Warunki gwarancji 3-letniej na PLC_2
Transkrypt
Warunki gwarancji 3-letniej na PLC_2
Warunki Gwarancji 3-letniej na PLC Schneider Electric Polska Sp. z o.o. Dział Kontraktingu i Usług IłŜecka 24 02-135 Warszawa Warunki ogólne 18-miesięczna gwarancja podstawowa, do której Klient nabywa prawo w momencie zakupu urządzenia z grupy sterowników PLC od Schneider Electric Polska, moŜe zostać przedłuŜona o okres dodatkowych 18-miesięcy licząc od daty zakończenia gwarancji podstawowej. Wymieniona łączna gwarancja 36-miesięczna nazywana jest GWARANCJĄ 3-LETNIĄ. Dowodem świadczącym o zawarciu umowy GWARANCJI 3-LETNIEJ jest faktura zakupu od Schneider Electric Polska, zawierająca numery seryjne urządzeń objętych wymienioną gwarancją lub KARTA GWARANCYJNA wystawiona przez Schneider Electric Polska lub firmę przez nią do tego celu upowaŜnioną. Zakupu GWARANCJI 3-LETNIEJ, Klient moŜe dokonać w dowolnym momencie trwania gwarancji podstawowej, ale nie później niŜ na 30 dni przed terminem jej wygaśnięcia. Zobowiązania Schneider Electric Polska zwanej dalej SEP wynikające z GWARANCJI 3-LETNIEJ, będą świadczone tylko przy spełnieniu poniŜszych warunków: 1. Klient posiada fakturę zakupu urządzenia oraz fakturę zakupu GWARANCJI 3LETNIEJ zawierającej numer seryjny urządzenia, którego gwarancja dotyczy (lub KARTĘ GWARANCYJNĄ wystawioną przez SEP), jak równieŜ uregulował wszystkie zobowiązania finansowe względem SEP wynikające z tytułu zakupu GWARANCJI 3-LETNIEJ. 2. Urządzenie, którego dotyczy usługa, przez cały czas trwania GWARANCJI 3LETNIEJ znajduje się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 3. W przypadku przeniesienia własności urządzenia przez Klienta na osobę trzecią, zgłaszając roszczenia z tytułu GWARANCJI 3-LETNIEJ osoba trzecia posiada fakturę zakupu urządzenia objętego gwarancją oraz wystawioną przez SEP KARTĘ GWARANCYJNĄ. W wymienionym przypadku obowiązkiem Klienta, który chce razem z przeniesieniem własności urządzenia na osobę trzecią przenieść równieŜ prawo do GWARANCJI 3-LETNIEJ, jest wystąpienie do SEP o wystawienie KARTY GWARANCYJNEJ oraz po jej otrzymaniu dostarczenie jej osobie trzeciej. Okres obowiązywania gwarancji W przypadku wykupienia GWARANCJI 3-LETNIEJ, łączna gwarancja na urządzenie wynosi 36 miesięcy od daty jego zakupu przez uŜytkownika (Klienta lub osobę trzecią) z zastrzeŜeniem, Ŝe przeniesienie własności urządzenia oraz prawa przez Klienta na osobę trzecią nastąpiło w czasie nie dłuŜszym niŜ 2 miesiące od daty zakupu urządzenia. W przypadku przekroczenia tego czasu, okres 36 miesięcznej gwarancji będzie liczony od daty zakupu urządzenia przez Klienta. Zakres zobowiązań gwarancyjnych SEP Obowiązki SEP z tytułu GWARANCJI 3-LETNIEJ są wykonywane na pisemne wezwanie Klienta doręczone SEP, poprzez bezpłatne dostarczenie przez SEP na adres Klienta wskazany w wezwaniu: nowego lub naprawionego urządzenia (wybór sposobu realizacji obowiązków gwarancyjnych naleŜy do Schneider Electric Polska) Przed interwencją gwarancyjną SEP ma prawo zwrócenia się do Klienta o samodzielne: wykonanie określonych testów urządzenia, które jest przypuszczalnie wadliwe, ewentualną korektę błędów, lub według wskazówek SEP, współpracę przy rozpoznaniu rodzaju wady. Klient zobowiązuje się równieŜ do przekazania wszystkich informacji związanych z procesem, do którego urządzenie jest wykorzystane, niezbędnych do wykonania naprawy. SEP wymieni urządzenie na nowe lub dokona niezbędnej naprawy po dostarczeniu wadliwego urządzenia do SEP, na koszt SEP przez firmę wskazaną przez SEP. Klient zobowiązuje się wydać urządzenie firmie upowaŜnionej przez SEP do odbioru wadliwego urządzenia. W przypadku wycofania urządzenia z oferty przed wygaśnięciem GWARANCJI 3LETNIEJ SEP zobowiązuje się do: naprawienia wadliwego urządzenia lub zastąpienia wadliwego urządzenia, urządzeniem równorzędnym (*) Ograniczenia gwarancyjne GWARANCJA 3-LETNIA nie obejmuje uszkodzeń wynikających z: - uŜytkowania urządzenia niezgodnego z zaleceniami instrukcji obsługi lub jego przeznaczeniem, - spowodowanych wypadkami wszelkiego rodzaju, w tym takŜe w przypadku dokonywania napraw urządzenia przez osoby nieupowaŜnione przez SEP - konserwacji niezgodnej z zaleceniami SEP lub w razie braku tych zaleceń, z zasadami sztuki konserwacji Testowanie sprawnego sprzętu oraz naprawy uszkodzeń nie objętych gwarancją lub wynikających z nieznajomości instrukcji obsługi są odpłatne i będą fakturowane zgodnie z obowiązującym w dniu naprawy cennikiem SEP Ograniczenie odpowiedzialności W przypadku wymiany urządzenia na nowe lub jego części wynikającej z niniejszej umowy, termin gwarancji nie biegnie na nowo chyba, Ŝe wymiana nastąpiła po upływie 18 miesięcy obowiązywania 3-LETNIEJ GWARANCJI. Wówczas Schneider Electric Polska udziela kolejnej gwarancji na okres 18 miesięcy od daty dostarczenia wymienionego urządzenia lub jego części. Klient zachowuje nadzór i całkowitą odpowiedzialność za prawidłową eksploatację urządzenia. SEP nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub niematerialne i utracone korzyści wynikające z wadliwości urządzenia, szczególnie takie jak: brak dochodu, utrata zysku lub strata produkcji oraz szkody wynikające z uŜytkowania lub niemoŜności uŜytkowania urządzenia nawet w wypadku, gdy SEP został powiadomiony o moŜliwości wystąpienia takich szkód. Niniejsza gwarancja nie gwarantuje ciągłości funkcjonowania urządzeń nią objętych. SEP nie ma obowiązku dostarczania urządzeń zastępczych na czas naprawy lub wymiany na nowy. Prawo umowy Niniejsza GWARANCJA 3-LETNIA podlega przepisom prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z jej warunków, których nie moŜna rozwiązać polubownie, rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Schneider Electric Polska. Zawarcie umowy o usługę GWARANCJĘ 3-LETNIEJ, wyłącza odpowiedzialność Schneider Electric Polska z tytułu rękojmi. Klient wyraŜa zgodę na powyŜsze i zrzeka się roszczeń wynikających z tego tytułu. (*) Schneider Electric Polska dołoŜy wszelkich starań, ale nie moŜe zobowiązać się do dostarczenia urządzenia o identycznych wymiarach, co moŜe spowodować konieczność wprowadzenia przez uŜytkownika zmian mocowania lub połączeń.