Projekt systemowy pt. Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i

1
Projekt systemowy pt. Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy
i integracji społecznej województwa śląskiego – podsumowanie trzeciej
edycji
We wrześniu 2012 r. Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego
zakończył realizację trzeciej edycji projektu systemowego pt. Kształcenie i doradztwo dla
kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego. Projekt ten ma na celu
wzmocnienie systemu wsparcia rozwoju zawodowego kadr jednostek pomocy społecznej
oraz innych podmiotów realizujących zadania w obszarze pomocy i integracji społecznej
województwa śląskiego.
Projekt współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej w ramach Priorytetu VII
Promocja integracji społecznej, Działania 7.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji,
Poddziałania 7.1.3 Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013.
Wychodząc naprzeciw potrzebom pracowników oraz wolontariuszy instytucji
działającym w obszarze pomocy i integracji społecznej, Regionalny Ośrodek Polityki
Społecznej Województwa Śląskiego zaoferował szkolenia, specjalistyczne doradztwo oraz
wizyty studyjne jako formy wsparcia kompetencji i umiejętności zawodowych kadr pomocy i
integracji społecznej.
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
liczba osób objętych wsparciem w ramach projektu
systemowego ROPS na tle zatrudnienia w JOPS w regionie
liczba pracowników JOPS objętych wsparciem we wcześniejszych edycjach projektu (w latach
2008 - 2009)
liczba pracowników JOPS objętych wsparciem w trzeciej edycji projektu (10.2010 - 09.2012)
zatrudnieni ogółem w JOPS w 2009 r. w województwie śląskim
Źródło: dane GUS oraz informacje własne ROPS
Projekt “Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego”
współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
2
I.
ŚCIEŻKI SZKOLENIOWE
Kluczowe w projekcie okazało się wsparcie w postaci oferty szkoleniowej, która została
skierowana do szerokiego grona odbiorców. Wśród pracowników i wolontariuszy instytucji
pomocy i integracji społecznej największą grupę uczestników stanowili pracownicy
i wolontariusze miejskich ośrodków pomocy rodzinie (32%) oraz ośrodków pomocy
społecznej (27%).
Ponadto, w ramach minionej edycji projektu objęto wsparciem szkoleniowym
pracowników i wolontariuszy domów pomocy społecznej (stanowili 15% uczestników),
placówek opiekuńczo-wychowawczych (7% uczestników), powiatowych centrów pomocy
rodzinie (5% uczestników), ośrodków interwencji kryzysowej (2% uczestników),
organizacji pozarządowych działających w sferze aktywnej integracji (4% uczestników),
pracowników Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej Województwa Śląskiego (1%
uczestników) oraz pozostałych partnerów publiczno-społecznych (7%).
uczestnicy szkoleń wg miejsca zatrudnienia lub pełnienia
wolontariatu; N = 100%
ROPS - 1%
pozostali
partnerzy
publicznospołeczni - 7%
DPS - 15%
POW - 7%
PCPR - 5%
OPS - 27%
MOPR - 32%
OIK - 2%
NGO - 4%
Źródło: informacje własne ROPS
Projekt “Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego”
współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
3
Wsparcie szkoleniowe realizowane było w ramach następujących obszarów
tematycznych:
Praca z dzieckiem i rodziną w dziennych placówkach opiekuńczo-wychowawczych
Praca z dzieckiem i rodziną w całodobowych placówkach opiekuńczowychowawczych
Praca z osobami niepełnosprawnymi
Kurs prawno-administracyjny
Pomoc w sytuacji kryzysu w rodzinie
Stosowanie procedur administracyjnych w zarządzaniu instytucją pomocy
społecznej
Realizacja projektów systemowych
Kurs kadrowy i kurs płacowy
Profesjonalne kadry finansowo-księgowe
Realizacja kontraktów socjalnych
Organizacje pozarządowe na rzecz aktywnej integracji
Zamówienia publiczne
Wsparcie działań zespołów interdyscyplinarnych na rzecz rozwiązywania
problemów społecznych
Warsztat rozwoju osobistego dla pracowników jednostek pomocy i integracji
społecznej
Kompetencje społeczne pracowników socjalnych
Skuteczne zarządzanie personelem
Nowe trendy w zarządzaniu
Projekt socjalny z wykorzystaniem instrumentów aktywnej integracji
Praca z rodziną wieloproblemową
Praca z rodziną zastępczą i adopcyjną
Praca z rodziną osoby terminalnie chorej
Praca ze sprawcą przemocy domowej
Nowelizacje przepisów prawnych
Kurs asystenta rodziny
Szkoła dla wychowawców
Interwencja w sytuacji przemocy w rodzinie (Studium Przeciwdziałania Przemocy w
Rodzinie – kurs II stopnia)
Trening Zastępowania Agresji
Mediacje rodzinne (kurs podstawowy i zaawansowany)
Wykorzystanie arkuszy kalkulacyjnych w pracy
Kurs języka angielskiego
Kurs języka migowego
Kurs kancelaryjno-archiwalny
Ścieżki szkoleniowe i szkolenia uruchamiane w zależności od bieżących potrzeb
uczestników
Projekt “Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego”
współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
4
Szkolenia dedykowane pracownikom ROPS, dostosowane do indywidualnych
potrzeb zawodowych i stanowisk
Łącznie zrealizowano 16 567,5 godzin szkoleniowych dla 4261 uczestników
projektu, w tym dla 2264 nowych uczestników.
