Dział Obsługi Klienta 80 015 2 379 75 45 800 800 080 015

Menu infolinii euroShell Card
Dział Obsługi Klienta 800
80 015
800 080
015 (Z POLSKI)
+48 22
2 379
45 (Z ZAGRANICY)
306 75
23 94
W celu usprawnienia obsługi klienta wdrażamy zmiany w naszym telefonicznym menu. Zmiany te
zostały wprowadzone, aby zapytania wszystkich klientów były kierowane do właściwej osoby w firmie.
Poniżej przedstawione są nowe opcje menu, które obowiązują od 21 listopada 2011
i zastąpią poprzednie menu.
1
Blokowanie kart oraz
zgłoszenie kradzieży lub
zagubienia karty
2
Nowi klienci lub status
zgłoszenia
3
Obsługa istniejących
klientów
kart euroShell
4
Opinie, komentarze,
zażalenia
1
Informacja na temat ostatniej
płatności oraz aktualnego salda
płatno
2
Zapytania o faktury, ceny, limit
kredytowy, VAT oraz usługi
drogowe
3
Zamówienia karty lub kodu PIN,
status zamówienia oraz pomoc
związana z transakcjami
4
Pomoc systemowa oraz
problemy z dostępami do
systemów
5
Zamknięcie konta