pobierz

Pytania i odpowiedzi dot. rozeznania na przeprowadzenie kampanii w Internecie o źródłach
informacji nt. Funduszy Europejskich
I.
Odpowiedzi z 04.01.2017 r.:
Pytanie 1
Dot. IV, pkt. A, ppkt a: W przypadku zastosowania dopasowań "do wyrażenia" i "ścisłego" znacznie
ograniczamy, a nawet możemy utracić możliwość wpisywania przez użytkowników różnych kombinacji
(zamiana słów na synonimy, zamiana kolejności słów) słów kluczowych zawartych w załączniku nr
2 do SOZ. Czy Zamawiający zmodyfikuje zapis w zakresie użycia dopasowania na "przybliżonego
z modyfikatorem +" w celu dotarcia do użytkowników stosujących wcześniej wspomniane kombinacje
słów kluczowych?
Odpowiedź: Nie. Zgodnie ze Szczegółowym Opisem Zadania słowa kluczowe muszą być użyte
z dopasowaniem „do wyrażenia” lub „ścisłym”. Możliwa jest modyfikacja słów kluczowych z załącznika
nr 2 do SOZ polegająca na zamianie kolejności słów, dodawaniu zaimków oraz przyimków, zamianie
poszczególnych słów na ich synonimy, uwzględnieniu popełnianych przez użytkowników literówek,
doszczegółowieniu np. polegającym na dodaniu miasta lub regionu.
Pytanie 2
Czy wszystkie słowa zawarte w załączniku nr 2 do SOZ muszą być zawarte w kampanii, czy też
można wybrać ich część i na nich oprzeć kampanię?
Odpowiedź: Wszystkie słowa powinny być wykorzystane w kampanii, jednak Szczegółowy Opis
Zadania nie określa ile wyświetleń i ile kliknięć ma pochodzić z poszczególnych słów.
Pytanie 3
W nawiązaniu do ogłoszonego przez Państwa zapytania ofertowego chciałbym dopytać jaka jest
przewidywana długość trwania filmów publikowanych na kanale Youtube? Jednym z celów kampanii
jest realizacja określonej liczby pełnych wyświetleń wideo, stąd informacja ta jest kluczowa do
odpowiedniego zaplanowania oferty.
Odpowiedź: Długość filmów będzie wynosić od 40 sekund do 1,5 minuty. Zgodnie z polityką
reklamową serwisu YouTube jako pełne odtworzenie rozumiemy sytuację, w której użytkownik obejrzy
30 sekund filmu (albo cały, jeśli film jest krótszy niż 30 sekund).
II. Odpowiedź z 09.01.2017 r.:
Pytanie 4
Chciałabym zadać pytanie odnośnie szacowanej wartości Kampanii w Internecie o źródłach Funduszy
Europejskich: jaka jest szacowana wartość zamówienia?
Odpowiedź: Z uwagi na fakt, że cena jest jednym z kryteriów oceny ofert, element ten nie został
podany w ogłoszeniu.
III. Odpowiedzi z 11.01.2017 r.:
Pytanie 5
Jak wygląda kwestia wpłaty budżetu na kampanie? Państwo jako Zleceniodawca jesteście
właścicielami kont i dlatego moje pytanie.
Odpowiedź: Kampania będzie realizowana na koncie Adwords Zamawiającego, natomiast
w przypadku konta reklamowego na Facebooku zostanie ono udostępnione Zamawiającemu w celu
weryfikacji raportu. Zgodnie z punktem V SOPZ obowiązkiem Wykonawcy będzie rozliczenie
kampanii i płatność za zrealizowane kliknięcia oraz odtworzenia filmu na rzecz Google oraz
Facebooka. W przypadku konta Adwords w zależności od ustaleń pomiędzy Zamawiającym oraz
Wykonawcą, Wykonawca zostanie wpisany jako płatnik na już istniejącym koncie Adwords lub
zostanie założone nowe konto, w którym Wykonawca jest płatnikiem i które podpięte zostanie do
konta menadżera Zamawiającego lub ewentualnie zostanie zastosowane inne rozwiązanie, które
będzie zgodne z zapisami SOZ.
Pytanie 6
Czy kwota wykonania zlecenia ma zawierać kwotę budżetu kampanii czy ma być to tylko i wyłącznie
nasze wynagrodzenie jako zleceniobiorcy?
