Zarządza pracą działu w handlu detalicznym

Nazwa:
Kierownik działu w handlu detalicznym
Kod:
142001
Synteza:
Zarządza pracą działu w handlu detalicznym; opracowuje, wdraża i
realizuje strategię i cele sprzedażowe; nadzoruje zachowanie
odpowiednich standardów obsługi klienta; rozwija sprzedaż w
podległym dziale placówki handlu detalicznego; zarządza pracą
podległego zespołu.
Zadania
zawodowe:
• realizowanie strategii i planu sprzedaży dla kierowanego działu
w handlu detalicznym;
• inicjowanie i wdrażanie działań prowadzących do pozyskania
nowych klientów;
• nadzorowanie zachowania odpowiednich standardów jakości
obsługi klienta, w tym budowanie pozytywnych reakcji z
klientami, reagowanie na ich potrzeby i zapewnienie sprawnej
obsługi;
• rozwijanie sprzedaży w podległym dziale placówki handlu
detalicznego;
• zapewnianie dostępności i właściwej ekspozycji towarów;
• monitorowanie cen produktów przeznaczonych do sprzedaży w
celu ich zgodności z cenami w systemie komputerowym
placówki handlu detalicznego;
• nadzorowanie prawidłowego przechowywania i zabezpieczania
towarów;
• przygotowywanie raportów okresowych oraz raportu z
remanentu;
• rekrutowanie nowych pracowników i zarządzanie podległym
zespołem;
• nadzorowanie i rozliczanie czasu pracy podległych pracowników
zgodnie
z obowiązującymi standardami firmy i obowiązującymi
przepisami prawa;
• przestrzeganie zasad etyki, ergonomii, bezpieczeństwa i higieny
pracy oraz stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony
przeciwpożarowej i ochrony środowiska.
Dodatkowe
zadania
zawodowe:
• przeprowadzanie szkoleń stanowiskowych dla pracowników;
• dbanie o pozytywny wizerunek placówki handlowej;
• uczestniczenie w akcjach promocyjnych, targach i innych
wydarzeniach organizowanych przez firmę.