Regulamin - Torby papierowe

Ogólne warunki dotyczące sklepu internetowego www.bag4me.eu
REGULAMIN
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Te sprzedażowe i reklamacyjne warunki regulują prawa i obowiązki stron w ramach umowy sprzedaży zawartej
pomiędzy sprzedawcą tzn,. Green Print s.r.o. z siedzibą Hlisno 810, 02744 Tvrdosin, Słowacja ID: 46587993,
Zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Zilinie, Słowacja odd. Sro vložka 56329/L (zwany dalej
„Sprzedawający“) a kupującym, które dotyczą zakupu i sprzedaży towarów na stronie internetowej e-sklepu.
Kontakt ze sprzedawcą
Green Print s.r.o., Hlisno 810, 027 44 Tvrdošín, SŁOWACJA
IČO: 46587993, DIČ: 2023482010, IČ DPH ( NIP) : SK2023482010
Numer rachunku bankowego Millennium bank numer 12 1160 2202 0000 0003 0164 3913 SWIFT:BIGBPLPW
Tel.: +48 696384913 , E-mail: [email protected]
Kontakt na magazyn
Green Print s.r.o. - teren OVP, Oravická 617/20, 028 01 Trstená
Tel.: +48 696384913 , E-mail: [email protected]
Adres i kontakt sprzedawcy, na który kupujący może złożyć reklamację towaru :
Green Print s.r.o. - areál OVP, Oravická 617/20, 028 01 Trstená
Tel.: +48 696384913 , E-mail: [email protected]
Organ nadzoru:
Inspektorat SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P.O. Box B-89, 011 79 Žilina 1
Departament technicznych produktów kontroli i ochrony konsumentów.
tel. č.: 041/ 7632 130
fax č.: 041/ 7632 139
e-mail: [email protected]
hkp://www.soi.sk
hkp://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosl-navrhov-a-ziadosl.soi
Złożenie skargi konsumenta:
hkp://www.spotrebitelskecentrum.sk/podanie/
Alternatywne metody rozwiązywania sporów on-line (ODR)
hkps://app.youslce.com/blox-odr/generix/odr/sk/app2/_complaint_/cc/2156
Głównym kryterium korzystania Kupującego z usług oferowanych na stronie sprzedawcy w sklepie
internetowym www.bag4me.eu , świadczonych za pomocą drogi elektronicznej jest połączenie się z siecią
Internetową , komputer laptop lub inny system z dostępem do internetu, jak i również dostęp do poczty
elektronicznej, oraz przeglądarki internetowej Google Chrome w wersji 12. i wyższej; Mozilla Firefox w wersji
11.0 i wyższej ; Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej ; Opera w wersji 7.0 i wyższej, obsługi i możliwość zapisu
w przeglądarce plików Javascript i Cookies.
Sklep internetowy www.bag4me.eu oferuje wysokiej jakości torby papierowe. Nasza
firma jest wiodącym liderem sprzedaży na rynkach Słowackim i Czeskim. Pragniemy Państwu
zaoferować kompleksowe rozwiązania w zakresie produkcji i dostawy toreb promocyjnych
papierowych, laminowanych oraz preslge. Mamy bogatą ofertę, szeroki wybór rozmiarów,
rodzajów oraz kolorów toreb. Wszystkim naszym parterom zapewniamy najwyższą jakość
i jak najszybszą dostawę.
REGULAMIN:
1. Te sprzedażowe i reklamacyjne warunki, które wchodzą w życie w dniu zawarcia umowy sprzedaży są
integralną częścią umowy kupna. Jeśli sprzedający i kupujący zawrli pisemną umowe kupna, w którym
zgadzają się oni z warunkami odstępstw od tych skarg handlowych i warunków, postanowienia umowy
sprzedaży ma pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami reklamacji. Tak ustalone terminy mogą być
sprzeczne z innymi przepisami (terminu zwrotu, okresu gwarancji, etc.).
a) Pomocnicze umowy dla celów niniejszych warunków sprzedaży i reklamacji oznacza umowę na
podstawie której nabywca nabywa towary lub usługę, która wiąże się z umową zakupu, jeżeli towary
zostały dostarczone lub usługi świadczone przez sprzedawcę lub osobę trzecią na podstawie ich zgody.
przez
b) Podana cena nabycia towaru, dla każdej strony internetowej e-sklepu, obsługiwana
sprzedającego nie obejmuje VAT, jeżeli nie wspomniano, że jest w niej zawarty podatek w wysokości
określonej przez ustawodawstwo Republiki Słowackiej. Podana cena zakupu towarów na jakiejkolwiek
stronie internetowej e-sklepu nie obejmuje kosztów przewozu ani innych usług dodatkowych.
