REGULAMIN

Transkrypt

REGULAMIN
REGULAMIN
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu Apartamentu zamieszczonych na stronie www.apartament-w-gdansku.pl.
Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. Dokonanie
rezerwacji stanowi jednocześnie zawarcie Umowy Najmu Apartamentu między Wynajmującym a Klientem, na warunkach
określonych w regulaminie i cenniku.
2. Rezerwacja zaliczkowa
Rezerwacja Apartamentu wymaga:
2.1. Wypełnienie formularza zgłoszeniowego rezerwacji, umieszczonego na stronie internetowej www.apartament-wgdansku.pl.
2.2. Wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości rezerwacji. Zadatek winien być uiszczony na podane przez właściciela
lokalu konto.
Zadatek powinien być wpłacony w ciągu 72 godzin od chwili złożenia rezerwacji. Rezerwacja uzyskuje
status „ostatecznej” w momencie otrzymania wpłaty na podane konto bankowe. Brak wpłaty oznacza odstąpienie od
Umowy Najmu.
2.3. Po dokonaniu rezerwacji i wpłacie zadatku, o którym mowa powyżej, Gość otrzyma dokładny adres apartamentu
oraz dane kontaktowe osoby, która w dniu przyjazdu przekaże klucze. Najpóźniej na jeden dzień przed rozpoczęciem
pobytu Gość jest zobowiązany zapłacić pozostałą kwotę (różnica pomiędzy całkowitą kwotą rezerwacji a kwotą zaliczki).
W przypadku rezygnacji z najmu wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
3. Rezerwacja bezzaliczkowa - last minute
Rezerwacja last minute jest rezerwacją bezzaliczkową. Przez rezerwację last minute rozumiana jest rezerwacja na
mniej niż 72 godziny przed datą przyjazdu. W takim wypadku konieczne jest potwierdzenie jej drogą telefoniczną lub
e-mailową w terminie 2 godzin od jej dokonania pod rygorem jej anulowania. W przypadku rezerwacji dokonywanej w
godzinach nocnych (21.00 – 8.00 czasu środkowoeuropejskiego) termin na potwierdzenie kończy się o godzinie 10 rano
dnia następnego. Brak potwierdzenia rezerwacji w terminie wyznaczonym powyżej jest jednoznaczny z odstąpieniem od
umowy.
Gość zobowiązany jest do zapłaty całości kwoty w gotówce bezpośrednio po przyjeździe osobie reprezentującej
Wynajmującego.
4. Zmiany w rezerwacji
Wszelkie zmiany w rezerwacji dopuszczalne są wyłącznie za zgodą Wynajmującego. Zmiany mogą dotyczyć liczby
przyjeżdżających osób lub terminów. Gość informuje telefonicznie lub elektronicznie Wynajmującego o zakresie zmian
jakie chciałby wprowadzić. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania zmian w warunkach Umowy
jeśli z przyczyn obiektywnych nie będzie to możliwe. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu braku możliwości
wprowadzenia zmian w warunkach Umowy Najmu Klientowi nie przysługuje zwrot zadatku.
5. Umowa Najmu
Umowa zawarta pomiędzy Wynajmuącym obejmuje tylko i wyłącznie wynajem Apartamentu. Dojazd, wyżywienie oraz
organizacja czasu pobytu leżą wyłącznie w gestii Gościa.
6. Zasady pobytu
6.1. Przyjazd. Doba hotelowa rozpoczyna się standardowo o godzinie 14.00 dnia przyjazdu i trwa do godziny 12.00 dnia
wyjazdu.
6.2. Powiadomienie Wynajmującego. Gość zobowiązany jest do powiadomienia Wynajmującego o godzinie przyjazdu
najpóźniej na jeden dzień przed datą przyjazdu.
6.3. Liczba osób. W trakcie pobytu liczba osób nocujących w obiekcie nie może przekraczać liczby osób wskazanej
w opisie apartamentu. W razie naruszenia tego punktu Wynajmujący ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem
natychmiastowym bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji.
