biuletyn informacyjny dolnośl¥skiej izby gospodarczej

biuletyn informacyjny dolnośl¥skiej izby gospodarczej

Wroc³aw
maj ’2001
Nr 5 (103)
ISSN 1427-0633
BIULETYN INFORMACYJNY DOLNOŒL¥SKIEJ IZBY GOSPODARCZEJ
C
M
Y
K
W numerze:
Nasze brukselskie
biurko
s.5
Przewodnik
po œrodkach
pomocowych
s.6
Wystarczy w³¹czyæ
komputer...
s.8
Satysfakcja
z w³asnej pracy
s.12
KSU dla ma³ych
i œrednich
s.16
Obok
JANUSZ
RZESZOTKOWSKI,
prezes zarz¹du
Computer Service
Support Wroc³aw
Sp. z o.o.
DOLNOŒL¥SKA
IZBA GOSPODARCZA
ul. Œwidnicka 39,
50-029 Wroc³aw,
tel. (+48 71) 372 44 91, 344 78 25,
343 71 75, fax 343 45 97
e-mail: [email protected]
DOLNOŒL¥SKA
IZBA TURYSTYKI
tel./fax (+48 71) 344 79 78
Biuro DIG – czynne codziennie
w godz. od 8.00 do 16.00
Prezydium Dolnoœl¹skiej
Izby Gospodarczej
Prezes
Zbigniew Sebastian
Wiceprezesi
S³awomir Lejman
Jacek Libicki
Janusz Rybak
Czes³aw So³tysiak
Cz³onkowie Prezydium
Dolnoœl¹skiej Izby Gospodarczej
Jerzy Lipiñski
Ryszard Milan
Jerzy Najda
Zdzis³aw Œliwiñski
Janusz Trzciñski
Nr. kont DIG
Bank Ochrony Œrodowiska,
O/Wroc³aw
15401030-529181-27006-0
Kredyt Bank PBI SA III O/Wroc³aw
15001168-5959-121160012312
Ceny reklam
II i III strona ok³adki oraz wk³adka
(kolor) – 700 z³.
Wewn¹trz numeru
(w nawiasach ceny dla cz³onków DIG)
ca³a strona
–
200 z³ (150 z³)
1/2 strony
–
150 z³ (90 z³)
1/4 strony
–
90 z³ (60 z³)
Tekst sponsorowany
ca³a strona
–
250 z³ (150 z³)
1/2 strony
–
150 z³ (100 z³)
Cz³onkowie DIG maj¹ prawo do
jednej bezp³atnej reklamy w roku
o objêtoœci 1/4 strony.
Redaguj¹:
Adam Karolczuk, Marek Sznajder
Zdjêcia: Maciej Szwed, Dariusz Stoces
(str. 1, 14, 24), Archiwum
Sk³ad komputerowy
i przygotowanie do druku:
ACS Piotr Kobylañski
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
Nasze
brukselskie biurko
23 kwietnia w Gliwicach obradowa³
Zarz¹d Unii Izb £aby i Odry, na którym oficjalnie wyró¿niono Dolnoœl¹sk¹ Izbê Gospodarcz¹ za sprawne
zorganizowanie i poprowadzenie
obrad Komitetu Komunikacyjnego
Unii Izb we Wroc³awiu.
Podczas gliwickiego spotkania nasz¹
Izbê spotka³o jeszcze jedno wyró¿nienie – w wyniku g³osowania wybrano DIG jako koordynatora komitetu, którego zadaniem bêdzie pozyskiwanie funduszy UE na rzecz
wspólnych projektów Unii Izb. Przy
okazji warto wspomnieæ, ¿e niejako
„psim swêdem” nadarza nam siê
szansa ulokowania naszego przedstawiciela w Brukseli; mamy zapewnienie, ¿e w którymœ z przedstawicielstw niemieckich – Hamburga
b¹dŸ Berlina – bêdzie do naszej dyspozycji biurko z telefonem. Deklaracjê tak¹ z³o¿y³ sekretarz generalny Unii Izb £aby i Odry, prof. dr
Hans-Jörg Schmidt-Trenz z Hamburga. Wiadomoœæ ta cieszy nas
w dwójnasób – po pierwsze nieoczekiwanie szybko zrealizowa³o siê nasze nieskromne nieco marzenie, by
wys³annik DIG mia³ mo¿liwoœæ reprezentowania interesów dolnoœl¹skich sfer gospodarczych w sercu
Unii Europejskiej, po wtóre – ¿e ca³a
rzecz odbywa siê niejako „bezinwestycyjnie”, a zatem nie bêdziemy
musieli teraz intensywnie szukaæ
Ÿróde³ finansowania takiej delegatury. Tak wiêc skojarzono skutecznie
dwie kwestie: jako koordynator komitetu na rzecz pozyskiwania unijnych pieniêdzy – wys³annik Izby
w Brukseli bêdzie mia³ znacznie
szersze pole manewru.
Ten w sumie niespodziewany prezent ze strony niemieckich partnerów odbiera³bym jako nagrodê za
aktywnoœæ, jak¹ DIG przejawia³
w ostatnim czasie zarówno na forum Unii Izb £aby i Odry, jak i w jej
Komitecie Komunikacyjnym.
Jesteœmy w kontakcie z biurem Unii
Izb w Berlinie, gdzie opracowywane s¹ pierwsze programy, które
przedstawione bêd¹ do finansowania przez Brukselê. Potem w miarê
potrzeb wytypowany przez nas delegat jeŸdziæ bêdzie do stolicy Belgii, by zasi¹œæ przy wskazanym nam
biurku i aktywnie zabiegaæ o œrodki pomocowe. S¹dzê, ¿e pierwsz¹
tak¹ wizytê z³o¿ymy jeszcze przed
wakacjami.
Tak¿e w tym roku, najdalej we wrzeœniu lub paŸdzierniku, zostanie
uruchomiona strona internetowa
Unii Izb, która zosta³a w Gliwicach
wstêpnie zaprezentowana. Jej za³o¿enia s¹ o tyle ciekawe, ¿e wszystkie firmy skupione w izbach gospodarczych (a zatem i nasi wszyscy
cz³onkowie), które wchodz¹ w sk³ad
Unii Izb, bêd¹ mog³y samodzielnie
tworzyæ swoje w³asne strony, a ca³y
proces ma byæ bardzo prosty: przedsiêbiorstwa utworz¹ je niejako „na
¿ywo”, korzystaj¹c z zamieszczonych na stronie ogólnej narzêdzi
i wskazówek podanych w jêzyku
niemiecki, polskim i czeskim. Tym
samym nasi przedsiêbiorcy zyskaj¹ nowe, skuteczne, jak mniemam,
narzêdzie wymiany infor macji
z przedsiêbiorcami czeskimi i niemieckimi, co powinno w rezultacie
zaowocowaæ nawi¹zaniem wielu ciekawych kontaktów handlowych
i kooperacyjnych.
Finansowanie ca³ego przedsiêwziêcia zwi¹zanego z uruchomieniem
strony Unii Izb, a którego koszt szacuje siê na ok. 40 tys. marek, wziê³a na siebie strona niemiecka. 5
Zbigniew Sebastian
Informujemy
, ¿e 4 czerwca 2001 r. w sali konferencyjnej
Novotelu przy ul. Wyœcigowej 35 odbêdzie siê
XII ZWYCZAJNE WALNE ZGROMADZENIE CZ£ONKÓW DIG.
Pocz¹tek obrad – godz. 9.30 w pierwszym terminie,
godz. 10.00 w drugim terminie.
W sprawach organizacyjnych dotycz¹cych XII WZC mo¿na kontaktowaæ
siê bezpoœrednio z Prezesem DIG, tel. 372 44 91 lub 344 78 25.
Dokumenty XII WZC DIG bêd¹ do wgl¹du w biurze Izby 10 dni przed
Zgromadzeniem.
5
Aktywna sfera wspierania
Przewodnik po œrodkach pomocowych
W zwi¹zku z procesem transformacji naszej gospodarki oraz zbli¿aj¹cym
siê przyst¹pieniem Polski do Unii Europejskiej, pojawi³y siê w kraju programy
maj¹ce na celu wspieranie uczestników tych procesów. Programy s¹
skierowane zarówno do administracji ró¿nego szczebla jak i do
przedsiêbiorców, których te procesy dotykaj¹ bezpoœrednio.
Niniejszy przewodnik ma na celu zidentyfikowanie Ÿróde³ ww. funduszy, a tak¿e wyszczególnienie programów, które s¹
nakierowane na podmioty gospodarcze.
MINISTERSTWO GOSPODARKI
Pierwszym Ÿród³em, jakiemu przyjrzymy
siê w naszej analizie, s¹ œrodki przeznaczone przez Ministerstwo Gospodarki na
rzecz rozwoju przedsiêbiorczoœci w Polsce. Dokumentem, który w sposób precyzyjny okreœla politykê rz¹du wobec
przedsiêbiorców, stanowi opracowanie
„Kierunki dzia³añ Rz¹du wobec ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw do
2002 roku”.
