Invitation _ Polish

Zaproszenie
Warsztaty: Jakość Usług Socjalnych
EPR (Europejska Platforma Rehabilitacji) pragnie niniejszym zaprosić Państwa na
powyższe wydarzenie
Data:
17 Listopada 2015
Rano (09:00 – 12:30):
Wprow adzenie i przybliżenie w iedzy o systemie
europejskich koncepcji jakości usług społecznych
Popołudnie (13:45 – 16:30):
Indywidualne podejście do użytkownika
Warsztaty na temat w prowadzenia w ż ycie zasady jakości EQU ASS
w projektow aniu i realizacji usług socjalnych.
Michael Crowle y – EPR (Ekspert ds. Jakości)
Marie Dubost – EPR( Menedżer Projektów Jakościowych)
Miejsce :
Siedziba Stowarz yszenia EKON
ul. J. M ortkow icza 5
02-823 Warszawa
Rejestracja na stronie
WWW.EQU ASS.BE
W sekcji : Upcoming events
Link:
w w w .e q u a s s . b e / e q u a s s / i n d e x . p h p / a b o u t - e q u a s s / n e w s / r e g i s t r a t i o n s / i n f o r m a t i o n - e ve n t / s f -w a r s a w
O w ydarzeniu:
W wyniku zm ian w s ek torze s połec znym, dostawc y usług sp ołecznych m uszą dost osować
się do wym ogów bard zi ej ot warteg o i konk urenc yj neg o rynku. B eneficjenci usł ug
społ ec zn ych mają coraz większą potr zebę rozpozna nia k tórzy usługodawc y ora z jak ie
organi zacj e dostarczaj ą najleps ze, naj bardzi ej wart ościo we usługi społ ec zne. Publiczne
inst ytucje f inanso we są zaint er esowa ne ef ekt ywnością i sk uteczno ścią wydatk ów
publi cznych w programach usług społeczn ych.
Dostawc y usł ug
są coraz częściej
oceniani pod względ em kosztów, pr zydat ności, ef ekt ywności i skutecznoś ci . W wi ęk szości
s ystem ów usł ug so cjalnych, wym agani a jakościowe zostały oprac owa ne na szczeblu
k rajowym . W niektór yc h k raj ach, wym agani a dot yc zące jakości są f orm uł owa ne już w
k ontekście europej sk im .
Cel w arsztatów :
Zaprezentowanie wym ogów UE w zak resie jakości w sektorze społec zn ym i jak są one
od zwi erciedlone w obecn ych progr am ach jak ości i cert yf ikacji . Dodatk owo u czestnic y
będą
m iel i
ok azję
si ę
zap oznać
z
rzec zywi st ym i
przyk ładam i
k orzystania
z usług socjalnych, co po zwoli im zrozu mieć na jak ie k luczowe elem ent y nal eży zwrócić
uwagę w trakcie w t rakcie planowania, t wor zeni a i świadczenia usług społe cznych
dla
osób z nie peł nospra wnością lub inn ym i p roblem am i.
Adresaci w arsztatów:
• pr zed sta wiciele org ani zacj i osób kor zyst ających z usług społ ecznych
• dostawcy usług s po łeczn ych
• dostawcy usług dl a osób z niep ełnos prawnoś ci ą i i nnym i ogranic zeniami
• f undatorz y usł ug socjalnych n a po zi om ie lok aln ym , regionalnym i k rajowym
• przedsta wi ciel e wła dz lokal nych, region aln ych i krajowych
• naukowc y w dzied zi nie b ada ń społe cznych, prac y społ ec znej, zar ządzania i rozwoju
organi zacj i, zar ządzania jak ością, peda gogik i
• ws zelki e inne zaint eresowane stro ny
Język : angielski + tłumaczenie na polski
Prelegenci:
Michael Crowle y – Senior Konsultant w dziedzinie zarządzania jakością oraz
doskonał ością w biznesie.
Marie Dubost – Koordynator Inicjatyw Jakościow ych w EPR, wiodącej sieci
organizacji świadczących usługi dla osób z ni epełnosprawnością.