Specjalista ds. Reklamacji z językiem niemieckim

=


Jesteśmy jedną z największych firm na świecie w branży podłóg drewnianych,
Deskę barlinecką sprzedajemy do 50 krajów na 5 kontynentach,
Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacji z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Kielce
Numer ref.: GER/ASS/2/2016
Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie m.in. za:
 obsługę klientów w ramach działań wspierających sprzedaż i posprzedażowych,
 obsługę reklamacji na rynkach eksportowych i na rynku krajowym,
 prowadzenie komunikacji z klientami w różnych kanałach kontaktowych (korespondencja mail i tradycyjna, telefony),
 określanie i przygotowywanie treści decyzji do zgłoszonych reklamacji,
 współpracę z wewnętrzną jednostką serwisu technicznego firmy,
 tłumaczenie dokumentów, korespondencji, prezentacji na potrzeby klienta,
 współpracę z innymi działami w firmie.
Oczekujemy:
 wykształcenia minimum średniego, preferowane wyższe
 mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku,
 biegłej znajomości języka niemieckiego – warunek konieczny
 biegła znajomość drugiego języka obcego będzie dodatkowym atutem,
 znajomości pakietu MS Office
 umiejętności pracy w zespole,
 orientacji na klienta,
 komunikatywności,
 umiejętności pracy pod presją czasu.
Zapewniamy:
 umowę o pracę na pełny etat,
 pracę w młodym, ale doświadczonym zespole i sympatyczną atmosferę w pracy,
 wsparcie merytoryczne i szkolenia produktowe
 możliwość rekreacji po pracy w pomieszczeniach znajdujących się na terenie biurowca (siłownia, sauna, zajęcia
fitness).
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji na adres: [email protected]
W tytule e-maila proszę wpisać numer referencyjny.
W aplikacji prosimy zawrzeć klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do
realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. O ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz.883)”.
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.