PGE po raz kolejny przestrzega przed nieuczciwymi

http://www.pge-obrot.pl/aktualnosci/wszystkie
PGE po raz kolejny przestrzega przed nieuczciwymi sprzedawcami energii
03.03.2016
PGE Polska Grupa Energetyczna ruszyła z kolejną odsłoną kampanii informacyjnej przestrzegającej przed
nieuczciwymi sprzedawcami energii.
Sposobów działania nieuczciwych handlowców jest kilka - odwiedzają klientów w domach w celu rzekomej
aktualizacji umowy, zmiany okresu rozliczeniowego czy obniżenia rachunków za energię. Ponieważ oszuści
przedstawiają się jako „pracownicy zakładu energetycznego”, często kojarzeni są z PGE Polską Grupą
Energetyczną. Niektórzy z nich kłamią, twierdząc, że reprezentują PGE. Posiadają identyfikatory, ubrania
wierzchnie, a także dokumenty oznaczone logotypem PGE.
Nowy sposób działania oszustów
Nieuczciwi sprzedawcy energii stosują coraz bardziej wyszukane sztuczki, żeby pozyskać nowych
klientów. Coraz częściej przedstawiają się jako przedstawiciele lokalnego dystrybutora, którzy przyszli, aby
uzyskać zgodę na przeniesienie licznika na zewnątrz budynku. Podczas takiej wizyty, klienci proszeni są o
wyrażenie zgody na przeniesienie licznika, okazanie dowodu osobistego oraz o podpisanie swojej faktury z
PGE. Dokument, który przedstawiają jako „zgodę na przeniesienie licznika” okazuje się być
pełnomocnictwem, dzięki któremu nowy sprzedawca może działać w imieniu klienta. Nieświadomy klient,
który nie otrzymał kopii jakiegokolwiek dokumentu, nie wie, że właśnie zgodził się na zmianę sprzedawcy
prądu i na nowe warunki handlowe. Dowie się o tym, kiedy otrzyma fakturę za prąd od nowego sprzedawcy,
często ze znacznie wyższą kwotą do zapłaty. Niestety, w większości przypadków dzieje się to już po
upływie ustawowych 14 dni pozwalających na odstąpienie od umowy zwartej poza siedzibą firmy (np. w
domu).
Kampania „Sprawdź jak nie dać się oszukać?”
W ramach prowadzonej kampanii PGE informuje jak nie dać się oszukać i promuje uczciwe zasady
biznesowe. Szczególnie uczula klientów, by sprawdzali akwizytorów, których wpuszczają do swoich
domów, dokładnie zapoznawali się z przedstawianą ofertą i czytali umowy, które mają podpisać.
Najważniejsze, aby otrzymali kopie podpisanej umowy. Kampania ma również na celu uświadomienie
klientom ich praw, szczególnie przysługującego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej
podpisania bez ponoszenia konsekwencji.
Materiały dotyczące nieuczciwych praktyk pojawiły się w najpopularniejszych tytułach ukazujących się na
terenie obszaru dystrybucyjnego PGE tj.: Echo Dnia, Kurier Poranny, Gazeta Współczesna, Gazeta
Codzienna Nowiny, Dziennik Łódzki, Express Ilustrowany, Nasze Miasto Łódź i Kurier Lubelski. Kampania
PGE Obrót obecna jest również w internecie w serwisach naszemiasto.pl w województwach: podlaskim,
lubelskim, podkarpackim, świętokrzyskim, łódzkim oraz w serwisach dzienników: www.echodnia.eu,
www.kurierlubelski.pl, www.dzienniklodzki.pl, www.nowiny24.pl, www.kurierporanny.pl. Dopełnieniem
powyższych działań jest kampania radiowa, na którą składają się spoty i materiały edukacyjne
przedstawiające problem nieuczciwych praktyk sprzedawców energii elektrycznej. Kampania prowadzona
jest na antenie sześciu regionalnych rozgłośni Polskiego Radia: Radio Rzeszów, Radio Kielce, Radio
Lublin, Radio dla Ciebie – Warszawa, Radio Łódź oraz Radio Białystok.
(
/
m
e
d
i
a
/
v
i
s
u
a
l
s
/
p
r
e
s
s
r
o
o
m
/
N
i
e
u
c
z
c
i
w
a
_
k
o
n
k
u
r
e
n
c
j
a
.
j
p
g
)