Wszystkie zniżki na towar są ważne do wyczerpania zapasów, chyba że przy konkretnym towarze
zaznaczono inaczej.
c) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów wskazanych na dowolnej stronie
internetowej e-sklepu, obsługiwany przez sprzedającego. Zmiana ceny towaru nie stosuje się do umów
sprzedaży zawartych przed zmianą cen, bez względu na to, że nie został on jeszcze dostarczony.
d) W przypadku, gdy sprzedawca nie wywiązuje się ze swoich obowiązków wynikających z
obowiązującego prawa ustawodawstwa Repubki Słowackiej lub Uni Europejskiej
lub w tych
warunkach sprzedaży i reklamacji, kupujący może żądać swoich praw i udowodnić swoje prawa za
pośrednictwem sądu .
e) Wszelkie informacje dotyczące towarów oferowanych w sklepie internetowym są pobrane z oficjalnych
źródeł od producentów, tzn. dostawców. W przypadku otrzymania nieprawidłowych informacji
sprzedawca ma prawo w dowolnym czasie i bez uprzedzenia informacje skorygować, uzupełnić lub w
inny sposób zmodyfikować. Nabywcy, przysługuje w tym momencie prawo do odstąpienia od umowy
2. Sposób zawarcia umowy kupna sprzedaży
a) Propozycja zawarcia umowy sprzedaży niniejszego zamówienia wysłanego przez kupującego do
sprzedawcy w postaci wysyłania formularza na stronie internetowej sprzedawcy, jest wnioskiem do
zawarcia umowy kupna sprzedaży, przedmiotem której jest przeniesienie własności towaru wskazanych
przez kupującego w cenie zakupu i na określonych warunkach, zawartych w zamówieniu ( zwanego
dalej „zamówieniem“)
b) Następnie po złożeniu zamówienia, kupujący otrzyma powiadomienie e-mail, o przyjęciu zamówienia
do elektronicznego systemu sprzedawcy (zwanego dalej "Potwierdzenie otrzymania zamówienia"). Na
adres e-mail kupującego może, w razie potrzeby być dosłane wszelkie dalsze informację dotyczące
zamówienia . Sprzedający w celu wykluczenia błędów może telefonicznie lub inny odpowiedni sposób
zweryfikować zamówienie tzn. ważność , zakres zlecenia, sposób płatności i dostawy a także
potwierdzić czas dostawy i ceny.
c) Potwierdzenie otrzymanie zamówienia, zawiera potwierdzenie przyjęcia przez sprzedającego
zamówienia, jest to tylko informacja nie znaczy to jednak, że jest to zawarcie umowy kupna sprzedaży.
d) Sprzedawca następnie wysyła na adres e-mail kupującego, czy zamówienie zostało zaakceptowane
e)
f)
przez kupującego (zwanej dalej "przyjęcia zamówienia"). Przyjęcie zlecenia zawiera nazwę i
specyfikację towarów, których sprzedaż jest przedmiotem umowy sprzedaży, dalsze szczegóły
dotyczące cen towarów i / lub innych usług, wskazanie przewidywanego terminu dostawy towaru,
nazwa i adres miejsca, w którym towary mają być dostarczone, oraz informacje na temat ceny, sposób i
termin dostawy towarów do wskazanego miejsca, informację o sprzedawcy (nazwa handlowa, siedziba,
numer identyfikacyjny, rejestr handlowy itp.) lub innych niezbędnych informacji.
Przedmiotem zamówienia jest zawarta doręczona akceptacja zamówienia w elektronicznej albo
pisemnej formie kupujacemu.
Sprzedawca jasnym, jednoznacznym, zrozumiałym i niewątpliwym sposóbem poinformował nabywcę
przed złożeniem zamówienia o przed umownych informacjach dotyczących reklamacji, płatności,
sprzedaży, transportu oraz innych warunkach takich, że :
• głównych cechach towarów lub charakterystycznych usługach w stopniu odpowiednim do
użytego środka porozumiewania oraz towaru lub usłudze informował
na właściwej
katalogowej stronce e-sklepu sprzedającego.
• o nazwie firmy i siedzibie sprzedawcy informował na odpowiedniej podstronce e-sklepu
sprzedawcy w art. 1 z tych sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach które są umieszczone
•
•
•
•
•
•
•
•
na odpowiedniej podstronie e-sklepu sprzedawcy
o numerze telefonu sprzedającego oraz o dalszych szczegółach, które są ważne, aby
skontaktować się ze sprzedającym, a zwłaszcza jego adres poczty elektronicznej i numer faksu
na odpowiedniej podstronce e-sklepu sprzedawcy w art. 1 z tych
sprzedażowych
i reklamacyjnych warunkach które są umieszczone na odpowiedniej podstronie e-sklepu
sprzedawcy
o adresie sprzedawcy, gdzie kupujący może złożyć reklamację towaru lub usługi, podać
wniosek do złożenia skargi w art. 1 z tych sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach które
są umieszczone na odpowiedniej podstronie e-sklepu sprzedawcy
o łącznej cenie towarów lub usłudze, zawierajacej podatek VAT od wartości dodanej i innych
ostatnich podatków, ze względu na rodzaj towaru, albo ceny usługi nie mogącej być
odpowiednio ustalonej z góry, sposobem jakim się wylicza, jak również koszty transportu ,
dostawa, usługi pocztowe oraz inne koszty i opłaty, lub jeżeli takie koszty i opłaty nie mogą
być ustalone wcześniej , kupujący będzie powinien je zapłacić , akceptuje on że został
poinformowany na odpowiedniej podstronie e-sklepu sprzedawcy.
