Informacja prasowa - Rzecznik prasowy PL

Słowa silniejsze niż czyny – Kaspersky Lab wraz
z psychologami radzi, jak pomagać ofiarom
cybernękania
1 czerwca 2015 r.
Cybernękanie, czyli nękanie, które odbywa się z wykorzystaniem technologii cyfrowej,
stało się poważnym problemem. Co czwarte dziecko w wieku od 12 do 17 lat
doświadczyło cybernękania w tej czy innej formie*. Konsekwencje tego zjawiska mogą
być bardzo poważne: dzieci stają się wycofane i tajemnicze, cierpi na tym ich nauka
w szkole, mogą stać się agresywne, wpaść w depresję, czy nawet mieć skłonności
samobójcze.
Jednak nawet jeśli dzieci padną ofiarą cybernękania, rodzice nadal mogą wiele zrobić, aby im
pomóc, otaczając je wsparciem w odpowiednim momencie oraz inicjując rozmowę
o problemie. Chcemy, aby więcej rodziców miało świadomość, czym jest cybernękanie, jak
rozpoznać jego pierwsze symptomy i w jaki sposób radzić sobie z tym problemem.
Chociaż internet działa w domenie cyfrowej, nie wszystkie ze związanych z nim zagrożeń da
się zwalczać przy użyciu wyłącznie technologii komputerowej. Pewnych działań nie da się po
prostu powstrzymać czy zakazać, a cybernękanie stanowi jedno z nich. Jednak to, że nie
zawsze jesteśmy w stanie ustrzec dzieci przed tym zagrożeniem, nie oznacza, że nie możemy
im pomóc. Kaspersky Lab nawiązał współpracę z psychologami dziecięcymi z całego świata,
aby stworzyć zalecenia dotyczące zapewnienia wsparcia ofierze nękania online.
Lisa Wright, współtwórca inicjatywy edukacyjnej dotyczącej przeciwdziałania cybernękaniu,
Webiket.com, mówi, jak radzić sobie z problemem: „Należy pamiętać, że zbudowanie zaufania
i przeprowadzenie szczerej rozmowy już na wczesnym etapie to pierwszy krok, jaki trzeba
zrobić, reagując na incydent cybernękania. Następnym krokiem musi być nieustanne
monitorowanie sytuacji i opracowanie strategii radzenia sobie zarówno z problemem
cybernękania, jak i stanem emocjonalnym dziecka”.
Oto najważniejsze zalecenia dla rodziców dzieci, które doświadczyły cybernękania lub same
znęcały się nad innymi:
1. Bądź gotowy pomagać swojemu dziecku bez uprzedzeń i osądów. Na tym etapie młody
człowiek potrzebuje akceptacji, a Ty musisz go upewnić, że niezależnie od tego, co się
stanie lub co zrobił, zawsze będzie mógł liczyć na Twoją miłość i wsparcie.
2. Nie próbuj rekonstruować zdarzeń. W swoim niestabilnym emocjonalnie stanie dziecko
nie będzie potrafiło myśleć racjonalnie, zatem upewnij je, że rozumiesz powagę
sytuacji i wspierasz je całym sobą.
3. To nie jest czas na wyciąganie wniosków. Nie sugeruj, że Twoje dziecko mogło
sprowokować zaistniałą sytuację, nawet jeżeli rzeczywiście tak się stało. Może to
spowodować powstanie bariery w komunikacji i wywołać u dziecka przeświadczenie,
że nie rozumiesz jego problemu.
4. Niezbędna jest empatia. Dziecko musi zrozumieć, że czujesz to, co ono. Wytłumacz,
że zetknąłeś się z podobnymi sytuacjami lub doświadczyłeś ich - może nie przez
internet, ale twarzą w twarz . Podkreśl, że było do dla Ciebie bardzo trudne i dotkliwe.
Nie sugeruj, że cierpiałeś bardziej niż Twoje dziecko, lub że znalazłeś w sobie siłę, by
samemu poradzić sobie z tym problemem. Wytłumacz, że bardzo potrzebowałeś
kogoś, kto Cię wysłucha, zrozumie i wesprze.