6.4. Cisza nocna. Gość zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej. W razie uzasadnionej skargi skierowanej do
Wynajmującego osoba, reprezentująca Wynajmującego ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym bez
obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji.
6.5. Wyjazd. Godzina wyjazdu i zwrot kluczy ustalane jest z osobą reprezentującą Wynajmującego. Gość pozostawia
obiekt w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu, w którym go otrzymał oraz pozostawia naczynia oraz urządzenia
kuchenne w czystości. Jeżeli doszło do zniszczeń Gość obowiązany jest przywrócić stan poprzedni lub wypłacić
odszkodowanie według wyboru Wynajmującego.
6.6. Przyjazd Gości po godzinie 20.00 obciążany jest dodatkową opłatą w wysokości 100 zł.
7. Pobyt dziecka
Za pobyt dziecka do lat 5 (jedno dziecko na dwoje dorosłych), śpiącego z dorosłymi lub we własnym łóżeczku i
niewymagającego pościeli nie pobiera się żadnych dodatkowych opłat za pobyt. Przy dokonywaniu rezerwacji należy
poinformować Wynajmującego o takiej okoliczności.
8. Zwierzęta domowe
Wynajmujący dopuszcza pobyt właściciela ze zwierzęciem w wynajmowanych Apartamentach. Gość ponosi pełną
odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę. Za każdy dzień pobytu zwierzęcia Wynajmujący nalicza
dodatkową opłatę.
9. Płatności i ceny
9.1. Wszystkie ceny usług świadczonych przez Usługodawcę są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
9.2. Oplata uiszczana przez klienta nie zawiera opłaty, za sprzątanie końcowe oraz zawiera opłaty za media (woda, gaz,
prąd, internet), do których uiszczania Gość nie jest zobowiązany. W opłacie zawierają się również koszty pościeli.
9.3. Na życzenie Wynajmujący może wystawić rachunek za uprzednim zaznaczeniem takiej opcji w trakcie dokonywania
rezerwacji.
10. Inne
Wynajmujący ma prawo, w przypadku wystąpienia zjawisk mający charakter siły wyższej odstąpić od Umowy. Dotyczy
to również przypadków, w których bezpieczeństwo osobiste Klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od
Wynajmującego, nie będzie mogło być zagwarantowane. Kwoty wpłacone przez klienta podlegają natychmiastowemu
zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi już wyświadczone.
11. Polityka Prywatności
Na stronie www.apartament-w-gdansku.pl. poza danymi o charakterze informacyjno- promocyjnym, znajduje się
formularz umożliwiający przesyłanie zapytań lub złożenie wstępnej rezerwacji apartamentu (dalej „Formularz”).
Dane osobowe ujawniane w Formularzu są przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 roku, Nr 101, poz. 926 ze zm.) po wyrażeniu przez użytkownika/potencjalnego klienta
zgody na ich wykorzystanie i przetwarzanie. Udzielenie zgody następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w
Formularzu.
Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych osobowych i wykorzystywanie jest udzielana na rzecz Wynajmującego dla
wewnętrznych celów statystycznych oraz marketingowych.
Administratorem danych osobowych jest Wynajmujący.
Każdy użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane ma prawo wglądu do swoich danych, ich uzupełnienia,
uaktualnienia, sprostowania, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub żądania ich usunięcia.
Skorzystanie z uprawnień wymienionych powyżej, jest realizowane poprzez wysłanie na adres [email protected] stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska użytkownika.
12. Uwagi
Wszelkie uwagi, dotyczące funkcjonowania serwisu www.apartament-w-gdansku.pl należy kierować na
adres [email protected].
13. Wybór prawa
Do realizacji praw i obowiązków wynikających z Umowy właściwe jest prawo polskie. W razie powstania sporu
rozstrzygnięty on zostanie przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.