Regulamin - Fritz Exchange

Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem Fritzexchange.pl
Informacje ogólne:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Niniejszy regulamin ( zwany dalej „Regulaminem” ) określa zasady korzystania
przez Użytkowników z Usług świadczonych przez Fritz Group S.A. za
pośrednictwem platformy internetowej www. Fritzexchange.pl .
Regulamin określa zasady świadczenia przez Fritz Group S.A. Usług na rzecz
Użytkowników za pośrednictwem platformy internetowej www.fritzexchange.pl,
prawa i obowiązki Użytkowników.
Usługi świadczone przez Operatora polegają na wymianie walut będących w
ofercie platformy internetowej Fritz Exchange.
Regulamin
udostępniany
jest
Użytkownikom
za
pośrednictwem
www.fritzexchange.pl nieodpłatnie, w formie umożliwiającej pozyskanie,
odtwarzanie oraz utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego,
którym posługują się Użytkownicy.
Regulamin niniejszy może zostać utrwalony przez Użytkownika w każdej chwili,
utrwalanie polegać może na drukowaniu, zapisaniu bądź pobraniu na inny nośnik.
Użytkownik korzystając z www.fritzexchange.pl zobowiązany jest do działania
zgodnego z przepisami obowiązującego prawa, równocześnie zobowiązany jest do
przestrzegania zakazu dostarczania treści, których publikacja mogłaby doprowadzić
do naruszenia prawa lub naruszeń dóbr osobistych osób trzecich.
Potencjalny Użytkownik www.fritzexchange.pl z chwilą rejestracji zobowiązany
jest zapoznać się z treścią regulaminu, korzystanie z usług świadczonych przez
Fritz Group S.A. jest możliwe po uprzedniej akceptacji regulaminu .
Nazwa www.fritzexchange.pl – jej zawartość, elementy tekstowe, szafa graficzna,
oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej na rzecz Fritz
Group S.A.
Wymagania techniczne konieczne do prawidłowego korzystania z Usług
świadczonych przez Operatora za pośrednictwem www.fritzexchange.pl to :
 komputer z dostępem do sieci Internet
 aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca Javascript, pliki Cookies i
szyfrowanie SSL
 program obsługujący pliki PDF dla przeglądania dokumentów dostarczonych przez
Operatora
 Użytkownik zobowiązany jest posiadać aktualny numer telefonu oraz adres poczty
elektronicznej.
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 1
I. Definicje
§ 1.
Definicje użyte w regulaminie.
 Operator – Fritz Group S.A. z siedzibą ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3, 31-137 Kraków
będącym usługodawcą usług opisanych w Regulaminie, a nadto będącym przedsiębiorcą
prowadzącym działalność kantorową zgodnie z przepisami Prawa Dewizowego. Fritz
Group S.A. jest zarejestrowana w Rejestrze Działalności Kantorowej Narodowego Banku
Polskiego pod numerem: 9348/2011.
 Transakcja – realizowana przez www.fritzexchange.pl, a polegająca na sprzedaży bądź
zakupie walut po aktualnie dostępnym kursie.
 Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych prawna
lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje
zdolność prawną, która dokonała rejestracji na platformie wymiany walut
www.fritzexchange.pl, wynikiem czego utworzone zostało dla niej konto Użytkownika,
która od chwili rejestracji korzysta z Usług świadczonych w ramach www.fritzexchange.pl
zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie.
 Rachunek bankowy – rachunek bankowy prowadzony przez bank dla Użytkownika.
 Platforma wymiany walut – www.fritzexchange.pl.
 Kurs wymiany – kurs po jakim można wymienić waluty, aktualizowany na bieżąco w
oparciu o rynek Forex.
 Usługi – usługi świadczone przez Operatora na rzecz Użytkowników za pośrednictwem
www.fritzexchange.pl obejmujące pośrednictwo w kupnie i sprzedaży walut drogą
elektroniczną.
 Przelew – zainicjowana i dokonana przez Użytkownika wpłata lub wypłata środków
pieniężnych.
 Dni Robocze – dni tygodnia od godziny 8:00 do 18:00 z wyłączeniem sobót i dni
ustawowo wolnych od pracy.
 Prawo Dewizowe – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. Prawo dewizowe (Dz. U. z 2002 r. Nr
141 poz. 1178 z późniejszymi zmianami).