Spośród wszystkich obszarów tematycznych największym zainteresowaniem wśród
uczestników cieszyły się następujące szkolenia:
1. Nowelizacja kodeksu postępowania administracyjnego,
2. Warsztat rozwoju osobistego,
3. Mediacje rodzinne,
4. Prawo pomocy społecznej – najważniejsze zmiany,
5. Kompetencje osobiste pracowników socjalnych.
Na przestrzeni 24 miesięcy wdrażania projektu systemowego najwięcej godzin
szkoleniowych zrealizowano w 2011 roku - 8772 (podczas 12 miesięcy realizacji projektu),
następnie - 6359,5 godziny w 2012 roku (podczas 9 miesięcy realizacji projektu) i 1436
godzin w 2010 roku (podczas 3 miesięcy realizacji projektu).
Projekt “Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego”
współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
5
II.
USŁUGI DORADCZE
Niezwykle istotną częścią wsparcia oferowanego w ramach zakończonego etapu
projektu systemowego było doradztwo. W latach 2010-2011 usługi doradcze skierowane
zostały do pracowników i wolontariuszy ośrodków pomocy społecznej i powiatowych
centrów pomocy rodzinie działających na terenie województwa śląskiego. Z początkiem
2012 zmianie uległy dokumenty programowe dotyczące Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki, na skutek czego zwiększyła się dostępność do usług doradczych w ramach projektu.
Dzięki tej zmianie, z doradztwa skorzystali przedstawiciele innych instytucji, realizujących
zadania aktywnej integracji społecznej i zawodowej, w szczególności: organizacji
pozarządowych, domów pomocy społecznej, dziennych domów pomocy społecznej,
zespołów interdyscyplinarnych (policja, szkoły, gminy), warsztatów terapii zajęciowej oraz
instytucji systemu wspierania rodziny i pieczy zastępczej.1
Ofertę usług doradczych zorganizowano w ramach 24 obszarów tematycznych. Łącznie
udzielono 2 394 godzin doradztwa, z których skorzystało 2784 uczestników projektu,
w tym 969 nowych uczestników.2
Wsparcie doradcze realizowane było w ramach następujących obszarów tematycznych:
na podstawie Raportu z wyników ewaluacji doradztwa zorganizowanego w okresie od 01 października 2010 roku do 30
września 2012 roku w ramach projektu systemowego Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej Województwa Śląskiego pt.:
„Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego”
2 ibidem
1
Projekt “Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego”
współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
6
Podnoszenie jakości pracy socjalnej
Stosowanie kontraktu socjalnego w pomocy społecznej
Praca z osobami i rodzinami w sytuacji kryzysowej
Rozwój metod pracy z poszczególnymi typami klientów
Praca z dzieckiem i rodziną
Praca z osobami niepełnosprawnymi
Praca ze społecznością lokalną
Zasady budowania i nowelizacji strategii rozwiązywania problemów społ.
Inicjowanie i funkcjonowanie partnerstw w społecznościach lokalnych
Przeciwdziałanie przemocy w rodzinie
Przygotowanie i realizacja projektów systemowych
Stosowanie prawa w pomocy społecznej
Archiwizacja oraz jednolity rzeczowy wykaz akt i instrukcji kancelaryjnej
Prawo pracy w instytucjach pomocy społecznej
Ochrona danych osobowych
Kontrola zarządcza w placówkach pomocy społecznej
Nowa ustawa o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej
Wykorzystanie informatyki w funkcjonowaniu instytucji
Prawo zamówień publicznych
Stosowanie procedur związanych z likwidacją skutków powodzi
Ekonomia społeczna
Praca z osobami/rodzinami, w których występuję problem uzależnienia
lub nadużywania alkoholu/innych substancji psychoaktywnych
Największym zainteresowaniem wśród odbiorców cieszyły się następujące tematy usług
doradczych:
1. Podnoszenie jakości pracy socjalnej,
2. Stosowanie prawa w pomocy społecznej,
3. Stosowanie kontraktu socjalnego w pomocy społecznej,
4. Praca z osobami i rodzinami w sytuacji kryzysowej,
5. Przeciwdziałanie przemocy w rodzinie.
Usługa doradcza świadczona była w formach indywidualnych lub grupowych spotkań.