Z jego analizy wynika, i¿ g³ównym celem
polityki rz¹du wobec MSP do 2002 r. jest
kszta³towanie warunków dla tworzenia
i pe³nego wykorzystania potencja³u rozwojowego sektora ma³ych i œrednich
przedsiêbiorstw.
Za realizacjê powy¿szych zadañ z ramienia Ministerstwa Gospodarki odpowiada Polska Agencja Rozwoju Przedsiêbiorczoœci oraz poszczególne departamenty
ministerstwa. Oferuj¹ one konkretne
rozwi¹zania w sferze pomocowej, miedzy
innymi – refundacji kosztów szkoleñ
dla przedsiêbiorców oraz programów
dotycz¹cych promocji eksportu.
I. Refundacja kosztów szkoleñ dla
przedsiêbiorców
Ministerstwo Gospodarki, realizuj¹c
zadania wynikaj¹ce z przyjêtych opracowañ, prowadzi dzia³ania obejmuj¹ce
rozbudowê systemu us³ug dla przedsiêbiorców we wszystkich dziedzinach zwi¹zanych z prowadzeniem przedsiêbiorstwa, w tym bardzo du¿y nacisk po³o¿ono na edukacje przedsiêbiorców. Wdra¿anie projektu refundacji kosztów
szkoleñ poszczególnych projektów bêdzie
mia³o nastêpuj¹cy przebieg.
1. W okresie od czerwca do listopada br.
za poœrednictwem Punktów Refundacji
Szkoleñ (PRS), mo¿na bêdzie uzyskaæ
refundacjê udzia³u w szkoleniu nt. prowadzenia firmy. Dofinansowanie mo¿e
uzyskaæ w³aœciciel przedsiêbiorstwa,
osoba zarz¹dzaj¹ca, a tak¿e pe³nomocnik lub prokurent, pod warunkiem, ¿e
szkolenie bêdzie zgodne z profilem prowadzonej przez firmê dzia³alnoœci gospodarczej oraz bêdzie dotyczy³o zagadnieñ
zwi¹zanych z prowadzeniem i kierowa-
6
niem przedsiêbiorstwem np. z dziedziny
zarz¹dzania, marketingu, rozwoju zasobów ludzkich, prawa, dostosowania do
dzia³alnoœci w Unii Europejskiej.
Przedsiêbiorcy mog¹ wybraæ dowolnie
oœrodek/firmê, w której odbêd¹ szkolenia. Refundacji podlega maksymalnie 60
proc. ceny szkolenia, nie wiêcej jednak
ni¿ 1.000 PLN tytu³em dofinansowania
jednego mê¿czyzny oraz 1.300 PLN tytu³em dofinansowania jednej kobiety.
£¹cznie dofinansowanie dla jednego
przedsiêbiorstwa nie mo¿e przekroczyæ
3.000 PLN, a w przypadku, gdy uczestnikami szkolenia by³y kobiety, maksymalna ³¹czna kwota dofinansowania
mo¿e wzrosn¹æ o 30 proc. licz¹c na jedno szkolenie z udzia³em kobiety.
Przedsiêbiorca mo¿e uzyskaæ dofinansowanie tylko z jednego PRS dzia³aj¹cego
na terenie województwa, w którym ma
zarejestrowan¹ dzia³alnoœæ gospodarcz¹.
2. W okresie od czerwca do grudnia br.
w wybranych oœrodkach Krajowego Systemu Us³ug dla MSP (KSU) zostan¹
utworzone punkty konsultacyjno-doradcze. W punktach tych przedsiêbiorcy
bêd¹ mogli korzystaæ z bezp³atnych prostych us³ug doradczych nt. administracyjno-prawnych aspektów prowadzenia
dzia³alnoœci (tzw. pakiety „start-up”) oraz
zarz¹dzania przedsiêbiorstwem (porady
z dziedziny prawa, marketingu, finansów, podatków, produkcji itp.).
3. W punktach konsultacyjno-doradczych bêd¹ œwiadczone tak¿e zaawansowane us³ugi doradcze, których zakres
zostanie dostosowany do rzeczywistych
potrzeb MSP w danym regionie. Oferta
obejmie takie pakiety us³ug, które
w wybrany sposób przyczyni¹ siê do rozwoju przedsiêbiorstw, podniesienia ich
konkurencyjnoœci oraz umiejêtnoœci
dzia³ania na zjednoczonym rynku Unii
Europejskiej. Oferowane us³ugi bêd¹
obejmowaæ zaawansowane doradztwo
w nastêpuj¹cych dziedzinach: marketing, finanse, prawne aspekty prowadzenia dzia³alnoœci gospodarczej, planowanie i zarz¹dzanie, zarz¹dzanie zasobami
ludzkimi, produkcja, innowacje i transfer technologii, ochrona œrodowiska, eksport i inne. Us³ugi te bêd¹ dofinansowywane ze œrodków Ministerstwa Gospodarki w wysokoœci 60 proc. ceny.
4. W okresie od wrzenia do listopada br.
zostan¹ zorganizowane 32 jednodniowe
konferencje (po dwie w ka¿dym województwie). Celem tych konferencji jest
poinformowanie organizacji przedsiêbiorców o dostêpnych œrodach i instrumentach finansowania dzia³alnoœci gospodarczej. Zostan¹ zaprezentowane informacje nt.:
• mo¿liwoœci korzystania przez przedsiêbiorców z zewnêtrznych Ÿróde³ finansowania, a szczególnie z ma³o znanych instrumentów komercyjnych jak: venture
capital, regulowany rynek gie³dowy i pozagie³dowy, oferty banków i innych instytucji finansowych,
• œrodków publicznych przeznaczonych
na rozwój przedsiêbiorczoœci (m.in. œrodki dostêpne na wsparcie inicjatyw eksportowych, tworzenie miejsc pracy, program rozwoju wsi, restrukturyzacjê gospodarki, politykê ochrony œrodowiska,
politykê wobec niepe³nosprawnych).
Do bezp³atnego udzia³u w konferencjach
bêd¹ zapraszani przedstawiciele organizacji przedsiêbiorców.
II. PROGRAMY DOTYCZ¥CE PROMOCJI
EKSPORTU
Ministerstwo Gospodarki na lata 20012002 ustali³o kryteria i tryb przyznawania refundacji czêœci kosztów uczestnictwa w imprezach targowo-wystawienniczych w latach 2001 i 2002.
Ze œrodków bud¿etowych Ministerstwa
Gospodarki wspiera siê uczestnictwo
polskich wystawców w imprezach targowo-wystawienniczych oraz wystawach
narodowych za granic¹, które znajduj¹
siê na ni¿ej wymienionych listach, objêtych systemem refundacji Ministerstwa
Gospodarki w latach 2001-2002, a mianowicie:
Lista A – wykaz 10 polskich wystaw narodowych za granic¹ o priorytetowym
znaczeniu dla polskiej gospodarki. Maksymalna kwota refundacji na jednego
Wykaz instytucji prowadz¹cych Punkty
Specjalistyczne (DS) lub odpowiedzialnych
* Agencja Rozwoju Regionalnego
„ARLEG” SA, Krzysztof Zawadzki
(PKD), 59-220 Legnica, ul. M. Rataja 26, tel. (076) 862 09 68,
e-mail: [email protected]
(w godz. 8.00-16.00).
* Dolnoœl¹ska Agencja Rozwoju Regionalnego SA – Artur Sawrycz (PKD,
PRS,OK.), 58-300 Wa³brzych,
ul. Wysockiego 10, tel. (074) 842 67
86, 842 35 66, e-mail: [email protected]
(8.00-16.00).
* Centrum Wspierania Biznesu we
Wroc³awiu przy Stowarzyszeniu Roz-
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
przedsiêbiorczoœci DIG
dostêpnych na rynku polskim (I)
wnioskodawcê z danej imprezy mo¿e
wynieϾ 15.000 PLN.
Lista B – wykaz 104 miêdzynarodowych
targów kalendarzowych oraz wystaw za
granic¹ o bardzo istotnym znaczeniu
bran¿owym dla polskiej gospodarki.
Maksymalna kwota refundacji na jednego wnioskodawcê z danej imprezy mo¿e
wynieϾ 10.000 PLN.
Lista C – wykaz 63 miêdzynarodowych targów oraz wystaw za granic¹,
na których wskazane by³oby zaprezentowanie siê polskich firm, z uwagi
na doœæ du¿e zainteresowanie polskim
eksportem na tych rynkach. Maksymalna kwota refundacji na jednego
wnioskodawcê z danej imprezy mo¿e
wynieϾ 5.000 PLN.
Refundacja czêœci kosztów w tej grupie
imprez bêdzie uruchamiana w IV kwartale danego roku w miarê posiadanych
przez Ministerstwo Gospodarki w odpowiedniej wielkoœci œrodków na promocjê
eksportu w danym roku.
