. Zarządzanie Feed'em
poleganaokreślaniuparametrówdotyczącychprocesujegogenerowania.
2. Aby korzystać z Serwisu, Systemu oraz ich zasobów konieczne jest posiadanie przez
Użytkownika urządzenia pozwalającego na dostęp do sieci Internet, włącznie z programem
FeedinkSp.zo.o.
Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland
KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96
Contact:+48602366277,[email protected]
2015-07-01,Warszawa
3.
4.
5.
6.
7.
służącym do przeglądania jej zasobów, akceptującym pliki typu „Cookies” i z włączoną
obsługąJavaScriptorazposiadanieprzezUżytkownikakontapocztye-mail.
Zakładając konto w Systemie feedink.com, Użytkownik bierze na siebie pełną
odpowiedzialnośćzasposóbicharakterwykorzystaniaFeed'a.
UżytkownikniemożekorzystaćzkontinnychUżytkownikóworazudostępniaćswojegoKonta
innym osobom, za wyjątkiem sytuacji, w których udostępnienie następuje osobom
umocowanymprzezUżytkownikadodziałaniawjegoimieniu.
KontowSystemiefeedink.comniemożebyćsprzedane,zamienione,odstąpione.
Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do Konta bez uprzedniego powiadomienia w
przypadku,gdy:
a. użytkownikrażącołamiepostanowienianiniejszegoRegulaminu,
b. użytkownik nie stosuje się do obowiązujących przepisów prawa, w szczególności
Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz. U. z 1964, Nr 16, poz. 94 z
późn.Zm.),Ustawyoświadczeniuusługdrogąelektronicznązdnia18lipca2002r.
(Dz.U.Nr144,poz.1204),Ustawyoochroniedanychosobowychzdnia29sierpnia
1997r.(Dz.U.z2002r.,Nr101,poz.926);
c. nieuregulowanenależnościztytułukorzystaniazSystemuprzekraczająokrestrzech
(3)miesięcy,
d. użytkowniknielogowałsięnaswojekontodłużejniżdwanaście(12)miesięcy.
AkceptującRegulaminUżytkownikoświadcza,że:
a. zapoznałsięzRegulaminemiakceptujewszystkiejegopostanowienia,
b. dokorzystaniazSystemuprzystąpiłdobrowolnie,
c. danepodanewformularzurejestracyjnymoraznaKonciesązgodnezprawdą,
d. wyrażazgodęnaprzetwarzaniedanychosobowychUżytkownikaprzezUsługodawcę,
przekazanychwformularzurejestracyjnym,dlacelówprawidłowejrealizacjiUmowy;
e. wyraża zgodę na otrzymywanie informacji od Usługodawcy, a także wiadomości
wysyłanychnazlecenieiwporozumieniuzpodmiotamiznimwspółpracującymi,w
tym na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną oraz informacji o
utrudnieniach, zmianach czy przerwach technicznych w działaniu Systemu oraz
Serwisu - wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną
wymaga ponadto kliknięcia odpowiedniego pola przy oświadczeniu o wyrażeniu
zgody na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną Użytkownika
znajdującegosięwformularzurejestracyjnym;
f. umieszczone na Koncie dane osobowe, informacje, dotyczące Użytkownika lub
innych osób nastąpiło w sposób zgodny z prawem oraz że nie narusza dóbr osób
trzecich. Usługodawca nie będzie ponosił żadnej odpowiedzialności z tytułu
naruszeniaprzezUżytkownikapostanowieńniniejszegoRegulaminu;
g. wyraża zgodę na wystawianie i przekazywanie przez Usługodawcę faktur VAT w
postaci elektronicznej, a dotyczących korzystania z Systemu. Taką zgodę można
cofnąć w każdym momencie poprzez złożenie stosownego oświadczenia pisemnego
doprzedstawicielaserwisufeedink.com.
FeedinkSp.zo.o.
Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland
KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96
Contact:+48602366277,[email protected]
2015-07-01,Warszawa
8. DaneosoboweprzetwarzanebędąprzezUsługodawcęwyłącznienapodstawieupoważnienia
do przetwarzania danych oraz wyłącznie w celu realizacji usług świadczonych drogą
elektronicznąprzezUsługodawcęorazinnychcelachokreślonychwRegulaminie.
9. InformacjepodanenastronachinternetowychSerwisu,wtyminformacjeoprezentowanych
usługach,awszczególnościichopisy,parametrytechniczneiużytkoweorazceny,stanowią
zaproszeniedozawarciaumowy,wrozumieniuart.71KodeksuCywilnego.
10. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Serwis przyjęcia
zamówieniazłożonegoprzezUżytkownika.
III.Kontoirejestracja
1. W celu skorzystania z usług Serwisu feedink.com Użytkownik musi przejść procedurę
rejestracji,wwynikuktórejutworzonebędziejegoindywidualneKonto.
2. Aby dokonać rejestracji, wymagane jest wypełnienie przez Użytkownika odpowiedniego
formularzadostępnegonastronieinternetowejwww(zwanydalej:„Formularz”).Formularz
wymaga udostępnienia przez zainteresowanego Użytkownika danych, o które zostanie
poproszony w odniesieniu do określonych pól, niezbędnych do realizacji usług w ramach
Serwisu takich jak adres e-mail, adres strony internetowej, adres i nazwa firmy, NIP oraz
hasło. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ze względów technicznych bez ich podania
niejestmożliwewłaściwezrealizowanieusług.
3. Otrzymanie wiadomości od Administratora o pozytywnym zakończeniu procedury
rejestracyjnej i utworzeniu konta jest równoznaczne z utworzeniem Konta oraz zawarciem
umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem w przedmiocie utworzenia i
prowadzeniaKonta.
4. DostępdoKontaUżytkownikuzyskujepozalogowaniu(tj.podaniuadresue-mailorazhasła).
5. Na podany przez Użytkownika adres e-mail przesyłane będą, w związku z prowadzeniem
Konta, wiadomości systemowe. Zakładając Konto, Użytkownik może dodatkowo wyrazić
zgodęnaotrzymywanieinformacjihandlowejdrogąelektronicznązawierającychm.in.ofertę
feedink.com. Po zalogowaniu Użytkownik może w każdej chwili zdecydować o subskrypcji
newslettera bądź wyrazić, a następnie cofnąć, zgodę na przesyłanie innych dodatkowych
wiadomości–zgodniezbieżącąofertąAdministratora.
6. HasłodoSystemumusispełniaćwymaganiawysokiegopoziomubezpieczeństwaokreślonego
wrozporządzeniuministrasprawwewnętrznychiadministracjizdnia29kwietnia2004r.w
sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i
organizacyjnych,jakimpowinnyodpowiadaćurządzeniaisystemyinformatycznesłużącedo
przetwarzaniadanychosobowych.
7. Osobarejestrującasięmamożliwośćzaznaczenianastępującychopcjidotyczących:
a. wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celu świadczenia usług dostępnych w
SerwisieiakceptacjęRegulaminu,
b. wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera feedink.com zawierającego aktualne
ogłoszenia i informacje dotyczące zawartości Serwisu i usług świadczonych przez
podmioty współpracujące oraz reklamujące się w serwisie i na kartach pocztowych
FeedinkSp.zo.o.
Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland
KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96
Contact:+48602366277,[email protected]
2015-07-01,Warszawa
8.
9.
10.
11.
dystrybuowanych za pośrednictwem serwisu (zgoda na przesyłanie informacji
handlowejdrogąelektroniczną).
Zgoda,októrejmowawpkt.8b,jestzgodąfakultatywnąiniestanowiwarunkuniezbędnego
do rejestracji w Serwisie i dostępu do usług przeznaczonych dla Użytkowników. Pomimo
niezaznaczeniatejopcjiwtrakcierejestracjiUżytkownikmożewkażdejchwilizdecydowaćo
subskrypcjinewslettera.