5. Dopiero gdy będziesz miał zaufanie dziecka - a może to być proces długotrwały i nie
należy próbować go na siłę przyspieszać - możesz zacząć rozmawiać wprost o samym
incydencie. Nie próbuj dopowiadać ani zgadywać, co dziecko chce powiedzieć. Pozwól
mu opowiedzieć o wszystkim swoimi słowami. Dziecko musi samo zrzucić z siebie ten
ciężar.
„Cybernękanie to złożone zjawisko, które wymaga wieloaspektowego podejścia. Niezwykle
istotna jest strategia wspierania stanu emocjonalnego dziecka. W krótkiej perspektywie istnieją
praktyczne wskazówki, jak pomóc dziecku w pozytywny sposób przetrwać najgorszy czas, nie
uciekając się do działań, które mogą jedynie zaostrzyć problem. Długofalowym celem jest
pomoc dziecku w nabyciu odporności, dzięki której będzie potrafiło radzić sobie z trudnymi
doświadczeniami społecznymi bez szkody na psychice. Jednak pierwszą i najważniejszą
rzeczą jest zdobycie przez rodzica zaufania dziecka, dzięki czemu będzie mógł pomóc mu
dźwigać ciężar, i razem opracują plan działania w celu poradzenia sobie z całą sytuacją” –
radzi Caron Mullen, psycholog ds. problemów związanych z internetem, podsumowując
wskazówki.
Omawiając podjęty problem, Aleksander Jerofiejew, dyrektor ds. marketingu w Kaspersky
Lab, powiedział: „Słowa – szczere wyrazy miłości i wsparcia – mogą pomóc. Właśnie to
chcemy podkreślić w naszej walce przeciwko cybernękaniu. Nie jest to tylko nasza opinia:
podziela ją wielu psychologów na całym świecie, którzy biorą udział w naszej kampanii.
Cybernękanie pojawia się wszędzie tam, gdzie jest dostęp do internetu – czyli na całym
świecie. Dlatego też chcemy, aby rodzice na całym świecie wiedzieli, jak odpowiednio podejść
do tego problemu”.
W ramach kampanii, której celem jest walka z cybernękaniem, Kaspersky Lab przygotował
interaktywną stronę http://wordscansave.me, która zawiera informacje o naturze problemu
i pozwala rodzicom nauczyć się dostrzegać wczesne oznaki cyfrowej przemocy.
*Żródło: Statystyki z raportu Net Children Go Mobile.
Informację można wykorzystać dowolnie z zastrzeżeniem podania firmy Kaspersky Lab jako
źródła.
Wszystkie informacje prasowe
http://www.kaspersky.pl/news.
Kaspersky
Lab
Dalszych informacji udziela
Piotr Kupczyk
Dyrektor biura komunikacji z mediami, Kaspersky Lab Polska
E-mail: [email protected]
Tel. bezpośredni: 22 206 59 61
Tel. kom.: 518 935 846
Polska
są
dostępne
na
stronie
Informacje o Kaspersky Lab
Kaspersky Lab jest największą na świecie prywatną firmą tworzącą rozwiązania do ochrony punktów końcowych.
Firma znalazła się w pierwszej czwórce producentów rozwiązań bezpieczeństwa punktów końcowych w klasyfikacji
ogólnoświatowej*. Od 17 lat swojej działalności Kaspersky Lab pozostaje innowatorem w dziedzinie
bezpieczeństwa IT i oferuje skuteczne rozwiązania bezpieczeństwa cyfrowego dla klientów indywidualnych, firm
z sektora SMB oraz przedsiębiorstw. Firma jest zarejestrowana w Wielkiej Brytanii i działa w prawie 200 krajach na
całym świecie, zapewniając ochronę ponad 400 milionom użytkowników. Polskie przedstawicielstwo firmy istnieje
od 2000 r. Więcej informacji można uzyskać na stronie www.kaspersky.pl. Informacje o bezpieczeństwie
przygotowywane przez ekspertów z firmy są dostępne w serwisie SecureList.pl oraz na oficjalnym blogu Kaspersky
Lab – Kaspersky Daily.
* Firma uplasowała się na czwartym miejscu w rankingu IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor, 2013. Ranking
ten został opublikowany w raporcie IDC „Worldwide Endpoint Security 2014-2018 Forecast and 2013 Vendor Shares” (IDC
#250210, sierpień 2014). W raporcie producenci oprogramowania zostali uszeregowani według wysokości dochodów ze
sprzedaży rozwiązań bezpieczeństwa punktów końcowych w 2013 r.