Na zasadach priorytetowych – poprzez
przyjêcie zró¿nicowanych kategorii dofinansowania – rozpatrywane bêd¹ wnioski dotycz¹ce ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw, a wiêc takich, które w roku
poprzednim:
• zatrudnia³y œredniorocznie poni¿ej 250
pracowników oraz
• osi¹gnê³y przychód netto ze sprzeda¿y
towarów, wyrobów i us³ug oraz operacji
finansowych nie przekraczaj¹cych równowartoœci w z³otych 40 mln euro lub
suma aktywów jego bilansu sporz¹dzonego na koniec roku nie przekroczy³a
równowartoœci w z³otych 27 mln EURO.
Nie uwa¿a siê jednak przedsiêbiorstw za
ma³e i œrednie, w których przedsiêbiorstwa inne ni¿ ma³e i œrednie posiadaj¹:
• wiêcej ni¿ 25 proc. wartoœci wk³adu,
udzia³ów lub akcji,
•prawo do ponad 25-procentowego udzia³u w zysku,
• wiêcej ni¿ 25 proc. g³osów w zgromadzeniu wspólników (akcjonariuszy).
Wnioskodawc¹ mo¿e byæ podmiot gospodarczy prawa polskiego lub jednostka
samorz¹du gospodarczego uczestnicz¹cy w imprezie targowo-wystawienniczej
i ponosz¹cy koszty tego wyst¹pienia.
W odniesieniu do ka¿dej z imprez
znajduj¹cych siê na listach A, B i C
ustalane bêd¹ na ka¿dy rok (i podawane do publicznej wiadomoœci) dwie
rycza³towe kwoty refundacji przypadaj¹cej na 1 m² powierzchni wystawienniczej. Pierwsza – wy¿sza kwota
bêdzie uwzglêdniana do wyliczenia
kwoty refundacji na rzecz ma³ych
i œrednich przedsiêbiorstw, druga –
ni¿sza kwota na rzecz pozosta³ych
wnioskodawców.
Rycza³ty te przemno¿one przez wielkoœæ stoiska stanowiæ bêd¹ kwotê refundacji, której wielkoœæ, niezale¿nie
od faktycznie poniesionych kosztów,
nie mo¿e jednak przekroczyæ maksymalnej kwoty refundacji ustalonej dla
danej grupy imprez.
Przyjête dla danej imprezy rycza³ty maj¹
odpowiednie zastosowanie do wszystkich
wnioskodawców niezale¿nie od tego czy
prezentowali siê oni indywidualnie czy
w ramach ekspozycji zbiorczej.
Wnioskodawca mo¿e otrzymaæ w ci¹gu
roku refundacjê czêœci kosztów jedynie
za uczestnictwo w trzech imprezach targowo-wystawienniczych, bez wzglêdu
to, na której liœcie imprez objêtych systemem refundacji one siê znajduj¹.
W latach 2001-2002 przyjmuje siê wygasaj¹cy charakter dofinansowania
czêœci kosztów dla danego wnioskodawcy, który bêdzie bra³ udzia³ co roku
w tych samych imprezach objêtych tym
systemem.
Konsultacyjno-Doradcze (PKD), Punkty Refundacji Szkoleñ (PRS), Doradztwo
za techniczn¹ organizacjê konferencji w województwie (OK):
woju Przedsiêbiorczoœci – Ma³gorzata
Domiter (PKD, PRS, DS), 53-335 Wroc³aw, ul. Trwa³a 7, tel. 783 76 71,
783 76 70, e-mail: [email protected]
(8.00-16.00).
* Agencja Rozwoju Regionalnego
„AGROREG” (filia PKD), K³odzko
(10.00-16.00).
* Oddzia³ Terenowy Stowarzyszenia
„Wolna Przedsiêbiorczoœæ” w Œwidnicy – Krzysztof Brzozowski (filia
PKD, DS). 58-100 Œwidnica,
ul. D³uga 33, tel. (074) 853 39 82,
853 39 82, e-mail:
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
[email protected] (8.00-16.00).
* Rada Federacji Stowarzyszeñ Naukowo-Technicznych NOT Zag³êbia
Miedziowego – Ewelina Uhornicka
(DS), 59-220 Legnica, ul. Z³otoryjska 87, tel. (076) 862 14 22, 852
43 79, e-mail: [email protected]
* Politechnika Wroc³awska (Wroc³awskie Centrum T ransferu
Technologii) – Joanna Basztura
(PKD), 50-371 Wroc³aw, ul. £ukasiewicza 3/59, tel. 320 33 18, 320
39
48,
e-mail:
[email protected] (8.00-16.00).
Skala refundacji na rzecz takiego wnioskodawcy bêdzie pomniejszona o 25 procent w roku 2001 i o 50 procent w roku
2002 od rycza³tu przys³uguj¹cego w danym roku.
Wniosek powinien byæ sporz¹dzony
na formularzu, znajduj¹cym siê na
stronach www.mg.gov.pl.
Do wniosku nale¿y do³¹czyæ:
• dokument potwierdzaj¹cy prowadzenie dzia³alnoœci gospodarczej tj. wyœcig
z w³aœciwego rejestru lub zaœwiadczenie o wpisie do ewidencji dzia³alnoœci gospodarczej oraz zaœwiadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON,
• poœwiadczone „za zgodnoœæ z orygina³em„ przez wnioskodawcê (osobê
upowa¿nion¹ w firmie, tj. prezesa, dyrektora, g³ównego ksiêgowego, radcy
prawnego) kopie dokumentów potwierdzaj¹cych udzia³ w danej imprezie wystawienniczej, tj.:
• umowê z organizatorem lub zamówienie;
• faktury/rachunki za powierzchniê i zabudowê standardow¹;
• dowody dokonania p³atnoœci z tytu³u
tych faktur (np. kopie przelewów bankowych, pokwitowañ itp.),
• wype³niony arkusz oceny targów. Ocena ta nie ma wp³ywu na decyzjê o przyznaniu refundacji.
Wnioski nale¿y z³o¿yæ w Ministerstwie
Gospodarki (poczt¹ lub w MG pok. 38)
w dwóch egzemplarzach w ci¹gu 30 dni
po zakoñczeniu danej imprezy targowowystawienniczej. W przypadku imprez
odbywaj¹cych siê w okresie listopad –
grudzieñ w nieprzekraczalnym terminie
do 15 grudnia danego roku.
Przyjêcie przez Ministerstwo Gospodarki wniosku o refundacjê czêœci kosztów
uczestnictwa w zagranicznej imprezie
targowo-wystawienniczej w latach
2001-2002 nie stanowi zobowi¹zania
Ministerstwa Gospodarki do przyznania
refundacji.
Wnioski wype³nione nieprawid³owo,
z³o¿one bez kompletu za³¹czników lub
po obowi¹zuj¹cym terminie (pkt VIII
– decyduje data wp³ywu do Ministerstwa Gospodarki) bêd¹ rozpatrzone
negatywnie.
5
Aleksander Luchowski
Jeœli Pañstwo s¹ zainteresowani informacjami na temat œrodków pomocowych,
prosze napisaæ na adres naszej pocztry
elektronicznej: [email protected].
T¹ sam¹ droga otrzymaj¹ Pañstwo
PRZEWODNIK PO ŒRODKACH
POMOCOWYCH
7
Internet w praktyce biznesowej
Wystarczy w³¹czyæ komputer...
W dobie globalnej informatyzacji coraz czêœciej zamiast
kupowaæ zbiory przepisów, które zdezaktualizuj¹ siê po
roku, wystarczy w³¹czyæ komputer pod³¹czony do Internetu i... No, w³aœnie. Tylko trzeba wiedzieæ, gdzie szukaæ.
Zasoby sieci globalnej dostarczaj¹ nam wiele serwisów prawniczych, przydatnych równie¿ przedsiêbiorcom. S¹ wœród nich
serwisy p³atne jak i darmowe. Korzystanie z nich mo¿e u³atwiæ pracê i pomóc w podejmowaniu strategicznych decyzji
dla przedsiêbiorstwa
DARMOWE STRONY RZECZPOSPOLITEJ
Pod adresem www.rzeczypospolita.pl./prawo/index.html
znajd¹ Pañstwo kompendium wiedzy z zakresu prawa. Znajduje siê tam: archiwum aktów prawnych, teksty komentarzy
(zamieszczanych na „¿ó³tych” stronach podzielonych na grupy tematyczne), wzory pism i nowoœci z zakresu prawa. Jednym s³owem wszystko, co jest potrzebne w bie¿¹cej dzia³alnoœci firmy.
Wa¿na rzecz: na stronach prawnych „Rz” znajduje siê praktyczna wyszukiwarka, odnajduj¹ca nie tylko interesuj¹ce nas
przepisy, ale tak¿e komentarze oraz przepisy zwi¹zane z nimi.
Dobra firma – w tym katalogu mo¿na znaleŸæ wszystkie przepisy wraz z komentarzami, niezbêdne do prowadzenia bie¿¹cej dzia³alnoœci.
Co nowego – to katalog, który zawiera nowoœci: akty prawne, które s¹ przygotowywane oraz akty, które dopiero co
wesz³y w ¿ycie.