Użytkownikowiprzysługujewkażdejchwiliprawodożądaniawyrejestrowaniasięiusunięcia
Kontapoprzezkontaktnaadres:[email protected].
Pozalogowaniu,wramachedycjidanych,Użytkownikmamożliwośćzmianywprowadzonych
danych.
W przypadku usunięcia na wniosek Użytkownika jakichkolwiek danych podawanych w
Formularzu lub cofnięcia przez Użytkownika zgody na przetwarzanie danych w związku z
usługami świadczonymi w ramach Serwisu lub cofnięcia akceptacji dla Regulaminu, dalsze
prawidłowe świadczenie usług przez Administratora jest niemożliwe i tym samym skutkuje
wyłączeniemiusunięciemKontadanegoUżytkownika.
IV.Rozliczenia
1. Wysokość opłat określana jest indywidualnie po sporządzeniu wyceny przez Usługodawcę i
zaakceptowaniujejprzezUżytkownikadrogąelektroniczną.Wycenadokonywanajestwdni
robocze.
2. W ramach wyceny Użytkownik posiadający Konto Użytkownika poprzez Serwis Internetowy
może wystąpić do Usługodawcy o indywidualną wycenę usługi. W celu uzyskania wyceny
UżytkownikmożewysłaćdoUsługodawcyzapytanieoindywidualnąwycenę,wykorzystując
specjalny formularz zamieszczony w Serwisie Internetowym. W przypadku wystąpienia z
zapytaniem o indywidualną wycenę, Usługodawca przedstawi wycenę Użytkownikowi, w
czasiedo2(dwóch)Dniroboczych,oddniaotrzymaniazapytaniaowycenę.Otrzymanaprzez
Użytkownika wycena jest ofertą Usługodawcy, ważną przez 14 dni od jej otrzymania, którą
Użytkownikmożeprzyjąć.
3. Pootrzymaniuwyceny,UżytkownikposiadającyKontoUżytkownikamożezłożyćzamówienie
konkretnejusługiwypełniającwtymceluwłaściwyformularz.
4. Powypełnieniuformularzazamówienia,iprzedwysłaniemgodoUsługodawcy,Użytkownik
otrzymuje poprzez Konto Użytkownika podsumowanie zamówienia, w którym
wyszczególnione są zamawiane usługi płatne termin realizacji , cena każdej z zamówionych
usług oraz wartość całego zamówienia brutto, zawierająca podatek VAT zgodnie z
obowiązującąstawką.
5. ZłożeniezamówienianastępujezchwiląwysłaniaformularzazamówieniadoUsługodawcy,z
zastrzeżeniemust.6.
6. Po złożeniu zamówienia, Usługodawca przesyła na podany przez Użytkownika adres poczty
elektronicznejpotwierdzenieprzyjęciazamówienia.
7. Opłaty składają z dwóch składowych: wdrożenia (płatność jednorazowa) oraz abonamentu
(comiesięczne utrzymanie Feed'a). Opłata za wdrożenie wynika z potrzeby dostosowania
systemu do pobierania informacji m.in. o produktach, usługach, artykułach itp., z
FeedinkSp.zo.o.
Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland
KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96
Contact:+48602366277,[email protected]
2015-07-01,Warszawa
określonego serwisu internetowego. Na koszt utrzymania Feed'a składa się obsługa
technicznaorazkosztywygenerowanenarzeczprzechowywaniadanych.Funkcjonujetakże
opłata za aktualizacje wdrożenia, która dokonywana jest na życzenie Użytkownika. Jest to
płatność jednorazowa wynikająca z potrzeby dostosowania systemu pobierającego dane,
wynikłego ze zmiany struktury strony internetowej. Użytkownik dokonuje płatności za
świadczone na jego rzecz usługi płatne poprzez przelew bankowy na rachunek bankowy
Usługodawcynapodstawiefaktury.