Odpowiedź: Kwota podana w odpowiedzi na rozeznanie rynku dotyczące przeprowadzenia kampanii
w Internecie poświęconej promocji źródeł informacji o Funduszach Europejskich powinna uwzględniać
zarówno koszt zakupu mediów jak i wynagrodzenie Wykonawcy.
Pytanie 7
(Dot. SOZ IV. B. ) Czy reklamy mają być emitowane wyłącznie w aktualnościach Facebooka, czy
dopuszczona jest emisja również w Prawej kolumnie, Audience Network i Instagramie?
Odpowiedź: Reklamy mogą być emitowane wyłącznie w aktualnościach. Zgodnie z pkt IV 2) B. a SOZ
„Kampania musi być prowadzona z wykorzystaniem reklam wyświetlających się w aktualnościach
użytkowników.”
Pytanie 8
Kto jest płatnikiem budżetu? Czy zmieniamy płatnika na Wykonawcę zlecenia i wtedy np. Google
wystawia faktury na nas czy też zostajecie Państwo? Jest to istotne skoro my dokonujemy płatności.
Odpowiedź: Zgodnie z punktem V SOPZ obowiązkiem Wykonawcy będzie rozliczenie kampanii
i płatność za zrealizowane kliknięcia oraz odtworzenia filmu na rzecz Google oraz Facebooka.
W przypadku konta Adwords w zależności od ustaleń pomiędzy Zamawiającym oraz Wykonawcą,
Wykonawca zostanie wpisany jako płatnik na już istniejącym koncie Adwords lub zostanie założone
nowe konto, w którym Wykonawca jest płatnikiem i które podpięte zostanie do konta menadżera
Zamawiającego lub ewentualnie zostanie zastosowane inne rozwiązanie, które będzie zgodne
z zapisami SOZ.
Pytanie 9
Do ilu dni po zakończeniu okresu rozliczeniowego wypłacane są wynagrodzenia?
Odpowiedź: Zgodnie z pkt. VI SOZ rozliczenie kampanii nastąpi w czterech okresach rozliczeniowych:
1. po 35 dniach kampanii, 2. po 70 dniach kampanii, 3. po 105 dniach kampanii oraz 4. po
zakończeniu kampanii.
Procedura rozliczenia wygląda następująco: po zakończeniu każdego okresu rozliczeniowego
Wykonawca przedstawi raport zawierający informacje, określone w pkt IV 5) SOZ. Po dostarczeniu
i weryfikacji przez Zamawiającego poziomu wypełnienia przez Wykonawcę wskaźników określonych
dla danego etapu kampanii Zamawiający sporządzi protokół odbioru zadania. Dopiero wówczas może
zostać wystawiona faktura za realizację danego etapu zadania.
Pytanie 10
Proszę o informację czy postępowanie jest prowadzone na podstawie art. 4 ust. 8 ustawy pzp, czy
w ogóle w tego typu postepowaniach zamawiający nie stosuje przepisów pzp niezależnie od wartości
szacunkowej.
Odpowiedź: Tak, rozeznanie rynku jest prowadzone na podstawie art. 4 ust. 8 ustawy Prawo
zamówień publicznych.
IV. Odpowiedź z 12.01.2016 r.:
Pytanie 11
Wymagacie Państwo wykazu dowodów potwierdzających, że usługi zostały należycie wykonane,
czego dokładnie Państwo oczekujecie? Mamy umowy poufności z naszymi klientami dla których
prowadzimy duże kampanie i nie możemy pewnych wymaganych przez Państwa danych. Proszę
o doprecyzowanie.
Dowodami potwierdzającymi czy usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie są:
- poświadczenie,
- oświadczenie wykonawcy – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca
nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa powyżej. Jeśli wykonawca składa
oświadczenie, zobowiązany jest podać przyczyny braku możliwości uzyskania poświadczenia.
W przypadku gdy zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wskazane w wykazie
głównych usług zostały wcześniej wykonane, wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów
potwierdzających czy usługi te zostały wykonane należycie.
W razie konieczności, szczególnie gdy wykaz głównych usług lub dowody potwierdzające czy usługi
zostały wykonane należycie budzą wątpliwości zamawiającego, zamawiający może zwrócić się
bezpośrednio do właściwego podmiotu, na rzecz którego usługi były wykonane, o przedłożenie
dodatkowych informacji lub dokumentów bezpośrednio zamawiającemu.
Referencje lub inne dokumenty powinny umożliwiać potwierdzenie należytego wykonania danej usługi
wskazanej w Wykazie usług, która spełnia wymagania SOZ.