warunki płatności, warunki dostawy, termin, w którym sprzedawca zobowiązuje się do
dostarczenia towarów lub usług, w odniesieniu do informacji na temat procedury składania
wniosków i przetwarzania reklamacji, skarg i sugestii nabywca poinformował odpowiednio w
warunkach postępowanich umieszczonych na odpowiedniej podstronie e-sklepu dostawcy,
o informacji prawa kupującego do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, warunki, terminy
oraz procedury wykonywania prawa odstąpienia od umowy w art 10. tych skarg handlowych i
warunków, które są umieszczone na odpowiedniej podstronie e-sklepu dostawcy,
o formularzu przewidzianym do odstąpienia od umowy w art. 10 w załączniku sprzedażowych
i reklamacyjnych warunkach, które są umieszczone na odpowiedniej podstronie e-sklepie
dostawcy; sprzedawca również udostępnił formularz odstąpienia od umowy sprzedażowych
i reklamacyjnych warunkach, które są umieszczone na odpowiedniej podstronie e-sklepie
sprzedawcy.
o informacji, że jeśli kupujący odstępuje od umowy, ponosi koszty zwrotu towaru do
sprzedawcy, zgodnie z § 10 ust. 3 ustawy nr. 102/2014 Z.z. w sprawie ochrony konsumentów
w przypadku sprzedaży towarów lub usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub
umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedawcy oraz o zmianie niektórych ustaw
(dalej: "ustawa o ochronie konsumentów w przypadku umów zawieranych na odległość"), a w
przypadku umowy sprzedaży z koszty zwrotu towarów, które ze względu na swój charakter nie
mogą być odesłane pocztą poinformował w art. 10 z tych skarg handlowych i warunków, które
są umieszczone na odpowiedniej podstronie e-sklepu dostawcy.
o obowiązku kupującego który, jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu cenę za usługę
rzeczywiście dostarczoną zgodnie z § 10 ust. 5 ustawy o ochronie konsumentów w sprzedaży
na odległość, jeżeli nabywca odstąpi od umowy z usługi po tym, jak sprzedającemu udzielił
wyraźnej zgody na mocy § 4 ods. 6 ustawy o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość
w art. 10 tych sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach , które są umieszczone na
odpowiedniej podstronie e-sklepu dostawcy
• o okoliczności, w których kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy informował w.
punkcie. 10 z tych sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach, które są umieszczone na
odpowiedniej podstronie e-sklepu sprzedawcy,
• informacja o odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru lub usługi zgodnie z ust.. § 622 i
623 kodeksu cywilnego w poinformował. art 8 z tych sprzedażowych i reklamacyjnych
warunków, które są umieszczone na odpowiedniej podstronie e-sklepu dostawcy,
• o istnieniu szczegółowych informacji dotyczącej gwarancji udzielanych przez producenta lub
sprzedawcy zgodnie z dokładnymi zasadami, określonych w przepisach. § 502 Kodeksu
cywilnego, jak ją producent lub sprzedawca zapewnia tak też informację o egzystencji
i warunkach pomocy i usługach świadczonych proponowanych kupującemu po sprzedaży
towaru albo zaproponowanej usłudze art. 9 sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach tych,
które są umieszczone na odpowiedniej podstronie e-sklepu dostawcy,
• o istnieniu odpowiednich kodeksów postępowania, do których sprzedawca się zobowiązuje,
oraz o sposobie , jakim kupujący sie z nim zapoznał lub zapoznał sie z ich treścią na stronie
internetowej e-sklepu.
• o długości trwania umowy jeżeli chodzi o umowy zawarte na czas określony; jeżeli chodzi
o umowę zawartą na czas nieokreślony lub jeżeli chodzi umowę której automatycznie
przedłuża sie ważność, jak i również informację o warunkach wypowiedzenia umowy
informowanej na stronie e-sklepu w tym sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach na
podstronie e-sklepu.
• o minimalnym czasie twania obowiązków kupującego wypływających z umowy sprzedaży ,
jak ze sprzedażowej umowy dla kupującego takich to obowiązków , informowanej na stronie
e-sklepu w tym sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach na podstronie e-sklepu.
• o powinności zobowiązania nabywcy do zapłaty zaliczki lub innej formy zabezpieczenia
finansowego na wniosek sprzedawcy i warunków obowiązujących w przypadku świadczenia,
jeżeli taka umowa kupna dla kupującego wymaga takiego obowiązku informowanej na stronie
e-sklepu w tym sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach na podstronie e-sklepu.
• o możliwości i warunkach rozstrzygania sporów na drodze pozasądowej poprzez alternatywne
metody rozwiązywania sporów, jeśli sprzedawca zgodził się na korzystanie z systemu,
informowanej na stronie e-sklepu w tym sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach na
podstronie e-sklepu.
