warunki gwarancji
Transkrypt
warunki gwarancji
WARUNKI GWARANCJI Przedsiębiorstwo BOeMAG Sp. z o.o., z siedzibą w Gdańsku, 80-172, ul. Trzy Lipy 3, NIP: 9571074203, REGON: 222096488, KRS: 0000511477, (zwane dalej BOeMAG) udziela Kupującemu gwarancji na sprawne działanie wprowadzonych przez siebie do obrotu towarów na następujących zasadach: 1. Okres gwarancji na zakupione wynosi 12 miesięcy od daty zakupu. Termin gwarancji ulega przedłużeniu o okres wykonywania naprawy gwarancyjnej. Gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych i normatywnie zużywających się. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. B-OP-WG20140701 14. 15. 16. 17. 18. Warunkiem realizacji roszczeń gwarancyjnych jest okazanie przez Kupującego faktury sprzedaży oraz dokumentu dostawy, wystawionych przez Sprzedawcy. Ochrona gwarancyjna obejmuje produkty BOeMAG eksploatowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W okresie gwarancyjnym BOeMAG usunie usterki, których przyczyny wynikają bezpośrednio z wad materiałów lub produkcyjnych sprzedanego towaru. Usterki objęte gwarancją należy niezwłocznie po ich stwierdzeniu zgłosić BOeMAG, wskazując ich rodzaj i dane teleadresowe użytkownika, nie dopuszczalne jest dalsze korzystanie z uszkodzeń bez wyraźnej zgody BOeMAG. BOeMAG ustosunkuje się do żądania zawartego w zgłoszeniu gwarancyjnym niezwłocznie, lecz nie dłużej niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego pisemnego zgłoszenia wraz z urządzeniem. W przypadku urządzeń wielkogabarytowych termin do ustosunkowania się do żądań Kupującego wskazany w zdaniu poprzednim rozpocznie swój bieg od dnia następującego po dniu, w którym BOeMAG, na skutek zawiadomienia Kupującego, faktycznie przystąpi do badania usterki. W takiej sytuacji Kupujący zobowiązany będzie do umożliwienia BOeMAG wykonania wszelkich niezbędnych czynności zmierzających do ustalenia przyczyn awarii i ewentualnie ich usunięcia. W przypadku niemożności zbadania usterki w miejscu jej instalacji, BOeMAG ma prawo żądać dostarczenia przedmiotu reklamacji do swojej siedziby bądź pod inny wskazany adres. Usterki uznane przez BOeMAG za objęte obowiązkiem naprawy gwarancyjnej zostaną usunięte poprzez wymianę wadliwych części lub wymianę kompletnego wyrobu na wolny od wad, w terminie ustalonym z producentem urządzenia, o którym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany. W szczególnych przypadkach termin usunięcia usterki może ulec odpowiedniemu przedłużeniu ze względu na charakter uszkodzenia lub wady, ewentualnie typ produktu. BOeMAG realizuje świadczenia gwarancyjne wyłącznie w dni robocze. W przypadku konieczności wykonania świadczeń gwarancyjnych w dni ustawowo wolne od pracy, koszt dojazdu i usługi ponosi Kupujący. Obowiązek świadczeń gwarancyjnych powstanie pod warunkiem, że wyrób został dobrany, zamontowany i eksploatowany zgodnie z wytycznymi określonymi w katalogach i instrukcjach BOeMAG lub producentów urządzeń dostarczonych przez BOeMAG oraz zgodnie z ogólnymi zasadami eksploatacji urządzeń technicznych. W przypadku doborów wykonanych przez BOeMAG, podstawę do ustalenia parametrów technicznych Towarów stanowi korespondencja handlowa zawierająca warunki techniczne (umowy, zapytanie ofertowe, oferta, zamówienie, potwierdzenie zamówienia). Odpowiedzialność za dostarczenie prawidłowej i kompletnej informacji dotyczącej warunków technicznych (warunków użytkowania) Towarów leży po stronie Kupującego. Uszkodzenie mechaniczne lub świadome zniszczenie Towaru, błędne podanie parametrów technicznych przez Kupującego, zwalnia Sprzedawcę od odpowiedzialności z tytułu wad. Sprzedawca nie odpowiada za wady sprzedawanych Towarów nie wynikające z przyczyn tkwiących w Towarze. W szczególności nie odpowiada za uszkodzenia przypadkowe lub ich skutki, szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub przechowywaniem Towaru przez Kupującego oraz za błędy wykonawcze i projektowe osób trzecich. Rękojmia nie obejmuje sytuacji, gdy Kupujący lub osoba trzecia użyli Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem lub na własną rękę dokonali zmian w Towarze Gwarancja na towar wygasa, jeżeli naprawy lub inne ingerencje w dane urządzenie nie były przeprowadzone bezpośrednio przez pracowników BOeMAG lub przedstawicieli producenta towarów dostarczonych przez BOeMAG. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy czynności eksploatacyjnych określonych w instrukcji obsługi poszczególnych urządzeń. W przypadku dochodzenia przez Kupujących roszczeń z tytułu rękojmi bądź gwarancji, odpowiedzialność BOeMAG ogranicza się do pokrycia kosztów nowego urządzenia wolnego od wad. Obowiązek naprawienia szkody przez Sprzedawcę nie obejmuje pokrycia kosztów wymiany, wyrównania szkód spowodowanych przez wadliwe urządzenie, utraconych korzyści, strat produkcyjnych, itp. Uprawnienia Kupującego wynikające z niniejszej gwarancji nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową. Wszelkie porozumienia i oświadczenia Stron związane z realizacją powyższych postanowień wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. Wszelkie porozumienia i oświadczenia Stron wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. Przedstawione Warunki wchodzą w życie z dniem 1lipca 2014r. Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw 1z1