Katalog – pod tym has³em na stronach „Rz” znajdziemy archiwum aktów prawnych, rozporz¹dzeñ wskaŸników GUS, informacji finansowych podzielonych na grupy tematyczne oraz
narzêdzie niezbêdne w codziennej pracy.
Archiwum Rzepicha – to katalog, za pomoc¹ którego mo¿na
dotrzeæ do wszystkich informacji, jakie ukaza³y siê w „Rz” na
stronach prawniczych.
Strony Rzeczpospolitej stanowi¹ jedn¹ z najwiêkszych kopalni darmowej wiedzy z zakresu prawa, co wa¿ne, obejmuj¹cej
tak¿e komentarze i polemiki.
SEJM ON-LINE
Skarbnic¹ wiedzy dla poszukuj¹cych tekstów ustaw s¹ strony sejmowe – www.sejm.gov.pl
Prawo – w tym katalogu znajduje siê internetowy system
informacji prawnej. Zawiera on akty prawne publikowane
w dziennikach ustawi Monitorze Polskim od 1918 do chwili
obecnej. Na tych stronach znajduj¹ siê akty prawne uszeregowane w kategoriach „obowi¹zuj¹ce”, „wszystkie”, jak te¿
znajduje siê tam praktyczna wyszukiwarka.
Prace Sejmu – tu mo¿na znaleŸæ tak¿e akty prawne, które s¹
obecnie przygotowywane. Jest to doskona³e narzêdzie dla
wszystkich którzy chc¹ z wyprzedzeniem reagowaæ na zmiany
w prawie.
Wszystkie informacje udostêpniane na stronach sejmowych s¹ darmowe.
GAZETA PRAWNA / WYDAWNICTWO INFOR.
W swojej wersji elektronicznej www.gazetaprawna.infor.pl oferuje du¿y zakres porad z zakresu: prawa podatkowego, prawa
pracy, ubezpieczeñ, przewodnik po adresach internetowych
najwa¿niejszych instytucji takich jak sejmu, senatu, ministerstw, urzêdów.
Z tej strony mo¿emy wejœæ bezpoœrednio do portalu gospodarczo-prawnego www.infor.pl. Tam umieszczone s¹ katalogi
zawieraj¹ce: m.in. dzienniki ustaw, Monitory Polskie, Dzienniki Urzêdowe, ujednolicone akty prawne, zmiany prawa
wraz z kalendarzem.
Na stronach Inforu znaleŸæ mo¿emy tak¿e teksty kodeksów:
celnego, cywilnego, karny s¹dowy, postêpowania admini-
8
stracyjnego, pracy, spó³ek handlowych. Dokumenty na tych
stronach s¹ skanowane. Mo¿na tam te¿ znaleŸæ wzory formularzy do œci¹gniêcia (formularze Krajowego Rejestru S¹dowego, Postêpowania cywilnego oraz wzory umów, itd.)
Wszystkie informacje udostêpniane na stronach s¹ darmowe.
POLSKI SERWER PRAWA – www.prawo.lex.pl
Pod tym adresem prowadzony przez wydawnictwo Lex (znanego z popularnego programu o tej samej nazwie) mo¿na znaleŸæ bardzo du¿o informacji z zakresy prawa bez wnoszenia
op³at. Na tych stronach mo¿na odnaleŸæ: Dzienniki Ustaw
1995-2001, Monitory Polskie 1995-2001, Kodeksy, Ustawy podatkowe, orzecznictwo, formularze, bazy adresowe.
Serwer zawiera bardzo obszerne zasoby z najnowszym orzecznictwem S¹du Najwy¿szego, NSA, Trybuna³u konstytucyjnego.
Informacje udostêpniane na stronach s¹ darmowe.
SERWIS PRAWO w twoich rêkach domu wydawniczego
ABC – www.abc.com.pl
Tak¿e dom wydawniczy ABC dla stworzy³ praktyczny serwis
dla wszystkich poszukuj¹cych informacji z zakresu prawa.
Znajduje siê on pod w/w adresem. Mo¿na tam znaleŸæ oprócz
oferty wydawniczej ABC zbiory aktów normatywnych pogrupowanych w sposób tematyczny, a tak¿e informacje na temat
zmian w prawie oraz aktualnych wskaŸników i stawek.
URZ¥D ZAMÓWIEÑ PUBLICZNYCH – www.uzp.gov.pl
Du¿y zasób informacji mo¿emy znaleŸæ na stronach Urzêdu
Zamówieñ Publicznych Znajduj¹ siê tam informacje na temat
dzia³ania systemu zamówieñ publicznych w Polsce, jak te¿
Ustawa o zamówieniach publicznych, Biuletyny UZP (w tym
numery archiwalne).
Znajdziemy te¿ tam wiele publikacji dotycz¹cych zamówieñ
publicznych do œci¹gniêcia zarówno krajowych, jak i Unii Europejskiej. Informacje udostêpniane na stronach s¹ darmowe.
Portale – tak¿e portale oferuj¹ szerok¹ gamê informacji dotycz¹cych przepisów prawa.
www.prawo.hoga.pl – liderem wœród portali jest niew¹tpliwie portal HOGA. Pod ww. adresem znajduj¹ siê wzory umów,
pisma procesowe, serwisy tematyczne: prawo komputerowe,
prawo pracy, ochrona danych osobowych, informacje niejawne, prawo do informacji a tak¿e teksty ujednolicone. Serwis bardzo obszerny.
www.portal.pl – jest to drugim portal, jaki wychodzi na przeciw wszystkim poszukuj¹cym informacji na temat zagadnieñ
zwi¹zanych z prawem jest PORTAL. Pod podanym adresem
w katalogu „prawo” mo¿na znaleŸæ interesuj¹ce wiadomoœci
skatalogowane.
www.biznespolska.pl – tak¿e te strony prawne zawieraj¹ ciekawy materia³ dla wszystkich poszukuj¹cych informacji z zakresu prawa.
www.gospodarka.pl – na tych stronach przedstawiona jest ciekawa propozycja. Mo¿na na nich zaleŸæ m.in.: Kodeksy, Monitory Polskie i wzory umów.
PRAWO NOWYCH TECHNOLOGII – www.vagla.pl
Ciekawa propozycj¹ dla wszystkich poszukuj¹cych informacji
z zakresu prawa nowych technologii jest ta strona. Znajduj¹
siê tam komentarze, polemiki, akty normatywne, projekty
wszystko z zakresu zwi¹zków prawa z Internetem.
S¹ tam tak¿e linki do licznych stron prawniczych podzielonych tematycznie na: dyskusje, prawnicze serwisy, instytucje. Na stronie znajduje siê te¿ praktyczna przegl¹darka pozwalaj¹ca na szybkie dotarcie do potrzebnych informacji.
Jak wynika z tego zestawienia, w sieci istnieje wiele miejsc,
które mog¹ nam pomóc w pozyskaniu potrzebnych informacji
bez koniecznoœci wydawania du¿ych œrodków na specjalistyczne oprogramowanie.
5
Aleksander Luchowski
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
9
ZEC SERVICE – NA MIARÊ CZASÓW
Urz¹dzenie laserowe Platino 1530.
Blisko 2 miliony z³otych kosztowa³o
najnowoczeœniejsze urz¹dzenie laserowe do ciêcia metali Platino 1530,
które kupi³a wroc³awska spó³ka ZEC
Service. Na urz¹dzeniu bêd¹ realizowane g³ównie zlecenia dla Adtranz
Pafawag na produkcjê kompletów detali do pude³ lokomotyw. Analiza zapotrzebowania rynku na us³ugi ciêcia metali pozwala zak³adaæ, ¿e inwesty-cja powinna zwróciæ siê ZEC Srevice ju¿ w cztery lata.
go metalu. Ma to kapitalne znaczenie
dla jakoœci póŸniejszego spawania.
Do-tychczas do ciêcia metali u¿ywano i u¿ywa siê w Polsce palników gazowych i plazmowych. W latach dziewiêædziesi¹tych ubieg³ego stulecia ciêcie plazm¹ by³o metod¹ wchodz¹c¹ na
rynek, nowoczesn¹ i po¿¹dan¹. ZEC
Service bardzo d³ugo nosi³ siê z zamiarem zakupu du¿ej wypalarki plazmowej. Dopiero w roku 2000 kontrakt z ADtranz Pafawag oraz analiza
zapotrzebowania rynku na tego typu
us³ugi o¿ywi³y potrzebê zakupu nowoczesnego urz¹dzenia do ciêcia metali, ale ju¿ nie plazmowego, lecz lasero-wego.
9 lat w ¿yciu firmy to du¿o i ma³o
za-razem. Ale ten okres na pewno
Uroczystego oddania urz¹dzenia dokonali prezes Kogeneracji SA Józef Pupka
i prezes ZEC Service Wies³aw Dreko.
Na uroczystoϾ uruchomienia wypalarki,
która od-by³a siê 17 kwietnia br. w siedzibie ZEC Service przybyli m.in. (stoj¹ od lewej) ks. Wojciech Tokarz, pose³ Jan Chmielewski, kanclerz Dolnoœl¹skiej Lo-¿y BCC Janis³aw Muszyñski, prezes Kogeneracji SA
Józef Pupka, pose³ Rados³aw Gawlik oraz
partnerzy i pracownicy ZEC Service.
