Analiza form agresji pacjentów wobec personelu

Analiza form agresji pacjentów wobec personelu medycznego
The analysis of patient aggression forms towards medical personnel
lek. stom. Monika Skirzyńska-Podgórska, dr hab. n. med. Marek Bulsa, prof. nadzw. US
Piśmiennictwo/References:
1. Cienkowski W.: Praktyczny słownik wyrazów bliskoznacznych. Książka i Wiedza,
Warszawa 2006.
2. Harwas-Napierała B., Trempała J.: Psychologia rozwoju człowieka. Charakterystyka
okresów życia człowieka, Tom 2. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
3. Strelau J.: Psychologia, Tom 3. Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2000.
4. Bandura A.: Aggression: A Social Learning Analysis. Prentice-Hall, Englewood Cliffs
1973.
5. http://pl.wikipedia.org/wiki/Teoria_frustracji_-_agresji.
6. Nowicka M., Kolasa W.: W obliczu agresywnego petenta – konsekwencje psychologiczne
pracowników. Medycyna Pracy, 2001, 52, 1: 1–5.
7. Northwestern National Life Insurance Company: Fear and violence in the workplace.
Northwestern National Life, Minneapolis 1993.
8. Cox T., Leather P.: The prevention of violence at application of a cognitive behavioral
theory. [w]: C.L. Cooper, I.T. Robertson, red. Int. Rev. Ind. Org. Psych. (Chichester: Wiley)
1994, 213–245.
9. Szymańska J.: Czynniki stresogenne w pracy stomatologa. Czas. Stomatol., 2002; 55, 8:
517–522.
10. Adamska N.: Przepraszam, czy tu biją? Gazeta Lekarska, 2010, 4: 10–11.
11. Sariusz-Skąpska M.: Formy agresji pacjentów a wypalenie zawodowe u pracowników
placówek psychiatrycznych. Postępy Psychiatrii i Neurologii, 2005, 14, 2: 87–91.
12. Jakubowska-Winiecka A.: Wypalenie zawodowe personelu medycznego: psychologiczne
mechanizmy powstawania, metody pomiaru. Czy można zapobiegać wypaleniu lub je
„leczyć”?, Standardy Medyczne, 2007, 4: 646–650.
13. Barański J.: Ryzyko niepowodzeń w praktyce lekarskiej. Lekarz Rodzinny, 2005, 10:
1110–1113.
14. http://przeglad-tygodnik.pl/index.php?site=artykul&id=12848
15. Wilczek-Rużyczka E., Plewa Z.: Wypalenie zawodowe u pracowników ochrony zdrowia.
Medycyna Rodzinna, 2008, 3: 69–73.
16. http://www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2001/K_027_01.PDF
17. Bladowski M., Goczewski M., Zacharko-Klafft M.: Samobójstwo wśród dentystów.
Wpływ stresu, wypalenia zawodowego, zaburzeń lękowych i depresji na wskaźnik
samobójstw wśród lekarzy stomatologów. Część I, As Stomatologii, 2009; 1: 56–60.
18. Bladowski M., Zacharko-Klafft M.: Toksyczna praca lekarzy stomatologów. Zespół
wypalenia zawodowego jako konsekwencja tej pracy. Część II. As Stomatol., 2006, 5: 72–77.
19. Ratajska A., Kubica A.: Co leży u podłoża złej współpracy lekarz – pacjent? – spojrzenie
psychologa. Folia Cardiologica Excerpta, 2010, 5, 2: 84–87.
20. Gawor A. i wsp.: Wybrane psychologiczne aspekty komunikowania się między lekarzem a
pacjentem. Adv. Clin. Exp. Ned., 2009, 15, 1: 157–161.
21. Stankiewicz M.: Leczyć skutecznie i bezpiecznie. Gazeta Lekarska, 2009, 12: 4–7.
22. Katrynicz A.: Rozmowa to podstawa. Gazeta Lekarska, 2010, 5: 8–9.
23. Stangierska I., Horst-Sikorka W.: Ogólne zasady komunikacji między pacjentem a
lekarzem. 2007, 1: 58–68.
24. Korsch B.M., Harding C.: Świadomy pacjent. Jak mówić żeby lekarz Cię słuchał.
Prószyński i S-ka, Warszawa 1999.
25. http://www.mz.gov.pl/wwwmz/index?
mr=b2&ms=332&ml=pl&mi=332&mx=0&mt=&my=376&ma=07863.
26. http://www3.uj.edu.pl/alma/alma/101/25.pdf.
27. http://www.wrotamalopolski.pl/NR/rdonlyres/0B2A63DE-F132-4ED7-BC682D655A4D9478/478971/kartaprawlekarzaz16grudnia2008.pdf.