Untitled - FindTheNeedle.co.uk
Transkrypt
Untitled - FindTheNeedle.co.uk
Od 1975 roku firma Eland Cables zajmuje się świadczeniem wyjątkowych usług w zakresie dostarczania kabli elektrycznych oraz akcesoriów. W chwili obecnej jesteśmy liderem na rynku międzynarodowym. Dostarczamy coś więcej, niż tylko kable. Dobry dostawca kabli oznacza po prostu satysfakcję klienta. Natomiast świetny dostawca kabli oznacza usługi, które wykraczają poza to, czego normalnie można oczekiwać od przedsiębiorstwa. I właśnie tak działamy w firmie Eland Cables. Jako przedsiębiorstwo jesteśmy zaangażowani w inwestowanie czasu i pieniędzy zarówno w technologie, jak i w naszych ludzi. Wybudowane w tym celu centrum dystrybucji w Doncaster, w północno-wschodniej Anglii, jest przykładem tego, jak nowoczesny sprzęt może przyczynić się do podniesienia poziomu świadczonych usług. Główna siedziba firmy Eland Cables znajduje się w Londynie i nadzoruje punkty sprzedaży rozsiane w Anglii, Irlandii i krajach Europy oraz kontrakty na całym świecie. Jesteśmy firmą wystarczająco dużą, by finansować i zarządzać ogromnymi projektami, a jednocześnie dostatecznie elastyczną, aby bez względu na to, jakie są Państwa wymagania, zapewnić rozwiązania dostosowane do Państwa potrzeb. 1 „ Jeżeli dysponujesz dobrymi, doświadczonymi pracownikami oraz najlepszymi dostępnymi systemami IT, osiągniesz wyjątkowy efekt dający wymierne korzyści: najwyższej jakości obsługę klienta.” Philip Brown, Dyrektor Zarządzający Dlaczego warto wybrać firmę Eland Cables? 1. Wybierając firmę Eland Cables otrzymujesz produkty, których potrzebujesz, po konkurencyjnych cenach. 2. W firmie Eland Cables jakość jest standardem. Uważamy, że kompromisy w tym zakresie nie są konieczne. 3. Nasze usługi są szybkie, przyjazne i solidne. Firma Eland Cables jest tak dobra jak ludzie, których zatrudnia. Nasi pracownicy są doświadczeni i wykształceni, a zarządzanie projektami w naszym wykonaniu nie ma sobie równych. 4. Według firmy Eland Cables, Twoje interesy są naszymi interesami. Wysoki wskaźnik realizacji zamówień, przekraczający 90%, średnio 98,75% dostaw na czas w roku 2006, oraz najwyższej klasy rozwiązania magazynowe dla zamówień ‘na zaraz’ pokazują, że terminowość dostaw traktujemy równie poważnie, jak nasi klienci. 5. Dzięki dostępnym w internecie zasobom na temat kabli firmy Eland Cables – www.eland.co.uk – uzyskanie informacji, wtedy gdy są one potrzebne, jest łatwe jak nigdy przedtem. 6. My, firma Eland Cables, jesteśmy przedsiębiorstwem, któremu zależy na naszych klientach. Nasz współczynnik zatrzymywania pracowników na poziomie 96% oraz nasza obecność na liście najlepszych miejsc pracy w roku 2007 według’Sunday Times’ oznaczają, że dbamy o naszych pracowników tak samo dobrze, jak o naszych klientów. 2 „W firmie Eland Cables wszyscy pracownicy podjęli wspólne zobowiązanie, że będą spełniać, a nawet uprzedzać, oczekiwania klienta... każdego i w każdej chwili.” Kevin Chapman, Kierownik Działu Sprzedaży 3 Rynki brytyjski i irlandzki Rynki międzynarodowe Przez lata wypracowaliśmy sobie dobrą reputację dzięki Jakiekolwiek są wymagania projektu, czy to będzie zdobycie specjalnych kabli, które należy wysłać drogą powietrzną do Australii, czy kabli kolejowych do Hong Kongu, wykwalifikowana załoga działu eksportu firmy Eland Cables zrobi wszystko, aby zapewnić Ci profesjonalną i skuteczną obsługę. Produkty z naszej szerokiej oferty posiadają zaświadczenia o spełnianiu norm międzynarodowych, takich jak BS, HAR, IEC, UL, DIN, VDE i CSA. Firma Eland Cables jest członkiem Brytyjskiego Instytutu Eksportu, a każdy członek naszej załogi jest zaznajomiony z najnowszą terminologią i dokumentacją eksportową. Dzięki utrzymywanym od dawna międzynarodowym relacjom biznesowym oraz wielojęzycznej sile roboczej, prowadzimy interesy w wielu językach, w tym po francusku, hiszpańsku, niemiecku, włosku, arabsku, rosyjsku, duńsku, polsku, chorwacku, serbsku, gudżarati i urdu. bezbłędnemu rozumieniu i spełnianiu potrzeb każdego indywidualnego klienta. Jesteśmy jednym z liderów na rynku w swojej dziedzinie, a nasza oferta w zakresie kabli nadal się poszerza i nawet jeżeli nie mamy tego, czego potrzebujesz, szybko to znajdziemy. Wystarczy, że złożysz zamówienie na produkty znajdujące się w magazynach, a wyślemy je tam, gdzie trzeba i kiedy trzeba, aby nie opóźniać Twoich projektów. Nasi fachowcy swobodnie poruszają się na różnych rynkach kabli, od telekomunikacji i obrony po wytwarzanie energii i budownictwo. Ponadto, posiadamy specjalne działy, zajmujące się na kablami kolejowymi oraz rozwiązaniami w zakresie zaopatrzenia w kable. Uważamy, że nie ma dwóch identycznych projektów, dlatego dostarczamy usługi „na miarę’, które przekształcają Twoje wymagania w skuteczny i konkurencyjny pakiet. 4 Zapewnienie jakości Firma Eland Cables ma specjalny dział jakości, który wspólnie z Zarządem dba o to, aby jakość była najwyższym priorytetem dla naszych pracowników. Firma Eland Cables działa w systemie zarządzania jakością, opartym na wymaganiach BS EN ISO 9001. „ Rozumiemy, że jakość, uczciwość, prawość i oddanie są konieczne, abyś miał pewność, na którą zasługujesz. W firmie Eland Cables wykonujemy ciężką pracę, żebyś Ty nie musiał tego robić.” Allan Cross, Kierownik Do Spraw Jakości Zarządzanie łączeniem łańcucha dostaw oraz certyfikat Achilles Utilities Vendor Database świadczą o zaangażowaniu firmy Eland Cables w kwestie związane z jakością. Zaświadczenia o testach oraz możliwość śledzenia partii są dostępne dla wszystkich kabli i elementów wyposażenia. Nasz zespół specjalistów ds. zapewniania jakości zawsze przyjdzie z pomocą, aby rozwiązać wszelkie sporne kwestie. W razie pytań na temat zapewnienia jakości proszę dzwonić do Allana Crossa +44 (0)170 985 6000 5