Regulamin korzystania z serwisu transakcyjnego Polcode § 1

Regulamin korzystania z serwisu transakcyjnego Polcode
§ 1. DEFINICJE
1. Regulamin - oznacza niniejszy Regulamin oraz aneksy do niniejszego Regulaminu.
2. Usługodawca oznacza Polcode sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Grójecka 1/3, 02-019
Warszawa, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy XII, Wydział
Gospodarczy KRS pod numerem 0000525949, NIP PL 701-044-06-90, o kapitale
zakładowym 600 000 zł, wpłaconym w całości.
3. System Informatyczny -oznacza infrastrukturę teleinformatyczną, sprzęt komputerowy,
oprogramowanie komputerowe.
4. Serwis -oznacza wydzieloną część Systemu Informatycznego umożliwiającą Klientowi
korzystanie z usług Usługodawcy. Serwis jest dostępny pod adresem
https://payments.polcode.com/
5. Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na umożliwieniu Klientowi
korzystania z Serwisu.
6. Usługobiorca - osoba prawna, osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna nie
posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność korzystania
z Usług.
7. Płatność - wpłaty pieniężne Klienta (wykonane dostępnymi w Serwisie kanałami
płatności) za Towary lub Usługi.
8. Klient - osoba fizyczna lub prawna, która wykonuje Płatność na rzecz Usługodawcy, za
pośrednictwem Serwisu.
9. Transakcja - płatność dokonywana przez Klienta na rzecz Partnera za pośrednictwem
Serwisu
10. Dni Robocze - dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od
pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 2. WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
1. Korzystanie z Serwisu jest możliwe tylko wtedy, gdy akceptujesz wszystkie
postanowienia niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
2. świadczenie Usługi jest możliwe gdy Usługobiorca spełnia następujące minimalne
wymagania techniczne:
a. posiadanie dostępu do Internetu,
b. korzysta z aktualnej wersji przeglądarki internetowej: Mozilla Firefox, Internet
Explorer, Chrome, Opera (lub innej, kompatybilnej z wymienionymi),
skonfigurowanych w sposób umożliwiający korzystanie z Java Script, Cookies oraz
SSL.
§ 3. OCHRONA DANYCH
1. Płatności są obsługiwane przez spółkę PayLane sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy
ul. Arkońskiej 6/A3, kod pocztowy: 80-387, KRS: 0000227278
2. Płatności są obsługiwane przez spółkę First Data Polska S.A., z siedzibą w Warszawie
przy Al. Jerozolimskich 92, kod pocztowy: 00-807, KRS 0000061293
3. Dane osobowe chronione są w sposób określony „Ustawą o danych osobowych” z dn.
29.10.1997 r.
§ 4. ŚWIADCZENIE USŁUGI
1. Serwis udostępnia środki techniczne do realizacji transakcji Płatności między Klientem a
Usługodawcą.
2. Serwis nie przyjmuje wpłat pieniężnych na zlecenie Klientów, nie zajmuje się również
przekazywaniem środków pieniężnych w oparciu o zasady pośrednictwa finansowego.
3. Usługodawca nie jest bankiem a Serwis nie jest serwisem bankowym. Płatności
wniesione przez Klientów nie podlegają odsetkom za okres od czasu ich wpłaty na
rachunek Serwisu do momentu przekazania na rachunek bankowy Usługodawcy.
4. Zabronione jest wykorzystywanie Systemu Informatycznego do świadczenia usług:
a. niezgodnych z przepisami polskiego prawa,
b. naruszających prawa własności osób trzecich,
c. niedopuszczonych do obrotu handlowego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
d. prowadzonych bez wymaganych koncesji, dokumentów i zezwoleń
5. Płatności i opłaty dokonywane są w walutach: PLN, USD, EUR, CAD, AUD, CHF, GBP,
NOK, SEK.
6. Przesyłanie faktur, umów, dokumentów oraz wszelka korespondencja ze strony Serwisu
będzie przeprowadzana w sposób elektroniczny na adres e-mail podany przez Klienta.
7. Faktury i inne dokumenty będą przesyłane, w tym udostępniane, w formie elektronicznej
w formacie PDF. Klient akceptuje ten sposób otrzymywania faktur przez Usługodawcę.
Cofnięcie zgody może być wyrażone w formie pisemnej lub w formie elektronicznej na
adres [email protected].
