Scenariusz do indywidualnego wywiadu pogłębionego (IDI)

Scenariusz do indywidualnego wywiadu pogłębionego (IDI) z
kluczowymi przedstawicielami organizacji pozarządowych,
fundacji i stowarzyszeń aktywnie zajmujących się
rehabilitacją społeczną i zawodową osób niepełnosprawnych
Narzędzie przygotowane w ramach projektu
„Zatrudnienie osób niepełnosprawnych – perspektywy wzrostu”
Projekt współfinansowany ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób
Niepełnosprawnych
Warszawa 2013
Skróty używane w tekście:
ON:
OPS:
PUP:
ZAZ:
ZPCh:
osoba niepełnosprawna
Ośrodek Pomocy Społecznej
Powiatowy Urząd Pracy
Zakład Aktywności Zawodowej
Zakład Pracy Chronionej
[WŁĄCZYĆ NAGRYWANIE]
TEMAT
KWESTIE SZCZEGÓŁOWE (PYTANIA)
UWAGI
Jakimi działaniami zajmuje się Państwa organizacja?
Cele i zakres
działalności
organizacji
Czy państwa organizacja prowadzi działalność
gospodarczą?
Jeśli tak: Jakiego rodzaju jest to działalność
(branża)?
Współpraca z
firmami
interesuje nas
wyłącznie w
Jeśli nie, to:
kontekście
Dlaczego?
aktywizacji
zawodowej ON a
Czy chcieliby Państwo takiej współpracy?
nie np.
Na czym powinna polegać współpraca firm z fundowania
otwartego rynku pracy z organizacjami, paczek na święta
stowarzyszeniami, fundacjami działającymi na czy
rzecz ON?
sponsorowania
imprez..
Jeśli tak, to:
Czy współpracują Państwo z firmami z otwartego
rynku pracy w zakresie zatrudniania osób
niepełnosprawnych?
Współpraca z
pracodawcami z
otwartego rynku
pracy
Na czym ta współpraca polega?
Czy są Państwo zadowoleni z tej współpracy?
Jeśli tak, to: Dlaczego?
Jeśli nie, to:
Dlaczego?
Jakie zmiany powinny nastąpić w
ramach współpracy firm z otwartego
rynku pracy z organizacjami,
stowarzyszeniami, fundacjami
działającymi na rzecz ON?
2
TEMAT
KWESTIE SZCZEGÓŁOWE (PYTANIA)
Czy współpracują Państwo z Zakładami Pracy
Chronionej w zakresie zatrudniania osób
niepełnosprawnych?
Jeśli nie, to:
Dlaczego?
UWAGI
Współpraca z
ZPCh interesuje
nas wyłącznie w
kontekście
aktywizacji
zawodowej ON.
Czy chcieliby takiej współpracy?
Na czym powinna polegać?
Współpraca z
pracodawcami z
chronionego
rynku pracy ZPCh
Jeśli tak, to:
Na czym ta współpraca polega?
Czy są Państwo zadowoleni z tej współpracy?
Jeśli tak, to Dlaczego?
Jeśli nie, to:
Dlaczego?
Jakie zmiany powinny nastąpić w
ramach współpracy Zakładów Pracy
Chronionej z organizacjami,
stowarzyszeniami, fundacjami
działającymi na rzecz ON?
Czy współpracują Państwo z Zakładami Aktywności
Zawodowej w zakresie zatrudniania osób
niepełnosprawnych?
Jeśli nie, to:
Dlaczego?
Czy chcieliby takiej współpracy?
Na czym powinna polegać?
Współpraca z
pracodawcami z
chronionego
rynku pracy ZAZ
Jeśli tak, to:
Na czym ta współpraca polega?
Czy są Państwo zadowoleni z tej współpracy?
Jeśli tak, to Dlaczego?
Jeśli nie, to:
Dlaczego?
Jakie zmiany powinny nastąpić w
ramach współpracy Zakładów
Aktywizacji Zawodowej z
organizacjami, stowarzyszeniami,
fundacjami działającymi na rzecz ON?
3
Współpraca z
ZAZ interesuje
nas wyłącznie w
kontekście
aktywizacji
zawodowej ON.
TEMAT
KWESTIE SZCZEGÓŁOWE (PYTANIA)
Czy pomagają Państwo osobom niepełnosprawnym w
poszukiwaniu pracy?
Jeśli tak, to: Jakim kategoriom osób
niepełnosprawnych Państwo pomagają (rodzaj
i stopień niepełnosprawności)?
UWAGI
Dopytać
szczegółowo o
ON, którym
pomagano..
Jeśli nie, to: Dlaczego?
Czy zdarza się Państwu wyszukiwać oferty pracy i
proponować pracodawcom poszukującym
pracowników zatrudnienie osoby niepełnosprawnej?