• o procedurach potrzebnych do zakończenia umowy sprzedaży tak , że te to potrzebne akty
opisane są w tych to warunkach sprzedażowych i reklamacyjnych informowanych na
podstronie e-sklepu.
• o tym że umowa zakupu będzie przechowywana w formie elektronicznej przez sprzedającego
a jest kupującemu dostępna, po tym jak kupujący złoży wniosek , jest informowany na stronie
e-sklepu w tym sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach na podstronie e-sklepu.
• że język przeznaczona do zawarcia umowy to język słowacki jest informowany na stronie esklepu w tym sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach na podstronie e-sklepu.
g) Jeśli sprzedający nie spełnił wymogów informacyjnych dotyczących wypłaty dodatkowych opłat lub
innych kosztów, tych sprzedażowych i reklamacyjnych warunkach lub o nakładach kosztów zwrotu
towarów, zgodnie kupujący nie jest zobowiązany zapłacić dodatkowych kosztów.
3. Prawa i obowiązki sprzedawcy
3.1 Sprzedający zobowiązany jest do:
a) wydaniu na podstawie zamówienia potwierdzonej akceptacją kupującego towar w uzgodnionej ilości jakości
oraz w ramie czasowym oraz zapakować go tak aby zapenić mu ochronę
b) zabezpieczyć go tak , że dostarczony towara spełnia obowiązujące przepisy prawa Republiki Słowackiej
c) niezwłocznie po zawarciu umowy sprzedaży najpóźniej wraz z dostawą towaru do kupującego dostarczyć
potwierdzenie zamówienia zakupu na trwałym nośniku, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej.
potwierdzenie musi zawierać wszystkie informacje
d) dostarczenie kupującemu najpóźniej wraz z towarami w formie pisemnej lub elektronicznej wszystkie
dokumenty niezbędne do przyjęcia i wykorzystania towaru i innych dokumentów przewidzianych przez
obowiązujące przepisy, Słowackiej Republiki.
3.2.Sprzedający ma prawo do właściwej i terminowej zapłaty ceny nabycia od kupującego za towar.
3.3 Jeśli z powodu wyprzedaży lub niedostępności towarów nie jest w stanie zrealizować zamówienia
sprzedający dostarcza towar do nabywcy w terminie uzgodnionym w umowie lub określone przez niniejsze
warunkami sprzedaży i reklamacji lub po uzgodnionej cenie zakupu, sprzedawca musi podać zamiennik
nabywcy lub dać możliwość dla kupującego do odstąpienia od umowy kupna ( anulować zamówienie). Odstąpić
od umowy lub anulować zamówienie, kupujący może wysłać e-mailem. Jeżeli kupujący zapłacił już za towar
lub jakąś część sprzedawca zwróci wpłaconą kwote lub jakąś część w terminie 14 dni od otrzymania e-mail do
odstąpienia od umowy zakupu odpowiednio. Zwrot kosztów nastąpi na wskazany rachunek , chyba że strony
postanowią inaczej. Jeśli kupujący w rozsądnym czasie nie podejmie oferowanej decyzji przez sprzedawcę lub
nie odstąpi od umowy, sprzedający ma prawo odstąpić od umowy i jeżeli kupujący zapłacił cenę zakupu lub
jakiejkolwiek część, sprzedający jest zobowiązany do zwrotu zapłaconej ceny zakupu lub jakąś część w ciągu 14
dni od daty odstąpienia od umowy kupna.
3.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen sprzedaży opublikowanych w e-sklepie, cofnięciu lub
narzucania jakichkolwiek innych działań związanych z cenami . Zmiany nie dotyczą już złożonych zamówień,
przed zmianą cen.
4. Prawa i obowiązki kupującego
4.1 Kupujący był powiadomiony przez sprzedawcę o tym , żę częścią zamówienia jest powinność zapłaty za
zamówienie
4.2 Kupujący zobowiązany jest do:
a)odebranać zamówiony i dostarczony towar
b)zapłacić sprzedającemu uzgodnioną cenę zakupu w ustalonym terminie zapłaty , w tym kosztów dostawy
towarów,
c)Potwierdzić w dowodzie dostawy na liście przewozowym
swoim podpisem lub podpisem osoby
upoważnionej odebranie towaru
5. Wysyłki i opłaty
5.1 Zwykle dostępność towaru z datą wysłania jest zaznaczona przy każdym towarze albo usłudze na
internetowej stronce e-sklepu. Sprzedawca ukazuje w e-sklepie informację o zwykle dostępnym okresie
dostępności towaru. Te to informację mogą się zmienić, sprzedawca nie gwarantuje natychmiastowej
dostepności towaru i usług w całości lub części z miejsc lub niektórych rodzajach transportu. Realna dostępność
towaru będzie potwierdzona kupującemu na podstawie pytania kupującego do sprzedawcy.