 USD, EUR, CHF, GBP, NOK, SEK, DKK, CZK, CAD, JPY, RUB, PLN – obowiązujące
powszechnie oznaczenia poszczególnych walut.
 Środki Pieniężne – banknoty, monety oraz rozrachunkowe jednostki pieniężne krajowe i
zagraniczne znajdujące się na rachunkach bankowych.
 Kontrahent – osoba trzecia lub instytucja która nie posiada konta Użytkownika w
Platformie wymiany walut Fritz Exchange.
 Tabela opłat Fritz Exchange - wiążąca Użytkownika tabela opłat, stanowiąca załącznik nr.
1 do niniejszego regulaminu.
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 2
II. Rejestracja i identyfikacja Użytkownika
§ 2.
1. Celem korzystania z Usług Operatora za pośrednictwem platformy wymiany walut
wymagana jest rejestracja na platformie, a także zapoznanie się z regulaminem. Po
zapoznaniu się z regulaminem Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny
zamieszczony na stronie naszego serwisu . Celem rejestracji konieczne jest
wypełnienie przez Użytkownika formularza rejestracji poprzez podanie zgodnym z
aktualnym stanem danych :
 Login
 Hasło
 Adres e-maill
 Numer telefon
A także:
a) akceptacja oświadczenia o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych
osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych
osobowych (t.j. Dz. U. Nr 101 z 2002 r., poz. 926 z późniejszymi zmianami)
b) akceptacja regulaminu świadczenia usług Fritz Exchange
Użytkownik może zaznaczyć również nieobowiązkowe pole „powiadomienia
mail/sms”, co oznacza zgodę na otrzymywanie wiadomości e-maill i sms w związku
z akcjami marketingowymi organizowanymi przez Operatora.
2. Celem otrzymywania przez Użytkownika imiennych dowodów Transakcji, a także
jeśli kwota Transakcji przekroczy 15 tys. EUR lub równowartość tej kwoty w innej
walucie konieczna jest pełna aktywacja konta poprzez uzupełnienie zgodnie z
aktualnym stanem danych:
a) Użytkownik osoba fizyczna:
 Imię
 Nazwisko
 Adres zamieszkania (ulica, nr. domu, kod pocztowy, miejscowość)
 Nr. dowodu osobistego
 PESEL
b) Użytkownik osoba prawna i jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną:
 nazwę (firmę) i formę organizacyjną osoby prawnej lub jednostki
organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej siedzibę i jej adres,
 numery: NIP i REGON, KRS
 dane określone w punkcie 3. – a, dotyczące osoby reprezentującej tę
osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości
prawnej
§ 3.
Identyfikacja Użytkownika zostaje zakończona w momencie przelania środków przez
Użytkownika na rachunek bankowy Operatora i wystąpienia zgodności danych zawartych w
przelewie z danymi podanymi w formularzu rejestracyjnym. W przypadku gdy Operator na
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 3
podstawie danych zawartych w przelewie nie może zidentyfikować Użytkownika, winien on
przesłać pod adres e-maill [email protected] kopię dokumentu tożsamości tj. dowód
osobisty lub paszport.
§ 4.
Operator zastrzega sobie możliwość dokonywania Identyfikacji Użytkowników innymi,
dostępnymi sposobami.
§ 5.
Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania Operatora o zmianie
danych Użytkownika. Nie poinformowanie Operatora o zmianie danych może skutkować
rozwiązaniem umowy o świadczenie usług.
III. Wymiana walut
§ 6.
Wymiana walut poprzez zastosowanie 10% zabezpieczenia
1. Użytkownik wpłaca środki pieniężne na rachunek bankowy wskazany przez Operatora.
2. Środki te będą stanowić zabezpieczenie na poczet przyszłych Transakcji.
3. Po weryfikacji danych Użytkownika zawartych w przelewie z danymi przekazanymi
podczas rejestracji Operator akceptuje przelew. W przypadku niezgodności tych danych
Operator może dokonać zwrotu środków pomniejszonych o koszty przelewu.
4. Z chwilą otrzymania przez Operatora środków pieniężnych od Użytkownika
przeznaczonych na zabezpieczenie Transakcji Użytkownik może przeprowadzać
Transakcje.
