Bez tytułu1 - Mega Sportowy

Transkrypt

Bez tytułu1 - Mega Sportowy
Regulamin zakupów
1.
Sklep internetowy mega-sportowy.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Jest on prowadzony przez : Mega Sport
A.K.Strykowski spółka Jawna, przy ul. Grażyńskiego 40, 43-300 Bielsko-Biała, NIP :PL5471971237
2.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy
produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
4.
Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT lub rachunki imienne.
5.
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy
określonymi w cenniku transportu.W przypadku niektórych produktów możliwy jest odbiór osobisty- w tym celu skontaktuj się przed zakupem z
sprzedawcą.
6.
Możliwe są następujące formy płatności:
•
•
Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie.
Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu
wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.
•
Raty - szczegółowe informacje znajdują się na stronie internetowej.
Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.
7.
Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować
wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację
zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.
W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności ratalnej - o czas przygotowania i
podpisania umowy ratalnej.
Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z
naszego magazynu.
8.
Jeśli towarnie nie spełnia twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciągu 10 dni od zakupu, bez podania przyczyny zwrotu.
W tym celu skontaktuj się z sprzedawcą i prześlij informacje o odstapieniu od umowy. W odpowiedzi zwrotnej otrzymasz informacje na jaki adres należy
odesłać towar w przeciągu 14 dni , oraz dane firmy kurierskiej która odbierze paczkę. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o
odstąpieniu od umowy oraz nr konta na jaki zostanie zwrócona wpłata.Wpłata zostanie dokonana do 10 dni od dnia rezygnacji z zakupu. Przed zwrotem
pieniędzy , odesłany towar zostanie sprawdzony i oceniony czy nie uległ uszkodzeniu, nie stracił na wartości itp.
W przypadku reklamacji lub zgłoszenia niezgodności towaru z umową , towar wraz z dowodem zakupu, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu
realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na adres sprzedawcy za pomocą firmy kurierskiej. Reklamacje proszę zgłaszać mailowo wraz ze skanem
dokumentu zakupu oraz opisem wady ( zdjęcia )
9.
Ustosunkujemy się do żądań Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności produktu z umową. Za dzień zgłoszenia reklamacji
uznaje się dzień dostarczenia reklamowanego produktu do sklepu. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie za
uzasadnione.
10.
W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy
ponosi sklep.
11.
.
Sklep odpowiada za wysłany towar i jego uszkodzenia podczas transportu do klienta Przed odebraniem przesyłki od kuriera Klient
powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na
przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w
obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w późniejszym czasie (po dokładnym rozpakowaniu paczki ) jest mzliwośc spisania protokołu szkody do 7
dni od dostawy. W tym celu skontaktuj się z firma kurierską I podajcą nr przesyłki (dane na liście przewozowym paczki) popros o przyjazd kuriera celem
spisania protokołu. Skontaktuj się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
12.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za
pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
13.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte
w regulaminie.
14.
Administratorem bazy danych osobowych przekazywanych przez Klientów sklepu internetowego mega-sportowy w związku z zakupami jest Mega Sport
A.K.Strykowski. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w związku z tym mogą być przekazywane podmiotom
odpowiedzialnym za dostawę zakupionych produktów do Klienta Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są
przekazywane dobrowolnie.
14.
Poczta Polska traktuje przesyłkę jako zagubioną, gdy ta nie dotarła do Klienta po 21 dniach od momentu wysyłki. Niedoręczenie towaru prosimy
niezwłocznie zgłaszać obsłudze sklepu.
15.
W przypadku, gdy rozmiar towaru wybrany przez kupującego okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany towaru na prośbę Klienta. O wybranym
rozmiarze i kolorze poinformować należy w mailu lub w uwagach. Koszty zwrotu i ponownej wysyłki pokrywa kupujący.