5.2 Jeśli sprzedający i kupujący w umowie sprzedaży nie postanowiły inaczej, sprzedający musi dostarczyć
rzecz bez zwłoki, w terminie 30 dni od daty zawarcia umowy kupna. Jeśli sprzedający nie wywiąże się z
obowiązku dostarczenia rzeczy w pierwszym zdaniu, kupujący prosi go, aby dostarczyć rzeczy w
zaproponowanym innym terminie. Jeśli sprzedający nie dostarczy przedmiotu w ciągu tego dodatkowego czasu,
kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy.
5.3 Sprzedający jest uprawniony wezwać kupującego do przejęcia towaru przed upływem terminu dostawy
towaru uzgodnionych w umowie.
5.4 Wyświetlanie towarów na dowolnej stronie internetowej e-sklepu prowadzonym przez sprzedającego ma
charakter poglądowy. Waga, wymiary i inne dane dotyczące towarów zawarte w katalogach, broszurach i innych
dokumentów do sprzedawcy umieszczony na stronie internetowej e-sklepu dostawcy podanej przez producenta
5.5 Kupujący zobowiązany jest do odbioru towaru w miejscu, którym jest sprzedawca lub jego zastępca
upoważniony do dostarczenia towaru, a kupujący zgodził się w umowie kupna-sprzedaży lub w inny sposób w
czasie przed wysyłką towaru ("Miejsce"). Kupujący jest zobowiązany do przyjęcia towaru w skali czasu,
poinformowanego przez sprzedawcę lub jego zastępca upoważniony do dostarczenia towaru, a kupujący
uzgodnionych w umowie kupna-sprzedaży lub w inny sposób w czasie przed wysyłką towarów (dalej
"Czasowym przedziale").
5.6 W przypadku , kiedy sprzedawca dostarczy towar kupującemu na miejsce w czasowym przedziale,
kupujący jest powinny odebrać towar osobiście albo zabezpieczyć aby towar odebrała osoba upoważniona która
podpisze protokół odbioru i zapłaci za towar odebrany i dostarczony . Trzecia osoba upoważniona na odbiór
towaru powinna ukazać sprzedawcy kopię akceptacji zamówienia Towar uważa się za dostarczony i odebrany
na miejscu w momencie doręczenia kupującemu towaru.Doręczenie towaru kupującemu sie rozumie
dostarczenie na miejsce , jego odebranie przez kupującego i podpisanie protokołu
5.7 W razie gdy dostawa towaru z powodu nieobecności kupującego na miejscu nie jest możliwa w
czasowym przedziale , lub w przypadku jak kupującu bez wcześniejszego nie przekazał powiadomienia
odstąpienai od umowy nie odbierze towaru do 7 dni po upływie czasowego przedziału , sprzedawca jest
uprawniony do odszkodowania za szkody w wysokości rzeczywistych kosztów przy nieudanej próbie
dostarczenia towaru na miejscu
5.8 Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, z w momencie odebraniu towaru od osoby która ją
dostarcza .W przypadku zaistnienia wad towaru zastępca sprzedawcy lub w jego imieniu osoba dostarczająca
odpowiedzialna za dostawę powinna umożliwić kupującemu aby określił rozmiar uszkodzenia towaru , który
potwierdzi zastępca sprzedawcy badź osoba dostarczająca odpowiedzialna za dostawę , osoba kupująca w
związku z wadami towaru możę odmówić odbioru w myśl sprzedażowych i reklamacyjnych warunków w
przypadku gdy kupujący odmówi przyjęcia towarów dostarczanych z wadą , wszystkie racjonalne poniesione
koszty odesłania towaru do sprzedawcy ponosi sprzedawca.
5.9 Kupujący jest uprawniony w przypadku niedostarczenia przez sprzedającego w terminie określonym w
pkt 5.2. niniejszej umowy do odstąpienia od umowy, a sprzedający jest zobowiązany do zwrotu kupującemu
dokonał zapłaty ceny zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży przelewem
na rachunek bankowy nabywcy kupującego.
5.10 Kupujący przy złożeniu zamówienia może wybrać jedna z możliwych sposobów płatności :
• płatność gotówką towaru w miejscu odebrania : kupujący płaci cenę zakupu w gotówce w określonym
miejscu w firmie sprzedającego.
• Płatność towarów za pobraniem gotówki: nabywca musi zapłacić zgodnie z umową i płatnościa przy
odbiorze gotówką za pobraniem kurierowi zwanego dalej dostawcą.
• Płatność towaru przelewem bankowym: po wybraniu tej formy płatności nabywcy zostanie wysłana
fakura wraz z numerem rachunku bankowego do zapłaty, a po jej zaksiegowaniu zostaniewysłane
zamówienie.
5.11 Kupujący sobie sposób płatności wybiera przy złożeniu zamówienia , na ile wszystkie sposoby płatności
są dostępne dla wszystkich sposobów dostawy .
5.12 Kupujący możę zmienić metodę płatności tylko po uzgodnieniu ze sprzedającym.
5.13 Cena przy zamówieniu dostawy w miejscu wskazanym przez kupującego dla różnych rodzajów
transportu zależy od rodzaju transportu, sposobu zapłaty za przesyłki, rodzaj towarów, wagi, wielkości i ceny
przedmiotu. Obecna cena jest obliczana w Internecie przy złożeniu zamówienia, w zależności od powyższych
parametrów.