Jeśli nie, to: Dlaczego?
Działalność w
zakresie
aktywizacji
zawodowej osób
niepełnosprawnyc
h – poszukiwanie
pracy dla ON
Jeśli tak, to:
Kiedy, w jakiej sytuacji zdarzyło się Państwu
proponować pracodawcom zatrudnienie ON?
Czy pracodawcy są takimi kandydatami
zainteresowani?
Jeśli pracodawcy nie są zainteresowani,
to: Dlaczego?
Czy zdarza się Państwu informować pracodawcę o
możliwościach uzyskania dofinansowań i refundacji z
tytułu zatrudnienia osób niepełnosprawnych?
Jeśli nie, to: Dlaczego?
Jeśli tak, to:
- Komu?
- Dlaczego?
- W jakich okolicznościach?
Czy Państwa organizacja zajmuje się organizowaniem
szkoleń zawodowych dla osób niepełnosprawnych?
Jeśli nie, to Dlaczego?
Działalność w
zakresie
Jeśli tak, to Jakich kierunków i form
aktywizacji
kształcenia dotyczyły?
zawodowej osób
niepełnosprawnyc Czy Państwa organizacja zajmuje się wyszukiwaniem
szkoleń zawodowych dla osób niepełnosprawnych?
h – szkolenia
zawodowe
Jeśli nie, to Dlaczego?
Jeśli tak, to Jakich kierunków i form
kształcenia dotyczyły?
4
Pytania dla NGO,
które w
jakikolwiek
sposób pomagają
ON w
poszukiwaniu
pracy lub
kontaktują się z
pracodawcami
TEMAT
KWESTIE SZCZEGÓŁOWE (PYTANIA)
Komu proponowaliście Państwo udział w szkoleniach
zawodowych?
- stopień i charakter niepełnosprawności,
- poziom wykształcenia,
- posiadane kwalifikacje zawodowe
Czy osoby niepełnosprawne zakończyły te szkolenia?
Jeśli nie, to:
Dlaczego?
Kim były osoby, które nie ukończyły szkoleń?
Jeśli tak, to: Czy osoby te znalazły dzięki tym
szkoleniom pracę?
Jeśli nie, to: Dlaczego?
Czy uwzględniane były podczas organizacji tych
szkoleń potrzeby osób niepełnosprawnych wynikające
z uszkodzenia organizmu?
Czy współpracują Państwo z ośrodkami pomocy
społecznej w zakresie zatrudniania osób
niepełnosprawnych?
Jeśli nie, to:
Dlaczego?
Czy chcieliby takiej współpracy?
Współpraca z
ośrodkami
pomocy
społecznej
UWAGI
Pytamy jeśli
organizacja
wyszukiwała lub
sama
organizowała
szkolenia
zawodowe dla
ON.
Dopytać
szczegółowo o
ON, którym
proponowano
szkolenia oraz
tych którzy wzięli
w nich udział.
Np. specyficzne
materiały
szkoleniowe (np.
niewidomi),
lokalizacja
umożliwiająca
dotarcie (np. na
wózku) itp.
Współpraca z
OPS interesuje
nas wyłącznie w
kontekście
aktywizacji
zawodowej ON.
Na czym powinna polegać?
Jeśli tak, to:
Na czym ta współpraca polega?
Czy są Państwo zadowoleni z tej współpracy?
Jeśli tak, to: Dlaczego?
Jeśli nie, to:
Dlaczego?
Jakie zmiany powinny nastąpić w
ramach współpracy z OPS na rzecz
ON?
5
Formy
współpracy – z
naciskiem na inne
formy, poza
pracami
społecznie
użytecznymi.
TEMAT
KWESTIE SZCZEGÓŁOWE (PYTANIA)
Czy współpracują Państwo z PUP w zakresie
zatrudniania osób niepełnosprawnych?
Jeśli nie, to:
Dlaczego?
Czy chcieliby takiej współpracy?
Na czym powinna polegać?
Współpraca z
powiatowymi
urzędami pracy
Jeśli tak, to:
Na czym ta współpraca polega?
Czy są Państwo zadowoleni z tej współpracy?
Jeśli tak, to: Dlaczego?
Jeśli nie, to:
Dlaczego?
Jakie zmiany powinny nastąpić w
ramach współpracy z PUP na rzecz
ON?
6
UWAGI
Współpraca z
PUP interesuje
nas wyłącznie w
kontekście
aktywizacji
zawodowej ON.
TEMAT
KWESTIE SZCZEGÓŁOWE (PYTANIA)
Jak oceniają Państwo działania podejmowane przez
PUP, których celem jest aktywizacja zawodowa osób
niepełnosprawnych?