W zakupionym urz¹dzeniu zastosowano najnowoczeœniejsz¹ technikê laserow¹ wspomagan¹ komputerowo.
Detal z rysunku wprowadzony komputerowo jest przetwarzany na precyzyjny ruch laserowej g³owicy tn¹cej, która potrafi przemieszczaæ siê
nawet z przyœpieszeniem 1g czyli 9,81
m/s2. Siedem powlekanych z³otem
luster pozwala skupiæ wygenerowan¹
w re-zonatorze wi¹zkê fotonów tak, ¿e
La-ser Platino bez trudu poradzi sobie nawet z dwucentymetrow¹ p³yt¹
ze stali.
Najwa¿niejszymi zaletami laserowej
obróbki metalu jest precyzja ciêcia (do
setnych czêœci milimetra) oraz czystoœæ i cisza pracy. Kolejnym wa¿nym
elementem wyró¿niaj¹cym na korzyœæ
laserowe ciêcie jest bardzo ma³a iloœæ
ciep³a doprowadzana do przecinane-
10
zosta³ przez zarz¹d ZEC Service
w³aœciwie wykorzystany. W moim
odczuciu w trudnych us³ugach bowiem polegaj¹-cych przede wszystkim na gromadze-niu wiedzy – te
ciep³e s³owa pod adre-sem firmy wypowiedzia³ kanclerz lo¿y dolnoœl¹skiej BCC Janis³aw Muszyñ-ski.
ZEC Service nale¿y do wiod¹cych spó³ek Grupy Kapita³owej jej g³ównego
udzia³owca gie³dowej spó³ki Kogeneracja SA. Chwal¹c ZEC Service za
szybki rozwój i trafne decyzje inwestorskie prezes Kogeneracji SA Józef
Pupka powiedzia³ m.in.: 10 lat temu
kiedy powstawa³a myœl o restrukturyzacji i budowaniu grupy kapita³owej nie wiedzieliœmy czy zaplanowana droga rozwoju jest s³uszna. Sami
mu-sieliœmy jednak przekonaæ siê, ¿e
war-to u progu polskiej transformacji
zrobiæ ten krok pierwszemu, ¿e mo¿na w ten sposób zdobyæ cenne do-
UroczystoϾ uruchomienia wypalarki
laserowej w hali ZEC Service.
œwiadczenia i dojœæ do lepszych rozwi¹zañ. Zwiêk-szyæ w³asn¹ konkurencyjnoœæ z nicze-go nie rezygnuj¹c.
ZEC Service jest potwierdzeniem dobrze obranej drogi.
W ci¹gu dziewiêciu lat istnienia zatrudnienie w piêciu oddzia³ach ZEC
Service wzros³o do 400 osób, a roczne obroty przekraczaj¹ 27 milionów
z³o-tych. Obecnie tylko po³owa obrotów spó³ki pochodzi ze zleceñ od Grupy Kapita³owej Kogeneracji, a dywersy-fikacja dzia³alnoœci prowadzi do
wzro-stu liczby zamówieñ z zewn¹trz.
W tej chwili Przedsiêbiorstwo Serwisowe Zespo³u Elektrociep³owni Wroc³aw Sp. z.o.o jest niezale¿nym podmiotem, który œwiadczy us³ugi i wykonawstwo specjalistycznych remontów,
monta¿y i modernizacji urz¹dzeñ
energetycznych i przemys³owych w zakresie turbin, kot³ów i urz¹dzeñ pomocniczych wraz z produkcj¹ elementów. W zakres us³ug ZEC Service
wchodzi tak¿e kompleksowa realizacja ekologicznych kot³owni, contracting energetyczny ukierunkowany na
dostawy ciep³a w wodzie i parze oraz
prace termoizolacyjne, choæ spó³ka
rozwija tak¿e dzia³alnoœæ w produkcji
przemys³owych instalacji i konstrukcji stalowych. Jednym z ostatnich najwa¿niejszych kontraktów jest wspomniane ju¿ d³ugoterminowe zlecenie dla
ADtranz, korporacji o œwiatowym zasiêgu. W ostatnich latach klientami
ZEC Service by³y tak¿e takie spó³ki
jak m.in. Viessmann, ABB Dolmel,
Cu-ssons Polska, Polifarb CieszynWro-c³aw, firmy z grupy KGHM, Wrozamet, TP S.A. i wroc³awski MAMUT.
ZEC Service w przysz³ym roku bêdzie
œwiêtowaæ dziesiêciolecie swojego istnienia.
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
WINA ŒWIATA
Napa Valley
Dolina wina w USA (II)
Beringer Brothers le¿y na szlaku wszystkich wycieczek do
Napy, w pobli¿u Santa Helena. Za³o¿ycielami tego
przedsiêbiorstwa winiarskiego byli w 1876 roku Frederik
i Jacob Beringerowie.
Chateau Montelena to zarazem wspania³a winnica
i wytwórnia, sk¹d pochodz¹ znakomite wina ze szczepów
Zinfandel, Cabernet Sauvignon i Johannisberg Riesling.
Najwiêkszy sukces osi¹gnê³o tutejsze Chardonnay, wino
klasy równej najwiêkszym francuskim bia³ym burgundom.
The Christian Brothers
znajduje siê na obrze¿u Napa Valley, przy Redwood Road. Chrzeœcijañscy Bracia okazali siê nie tylko
oddanymi nauczycielami w prowadzonych przez siebie szko³ach, ale
tak¿e ludŸmi o wrodzonym zmyœle do inter esów. Przybywszy
w 1868 roku do Kalifornii, osiedlili siê w Montla Salle, miejscowoœci nazwanej tak na czeœæ za³o¿yciela ich zakonu, Œwiêtego JanaBaptysty de La Salle. Dziœ maj¹ 50
hektarów winnic, renomowane
piwnice „grey stone” (w szarym kamieniu – granicie) w Santa Helena, wytwórnie i destylarnie win,
a wszystko to razem stanowi jedno z najpotê¿niejszych przedsiêbiorstw winiarskich w Kalifornii.
Christia n B r o th e r s z na n i s ¹
przede wszystkim z destylatów
winnych dobrych roczników win
jednoszczepowych oraz win likierowych i musuj¹cych. Chandon to
bardzo piêkna posiad³oœæ zakupiona przez francusk¹ grupê MoetHennessy, która od 1977 r. specjalizuje siê w produkcji win szampañskich (prawo nie pozwala u¿ywaæ nazwy szampan). Podstaw¹ s¹
szczepy Pinot noir i Chardonnay,
uprawiane w okolicy Carneros.
Posiad³oœæ Mumm
zrodzi³a siê z po³¹czenia amerykañskiej firmy Seagram i francuskiej Mumm (tej od szampanów).
Znajduje siê ona tu¿ obok Sterling
Winery, przejêtej wczeœniej przez
Seagram. W 1986 roku lansowano tu oficjalnie s³ynne wino Domaine Mumm Cuvee Napa. Charles Krug Winery chlubi siê tym, ¿e
jest najstarszym przedsiêbiorstwem winiarskim okrêgu Napa.
Powsta³o w 1861 roku.
Za³o¿yciel wytwór ni, Charles
Krug, nale¿y tu do legendarnych
postaci. Uczeñ pu³kownika Ha-
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
raszthyego, pierwsze swoje wino
wyprodukowa³ w 1858 roku, stosuj¹c prasê do moszczów jab³kowych. Nazwisko i jego wyroby bardzo szybko sta³y siê znane w ca³ych Stanach Zjednoczonych,
a wkrótce potem i w Europie.
W 1943 roku posiad³oœæ zosta³a
wykupiona przez firmê Mondavi,
a w 1962 powiêkszy³a siê o 200
hektarów dziêki do³¹czeniu historycznej winnicy To Kolon (maj¹cej
opiniê najlepszej w ca³ej dolinie).
U Kruga po raz pierwszy w Stanach robiono wina ze szczepu
Chenin Blanc. Uprawiano równie¿
Chardonnay, Gewurztraminer,
Johannisberg Riesling, Semillon
i Sauvignon Blanc, a z odmian
czerwonych – Caber net Sauvignon, Gamay i Pinot Noir.
Wielk¹ osobistoœci¹ Napy
jest Robert Mondavi. Pierwsze kroki w zawodzie stawia³ w firnie Kruga, zanim w 1966 stworzy³ w³asne
przedsiêbiorstwo. Mondavi przez
ca³e ¿ycie prowadzi³ bataliê o jak o œæ i cz y s toœæ ekologiczn¹ ,
w czym obecnie pomagaj¹ mu
dzieci. Jego wina, pochodz¹ce
z wyselekcjonowanych szlachetnych odmian winogron, wielu ekspertów uwa¿a za najlepsze w Stanach. Wystarczy zreszt¹ popatrzeæ
na ponad 20.000 beczek (o pojemnoœci 220 litrów ka¿da), które
Mondavi wyrabia z dêbu francuskiego (beczki amerykañskie s¹
trzy razy tañsze), czy z bia³ych dêbów schwarzwaldzldch do swojego Johannisberg Riesling.