6. Cena nabycia
6.1.Cena nabycia towarów uzgodnionych w umowie pomiędzy sprzedającym, a kupujący otrzymuje przyjęcie
zamówienia ( "Cena zakupu"). Jeżeli cena nabycia wskazanych w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia
wyższej niż cena dla identycznych towarów wskazanych w ofercie handlu elektronicznego w momencie
złożenia zamówienia przez kupującego, sprzedający przekazuje nabywcy wiadomości z informacjami o
ofercie nowej ceny zakupu w innym tempie, które jest uważane propozycja sprzedającego do zawarcia
umowa sprzedaży nowych, że nabywca musi wyraźnie potwierdzić za pośrednictwem poczty
elektronicznej lub na piśmie, że istnieje ważna umowa kupna.
6.2.Nabywca musi zapłacić cenę zakupu łącznie z kosztami dostarczenia towaru w gotówce, przy osobistym
odbiorze towaru za pobraniem w momencie dostawy lub przelewem na rachunek bankowy sprzedającego .
6.3.W przypadku jak kupujący zapłaci sprzedającemu za zamówienie przelewem, za dzień zapłaty uznaję sie
się dzień , kiedy cena za zamówienie trafi na konto sprzedającego i zostanie zaksiegowana.
6.4.Nabywca musi zapłacić sprzedającemu uzgodnioną cenę zakupu towarów w okresie objętym umową
zakupu.
6.5.Jeżeli kupujący nie zapłaci sprzedającemu całą cenę zakupu do momentu dostarczenia do miejsca, a strony
nie zgodziły się na zapłatę ceny zakupu towarów w ratach, sprzedawca ma prawo odmówić dostarczenia
towaru do kupującego
6.6.Koszty związane z dostarczonych towarów(wniesieniem pod drzwi kupującego), nie są zawarte w cenie
zakupu .
6.7.Wszystkie zadeklarowane ceny zniżkowe, bądź promocje są zawsze ważne tylko do wyczerpania zapasów,
dla wybranego produktu, chyba że zaznaczono inaczej.
7. Nabycie i przeniesienie ryzyka uszkodzenia towaru
7.1.Kupujący nabywa prawo własności do towarów aż po całkowitej zapłacie pełnej ceny zakupu towarów.
7.2.Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego, gdy nabywca lub osoba trzecia upoważniona do
odbioru jako kupujący, odbierze towar od sprzedawcy lub od jego przedstawiciela bez wad.
8. Procedura reklamacyjne (odpowiedzialność za wady, roszczenia gwarancyjne)
8.1.Jeżeli chodzi o wadę towaru, którą można usunąć, kupujący ma prawo aby była ona bezpłatnie usunięta w
terminie rozsądnym ustalonym przez obie strony. Sprzedawca jest powinny wadę niezwłocznie usunąć.
Jak reklamowana wada okaże się wadą nie gwarancyjną, będzie to reklamacja odrzucona. Jeżeli chodzi
o wadę nie gwarancyjną a kupujący zgodzi się za naprawę za opłatą , będzie towar naprawiony zgodnie
z obowiązującym cennikiem.
8.2.Kupujący mogą na miejscu naprawy wady poprosić o wymianę towaru , lub jak wada dotyczy tylko części
towaru, wymiany tej części pod warukiem że sprzedawca nie poniesie niuzasadnionych kosztów w
stosunku do ceny towaru lub nasilenia wady
8.3 Sprzedawca zawsze może zamiast usuwania wady wymienić wadliwy towar na idealny, jeśli
kupujący wyrazi zgodę.
8.4 Jeżeli chodzi o wadę towaru , której nie można usunąć a towar nie bedzie spełniał swoich funkcji i nie
bedzie dało się go używać z wadą kupujący ma prawo wymienić towar lub ma prawo odstąpić od umowy.
8.5 W przypadku innych nieusuwalnych wad, kupujący ma prawo do zniżki na towar.
8.6 Sprzedawca pouczył kupującego o jego prawach, którę są zawarte w ust. § 622 Kodeksu cywilnego
(sekcja 8.1 do 8.3 niniejszych warunków sprzedażowych i reklamacyjnych) oraz o prawach w ust. § 623
Kodeksu cywilnego (sekcja 8.4 do 8.5 niniejszych warunków sprzedażowych i reklamacyjnych ) poprzez
umieszczenie tych warunków sprzedażowych i reklamacyjnych na odpowiednich stronach podstron e-sklepu
a kupujący miał możliwość odczytać te warunki przed złożeniem zamówienia.
