zgłoszenie reklamacyjne
Transkrypt
zgłoszenie reklamacyjne
Miejscowość………………. Data…………………… ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE ( Wszystkie poniższe punkty zgłoszenia muszą być wypełnione. Zgłoszenie należy wysłać na adres: [email protected] lub fax. 91 489 44 56 Uwaga: Niezastosowanie się do ww. wymagań będzie skutkowało nie rozpatrywaniem reklamacji przez serwis PAX PHU ) Nazwa klienta Adres (miejsce gdzie znajduje się urządzenie) Osoba kontaktowa Telefon E-mail Model maszyny Nr seryjny maszyny Data zakupu Załączniki Opis problemu (Uwaga: Jeśli to możliwe prosimy o załączenie zdjęć dot. problemu) Uwaga: Zgłaszający w imieniu swojej firmy akceptuje, że: Testy i próby maszyn nie są wliczone w gwarancję urządzenia i wszelkie koszty z nimi związane jak również koszt pracy serwisanta podczas ich przeprowadzenia ponosi klient. Wszelkie bezpodstawne wezwania serwisu skutkują wystawieniem faktury przez PAX PHU. Imię i nazwisko zgłaszającego Podpis Uwaga: Czas reakcji serwisu PAX PHU na zgłoszenie reklamacyjne wynosi 48 godzin ( dni robocze ) Uwaga: Nieuzasadnione wezwanie serwisu skutkuje wystawieniem faktury za wszelkie czynności wykonane przez serwis PAX PHU oraz dodatkowo kosztu dojazdu liczonego w stawce 1,5 PLN netto/km