5. Wartość tych Transakcji nie może przekroczyć dziesięciokrotności wpłaconego
zabezpieczenia.
6. Dokonywanie Transakcji polega na wypełnieniu elektronicznego formularza zamieszonego
na stronie Operatora z uwzględnieniem kwoty, waluty, daty realizacji, kursu wymiany i
naciśnięciu przycisku kup/sprzedaj.
7. Transakcje mogą być dokonywane codziennie przez 24 h/dobę, z tym że Transakcje
zawarte po godzinie 16:50 będą rozliczane następnego dnia roboczego od godziny 8.00.
8. Użytkownik zobowiązuje się do wpłacenia środków pieniężnych zgodnych z
przeprowadzoną Transakcją na rachunek, wskazany przez Operatora, najpóźniej w tym
samym dniu, co data realizacji Transakcji do godziny 16:50 Znaczenie ma data
zaksięgowania środków na rachunku Operatora. Data realizacji ustalana jest przez
Użytkownika w momencie zawarcia Transakcji. Użytkownik może ustalić datę realizacji
Transakcji na dziś lub maksymalnie do dwóch dni roboczych.
9. Użytkownik zapoznał się z terminami księgowania przelewów walutowych i
złotówkowych ustalonych przez bank Użytkownika oraz Operatora.
10. W przypadku nie zaksięgowania całości środków pieniężnych potrzebnych do realizacji
w/w Transakcji na rachunku Operatora do godziny 16:50 w dniu realizacji Transakcji,
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 4
Operator dokonuje Transakcji przeciwnej do transakcji wykonanej przez Użytkownika i
odlicza poniesione koszty z kwoty zabezpieczenia Użytkownika.
§ 7.
Wymiana walut poprzez przedpłatę na rachunek bankowy.
1. Użytkownik wpłaca środki pieniężne na rachunek bankowy wskazany przez
Operatora.
2. O fakcie zaksięgowania przelewu Użytkownik zostanie poinformowany poprzez email. Po weryfikacji danych Użytkownika, zawartych w przelewie, z danymi
przekazanymi podczas rejestracji, Operator akceptuje przelew. W przypadku
niezgodności tych danych Operator dokonuje zwrotu środków pomniejszonych o
koszty przelewu.
3. W przypadku sprzedaży/zakupu walut obcych przez Użytkownika ważne jest
zapoznanie się z terminem księgowania przelewów walutowych i złotówkowych
opisanych w § 6 pkt. 9
4. Od
tego
momentu
Użytkownik
może
przeprowadzać
Transakcje.
Wartość tych Transakcji nie może przekroczyć wysokości środków wpłaconych
przez Użytkownika. Użytkownik wpłacając EUR, USD, CHF, GBP, NOK, SEK,
DKK, CZK, CAD, JPY, RUB może wymienić te waluty tylko na PLN, natomiast
wpłacając PLN może wymienić na EUR, USD, CHF, GBP, NOK, SEK, DKK, CZK,
CAD, JPY, RUB.
5. Transakcje mogą być dokonywane codziennie przez 24 h/dobę, z tym że transakcje
zawierane po godzinie 18:00 będą rozliczane następnego dnia roboczego od godziny
8.00.
§ 8.
Zlecenie wymiany po określonym przez Użytkownika kursie z przedpłatą na rachunek
bankowy.
1. Użytkownik wpłaca środki pieniężne na rachunek bankowy wskazany przez
Operatora.
2. O fakcie zaksięgowania przelewu Użytkownik zostanie poinformowany poprzez email. Po weryfikacji danych Użytkownika, zawartych w przelewie, z danymi
przekazanymi podczas rejestracji, Operator akceptuje przelew. W przypadku
niezgodności tych danych Operator dokonuje zwrotu środków pomniejszonych o
koszty przelewu.
3. W przypadku sprzedaży/zakupu walut obcych przez Użytkownika ważne jest
zapoznanie się z terminem księgowania przelewów walutowych i złotówkowych
opisanych w § 6 pkt. 9.
4. Od tego momentu Użytkownik może zdefiniować zlecenie wymiany.
Wartość tych zleceń wymiany nie może przekroczyć wysokości środków
wpłaconych przez Użytkownika. Użytkownik wpłacając EUR, USD, CHF, GBP,
NOK, SEK, DKK, CZK, CAD, JPY, RUB może wymienić te waluty tylko na PLN,
natomiast wpłacając PLN może wymienić na EUR, USD, CHF, GBP, NOK, SEK,
DKK, CZK, CAD, JPY, RUB.