8.7 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
Republiki Słowackiej
8.8 Postępowanie reklamacyjne stosuje się do towarów zakupionych przez nabywcę od sprzedawcy poprzez
e-sklep
8.9 Procedura reklamacyjna odnosząca się do towarów, rozpoczyna się w dniu zgłoszenia (data)
a) otrzymania zawiadomienia o złożeniu reklamacji do sprzedawcy,
b) dostarczenia wnioskowanych towarów od nabywcy do sprzedawcy
8.10 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady towaru:
a) w przypadku oczywistego błędu przez nabywcę w celu sprawdzenia kontroli przesyłek w dostawie i nie
zawiadomiła przedstawiciela sprzedającego zgodnie z sekcją 5.8 te skargi i warunków prowadzenia
działalności gospodarczej,
b) Jeżeli kupujący skorzystał ze swojego prawa dotyczącego odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru
do końca okresu gwarancyjnego towaru,
c) jeżeli towary mają wady mechaniczne spowodowane przez kupującego,
d) jeśli wada produktu spowodowane są przez użycie towarów w warunkach, które nie odpowiadają ich
intensywności, wilgotność, chemicznych i mechanicznych skutków towarów przyjaznych dla środowiska
e) jeżeli wady towaru wynikające z niewłaściwego obchodzenia siętowaru,
f) jeżeli towary wada pochodzi uszkodzenia towaru z nadmiernym obciążeniem lub niezgodnego z
warunkami określonymi w dokumentacji lub ogólnymi zasadami korzystania z towarów,
g) jeżeli wada pochodzi z nieuniknionego uszkodzenia towarów bądź z nieprzewidzianych zdarzeń
h) jeżeli wada pochodzi z uszkodzenia towaru z przypadkowego zniszczenia,
i) w przypadku towarów wadliwych, wynikających z niewłaściwego obchodzenia się, zalania, pożaru,
statyczne i elektryczności atmosferycznej lub innej siły wyższej,
8.11 Sprzedający jest zobowiązany do rozliczenia reklamacji oraz zakończenia procedury reklamacji w jeden
z następujących sposobów:
a) przekazanie naprawionych towarów.
b) wymiany towarów,
c) zwrot kosztów zakupu,
d) wypłata odpowiedniej zniżki od ceny towaru,
e) pisemne wyzwaniem dla przejęcia przez sprzedającego konkretnej transakcji.
f) Uzasadnienie odmowy roszczenia towaru.
8.12 Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia towarów wykorzystywanych zgodnie
z przeznaczeniem
8.13 Gwarancja nie obejmuje usterek ponadto, które wynikają z:
- Uszkodzenia mechaniczne towaru
- Wykorzystanie sprzeczne z ogólnymi zasadami korzystania z towarów w warunkach, które nie są zgodne z
temperaturą, kurzem, wilgocią, chemicznych i mechanicznych efektów dla środowiska naturalnego w sposób
niezgodny z normami technicznymi i przepisami bezpieczeństwa obowiązującymi w Republice Słowackiej
- Nadmierne obciążenie, przeciążenia, nadużycia
8.14 Druk
- Przy kolorowych nadrukach mniejszego nakładu, gdzie realizujemy zamówienia poprzez sitodruk, a biorąc
pod uwagę, że nadruk wykonuje się na gotowych torbach należy wziaść pod uwagę tolerancję 1,5 mm w
łączeniach nakładanej farby
9. Dane osobowe i ich ochrona
9.1.Strony zawierające umowe zgadzają się, że kupujący w przypadku , że jest fizyczną osobą jest
zoobowiązany do powiadomienia sprzedawcy w zamówieniu o swoim imieniu, nazwisku , adresu stałego
pobytu, numeru telefonu oraz adresu e-mail.
9.2.Strony zawierające umowe zgadzaja się, że kupujący w przypadku gdy jest prawną osobą(firmą) jest
zoobowiązany do powiadomienia sprzedawcy w zamówieniu o nazwie firmy , adresu firmy , NIP, numer
telefonu oraz mailowym adresie.
9.3.Kupujący w każdej chwili może skontrolować swoje dane i zmieniać dane osobowe dostarczone, a także
usunąć swoje dane.
9.4.Sprzedawca tym informuje kupującemu że w myśl ust. . § 10 ods. 3 písm. b) zákona č.122/2013 Z.z.
o ochronie danych osobowych oraz o zmianie niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami („ZnOOÚ“)
sprzedawca jako zarządca będzie w procesie zawierania umowy przetworzy dane w celu zawarcia umowy
kupno-sprzedażowej
9.5.Sprzedawca zobowiązuje się że dane osobowe kupującego bedzie wykorzystywać zgodnie
z obowiązującymi przepisami prawa Słowackiej Republiki.
9.6.Sprzedawca oświadcza, że, zgodnie ust. § 6 ods. 2 písm. e) ZnOOÚ dane osobowe uzyskane będzie
wykorzystywał wyłącznie do celów określonych w tych warunkach sprzedażowych i reklamacyjnych .
