Polityka jakości - Centrum Usług Drukarskich
Transkrypt
Polityka jakości - Centrum Usług Drukarskich
Zał. nr 2 – do Regulaminu Polityka jakości Centrum Usług Drukarskich – Henryk Miler Naszym celem jest realizowanie usług poligraficznych na poziomie dostosowanym do oczekiwań Klientów. Dlatego też rozpoznanie i zaspokojenie ich potrzeb obecnych i przyszłych jest dla nas sprawą priorytetową. Wszystkie nasze działania, plany i decyzje kierujemy na realizację tego celu. Jesteśmy świadomi, że zadowolony Klient to podstawa rozwoju naszej firmy i warunek zadowolenia wszystkich zatrudnionych w niej osób, a także satysfakcja dla współpracujących z nami dostawców. Wyznaczyliśmy sobie cele rozwojowe krótko i długoterminowe, wprowadziliśmy system zarządzania jakością, a ciągłe doskonalenie jego skuteczności stawiamy sobie jako jeden z głównych zadań naszej organizacji. Mając to na uwadze, kładziemy szczególny nacisk na jakość obsługi Klienta, uczciwość, rzetelność oraz indywidualne i w pełni profesjonalne podejście do Jego problemów. Pragniemy wspólnie z Klientem poszukiwać jak najlepszych dla Niego rozwiązań. Staramy się zapewnić najwyższą jakość samego produktu poligraficznego, poszerzać ofertę świadczonych usług i optymalizować ceny i terminy realizacji w stosunku do wymagań Klienta. Gwarancją zadowolenia Klienta jest nasza kompetencja, fachowość i pełna dyspozycyjność. W tym celu nieustannie szkolimy się i rozwijamy, pozyskując jednocześnie do naszego grona wysokiej klasy specjalistów. Wprowadzamy także systemy wynagrodzeń i awansu zawodowego motywujące do efektywnej i wydajnej pracy oraz stymulujące działania samorozwojowe. W polityce zatrudnienia łączymy doświadczenie z młodością, prowadząc rozważny proces wymiany pokoleniowej.