5. Wymiana waluty następuje w momencie gdy kurs oferowany przez Fritz Exchange
dla danej Transakcji zakupu/sprzedaży osiągnie wartość deklarowaną w zleceniu
wymiany przez Użytkownika.
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 5
6. Zlecenia wymiany mogą być składane codziennie przez 24 h/dobę.
7. Transakcje mogą być realizowane codziennie przez 24 h/dobę, z tym że Transakcje
zrealizowane po godzinie 18.00 będą rozliczane następnego dnia roboczego od
godziny 8.00.
8. Księgowanie przelewów przychodzących na rachunki bankowe prowadzone przez
Operatora jak również przelewów wychodzących z rachunków bankowych
prowadzonych przez Operatora oraz zleconych za pośrednictwem Operatora
następuje w dni robocze w godzinach od 8:00 do 18:00.
§ 9.
Po dokonaniu wymiany walut lub w przypadku rezygnacji z chęci wymiany walut, na
zlecenie Użytkownika, Operator dokonuje Przelewu.
§ 10.
1. Po dokonaniu wymiany walut Operator wydaje Użytkownikom dowody kupna lub
sprzedaży waluty określone w Prawie Dewizowym.
2. Minimalna kwota wszelkich Transakcji w Fritz Exchange to:
a) w przypadku następujących walut: USD, EUR, CHF, GBP, NOK, SEK,
DKK, CZK, CAD - nie mniej niż 50 jednostek danej waluty,
b) w przypadku walut: JPY i RUB – nie mniej niż 5000 jednostek danej waluty.
3. Fritz Exchange nie realizuje Transakcji poniżej w/w minimalnej kwoty Transakcji.
§ 11.
1. Użytkownik akceptując regulamin zgadza się na wysyłanie dowodów kupna lub
sprzedaży drogą elektroniczną.
2. Wykorzystywanie przez Użytkownika platformy wymiany walut do innych celów
niż Usługi świadczone przez Operatora jest niedopuszczalne. W razie naruszenia
tego postanowienia Operator będzie uprawniony do pobrania kary umownej w
wysokości 0,2% wartości ostatniej transakcji jednak nie mniej niż 20 i nie więcej niż
200 zł. Operator uprawniony będzie do pobrania kary umownej po uprzednim,
bezskutecznym wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń oraz naprawienia
szkody na rzecz Operatora w terminie 7 dni od daty pierwszego wezwania
Użytkownika. Operator zastrzega sobie również prawo dochodzenia odszkodowania
na drodze postępowania cywilnego.
IV. Przelewy
§ 12.
Wszystkie przelewy wychodzące i przychodzące w Platformie wymiany walut księgowane
są w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00.
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 6
§ 13.
Wpłaty Środków Pieniężnych.
1. Użytkownik może dokonać wpłaty Środków Pieniężnych z osobistego rachunku
bankowego jak i rachunku osoby trzeciej z uwzględnieniem dokładnych danych
które udostępnia Platforma wymiany walut po zalogowaniu Użytkownika do
systemu tj.
 Nazwa odbiorcy: Fritz Group S.A. ,
 Adres odbiorcy: ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3, 31-137 Kraków,
 Tytuł przelewu: indywidualny kod udostępniany przez system Platformy
wymiany walut Fritz Exchange podczas zatwierdzania wpłaty w systemie.
2. Środki wpłacone przez Użytkownika, którego Operator nie może zlokalizować ze
względu na błędnie podany tytuł przelewu, zostają zwrócone na rachunek nadawcy
jeśli Użytkownik w przeciągu 30 dni nie przedstawi potwierdzenia bankowego,
umożliwiającego Operatorowi poprawne zaksięgowanie wpłaty. Potwierdzenie
bankowe powinno być dostarczone w formie elektronicznej pod adres emaill [email protected] z adresu e-maill, na który zostało zarejestrowane konto
w Platformie wymiany walut. Przelew zwrotny na rzecz Użytkownika realizowany
jest po upływie 30 dni od daty jego dostarczenia na rachunek Fritz Group S.A., po
odliczeniu kosztów wynikłych z jego realizacji zgodnie z Tabelą opłat Fritz
Exchange.