Czy, Pana(i) zdaniem, usługi świadczone przez PUP
osobom niepełnosprawnym usprawniłoby
wprowadzenie mobilnych centrów obsługi w
gminach?
Jeśli tak to:
W jaki sposób powinny działać takie centra?
Kto powinien koordynować ich pracę?
Ocena działań
PUP w obszarze
aktywizacji
zawodowej osób
niepełnosprawnyc
h
Czy w Państwa organizacji są zatrudnione osoby
niepełnosprawne?
Jeśli tak to:
Zatrudnienie osób
niepełnosprawnyc
hw
organizacji/funda
cji
/stowarzyszeniu
Czy w ciągu ostatniego roku starali się
Państwo o pomoc na zatrudnianie osób
niepełnosprawnych?
Jeśli tak to:
O jaką pomoc się Państwo ubiegali?
Czy otrzymali ją Państwo?
Jeśli nie, to: Dlaczego
Jeśli nie starali się o pomoc, to:
Dlaczego?
7
UWAGI
Zadaniem
mobilnych
centrów byłoby
wykonywanie
usługi
pośrednictwa
pracy czyli
przyjmowanie
zgłoszeń do pracy
od ON jak i
przyjmowanie
ofert pracy od
przedsiębiorców.
Centra
informowałyby
również ON o ich
prawach i
obowiązkach jako
osób
poszukujących
pracy i
bezrobotnych.
Informowałyby
również
pracodawców o
dostępnych dla
nich usługach i
instrumentach
rynku pracy,
związanych z
zatrudnieniem
ON.
TEMAT
KWESTIE SZCZEGÓŁOWE (PYTANIA)
UWAGI
Czy wszystkie budynki i pomieszczenia, znajdujące
Jeśli respondent
się w Państwa dyspozycji są przystosowane do obsługi nie wymieni
osób niepełnosprawnych?
spontanicznie,
Jeśli nie, to: Dlaczego?
należy dopytać
Dostosowanie
konkretnie, np. o
Jeśli tak, to: Jakie ułatwienia zostały
organizacji do
podjazdy dla
wprowadzone?
potrzeb osób
wózków,
niepełnosprawnyc
niwelacja
h - pomieszczenia
krawężników,
przystosowane
toalety, specjalne
windy itp.
ułatwienia.
Czy osoby pomagające osobom niepełnosprawnym
posiadają dodatkowe umiejętności lub wiedzę
przydatną w tej pracy?
Jeśli nie, to: Dlaczego?
Dostosowanie
organizacji do
potrzeb osób
niepełnosprawnyc
h - personel
Jeśli tak, to:
Proszę podać jakie to są umiejętności i formy
kształcenia, na których je uzyskali.
Czy te umiejętności są wystarczające do tego,
aby bez przeszkód móc pomagać osobom
niepełnosprawnym?
Jeśli nie, to: Jakich umiejętności i
wiedzy im brakuje?
8
np. kurs języka
migowego, kurs
przygotowujący
do pracy z
osobami
upośledzonymi
umysłowo,
ukończony
kierunek studiów
itp.
TEMAT
KWESTIE SZCZEGÓŁOWE (PYTANIA)
Jak– ogólnie rzecz biorąc - oceniają Państwo postawy
osób niepełnosprawnych w stosunku do pracy?
Czy postawy osób niepełnosprawnych wobec pracy są
zróżnicowane ze względu na stopień i rodzaj
niepełnosprawności, wiek, płeć, sytuacje rodzinną,
miejsce zamieszkania?
Jeśli tak, to: Na czym polega to
zróżnicowanie?
Czy ON są roszczeniowe? Czego dotyczą te
roszczenia?
Czy – w Państwa ocenie - kwalifikacje ON
odpowiadają potrzebom rynku pracy?
Czy istnieją różnice w gotowości podjęcia pracy
Osoby
pomiędzy osobami niepełnosprawnymi, które
niepełnosprawne i posiadają rentę z tytułu niezdolności do pracy z ZUS,
ich stosunek do
rentę socjalną oraz osobami które renty nie posiadają?
pracy widziani
Jeśli tak to:
oczami
Czym są spowodowane te różnice?
przedstawicieli
organizacji
Czy wśród osób pobierających rentę występuje
pozarządowych
obawa o utratę renty?
Jeśli tak to: Czy wynika ona z
przekonania że już samo podjęcie pracy
może być czynnikiem ryzyka, czy też
dopiero uzyskiwanie pewnego poziomu
dochodów? Jakiego?
Czy osoby niepełnosprawne mają orientację od
jakiego poziomu dochodów ich renta może być
zmniejszona lub zawieszona?
Czy wiedza ta jest zróżnicowana np. ze względu na
stopień i rodzaj niepełnosprawności, wiek, płeć,
sytuację rodzinną, miejsce zamieszkania?