8. Programem do odczytu plików PDF jest bezpłatny program Adobe® Acrobat® Reader
dostępny na stronie internetowej http://get.adobe.com/reader/
9. W przypadku cofnięcia akceptacji przez odbiorcę faktury wystawca faktury traci prawo
do przesyłania odbiorcy faktur w formie elektronicznej od dnia następującego po dniu, w
którym otrzymał powiadomienie od odbiorcy o cofnięciu akceptacji, chyba że strony
uzgodnią inny termin utraty przez wystawcę prawa do przesyłania faktur w formie
elektronicznej, nie dłuższy jednak niż 30 dni.
10. Minimalną kwotą transakcji dokonywanych w Serwisie jest 1 PLN (jeden złoty).
11. Usługodawca ma prawo do zablokowania oraz odmówienia dostępu każdej osobie,
która:
a. dopuściła się wykorzystywania Serwisu niezgodnie z postanowieniami
obowiązującego Regulaminu,
b. wykorzystała Serwis do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem, na szkodę osób
trzecich lub niezgodnie z polskim prawem.
§ 5. PŁATNOŚCI
1. Serwis obsługuje płatności poprzez kanały płatności wyszczególnione na stronach
informacyjnych Serwisu.
2. Każda płatność inicjowana w Serwisie otrzymuje unikalny identyfikator, zawarty w linku
przesyłanym Klientowi.
3. Klient powinien zachować unikalny identyfikator transakcji dla celów kontroli stanu tej
płatności oraz reklamacji.
4. Płatność występuje w Serwisie w następujących stanach:
a. Dokonana - przekazana na konto Serwisu;
b. Błędna - przekazana na konto Serwisu, Klient wpłacił niepoprawną kwotę;
c. Odmowna - Klient nie zrealizował wpłaty.
5. W momencie stwierdzenia przez Serwis poprawnie wykonanej Płatności, Klientowi
przekazywana jest informacja o dokonaniu przez niego zapłaty.
6. W przypadku płatności kartą obsługiwaną w walucie innej niż wymienione w §4 Pkt 5
Regulaminu, koszty wynikające z przewalutowania ponosi Klient.
§ 6. REKLAMACJE
1. Wszelkie reklamacje dotyczące Płatności i Transakcji w Serwisie wyjaśnia
Usługodawca.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną, używając adresu poczty
elektronicznej: [email protected].
3. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia wszelkich informacji i pomocy w przypadku
reklamacji w terminie do 7 dni roboczych.
§ 7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane lub związane z
niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez niego Usługi, w tym szkody
rzeczywiście poniesione, jakiekolwiek szkody następcze, pośrednie lub utratę
spodziewanych korzyści, utratę danych, zniszczenie lub awarię sprzętu
komputerowego, koszty zastępczego sprzętu i oprogramowania, przestoje w pracy,
jeżeli są one wynikiem zachowania Usługobiorcy lub osób trzecich, za które
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności albo które są wynikiem wystąpienia siły
wyższej.
2. Przez siłę wyższą rozumie się:
a. awarie sieci Internet lub jej części, awarie sieci energetycznej, awarie sieci
telekomunikacyjnej, wybuch wojny, pożar, powódź, trzęsienie ziemi, huragan, strajk,
działania lub zaniechania instytucji rządowych, przyczyny związane z decyzjami
operatorów GSM,
b. bezprawne działania osób trzecich, w szczególności włamania w system
komputerowy lub wirusy komputerowe,
c. inne okoliczności lub zdarzenia pozostające poza kontrolą Usługodawcy i
uniemożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraty korzyści jest wyłączona.
§ 8. ZMIANA REGULAMINU
1. Usługodawca uprawniony jest do dokonania zmiany postanowień Regulaminu, w
każdym czasie, w całości lub części.
2. Aktualny Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem
https://payments.polcode.com/
§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin w obecnym brzmieniu wchodzi w życie z dniem 15 lutego 2016r.
2. Wszelkie spory wynikające z tytułu wykonywanych Usług będą rozwiązywane w
pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku osiągnięcia ugody w
postępowaniu polubownym spór będzie rozstrzygany przez Sąd Rejonowy lub Sąd
Okręgowy właściwy dla Usługodawcy.
3. Usługodawca zachowuje prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu. Wszelkie
zmiany będą zamieszczane na stronie https://payments.polcode.com/ i będą wchodzić
w życie z dniem ich publikacji.