3. W razie wprowadzenia przez Użytkownika błędnego tytułu przelewu datą
zaksięgowania przelewu będzie dzień dostarczenia Operatorowi jego potwierdzenia.
Potwierdzenie winno być przesłane Operatorowi
na adres mailowy
[email protected] z adresu e-maill, który został przez Użytkownika użyty
podczas rejestracji konta w Platformie Wymiany Walut.
§ 14.
Wypłaty Środków Pieniężnych.
1. Użytkownik może dokonać wypłaty Środków Pieniężnych na dowolny rachunek
bankowy osobisty, osoby trzeciej bądź innej instytucji który wcześniej został
zdefiniowany w systemie Fritz Exchange.
2. Rachunki bankowe muszą być zdefiniowane w formacie IBAN chyba że bank do
którego realizowany jest przelew nie obsługuje takiego standardu. Podanie numeru
niezgodnego z obowiązującym formatem IBAN może skutkować opóźnieniem w
realizacji przelewu i dodatkową opłatą naliczoną podczas realizacji przelewu (koszty
realizacji przelewu przez bank).
3. Koszt realizacji przelewów jest zgodny z Tabelą opłat Fritz Exchange.
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 7
V. Opłaty
§ 15.
1. O ile niniejszy regulamin nie stanowi inaczej, Operator nie pobiera żadnych prowizji
od dokonanych Transakcji.
2. Operator nie pobiera opłat za założenie oraz utrzymanie konta Użytkownika w
Platformie wymiany walut.
3. Koszty realizacji przelewów uwzględnia Tabela opłat Fritz Exchange stanowiąca
załącznik nr. 1 do regulaminu.
§ 16.
W przypadku wystąpienia opłaty bankowej za otrzymanie przelewu od Użytkownika,
Operator pomniejszy wpłacaną przez Użytkownika kwotę o wartość opłaty.
§ 17.
W przypadku wypłaty przez Operatora wymienionych środków na rachunek Użytkownika
wiążącej się z opłatami bankowymi, kosztami wypłaty obciążony zostanie Użytkownik.
VI. Reklamacje i odpowiedzialność
§ 18.
Operator wskazuje adres poczty elektronicznej: [email protected], celem umożliwienia
zadania Operatorowi pytań i składania wniosków, związanych z funkcjonowaniem
platformy Fritz Exchange.
§ 19.
Reklamacje Użytkownicy składają na piśmie na adres: Fritz Exchange, ul. Starowiejska
55a, 34-120 Andrychów lub e-mailowo na adres: [email protected]. Operator
rozpatruje każdą reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 20.
1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie
zobowiązań wynikających z Regulaminu, o ile niewykonanie lub nienależyte
wykonanie zobowiązań jest spowodowane okolicznościami, na które Operator nie
miał wpływu, mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). W przypadku
wystąpienia siły wyższej wykonanie usług zostanie zawieszone na okres równy
okresowi działania siły wyższej.
2. Operator jest uprawniony do przerwania świadczenia usług dla Użytkownika, w
przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 8
3. Operator zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu w trakcie świadczenia
usług bez podania przyczyny, poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na
stronie serwisu.
VII. Polityka prywatności
§ 21.
Z chwilą wypełnienia formularza rejestracji, dane Użytkownika umieszczane są w bazie
danych osobowych Operatora. Dane są przetwarzane w celu realizacji Usług świadczonych
na podstawie Regulaminu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
§ 22.
Funkcję administratora danych osobowych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29
sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w odniesieniu do danych osobowych
Użytkownika, przekazanych Operatorowi w związku z Usługami określonymi w
regulaminie pełni Operator.
§ 23.
Do przetwarzania danych osobowych, w zakresie nieuregulowanym w Regulaminie
zastosowanie znajdują przepisy ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych i przepisy wykonawcze do tej ustawy.
§ 24.
Operator nie przekazuje danych osobowych Użytkownika innym Użytkownikom, ani innym
podmiotom gospodarczym bez zgody Użytkownika.
§ 25.
Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz prawo do żądania ich
poprawienia lub usunięcia. W przypadku, gdy podane przez Użytkownika w procesie
rejestracji dane osobowe stały się nieaktualne, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie
dokonać
aktualizacji
danych
osobowych.