Wsparcie doradcze można było uzyskać osobiście, pisemnie, telefonicznie oraz za pomocą
Internetu. Analizując doradztwo pod kątem typów zrealizowanych usług – największy
odsetek z ogółu przeprowadzonych usług doradczych stanowiło doradztwo grupowe –
84,02% (2011,5 godzin). W dalszej kolejności - doradztwo indywidualne - 13,24% (317
godzin), internetowe - 1,65% (39,5 godzin) i telefoniczne - 1,09% (26 godzin). Struktura
ta jest zbieżna ze strukturą doradztwa w poprzednich etapach projektu systemowego.3
3
ibidem
Projekt “Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego”
współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
7
udział w poszczególnych typach usług doradczych; N=100%
Doradztwo
internetowe
Doradztwo
indywidualne
Doradztwo
telefoniczne
Doradztwo
grupowe
Źródło: informacje własne ROPS
III.
WIZYTY STUDYJNE
W ramach prowadzonych w projekcie działań promocyjno-informacyjnych
organizowane były wizyty studyjne. Ich celem było zaprezentowanie praktycznych
rozwiązań oraz przekazanie informacji dotyczących działań na rzecz osób zagrożonych
wykluczeniem społecznym. Zrealizowane wizyty studyjne prezentowały usługi społeczne
określane mianem Dobrych Praktyk i obejmowały swoim zakresem takie zagadnienia jak:
- funkcjonowanie podmiotów ekonomii społecznej,
- budowanie partnerstw na rzecz rozwiązywania problemów społecznych,
- innowacyjne metody pracy w placówkach opiekuńczo-wychowawczych.
Zestawienie instytucji, w których odbywały się wizyty studyjne
lokalizacja
instytucja
Specjalistyczna Placówka Opiekuńczo – Wychowawcza „Parkowa”
Specjalistyczna Placówka Opiekuńczo – Wychowawcza Dom
Dziecka im J. Brzechwy
1.
Kraków
Stowarzyszenie „U Siemachy”
Fundacja „Hamlet”
Spółdzielnia Socjalna „Opoka”
Zakład Aktywizacji Zawodowej „Opoka”
2.
Klucze
Stowarzyszenie na Rzecz Zrównoważonego Rozwoju Społeczno –
Gospodarczego KLUCZ
Projekt “Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego”
współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
8
3.
Bałtów
4.
Strzelce
Opolskie
5.
Katowice
6.
Cieszyn
7.
Bielsko-Biała
Środowiskowy Dom Samopomocy dla Osób Psychicznie Chorych
Chrześcijańskie Stowarzyszenie Dobroczynne
Stowarzyszenie na Rzecz Rozwoju Gminy Bałtów
Centrum Integracji Społecznej w Ostrowcu Świętokrzyskim
Spółdzielnia Socjalna „Alternatywy 5”
Stowarzyszenie Lokalna Grupa Działania „Krzemienny Krąg”
Centrum Integracji Społecznej w Strzelcach Opolskich
Spółdzielnia Socjalna w Strzelcach Opolskich i Bycznie
Stowarzyszenie „Barka”
Centrum Integracji Społecznej „CIS POL”
Byczyński Inkubator Gospodarki Społecznej
Ośrodek Wsparcia Spółdzielni Socjalnych
Spółdzielnia Socjalna „W&Team” w Bytomiu
Spółdzielnia Socjalna „RedHead” w Bytomiu
Spółdzielnia Socjalna „Rybka”
Stowarzyszenie Pomocy Wzajemnej „Być razem”
Bielskie Stowarzyszenie Artystyczne "Teatr Grodzki"
Warsztat Terapii Zajęciowej „Jesteś potrzebny”
Zakład Aktywności Zawodowej prowadzony przez Bielskie
Stowarzyszenie Artystyczne "Teatr Grodzki"
Projekt “Kształcenie i doradztwo dla kadr pomocy i integracji społecznej województwa śląskiego”
współfinansowany jest przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.