8. Dokonanepłatnościzaprawidłowowykonaneusługiniepodlegajązwrotowi.
9. Faktury VAT wystawiane są z terminem płatności 14 dni. Wysyłane są na adres
korespondencyjny Użytkownika. Podczas Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur
VAT w formie pliku elektronicznego PDF, który może pobrać z Konta Użytkownika. Zgoda
może być w każdej chwili cofnięta przez wysłanie Usługodawcy na adres poczty
[email protected]świadczeniawoliUżytkownika.
V.PlikiCookie
1. WSerwisiewykorzystanesąplikitypucookies.PodczasodwiedzinprzezUżytkownikastrony
serwisu feedink.com, system Serwisu wysyła do komputera Użytkownika co najmniej jeden
plikCookie,wcelujednoznacznegozidentyfikowaniaprzeglądarki.
2. Serwer Serwisu automatycznie rejestruje informacje przesyłane przez przeglądarkę
Użytkownikawczasiewyświetlaniawitryn.Dziennikiserweramogązawieraćinformacjetakie
jakżądaniesieciowe,adresIP,typijęzykprzeglądarki,dataigodzinaprzesłaniażądania.Te
informacje pozwalają podnosić jakość naszych usług dzięki identyfikowaniu i
przechowywaniu preferencji Użytkowników oraz śledzeniu trendów, takich jak na przykład
sposobywjakichprzeszukiwanajestnaszastrona.
3. Użytkownik może zabronić odbierania plików cookie, przez co pozostanie anonimowy,
aczkolwiekniezezwalającnarejestracjęplikówcookie,Serwisfeedink.comniebędziemógł
zidentyfikowaćUżytkownikaanijegopreferencji.
4. Wceluskonfigurowaniaopcjiswojegourządzeniawzakresiewyrażeniazgodynazapisywanie
plików cookies oraz określenia zakresu zapisywanych cookies, Użytkownik może dokonać
zmianustawieniawykorzystywanejprzeglądarkiinternetowej.
5. Serwis feedink.com informuje, że niedokonanie przez Użytkownika zmiany ustawień w
zakresiecookiesoznacza,żebędąonezamieszczonewurządzeniukońcowymUżytkownika.
W takim przypadku Serwisu może przechowywać informacje w urządzeniu końcowym
Użytkownikaiuzyskiwaćdostępdotychinformacji.
VI.Obowiązki
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Systemu
spowodowanetakimiczynnikamijaksiławyższaczyawariasprzętuzprzyczynniezależnych
odUsługodawcy.
FeedinkSp.zo.o.
Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland
KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96
Contact:+48602366277,[email protected]
2015-07-01,Warszawa
2. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych przez
siebieUsług.
3. Usługodawcanieponosiodpowiedzialnościztytułunieautoryzowanegowykorzystaniaprzez
osobytrzeciemateriałówzamieszczonychprzezUżytkownika.
4. Wykorzystywanie przez Użytkowników elementów graficznych, ich układu, kompozycji, a
także oznaczeń będących przedmiotem praw przysługujących Usługodawcy, za wyjątkiem
sytuacjiwyraźniewskazanychwRegulaminielubzazgodąUsługodawcy,jestzabronione.
5. Deklarowany poziom dostępności serwisu to 350 dni w roku, Administrator zastrzega
możliwość wystąpienia przerw w dostępności strony Serwisu spowodowanych konserwacja
modernizacja lub naprawą Serwisu. Jednorazowo ograniczenie dostępności nie może
przekraczać3dniroboczych.WprzypadkuprzerwtechnicznychSerwiszamieściodpowiedni
komunikat informacyjny na stronie http://feedink.com, z oznaczeniem szacowanego czasu
ograniczeń w dostępności strony. Serwis podejmuje starania, aby przerwy techniczne
występowałyjaknajrzadziejorazabybyłyjaknajmniejuciążliwedlajegoklientów.
