KOMUNIKAT NR 013/2010 z dnia 14.01.2010 r

Nowa Itaka sp. z o.o. 45-057 OPOLE, ul. Ozimska 9-11, Tel 077/5412222, fax 077/5412422
KOMUNIKAT NR 013/2010
z dnia 14.01.2010 r.
WARUNKI WYJAZDÓW GRUPOWYCH – ZIMA 09/10 oraz LATO 2010
Szanowni Państwo,
Przedstawiamy aktualne WARUNKI WYJAZDÓW GRUPOWYCH obowiązujące w sezonie ZIMA 2009/10 oraz LATO 2010:
Chcielibyśmy na wstępie przypomnieć, że taryfa grupowa jest niezależna od cen promocyjnych widocznych w
systemie rezerwacyjnym oraz na stronie internetowej, kierowanych do Klientów Indywidualnych. Łączenie
jakichkolwiek zniżek lub uzyskanie dodatkowej zniżki od ceny promocyjnej jest niemożliwe.
Grupa. Za grupę uważa się min. 20 osób pełnopłatnych (osób na pełnopłatnych łóżkach, bez uwzględnienia dzieci i osób
dorosłych na „dostawkach” – łóżkach niepełnopłatnych) podróżujących w tym samym terminie i hotelu lub według tego samego
programu.
Termin ważności oferty. Oferta cenowa jest ważna do końca 7 dnia kalendarzowego po otrzymaniu oferty. Okres ten może
zostać skrócony lub przedłużony za pisemnym potwierdzeniem Działu Grup i Konferencji.
Rezerwacja. Oferta cenowa nie wiąże się z blokadą miejsc w systemie rezerwacyjnym. Do chwili pisemnego potwierdzenia
przez Zamawiającego – miejsca pozostają w ciągłej sprzedaży.
Potwierdzenie / odwołanie. W ciągu 7 dni kalendarzowych od otrzymania oferty, należy ją pisemnie potwierdzić lub odwołać.
W przypadku potwierdzenia – Dział Grup dokonuje rezerwacji wskazanej oferty na okres nie dłuższy niż 3 dni robocze i
rozpoczyna procedurę podpisywania Umowy.
W przypadku rezygnacji - serdecznie prosimy o podanie powodu rezygnacji (nieodpowiednia baza hotelowa, zbyt wysoka
cena, zbyt długi czas oczekiwania na ofertę itd.), co pomoże w weryfikacji oferty raz jeszcze lub w przyszłości.
Zniżki grupowe. Taryfy dla grup kalkulowane są indywidualnie na każde zamówienie i obliczane od cen katalogowych, a nie od
cen zniżkowych. Zniżki grupowe w żaden sposób nie łączą się ze zniżkami promocyjnymi, ofertami specjalnymi lub typu „last
minute’!
Faktury i ceny. Wszystkie podane ceny są cenami BRUTTO (zawierającymi VAT). Faktury obowiązujące w turystyce to
„Faktury VAT Marża”, na których zawarty jest opis „usługa turystyczna”. Na życzenie zamawiającego – istnieje możliwość
zawarcia w adnotacjach dodatkowej treści, np.: „obsługa turystyczna wyjazdu szkoleniowego”.
Prowizje. Ceny nie zawierają prowizji agencyjnej (o ile w ofercie nie widnieje inaczej). Jeśli życzycie sobie Państwo, aby
prowizja pojawiła się w oficjalnej ofercie – prosimy o przesłanie takiej prośby w zapytaniu.
Warunki płatności:
Zaliczka: 30%, płatna w ciągu 7 dni po podpisaniu Umowy,
Dopłata: 70%, płatna do 40 dnia przed datą wyjazdu grupy;
Nie ma możliwości płatności po realizacji wyjazdu.
Inne warunki:
Podanie listy uczestników, wraz z podziałem na pokoje (rooming):
I wersja:
do 21 dni przed datą wyjazdu,
Ostateczna wersja:
do 14 dni przed datą wyjazdu.
Zmiany danych uczestników:
Do 3 dni robocze przed datą wyjazdu:
bezkosztowo
Mniej niż 3 dni robocze:
100zł (autokar, czarter) lub wg taryfy przewoźnika (lot rejsowy).
W przypadku imprez realizowanych samolotem rejsowym/liniowym (nie czarterowym) powyższe warunki zmian lub
rezygnacji nie znajdują zastosowania. Koszty zmian (terminu, uczestnika itp.) oraz rezygnacji naliczone przez biuro,
będą uzależnione od kosztów naliczonych przez przewoźnika. Przed potwierdzeniem zmiany/rezygnacji należy
skontaktować się z organizatorem w celu uzyskania informacji na temat ewentualnych kosztów wynikających z tego
tytułu.
Pozdrawiamy
B.P. Itaka