Infolinia serwisowa

Infolinia serwisowa
Jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji!
Służymy naszym klientom radą i pomocą – także po zakończeniu fazy wdrożeniowej i podczas bieżącej pracy systemu. Nasza przemy
ślana koncepcja usług serwisowych i wsparcia technicznego umożliwia nam udzielanie odpowiedzi na pytania użytkowników, służenie im
pomocą przy analizie problemowych sytuacji i usuwaniu błędów – bezpośrednio w siedzibie klienta lub za pomocą diagnostyki zdalnej.
Korzyści: Umowy o świadczenie usług i wsparcia zabezpieczają inwestycje klienta i przyczyniają się do optymalnego wdrożenia
systemów.
Nasza infolinia:
Wsparcie techniczne MES Europa:
Hotline Niemczech:
Telefon: +49 (0) 8092 2323 0
E-Mail: hotline(at)proxia.com
Hotline Austrii:
Telefon: +43 (0) 123 64461 0
E-Mail: info.at(at)proxia.com
Hotline Szwajcarii:
Telefon: +41 (0) 62 748 10 00
E-Mail: hotline(at)proxia.com
Hotline Czechach:
Telefon: +420 776 662 355
E-Mail: hotline-cz(at)proxia.com
Hotline Polsce:
Telefon: +48 32 700 90 35
E-Mail: info.pl(at)proxia.com
Korzystamy z nowoczesnego systemu udzielania pomocy, aby analizować, przetwarzać i śledzić zlecenia klientów.
Tutaj można pobrać TeamViewer:
Ponadto oferujemy naszym klientom wsparcie
w razie problemów technicznych (serwery baz danych/sieci) udzielane przez certyfikowanych partnerów
w razie problemów z bazami danych udzielane przez naszych pracowników lub firmy partnerskie
możliwość regularnej analizy systemowej komputera centralnego przez naszych pracowników serwisowych
Jesteś zainteresowany? W takim razie prosimy o kontakt.