6. WłaścicielSerwisunieponosiodpowiedzialnościzadziałaniareklamodawców.
7. Wszelka odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu nieprawidłowego wykonania lub
niewykonania umowy ograniczona jest do wysokości środków wpłaconych przez
Usługobiorcę,zarealizacjeusługi,którejroszczeniedotyczy.
VII.Reklamacje
1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu mogą być reklamowane przez Użytkownika
poprzez zgłoszenie tego Właścicielowi Serwisu drogą elektroniczną na adres
[email protected]. Dla sprawnej identyfikacji usterki lub nieprawidłowości w
funkcjonowaniu serwisu, zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone bez zbędnej zwłoki
odwykryciaprzezUżytkownikausterki.
2. ZgłoszeniareklamacyjnebędąrozpatrywaneprzezWłaścicielaSerwisuwterminie14dniod
dniazgłoszeniareklamacji.
VIII.Postanowieniakońcowe
1. Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu oraz uruchomienia nowej wersji usług
świadczonych w ramach Systemu z zastrzeżeniem postanowień zawartych w punktach
poniższych.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany miesięcznej opłaty w wyniku zwiększenia
kosztów związanych z świadczeniem Usługi z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem.
Informacja o zmianie wysokości opłat będzie dostarczona pocztą elektroniczną na adres
wskazany przez Użytkownika przy rejestracji. W przypadku zmiany regulaminu lub zakresu
czy sposobu świadczenia usług, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy bez ponoszenia
dodatkowych kosztów w ciągu 14 dni od daty potwierdzenia otrzymania wiadomości o
zmianie regulaminu przez użytkownika poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu i
przesłaniegonaadrespocztyelektronicznejwskazanypowiadomieniuozmianieregulaminu.
FeedinkSp.zo.o.
Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland
KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96
Contact:+48602366277,[email protected]
2015-07-01,Warszawa
3. Usługodawca zobowiązany jest do powiadomienia wszystkich Użytkowników Systemu o
zmianie Regulaminu na czternaście (14) dni przed jego wejściem w życie. Powiadomienie
będziemiałocharakterwiadomoście-mailwysłanejnawskazanyprzezUżytkownikapodczas
rejestracji adres, oraz informacji widocznej dla użytkownika na pierwszym ekranie po
zalogowaniuwserwisie.
4. Każda ze stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym
czasieibezpodaniaprzyczyn,zzastrzeżeniemzachowaniaprawnabytychprzezdrugąstronę
przed rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej. Dopuszcza się rozwiązanie
umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie konkretnej usługi płatnej z
jednoczesnym utrzymaniem świadczenia przez Usługodawcę innych usług drogą
elektroniczną.
5. Użytkownik ma możliwość przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Umowy, na
osobę spełniającą kryteria przystąpienia do Umowy, tylko i wyłącznie za pisemną zgodą
Usługodawcy.
6. Stronyustalają,iżoświadczeniakierowanedodrugiejStronywtrakciekorzystaniazSystemu
mogąbyćskładanewformiekorespondencjielektronicznej,wysyłanej:
a. wprzypadkuUżytkownikanawskazanywformularzurejestracyjnymadrese-mail,
b. wprzypadkuUsługodawcynaadrese-mail,[email protected].
7. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego
Regulaminujestprawopolskie.WszelkiesporypowstałenagruncieniniejszegoRegulaminu,
strony będą rozwiązywać przed właściwym miejscowo dla siedziby Usługodawcy sądem
powszechnym.
8. Regulaminwpowyższejwersjiobowiązujeoddnia01lipca2015roku.
FeedinkSp.zo.o.
Al.PrymasaTysiąclecia48A/44A,01-242Warsaw,Poland
KRS0000570807,TAX-ID527-274-22-96
Contact:+48602366277,[email protected]