Program Edukacyjny Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości
Transkrypt
Program Edukacyjny Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości
PROFIL KOMPETENCYJNY ZARZĄDCA NIERUCHOMOŚCI Program Edukacyjny Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości opracowany na podstawie europejskiego profilu kompetencyjnego ZARZĄDCY NIERUCHOMOŚCI zatwierdzonego przez CEPI Lp. bloku Lp. grupy tematycznej TEMATYKA WYKŁADU PROMOWANIE PROFESJONALIZMU I 1. 2. Profesjonalizm wykonywania usług zarządzania nieruchomościami Wymagania prawne i etyczne w zarządzaniu nieruchomością POZYSKIWANIE KLIENTÓW NA RYNKU NIERUCHOMOŚCI II 1. 2. 3. 4. Podstawy ekonomiki rynku nieruchomości Badanie rynku Zarządzanie relacjami Elementy marketingu na rynku nieruchomości ZAWIERANIE UMÓW Z KLIENTAMI III 1. 2. 3. Komunikacja z klientami Elementy prawa w działalności zarządcy nieruchomości Zarządzanie obsługą klienta CZYNNOŚCI PRAWNE I ADMINISTRACYJNE IV 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Zarządzanie dokumentacją Techniczne utrzymanie nieruchomości Umowy cywilno-prawne Kontrola realizacji zobowiązań umownych Reprezentacja właściciela w czynnościach prawnych Organizacja zebrań Skargi i reklamacje w procesie zarządzania ZARZĄDZANIE USŁUGAMI FINANSOWYMI V 1. 2. Elementy finansów i rachunkowości Zarządzanie systemami finansowymi w procesie zarządzania nieruchomością ZARZĄDZANIE NAJMEM I USŁUGAMI DODATKOWYMI VI 1. 2. 3. Umowa najmu Zarządzanie najmem Doradztwo w zakresie zarządzania nieruchomościami © Copyright by Polska Federacja Rynku Nieruchomości, Warszawa 2013 Liczba godzin 3 (3 wykładów) 1 2 8 (4 wykładów, 4 ćwiczeń ) 2 2 2 2 9 (5 wykładów, 4 ćwiczeń ) 2 4 3 19 (12 wykładów, 7 ćwiczeń ) 3 3 3 3 3 2 2 9 (4 wykładów, 5 ćwiczeń ) 5 4 9 (5 wykładów, 4 ćwiczeń ) 3 4 2 1 PROFIL KOMPETENCYJNY ZARZĄDCA NIERUCHOMOŚCI ZARZĄDZANIE FIRMĄ VII 1. 2. 3. 4. 5. Prawne aspekty prowadzenia działalności w zakresie zarządzania nieruchomościami Finansowe aspekty prowadzenia działalności w zakresie zarządzania nieruchomościami Zarządzanie firmą Prawo pracy Zarządzanie personelem SUMA © Copyright by Polska Federacja Rynku Nieruchomości, Warszawa 2013 3 (5 wykładów) 1 1 1 60 (37 godzin wykładów, 23 godziny ćwiczeń) 2