Jeśli tak, to: Na czym polega to zróżnicowanie
wiedzy posiadanej przez ON?
9
UWAGI
KWESTIE SZCZEGÓŁOWE (PYTANIA)
TEMAT
UWAGI
Czy, Państwa zdaniem, pracodawcy obawiają się
zatrudniania osób niepełnosprawnych?
Jeśli tak, to:
Czego konkretnie obawiają się pracodawcy?
Czy - w Państwa ocenie - obawy pracodawców
oparte są na ich doświadczeniach, czy też
dominują tutaj stereotypy?
Jeśli opierają się na stereotypach, to: Na
czym polegają stereotypy dotyczące
ON?
Percepcja
stosunku
pracodawców do
zatrudniania osób
niepełnosprawnyc
h
Co, Pana(i) zdaniem, należałoby zrobić, żeby
zmienić podejście pracodawców do
zatrudniania osób niepełnosprawnych?
Czy należałoby zmienić zasady
dofinansowania zatrudnienia osób
niepełnosprawnych?
Jeśli tak, to: Jakie wprowadzić zmiany?
Czy należałoby wprowadzić inne formy
zachęt?
Jeśli tak, to: Jakie?
Jak – ogólnie rzecz biorąc - oceniają Państwo
istniejący system wsparcia zatrudnienia osób
niepełnosprawnych?
Które rozwiązania Państwa zdaniem działają najlepiej,
a które najgorzej?
Które należałoby zmienić w przekroju refundacji i
dofinansowania?
Czy Państwa zdaniem następujące rozwiązania
Ocena
sprzyjają zatrudnianiu osób niepełnosprawnych:
istniejącego
systemu wsparcia
• Możliwość uzyskania dofinansowania do
zatrudnienia osób
wynagrodzenia pracownika
niepełnosprawnyc
niepełnosprawnego
h
Jeśli nie: Co, Pana(i) zdaniem,
należałoby zmienić, aby zachęcić
pracodawców do zatrudnienia ON?
•
Możliwość otrzymania zwrotu kosztów
przystosowania stanowiska pracy
Jeśli nie: Co, Pana(i) zdaniem,
należałoby zmienić, aby zachęcić
pracodawców do zatrudnienia ON?
10
Wręczyć
respondentowi
kartę z
informacjami dla
uczestników
wywiadów
dotyczącymi
rozwiązań
prawnych
mających na celu
wyrównanie
szans osób
niepełnosprawnyc
h na rynku pracy.
Proszę poprosić,
aby respondent
uzasadnił swoją
odpowiedź i w
przypadku
każdego z
rozwiązań
dopytać, co
należałoby
KWESTIE SZCZEGÓŁOWE (PYTANIA)
TEMAT
•
Możliwość uzyskania zwrot kosztów
wyposażenia stanowiska pracy osoby
niepełnosprawnej
Jeśli nie: Co, Pana(i) zdaniem,
należałoby zmienić, aby zachęcić
pracodawców do zatrudnienia ON?
•
Możliwość uzyskania zwrotu kosztów
szkolenia pracownika niepełnosprawnego
Jeśli nie: Co, Pana(i) zdaniem,
należałoby zmienić, aby zachęcić
pracodawców do zatrudnienia ON?
•
Możliwość uzyskania zwrotu kosztów
zatrudnienia pracownika pomagającego
pracownikowi niepełnosprawnemu w pracy
Jeśli nie: Co, Pana(i) zdaniem,
należałoby zmienić, aby zachęcić
pracodawców do zatrudnienia ON?
Czy Państwa zdaniem możliwość obniżenia wpłat na
PFRON w związku z zakupem towarów lub usług od
firmy osiągającej określony wskaźnik zatrudnienia
osób niepełnosprawnych jest czynnikiem
sprzyjającym zatrudnianiu osób niepełnosprawnych?
Jeśli nie: Co, Pana(i) zdaniem, należałoby
zmienić, aby zachęcić pracodawców do
zatrudnienia ON?
Czy możliwość obniżenia wymaganego wskaźnika
zatrudnienia osób niepełnosprawnych poprzez
zatrudnianie osób mających pewne schorzenia
specjalne jest rozwiązaniem atrakcyjnym dla
pracodawców?
Jeśli nie: Co, Pana(i) zdaniem, należałoby
zmienić, aby zachęcić pracodawców do
zatrudnienia ON?
A jakie zmiany istniejącego systemu wsparcia
zatrudnienia osób niepełnosprawnych mogłyby
zachęcić Pana(i) organizację do zatrudnienia osoby
niepełnosprawnej?
11
UWAGI
zdaniem
respondenta
zmienić, aby
zachęcić
pracodawców do
zatrudnienia osób
niepełnosprawnyc
h