Ambicj¹ rodziny jest przeznaczyæ
ka¿dego roku 10 proc. produkcji do
co najmniej piêcioletniego starzenia. Wina Mondavich z pewnoœci¹
na to zas³uguj¹. Ich Chardonnay
wytrzymuje porównanie z najlepszymi bia³ymi burgundami, a Pinot
Noir nie musi siê czerwieniæ – no-
men omen – przy czerwonym burgundzie.
N ajwspanialszym
jednak osi¹gniêciem Roberta Mondavi jest Sauvignon Blanc: wino po prostu nieporównywalne! Szczególnie Stag’s
Leap. Robert Mondavi znalazl w regionie Stag’s Leap idealny mikroklimat dla tego wina, o doskona³ym zrównowa¿eniu ³agodnoœci
i œwie¿oœci. Inna wspania³oœæ: Cabernet Sauvignon Reserve, bezdyskusyjnie najlepsze wino w Kalifornii! Czêœæ posiad³oœci (600 ha)
zosta³a wykupiona przez Rafiner
Brewing Company z Seattle, ale
wszystkim nadal rz¹dzi Mondavi,
zawsze skory do ró¿nych udoskonaleñ. Dowodem stowarzyszenie
Opus One, powo³ane przez niego
i barona Philippe’a de Rothschilda, w³aœciciela Chateau MoutonRothschild. Tym „pierwszym dzie³em” jest wyprodukowane na 60hektarowej dzia³ce wino pod nazw¹ Mondavi Rothschild, któremu
znawcy przepowiadaj¹ wspania³¹
przysz³oœæ.
Robert Mondavi to – obok Piemontczyka Angelo Gaya, wytwórcy Barbaresco – jeden z ostatnich arystokratów w swoim zawodzie.
Jego dzie³o, wyj¹tkowej wartoœci
winnice i uznane na ca³ym œwiecie wina, jest efektem obsesyjnej
wrêcz troski o jakoœæ. I to on ju¿
od blisko czterdziestu lat s³u¿y
jako ³¹cznik miêdzy star¹ Europ¹
a Kaliforni¹, nowym winnym Eldorado. Nic, co dzieje siê w Bordeaux czy Burgundii, nie obywa
siê bez Roberta Mondavi, zawsze
gotowego do nauki i wprowadzania kolejnych innowacji. Wino jest
dla niego kultur¹, dziedzin¹ sztuki, która w ¿yciu ³¹czy siê z malarstwem, muzyk¹ (st¹d organizowane w jego posiad³oœci koncerty), gastronomi¹. To filozofia, któr¹ usi³uje przekazaæ wielu swoim
rodakom.
5
Filip Bednarek
(Artyku³ powsta³ w oparciu o „The
man who made Stags Leap”, autorstwa Daniela Sogg w „Wine Spectator” – Nov. 15, 2000 – i ksi¹¿kê
„Wina Œwiata” Francois Collombart
i Jean-Paul Paireault.)
11
WYWIAD MIESI¥CA
– Coraz trudniej znaleŸæ sobie miejsce na rynku informatycznym...
– Ten rynek rzeczywiœcie najszybciej
rozwija³ siê na pocz¹tku lat 90., ale
firmy, zarówno startuj¹ce, jak i próbuj¹ce przetrwaæ na koñcu dekady,
mia³y ju¿ znacznie trudniejsze zadanie. Computer Service Support wybra³
dobr¹ niszê, bo w 1993 roku zaj¹³ siê
napraw¹ sprzêtu.
– Wiêkszoœæ wola³aby sprzedawaæ.
c³awskiego, który dziœ serwisuje sprzêt
w pasie po³udniowo-zachodnim, od Zielonej Góry po Opole.
– To teren mocno zaawansowany
technologicznie?
– Jest co robiæ.
– Ilu klientów obs³ugujecie?
– Na dziœ dysponujemy podpisanymi
– jako CSS Wroc³aw – 15 sta³ymi umowami na opiekê systemów informatycznych.
wolony i pracowa³ z chêci¹. Oczywiœcie,
musz¹ dobrze zarabiaæ, a ponadto maj¹
jeszcze inne zachêty, takie jak bezp³atne kursy jêzyka angielskiego i szkolenia specjalistyczne.
– Mi³o siê tego s³ucha.
– Pracownik jest dla firmy najwiêkszym
dobrem, a jego odejœcie oznacza niekiedy niepowetowan¹ stratê.
– Czy¿by nikt nigdy z CSS nie odszed³?
SATYSFAKCJA
Z W£ASNEJ
PRACY
Z Januszem Rzeszotkowskim, prezesem zarz¹du
Computer Service Support Wroc³aw Sp. z o.o., rozmawia
Adam Karolczuk
– Nikt nie lubi naprawiaæ, bo serwis jest
dla sprzedawcy zajêciem doœæ k³opotliwym. CSS dobrze siê wstrzeli³, gdy¿
podpisa³ z markowymi producentami,
jak Dell, IBM, Compaq, 3COM, XEROX,
Canon, Lexmark, umowy na naprawy
gwarancyjne i pogwarancyjne ich sprzêtu, co spó³ce da³o na pocz¹tek zabezpieczenie interesów, a nastêpnie zdobycie rynku w tej niszy. Potem ofertê
zwiêkszono o rozszerzony serwis.
– Co to jest?
– Producent daje gwarancje, ¿e w razie
awarii sprzêt bêdzie naprawiony w ci¹gu 14 dni, ale gdy klient ma serwer, od
którego zale¿y funkcjonowanie ca³ego
systemu wewn¹trz firmy, chcia³by, aby
mu go naprawiano niemal natychmiast.
Trudno mu siê dziwiæ, proszê sobie bowiem wyobraziæ awariê systemu w banku... CSS w takiej sytuacji daje klientowi serwer zastêpczy na czas naprawy.
– Czy CSS we Wroc³awiu tworzy³ siê
oddolnie czy odgórnie? Zak³ada³a go
grupa tutejszych fachowców, czy te¿
ze stolicy zjecha³a grupa inicjatywna?
– Trochê historii na pocz¹tku. W 1997
roku powsta³ w Legnicy oddzia³ CSS
z ponadpiêædziesiêcioprocentowym
udzia³em spó³ki matki, jednak¿e b³êdy
w zarz¹dzaniu spowodowa³y mój przyjazd ze stolicy do Wroc³awia, by doprowadziæ do sprzeda¿y legnickich udzia³ów i za³o¿enia od zera oddzia³u wro-
12
– Tak ma³o?
– Ale gdy siê weŸmie pod uwagê wolumen napraw gwarancyjnych u przeciêtnych nabywców sprzêtu – 250-300
w miesi¹cu – i do tego doda ci¹g³¹ obs³ugê sta³ych klientów, to ju¿ nie tak
ma³o. Dla 10 osób, bo tyle zatrudniamy,
jest to bardzo du¿o pracy, a szeœæ samochodów wci¹¿ znajduje siê w drodze.
– Jakimi kwalifikacjami trzeba dysponowaæ, by spe³niaæ warunek bycia
dobrym serwisantem?
– Piêciu z nich to in¿ynierowie z certyfikatami fabrycznymi na naprawy sprzêtu i projektowanie sieci.
– Kto im daje te certyfikaty?
– Producenci, którzy wczeœniej prowadz¹ odpowiednie szkolenia, za które p³aci firma.
– Ile tych szkoleñ pracownik musi
mieæ na koncie?
– Nawet cztery-piêæ w ci¹gu roku, a ka¿de z nich kosztuje 2-3 tys. z³.
– Z tego wynika, ¿e firmie op³aca siê
inwestowaæ w ludzi, ale potem musi
jeszcze umieæ go zatrzymaæ.
– Nie mogê sobie pozwoliæ na to, by ktoœ
odszed³.
– W jaki sposób zatrzymujecie fachowca: dbaj¹c o niego, czy zmuszaj¹c go w umowie do przepracowania
iluœ tam lat?
– Wy³¹cznie dbaj¹c. Mam taki styl zarz¹dzania, by cz³onek za³ogi by³ zado-
– Jedna osoba, najpewniej skuszona
lepszymi pieniêdzmi przez konkurencjê,
ale tego nie uda³o mi siê nigdy oficjalnie potwierdziæ. Ka¿dy nasz fachowiec
to cenny nabytek dla konkurencji.
– Czy to jest praca w trybie alarmowym, jak w stra¿y po¿arnej?
– Niemal. Oczekiwania klientów s¹ takie, ¿eby serwis prowadziæ 24 godziny
na dobê, a producent albo daje 14-dniow¹ gwarancjê, albo gwarancjê przyspieszon¹ w 24 godziny (choæ skuteczny
czas naprawy wynosi 5 dni), ale to
wszystko jakby naszymi rêkami.
– Czego jeszcze wymaga uznany producent od takiej firmy, jak wasza?
W jakimœ stopniu pracujecie przecie¿ na ich markê.
