Gwarancja - listwy Premium

WARUNKI GWARANCJI DOTYCZĄCE LISTEW PRZYPODŁOGOWYCH MARKI CM PROFILE (Z SERII
LAKIEROWANEJ PREMIUM Z USZCZELKĄ)
Niniejszym Bogdan Miąskiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Profi Parkiet II Bogdan
Miąskiewicz“ zamieszkały w Warszawie (01-821), przy ul. Hajoty 59 lok. 1 (dalej „Gwarant“) udziela
Kupującemu gwarancji na wyprodukowane przez Gwaranta, sprzedanej przez Dystrybutora listwy
przypodłogowe marki CM Profile (z serii lakierowanej PREMIUM z uszczelką) (dalej „Produkt“).
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§1
1. Gwarant zapewnia właściwości Produktu pod warunkiem wykorzystania go zgodnie z przeznaczeniem i
warunkami eksploatacji określonymi w niniejszych gwarancji oraz w karcie technicznej, stanowiącej
załacznik do niniejszej gwarancji.
2. Podstawowe informacje potrzebne do wykonywania gwarancji:
1) Dane Gwaranta: Bogdan Miąskiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Profi Parkiet
II Bogdan Miąskiewicz“ zamieszkały w Warszawie (01-821), przy ul. Hajoty 59 lok. 1; e-mail:
[email protected].
2) Teretorialny zasięg gwarancji: gwarancja obejmuje produkty zakupione oraz zainstalowane na
terenie Reczypospolitej Polskiej.
3) Okres trwania gwarancji: gwarancja zostaje udzielona na okres 60 miesięcy dla listew
montowanych w mieszkaniach i domach prywatnych oraz 12 miesięcy dla listew montowanych w
budynkach użyteczności publicznej.
4) Uprawnienia w razie stwierdzenia wady: wymiana Produktu na nowy bądź inny Produkt o takich
samych parametrach technicznych (wedle wyboru Gwaranta);
5) Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z
przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
6) Wszelkie wady lub uszkodzenia ujawnione w okresie gwarancji powinny zostać zgłoszone
Dystrybutorowi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia ich ujawnienia.
Dokładny opis wady będącej przedmiotem reklamacji należy przesłać na adres Dystrybutora.
Dystrybutor dokonuje weryfikacji czy gwarancja jest uzasadniona oraz podejmuje dalsze działania
względem Gwaranta.
§2
1. Badania własne oraz wykonane przez niezelażne laboratorium potwierdziły zdecydowanie wyższą
odporność Produktu na szkodliwe oddziaływanie wilgoci. Gwarant udziela Kupującemu gwarancji na
skuteczne zabezpieczenie Produktu przed szkodliwym oddziaływaniem wilgoci w okresie gwarancyjnym,
zgodnie z następującą definicją: skuteczność zabezpieczenia przed wilgocią – efekt chroniący Produkt
przed szkodliwym działaniem wilgoci, tj. jego puchnięciem.
1
§3
1. Gwarant odpowiada przed Kupującym wyłącznie za wady fizyczne powstałe z przyczyn tkwiących w
sprzedanym Produkcie. Gwarancją nie są objęte:
1) wady powstałe w wyniku nieprawidłowego montażu lub konserwacji Produktu (tj. w sposób
niezgodny z dokumentem “Zalecenia Producenta Dotyczące Montażu i Konserwacji Lakierowanych
Listew Przypodłogowych” dostępnym na stronie www.cmprofile.pl/gwarancja),
2) przypadki odklejenia się produktu od ściany,
3) uszkodzenia produktu wynikające z wad konstrukcyjnych pomieszczeń, tj.: złej izolacji ścian i/lub
nieszczelnych okien i drzwi,
4) uszkodzenia mechaniczne oraz wady powstałe w ich skutek,
5) uszkodzenia produktu powstałe w wyniku zalania go wodą,
6) przypadki kurczenia bądź wydłużenia się listwy do 1% jej długości.
2. Gwarancja obejmuje wyłącznie listwy lakierowane z serii Premium, które zostały zakupione wraz z
uszczelką ABS lub silikonową oraz zamontowane nowym sposobem montażu CM Profile (tzw. „montaż na
krążki“ dokładnie opisany na filmie montażowym https://www.youtube.com/watch?v=NCT05doWpS8).
WYŁĄCZENIA
§4
Z zakresu niniejszej gwarancji wyłączone są przypadki stosowania Produktu na skalę przemysłową i
metodami przemysłowymi. Za takie przypadki uznaje się użycie Produktu związane z działalnością
gospodarczą z wyłączeniem zastosowania Produktu na własny użytek. W takich wypadkach gwarancja
może zostać udzielona na podstawie indywidualnych warunków ustalonych każdorazowo z Gwarantem.
