REGULAMIN
Transkrypt
REGULAMIN
REGULAMIN 1. Postanowienia ogólne Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu Apartamentu zamieszczonych na stronie www.apartament-w-gdansku.pl. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. Dokonanie rezerwacji stanowi jednocześnie zawarcie Umowy Najmu Apartamentu między Wynajmującym a Klientem, na warunkach określonych w regulaminie i cenniku. 2. Rezerwacja zaliczkowa Rezerwacja Apartamentu wymaga: 2.1. Wypełnienie formularza zgłoszeniowego rezerwacji, umieszczonego na stronie internetowej www.apartament-wgdansku.pl. 2.2. Wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości rezerwacji. Zadatek winien być uiszczony na podane przez właściciela lokalu konto. Zadatek powinien być wpłacony w ciągu 72 godzin od chwili złożenia rezerwacji. Rezerwacja uzyskuje status „ostatecznej” w momencie otrzymania wpłaty na podane konto bankowe. Brak wpłaty oznacza odstąpienie od Umowy Najmu. 2.3. Po dokonaniu rezerwacji i wpłacie zadatku, o którym mowa powyżej, Gość otrzyma dokładny adres apartamentu oraz dane kontaktowe osoby, która w dniu przyjazdu przekaże klucze. Najpóźniej na jeden dzień przed rozpoczęciem pobytu Gość jest zobowiązany zapłacić pozostałą kwotę (różnica pomiędzy całkowitą kwotą rezerwacji a kwotą zaliczki). W przypadku rezygnacji z najmu wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi. 3. Rezerwacja bezzaliczkowa - last minute Rezerwacja last minute jest rezerwacją bezzaliczkową. Przez rezerwację last minute rozumiana jest rezerwacja na mniej niż 72 godziny przed datą przyjazdu. W takim wypadku konieczne jest potwierdzenie jej drogą telefoniczną lub e-mailową w terminie 2 godzin od jej dokonania pod rygorem jej anulowania. W przypadku rezerwacji dokonywanej w godzinach nocnych (21.00 – 8.00 czasu środkowoeuropejskiego) termin na potwierdzenie kończy się o godzinie 10 rano dnia następnego. Brak potwierdzenia rezerwacji w terminie wyznaczonym powyżej jest jednoznaczny z odstąpieniem od umowy. Gość zobowiązany jest do zapłaty całości kwoty w gotówce bezpośrednio po przyjeździe osobie reprezentującej Wynajmującego. 4. Zmiany w rezerwacji Wszelkie zmiany w rezerwacji dopuszczalne są wyłącznie za zgodą Wynajmującego. Zmiany mogą dotyczyć liczby przyjeżdżających osób lub terminów. Gość informuje telefonicznie lub elektronicznie Wynajmującego o zakresie zmian jakie chciałby wprowadzić. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania zmian w warunkach Umowy jeśli z przyczyn obiektywnych nie będzie to możliwe. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu braku możliwości wprowadzenia zmian w warunkach Umowy Najmu Klientowi nie przysługuje zwrot zadatku. 5. Umowa Najmu Umowa zawarta pomiędzy Wynajmuącym obejmuje tylko i wyłącznie wynajem Apartamentu. Dojazd, wyżywienie oraz organizacja czasu pobytu leżą wyłącznie w gestii Gościa. 6. Zasady pobytu 6.1. Przyjazd. Doba hotelowa rozpoczyna się standardowo o godzinie 14.00 dnia przyjazdu i trwa do godziny 12.00 dnia wyjazdu. 6.2. Powiadomienie Wynajmującego. Gość zobowiązany jest do powiadomienia Wynajmującego o godzinie przyjazdu najpóźniej na jeden dzień przed datą przyjazdu. 6.3. Liczba osób. W trakcie pobytu liczba osób nocujących w obiekcie nie może przekraczać liczby osób wskazanej w opisie apartamentu. W razie naruszenia tego punktu Wynajmujący ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji. 6.4. Cisza nocna. Gość zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej. W razie uzasadnionej skargi skierowanej do Wynajmującego osoba, reprezentująca Wynajmującego ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostającego okresu rezerwacji. 6.5. Wyjazd. Godzina wyjazdu i zwrot kluczy ustalane jest z osobą reprezentującą Wynajmującego. Gość pozostawia obiekt w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu, w którym go otrzymał oraz pozostawia naczynia oraz urządzenia kuchenne w czystości. Jeżeli doszło do zniszczeń Gość obowiązany jest przywrócić stan poprzedni lub wypłacić odszkodowanie według wyboru Wynajmującego. 6.6. Przyjazd Gości po godzinie 20.00 obciążany jest dodatkową opłatą w wysokości 100 zł. 7. Pobyt dziecka Za pobyt dziecka do lat 5 (jedno dziecko na dwoje dorosłych), śpiącego z dorosłymi lub we własnym łóżeczku i niewymagającego pościeli nie pobiera się żadnych dodatkowych opłat za pobyt. Przy dokonywaniu rezerwacji należy poinformować Wynajmującego o takiej okoliczności. 8. Zwierzęta domowe Wynajmujący dopuszcza pobyt właściciela ze zwierzęciem w wynajmowanych Apartamentach. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę. Za każdy dzień pobytu zwierzęcia Wynajmujący nalicza dodatkową opłatę. 9. Płatności i ceny 9.1. Wszystkie ceny usług świadczonych przez Usługodawcę są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. 9.2. Oplata uiszczana przez klienta nie zawiera opłaty, za sprzątanie końcowe oraz zawiera opłaty za media (woda, gaz, prąd, internet), do których uiszczania Gość nie jest zobowiązany. W opłacie zawierają się również koszty pościeli. 9.3. Na życzenie Wynajmujący może wystawić rachunek za uprzednim zaznaczeniem takiej opcji w trakcie dokonywania rezerwacji. 10. Inne Wynajmujący ma prawo, w przypadku wystąpienia zjawisk mający charakter siły wyższej odstąpić od Umowy. Dotyczy to również przypadków, w których bezpieczeństwo osobiste Klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od Wynajmującego, nie będzie mogło być zagwarantowane. Kwoty wpłacone przez klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi już wyświadczone. 11. Polityka Prywatności Na stronie www.apartament-w-gdansku.pl. poza danymi o charakterze informacyjno- promocyjnym, znajduje się formularz umożliwiający przesyłanie zapytań lub złożenie wstępnej rezerwacji apartamentu (dalej „Formularz”). Dane osobowe ujawniane w Formularzu są przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 roku, Nr 101, poz. 926 ze zm.) po wyrażeniu przez użytkownika/potencjalnego klienta zgody na ich wykorzystanie i przetwarzanie. Udzielenie zgody następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu. Zgoda użytkownika na przetwarzanie danych osobowych i wykorzystywanie jest udzielana na rzecz Wynajmującego dla wewnętrznych celów statystycznych oraz marketingowych. Administratorem danych osobowych jest Wynajmujący. Każdy użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane ma prawo wglądu do swoich danych, ich uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub żądania ich usunięcia. Skorzystanie z uprawnień wymienionych powyżej, jest realizowane poprzez wysłanie na adres [email protected] stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska użytkownika. 12. Uwagi Wszelkie uwagi, dotyczące funkcjonowania serwisu www.apartament-w-gdansku.pl należy kierować na adres [email protected]. 13. Wybór prawa Do realizacji praw i obowiązków wynikających z Umowy właściwe jest prawo polskie. W razie powstania sporu rozstrzygnięty on zostanie przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.