W przypadku niedokonania aktualizacji danych osobowych Użytkownika, w wypadku, gdy
uległy one zmianie, Operator jest uprawniony do zawieszenia świadczenia usług wobec
Użytkownika. W takim przypadku Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia
względem Operatora.
§ 26.
1. Zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z
2004 r. Nr 171, poz. 1800) informujemy, że podmiotem zamieszczającym na Państwa
urządzeniu końcowym pliki cookies jest FRITZ GROUP S.A. z siedzibą: ul. Henryka
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 9
Siemiradzkiego 17/3, 31-137 Kraków (KRS 0000384708) będący Operatorem
internetowej platformy wymiany walut Fritz Exchange.pl .
2. Pliki cookies zamieszczane i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących
z Operatorem kontrahentów i partnerów.
3. Operator nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji
zawartych w plikach cookies.
4. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki
tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone
są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę
strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym
oraz unikalny numer.
5. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies
oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator Serwisu tj. FRITZ GROUP S.A. z siedziba
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3, 31-137 Kraków KRS 0000384708.
6. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Platformy wymiany walut do
preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w
szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio
wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy
korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i
zawartości;
c) utrzymanie sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi
na każdej podstronie Platformy wymiany walut ponownie wpisywać loginu i hasła;
7. W ramach Platformy wymiany walut stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików
cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są
plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika
do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania
(przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu
końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu
ich usunięcia przez Użytkownika.
8. W ramach Platformy wymiany walut stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach
Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług
wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do
wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie
korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez
Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie
wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki,
wyglądu strony internetowej itp.;
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 10
e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści
reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
9. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych
(przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w
urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Platformy wymiany walut mogą
dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te
mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną
obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich
każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe
informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach
oprogramowania (przeglądarki internetowej) wykorzystywanej do przeglądania stron
internetowych.
10. Operator Platformy wymiany walut informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies
mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
11. Pliki cookies zamieszczane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Platformy wymiany
walut i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu
kontrahentów lub partnerów.
12. Więcej informacji na temat plików cookies i zmiany ich ustawień dostępnych jest na
stronach internetowych poszczególnych przeglądarek internetowych. Celem zarządzania
ustawieniami Cookies należy wybrać z poniższej listy odpowiednią przeglądarkę
internetową, wykorzystywaną przez Użytkownika i postępować zgodnie z zawartymi tam
instrukcjami:
a) Internet Explorer;
b) Firefox;
c) Chrome;
d) Opera;
e) Safari;
f) Android;
g) Windows Phone;
h) Blackberry;
i) Safari na urządzenia mobilne.
VIII. Postanowienia końcowe
§ 27.
Operator zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian i modyfikacji do niniejszego
regulaminu, według swojego uznania, jednocześnie zobowiązując się do poinformowania
Użytkowników o treści tych zmian drogą elektroniczną.
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 11
§ 28.
Wszelkie spory, mogące wyniknąć w związku ze świadczeniem usług będą rozstrzygane
przez sąd zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.
§ 29.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają
przepisy kodeksu cywilnego oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
2. Regulamin
niniejszy
wchodzi
w
życie
z
dniem
20.10.2015r.
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł
str. 12
Załącznik nr. 1 do Regulaminu świadczenia usług za pośrednictwem
Fritzexchange.pl
1. Tabela opłat dla realizacji przelewów bankowych wychodzących z Fritz Exchange
 Realizacja przelewu uwzględniając koszt przedstawiony w powyższej tabeli dla
standardowego przelewu następuje w systemie SHA.
 Realizacja przelewu w systemie OUR: +70 zł do ceny standardowego przelewu.
 Realizacja przelewu EUR EXPRESS: 15 zł.
2. Operator zastrzega sobie możliwość zmiany kosztów uwzględnionych w Tabeli opłat
Fritz Exchange w trakcie świadczenia usług bez podania przyczyny, poprzez
zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie serwisu.
Fritz Group S.A.
NIP: 677-235-72-19
ul. Henryka Siemiradzkiego 17/3 Regon: 121519139
31-137 Kraków
KRS: 0000384708
Kapitał zakładowy: 1.722.500 zł