– Przede wszystkim du¿ej kultury w stosunku do klienta. Takiego podejœcia
wymagamy te¿ od pracowników.
– Ile czasu minie, zanim o nowoprzyjêtym pracowniku powie pan, ¿e gra
w zespole?
– Ten, którego obecnie przyjêliœmy, pracuje u nas drugi miesi¹c. I radzi sobie.
Zreszt¹, jeœli ktoœ chce pracowaæ, to sobie poradzi. Trzeba go jeszcze trochê
przetestowaæ, nim wyœlê na kosztowne
szkolenia. A po roku bêdzie na pewno
wartoœciowym cz³onkiem zespo³u.
– Mo¿e siê jednak zdarzyæ, ¿e i po
roku, gdy nie wyzbêdzie siê pan wahañ, sk³onny bêdzie pan go zwolniæ?
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
FIRMA MIESI¥CA
Spe³niæ
wymagania klientów
– Od mened¿era wymaga siê, by ca³y
czas analizowa³ pracê zespo³u.
– A zdarzy³o siê ju¿ panu podj¹æ
tak¹ niepopularn¹ decyzjê?
– Tak, musia³em zwolniæ pracownika,
który wprawdzie przeszed³ ju¿ cykl
szkoleñ, ale niedobrze wype³nia³ swe
zadania, co wynika³o z niew³aœciwego
stosunku do pracy.
– Mówi siê, ¿e m³oda gwardia wyMisj¹ Computer Service Support SA jest osi¹gniêcie wiod¹cej pozycji wœród
chowana w latach 90. wie, czym jest
firm informatycznych poprzez œwiadczenie us³ug o najwy¿szej jakoœci tak,
praca.
aby mog³y spe³niæ rosn¹ce wymagania i oczekiwania klienta.
– To nie do koñca prawda, bo wci¹¿
s¹ ludzie, którzy uwa¿aj¹, ¿e p³aca im
Nadrzêdnym celem zarz¹dzania spó³* program zachowania us³ugowego prosiê nale¿y za przychodzenie do pra- k¹ jest zwiêkszenie jej wartoœci. Podfilu dzia³alnoœci;
cy. A u nas trzeba niekiedy porobiæ
staw¹ do wyceny wartoœci spó³ki jest * program umocnienia pozycji lidera na
po godzinach, albo dojechaæ na szójej wartoœæ fundamentalna, bêd¹ca
rynku us³ug;
st¹ rano do klienta, lub nawet zostaæ
odzwierciedleniem pozycji rynkowej
* program zapewnienia bezpieczeñstwa
na noc i rozwi¹zywaæ z klientem wa¿i wyników finansowych.
zasobów informatycznych klienta;
ny problem.
Computer Service Support SA jest spó³* program reagowania na potrzeby
– Trzeba to lubiæ.
k¹ notowan¹ na Warszawskiej Gie³dzie
klienta na terenie ca³ego kraju, reali– I moi ludzie to lubi¹.
Papierów Wartoœciowych od 1998 roku, zowany dziêki wspó³pracy kompetent– I nie burz¹ siê, gdy pan wyciska
dlatego te¿ jej walory podlegaj¹ codziennych zespo³ów w spó³kach wchodz¹z nich ostatnie poty?
nej wycenie wartoœci rynkowej.
cych w sk³ad stale wzmacnianej i roz– Niekoniecznie, bo od czasu do czabudowywanej grupy kapita³owej;
su biorê za³ogê i wyje¿d¿amy do KarStrategicznym celem dzia³alnoœci Za* program tworzenia nowoczesnych
pacza do wynajêtego pensjonatu, by
rz¹du Spó³ki jest sta³y wzrost przy- i atrakcyjnych miejsc pracy, zapewniasiê zrelaksowaæ, lepiej poznaæ, albo
chodów i zysków na poziomie nie ni¿j¹cych pracownikom mo¿liwoœæ rozwonormalnie odpocz¹æ.
szym ni¿ 30 proc. rocznie oraz d¹¿eju i uczestniczenia w sukcesach firmy;
– Przeszkadza panu Kodeks pracy? nie do zapewnienia odpowiadaj¹cego
* program budowania relacji inwestor– Nie jest najlepszym tworem prawmu wzrostu wartoœci rynkowej.
skich, zmierzaj¹cy do pozyskania inwenym i mogê œmia³o przy³¹czyæ siê do
storów oraz zapewnienia im atrakcyjchóru jego krytyków, niemniej wyzna- Osi¹gane w poprzednich latach wyniki
niejszego zwrotu kapita³u z inwestycji,
cza on pewne ramy, których staramy
finansowe i operacyjne oraz dobre perni¿ oferuje konkurencja.
siê trzymaæ.
spektywy rozwoju rynku Information
Osi¹gniêcie celów d³ugoterminowych
– Najd³u¿sza szychta ile mo¿e
Technology, sk³aniaj¹ Zarz¹d do konwspieraæ bêd¹ uruchomione i zaimpletynuowania przyjêtej wczeœniej stratetrwaæ?
mentowane programy:
– Ostatnio u jednego z klientów wygii rozwoju. Jednoczeœnie zwracamy
* organizacyjne i finansowe,
st¹pi³y problemy przy przenoszeniu
szczególn¹ uwagê na dopasowanie pro* rynkowe,
danych, ale nasz pracownik móg³ za- duktów do obserwowanych kierunków * inwestorskie.
i trendów rozwoju rynku IT. Poza celacz¹æ sw¹ pracê dopiero po piêtnastej
i skoñczy³ rano. Pracowa³ 15 godzin.
mi ekonomicznymi firma realizuje wiePlany dotycz¹ce ca³ej Spó³ki s¹ wypad– To jest praca wyczerpuj¹ca, czy le zadañ operacyjnych, które tworz¹ kow¹ prognoz, odnosz¹cych siê do potylko bardziej dyspozycyjna od inprogramy przedstawione w kolejnym
szczególnych segmentów rynku, na któnych?
rozdziale. Programy te wspomagaj¹
rym dzia³amy. Wsparciem dla jednostek
strategie marketingowe dla poszczegól- organizacyjnych s¹ programy ogólnofir– Gdy klient ca³¹ z³oœæ za zepsuty
sprzêt wy³adowuje na serwisancie,
nych segmentów i wp³ywaj¹ pozytywmowe, wspomagaj¹ce osi¹gniêcie odpoa nie na producencie, to mamy do nie na realizacje strategii rozwoju spó³- wiedniego poziomu sprzeda¿y i zapewczynienia z sytuacj¹ stresuj¹c¹, bo
ki. Lista tych programów powsta³a po
nienie dobrego wizerunku firmy, takie
strategicznej analizie potrzeb firmy ze
jak: Public Relations, profesjonalny
ludzie czêsto pracuj¹ pod du¿¹ presj¹. Ale klienta nie mo¿na zostawiæ
szczególnym uwzglêdnieniem jej us³umarketing i promocja.
z nierozwi¹zanym problemem.
gowego charakteru.
Du¿y nacisk k³adziemy na zarz¹dzanie
– Czêsto musi siê pan spowiadaæ
kosztami firmy. Dlatego te¿ na liœcie
W wyniku realizacji opracowanej straprogramów wspomagaj¹cych znajduje
przed spó³k¹ matk¹?
– Ja odpowiadam przede wszystkim tegii rozwoju w latach 2000-2002, spó³- siê wiele elementów zwi¹zanych z konprzed swoj¹ rad¹ nadzorcz¹, która
ka Computer Service Support SA potrol¹ i monitorowaniem kosztów.
zbiera siê dwa-trzy razy w roku.
winna osi¹gn¹æ stabiln¹ pozycjê na rynSatysfakcja klienta stanowi fundament
– I jak?
ku informatycznym i kapita³owym sta- buduj¹cy wartoœæ firmy. Prowadzimy
j¹c siê tzw. „blue chip” . Mo¿e nam
ci¹g³e badanie poziomu zadowolenia
– Chyba dobrze, bo nadal odczuwam
satysfakcjê z w³asnej pracy.
w tym pomóc pozyskanie bran¿owego
naszych klientów. Realizujemy równie¿
– Nie wzbrania³ siê pan przed opusz- partnera strategicznego.
programy skierowane na nasze zasoby
czeniem stolicy i przyjazdem na
W grudniu 1998 r. zosta³ wdro¿ony
ludzkie, decyduj¹ce w firmie us³ugowej
i certyfikowany system zarz¹dzania poo jakoœci obs³ugi klienta.
prowincjê? Generalnie warszawiacy
niechêtnie rozstaj¹ siê ze sto³ecz- przez jakoœæ zgodny z ISO 9002. W PoPlanujemy wzmocnienie grupy kapita³onym statusem.
lityce Jakoœci Computer Service Supwej poprzez inwestycje w nowe podmio– Ja rozsta³em siê bardzo chêtnie,
port SA opisane zosta³y programy skiety oraz sta³e zwiêkszanie kompetencji
w ka¿dym razie czujê siê we Wroc³a- rowane do ka¿dego pracownika spó³ki
posiadanych spó³ek. Równie wa¿na jest
oraz jej klientów. Do najwa¿niejszych
dla nas integracja grupy, któr¹ rozumiewiu na tyle dobrze, ¿e nie odczu³em
wyjazdu jako zes³ania. Spokojniej siê ÷ z nich nale¿¹:
my jako wprowadzenie wspólnych dla ÷
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
13
÷
Spe³niæ...
ca³ej grupy mechanizmów kontroli i raportowania. Programy organizacyjne
i finansowe, a tak¿e rynkowe, wdra¿ane
w spó³ce, bêd¹ mia³y swe odzwierciedlenie w strategicznych programach rozwoju spó³ek zale¿nych, gwarantuj¹c spójnoœæ realizowanej strategii rozwoju.