10. Odstąpienie od umowy
10.1. Jeżeli sprzedawca nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań wynikających z umowy
z powodu wyprzedaży towaru lub niedostępności towaru, importer lub dostawca towaru w umowie kupna
sprzedaży przerwał produkcję , albo wykonał tak znaczące zmiany, które uniemożliwiły realizację
zamówienia sprzedającemu spełnienia zobowiązań sprzedającego na podstawie umowy kupna lub z
powodu siły wyższej lub jeżeli po dokonaniu wszelkich starań, które mogłyby być nim uzasadniona
prośba jest w nie jest w stanie dostarczyć towar do klienta w terminie określonym tych warunków lub w
cenie, która jest określona w zamówieniu, sprzedawca zobowiązany jest do niezwłocznego
poinformowania kupującego oraz zaoferowania mu oferty zastępczej kupującemu lub dać możliwość do
odstąpienia od umowy kupna (anulowanie zamówienia). Jeżeli kupujący odstępuje od umowy z przyczyn
określonych w niniejszej części tych sytuacji i warunków sprzedaży, sprzedający musi przekazać
kupującemu zapłaconą kaucję, jak uzgodniono w umowie zakupu w ciągu 14 dni od daty powiadomienia
o wycofaniu, przelewem na rachunek wskazany przez kupującego
10.2.Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z ust. § 7 i nast. Ustawa nr.
102/2014 Z.z. ochrony konsumentów w przypadku umów zawieranych na odległość (dalej "ustawa o
ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość") w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, odpowiednio od
dnia zawarcia umowy o świadczenie usług lub umowy kupna-sprzedaży, które nie są dostarczane na
trwałym nośniku, jeżeli sprzedawca terminowo i prawidłowo wypełnia obowiązki informacyjne
wynikających z ust. § 3 ustawy o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość
10.3.Okres odstąpienia rozpoczyna się w dniu, gdy nabywca lub osoba trzecia inna niż przewoźnik nie
przejmie wszystkich zamówionych towarów, lub jeśli
a) towary zamawiane przez kupującego w jednym zamówieniu i dostarczane oddzielnie, po otrzymaniu
towaru, które zostały dostarczone jako ostatni,
b) dostawy towarów składających się z wielu partii lub części, od dnia otrzymania ostatniej partii lub
części.
c) na mocy umowy są dostawy wielokrotnie w określonym terminie od daty otrzymania towarów
dostarczonych w pierwszej kolejności.
10.4 Okres odstąpienia rozpoczyna się w dniu, gdy nabywca lub osoba trzecia inna niż przewoźnik nie
przejmie wszystkich zamówionych towarów, lub jeśli
a) towary zamawiane przez kupującego w jednym zamówieniu i dostarczane oddzielnie, po otrzymaniu
towaru, które zostały dostarczone jako ostatni,
b) dostawy towarów składających się z wielu partii lub części, od dnia otrzymania ostatniej partii lub
części.
c) na mocy umowy są dostawy wielokrotnie w określonym terminie od daty otrzymania towarów
dostarczonych w pierwszej kolejności
10.5 Kupujący może odstąpić od umowy, których przedmiotem jest zakup jeszcze przed rozpoczęciem okresu
możliwośći odstąpienia od umowy
10.6 Odstapienie od umowy kupujący musi dostarczyć sprzedającemu w formie mailowej bądź pocztowej za
pomocą formularza umieszczonego w załączniku.
10.7 Odstapienie od umowy musi zawierać informację wymagane w formularzu , numer zamówienia
datędostawy , nazwę produktu oraz ilość
10.8 Kupujący zobowiązany jedt nie później niż w terminie 14 dni od daty rozwiązania umowy dostawrczyć
towar do sprzedawcy bądź osobie upoważnionej Nabywca jest zobowiązany doręczyć sprzedającemu towar
kompletny, łącznie z pełną dokumentacją, nieuszkodzony, najlepiej w oryginalnym opakowaniu i nieużywany
10.10 Zgodnie z przepisami. o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość, kupujący nie może odstąpić
od umowy gdy towar:
a) Dostarczony towar był wyprodukowany według specyficznych wymagań konsumenta, niestandardowych
zleceń lub towarów przeznaczonych dla jednego konkretnego konsumenta
b) umów sprzdażowych, których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, za które cena została
ustalona przy zawarciu umowy sprzedaży i dostarczenie nastąpiło dopiero po upływie 30 dni, c) umów, w których kupujący zarządał, aby sprzedawca do niego przyjechał w celu wykonania pilnej
naprawy lub konserwacji. Jeżeli sprzedawca wykonuje dodatkowo inne usługi niż te, których dokonuje
kupujący oczekiwał , lub dostarcza towar inny niż te części zamienne niezbędne do wykonania naprawy oraz
konserwacji
d) umów, których przedmiotem oferowanym są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało
otwarte przez kupującego .
e) dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
f)umów zawartych w drodze aukcji publicznej
g) umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu
rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi,
sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w zawartej umowie oznaczono dzieo lub okres świadczenia usługi,
h) umów o dostarczanie treści cyfrowych, niezapisanych na materialnym nośniku, jeżeli spełnianie
świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy
i po poinformowaniu przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy
Niniejszy regulamin jest regulaminem odowiązującym od 1.1.2016 r. Zgodnie z przepisami obowiązującymiw
Republice Słowackiej.