ZASADY ZGŁASZANIA REKLAMACJI
§5
1. Podstawą przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia jest spełnienie łącznie następujących warunków:
1) zgłoszenie
reklamacji
przez
Kupującego
nastąpi
pisemnie
na
formularzu
"Zgłoszenie
reklamacyjne" zamieszczonym na stronie www.cmprofile.pl,
2) zgłoszenie reklamacji powinno zawierać nazwę towaru, numer katalogowy, datę zakupu,
szczegółowy opis uszkodzenia wraz z dodatkowymi informacjami dotyczącymi powstania
wad Produktu oraz zdjęcia wadliwego Produktu
3) okazania oryginału faktury lub paragonu reklamowanego Produktu,
4) dostarczenia osobistego lub za pośrednictwem przewoźnika (spedytora) reklamowanego Produktu
do siedziby Dystrybutora, po uprzednim uzgodnieniu z Dystrybutorem.
§6
1. Jako dzień zgłoszenia reklamacji przyjmuje się dzień, w którym dotarło ono do Dystrybutora w formie
pisemnej.
2. W terminie 21 dni licząc od daty zgłoszenia, Dystrybutor udzieli Kupującemu pisemnej odpowiedzi
odnośnie przyjęcia reklamacji.
2
Jeżeli zgłoszenie reklamacyjne zawiera braki, które można usunąć (np. nie zawiera wszystkich niezbędnych
informacji, do reklamacji nie dołączono dowodu zakupu), a Kupujący podał dane umożliwiające kontakt,
Dystrybutor wezwie go do uzupełnienia braków zgłoszenia. W przypadku braku uzupełnienia zgłoszenia w
terminie 14 dni, zgłoszenie reklamacyjne nie zostanie rozpoznane. Gwarant zastrzega sobie prawo do wizji
lokalnej w miejscu zamonotowania reklamowanego Produktu. Kupujący zapewni każdorazowo osobom
upoważnionym przez Gwaranta w uzgodnionym terminie dostęp do Produktu będącego przedmiotem
reklamacji w celu dokonania oględzin. Uniemożliwienie przez Kupującego dokonania oględzin traktuje się
jako rezygnację z reklamacji.
OBOWIĄZKI GWARANTA
§7
1. Obowiązku Gwarnata ograniczają się do bezpłatnej naprawy Produktu, wymiany na nowy bądź inny
Produkt o takich samych parametrach technicznych (wedle wyboru Gwaranta).
2. Gwarant decyduje o zasadności zgłoszenia gwarancyjnego oraz o wyborze sposobu realizacji uznanych
roszczeń gwarancyjnych.
3. W przypadku uznania reklamacji, Gwarant zwróci reklamującemu uzasadnione koszty dostarczenia
reklamowanych Produktów na podstawie zweryfikowanej faktury przewoźnika (spedytora).
§8
1. W przypadku opóźnienia w płatności (bądź jej części) za reklamowany Produkt przekraczającej 14 dni
licząc od terminu płatności wskazanym w dokumencie sprzedaży, udzielona gwarancja wygasa. W tej
sytuacji wygasają również roszczenia gwarancyjne z tytułu wcześniejszych przyjętych zgłoszeń
gwarancyjncyh.
§9
1. Obowiązki Gwaranta ograniczają się do wyraźnie wskazanych w niniejszej gwarancji.
2. Kupujący zobowiązany jest do zachowania kawałka listwy do przeprowadzenia ewentualnej próby
porównawczej wadliwej listwy. Listwę do porówniania należy zachować w nienaruszonym stanie.
3. Zakup listew przypodłogowych wraz z usługą montażową nie zwalnia Kupującego z obowiązku
prawidłowego ich montażu zgodnie z zaleceniami Gwaranta. Zalecenia Gwaranta odnośnie montażu oraz
konserwacji Produktu są dostępne na stronie internetowej www.cmprofile.pl/montaz.
§10
W przypadku naprawy Produktu czas trwania gwarancji ulega przedłużeniu o ten okres, w którym Produkt
jest naprawiany. Gwarancja ulega przedłużeniu wyłącznie w stosunku do naprawianej partii Produktu. W
przypadku wymiany Produktu na nowy, Produkt ten jest objęty nową gwarancją od dnia wydania nowego
Produktu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§11
1. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego kupującego
3
wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą gwarancją mają zastosowanie przepisy ustawy Kodeks Cywilny
oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Warunki gwarancji są dostępne w siedzibie Gwaranta, w autoryzowanych punktach sprzedaży CM Profile,
jak również na stronie internetowej Gwaranta: www.cmprofile.pl
4. Wszelkie ewentualne spory mogące wyniknąć ze stosunków objętych gwarancją będą rozstrzygane przez
sąd powszechny właściwy dla siedziby Gwaranta.
5. Dane osobowe Kupującego będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 29 sierpnia
1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r., Nr 133, poz. 883 ze zm.). Administratorem danych
osobowych Kupujących składających reklamacje jest Gwarant. Dane te będą przetwarzane jedynie w celach
związanych z organizacją i przeprowadzeniem postępowania reklamacyjnego. Każdy z Kupujących, który
składa reklamację ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
7. Niniejsze warunki gwarancji obowiązują od dnia 01.08.2015 r.
4