Jako spó³ka gie³dowa przywi¹zujemy
ogromn¹ wagê do relacji z inwestorami
i rynkiem kapita³owym. Zdajemy sobie
sprawê, ¿e utrzymanie zak³adanego
tempa wzrostu mo¿liwe bêdzie dziêki
kolejnym inwestycjom, których realizacjê umo¿liwi pozyskanie kapita³u od
inwestorów. Dlatego te¿ w naszej strategii znajduje siê grupa programów
inwestorskich, maj¹cych na celu
przekonanie o atrakcyjnoœci inwestycji w Computer Service Support SA,
pomimo, ¿e na GPW w Warszawie bêdzie przybywaæ firm bran¿y informatycznej i telekomunikacyjnej.
Lista referencyjna CSS obejmuje m.in.
nastêpuj¹ce firmy:
ABB, ABC Data/Actebis, Akademia
Obrony Narodowej, Alcatel Polska,
Bank Gospodarki ¯ywnoœciowej, Biblioteka Narodowa, BRE BANK, Campina Polska, CREDIT SUISSE ASSET
MANAGEMENT, Danone Polska, GUS,
Hipermarkety CARREFOUR, Hipermarkety GEANT, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Ochrony Œrodowiska, Zasobów Naturalnych i Leœnictwa,
Ministerstwo Spraw Wewnêtrznych
i Administracji, Nationale-Nederlanden
Polska, ORBIS, PKO/Credit Suisse,
PKO BP, Polkomtel, Polska Telefonia
÷
Satysfakcja...
tu ¿yje i zamierzam we Wroc³awiu
osi¹œæ na sta³e. Firma siê rozwija i nic
nie zapowiada regresu.
– Bran¿a komputerowa jest bardzo
p³ynna: firmy siê dziel¹, ³¹cz¹, bankrutuj¹, odradzaj¹ pod nowymi
nazwami. S¹dzi pan, ¿e dla CSS nie
ma ¿adnego punktu krytycznego?
Albo wyobra¿a sobie, ¿e oddzia³ zatrudnia nie 10, a 80 osób?
– Rozwój, rewolucyjny czy ewolucyjny, jest pochodn¹ ogólnej sytuacji gospodarczej, a ta nie jest najlepsza. Nie
wiem, ile ludzi bêdziemy zatrudniaæ,
ale wiadomo, ¿e ekspansji informatycznej powstrzymaæ siê nie da, mo¿e
i u nas niebawem g³ównym problemem oka¿e siê bolesny brak kadry.
– A konkurencja nie œpi...
– O to jestem spokojny.
– Pan nie ma konkurenta na rynku?
– Nie. Przynajmniej w tym zakresie
i z takimi umowami podpisanymi ze
œwiatowymi gigantami komputerowy-
14
Siedziba CSS
Cyfrowa, PKP, PLL LOT, Prokom Software, PTK Centertel, Poczta Polska,
PZU ¯ycie, Robert Bosch, Societe Generale, TU ALLIANZ POLSKA, TU Gerling Polska, Telekomunikacja Polska,
Telewizja TVN, Thomson Polkolor, Zak³ad Ubezpieczeñ Spo³ecznych, Zak³ady Energetyki Kolejowej, Zurich Life
Insurance.
Computer Service Support SA jest najwiêksz¹ organizacj¹ serwisow¹ na polskim rynku informatycznym. Jesteœmy
obecni na terenie ca³ego kraju poprzez
sieæ 17 oddzia³ów i punktów serwisowych,
a priorytetem w naszych dzia³aniach jest
jakoœæ œwiadczonych us³ug i zadowo-
lenie klienta, potwierdzone wdro¿onym
w grudniu 1998 roku systemem jakoœci zgodnym z ISO 9002. Wykazujemy dynamiczny wzrost przychodów, osi¹gaj¹c
sta³e miejsce w czo³ówce firm polskiego
rynku informatycznego, Computer Service Support SA oferuje swoje us³ugi w czterech podstawowych segmentach:
– sprzêtowym (serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, serwis rozszerzony, kompleksowa realizacja przedsiêwziêæ informatycznych, instalacje i wdro¿enia),
– systemowym (wsparcie telefoniczne,
instalacje systemów i administrowanie
nimi, konsultacje in¿ynierów systemowych, szkolenia),
mi na œwiadczenie us³ug serwisowych
w ca³ym kraju.
– Gdyby siê teraz pojawi³ ktoœ chêtny do ugryzienia kawa³ka tego tortu, nie dopuszcz¹ go do niego sami
producenci?
– Oczywiœcie, po co takim producentom jak IBM czy Dell nowi serwisanci – to tylko rozmywa odpowiedzialnoœæ. Gdy CSS wchodzi³ na gie³dê,
robiono wyliczenia, jakim kapita³em
trzeba by dziœ dysponowaæ, by zbudowaæ firmê o podobnych kompetencjach i potencjale. Wysz³o, ¿e najmniej 20 mln dolarów.
– Czy potwierdza pan, ¿e nasz rynek,
jeszcze kilka lat temu tak bardzo
obiecuj¹cy, zacz¹³ siê cofaæ?
– Niestety, ten regres jest doœæ widoczny. Za³ó¿my, ¿e firma ma ca³y system
informatyczny, ale postêp wymaga, by
co pewien czas go wymieniaæ. I tu zaczynaj¹ siê schody.
– Proszê jakoœ przybli¿yæ wielkoœæ
tych schodów.
– WeŸmy bank. System z serwerem
g³ównym i rezerwowym, po³¹czeniami
miêdzy terminalami, czyli z okablowaniem strukturalnym, z urz¹dzeniami
do przesy³u danych – w sumie to wydatek w granicach 4 mln z³. Do tego
p³atne us³ugi serwisowe, które zwyczajowo stanowi¹ 15 proc. wartoœci sprzêtu, co daje 600 tys. z³ rocznie.
– I jak d³ugo to „jest wa¿ne”?
– Po dwóch-trzech latach i wydaniu
ok. 6 mln z³ system jest przestarza³y.
Mo¿na siê jeszcze ratowaæ przez rok
kupnem upgrade’u, ale powstaje ryzyko zawodnoœci. A nastêpna generacja sprzêtu bêdzie jeszcze dro¿sza. Tak
czy inaczej klient szuka oszczêdnoœci,
a to oznacza, ¿e oszczêdza tak¿e na
naszych us³ugach.
– Bank sobie raczej na takie „plomby” pozwoliæ nie mo¿e.
– Bank nie, ale nie z samych banków
sk³ada siê nasza gospodarka. Inne firmy niekiedy nie maj¹ wyjœcia i godz¹
siê na ³atanie nowoczesnych technologii. I lepiej nie mówiæ, z jakim skutkiem,
– No to nie mówmy. Dziêkujê za rozmowê.
5
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
– sieciowym (projektowanie i wykonawstwo IB – Inteligentny Budynek,
w tym instalacje okablowania strukturalnego, nadzór i utrzymywanie
w ruchu systemów sieci rozleg³ych,
teletransmisja),
– outsourcing (zarz¹dzanie systemami,
disaster recovery, doradztwo).
Polityk¹ sieci CSS jest zapewnienie
klientowi us³ug o najwy¿szej jakoœci.
Jakoœæ jest naszym priorytetem i odpowiedzialni s¹ za ni¹ wszyscy pracownicy.
Najwy¿szy poziom us³ug, który jest
g³ównym celem polityki jakoœci CSS,
osi¹gamy poprzez:
* wysokie kwalifikacje i profesjonalizm
dzia³añ naszych pracowników,
* prowadzenie serwisu w skali kraju
dla ogólnopolskich u¿ytkowników
komputerów systemów komputerowych oraz sieci,
* zapewnienie ci¹g³ej obs³ugi poprzez
sieæ szybkiego reagowania – serwis CSS
dociera do klienta w dowolnym miejscu Polski nawet w ci¹gu 4 godzin,
* zapewnienie na czas naprawy sprzêtu zastêpczego,
* œwiadczenie us³ug 365 dni w roku
przez 24 godziny na dobê,
* prace projektowe i wykonawcze w zakresie okablowania strukturalnego sieci komputerowych wg œwiatowych
standardów.
Nasi klienci otrzymuj¹ kompleksowe
us³ugi o najwy¿szym standardzie, zapewnianym przez zespó³ profesjonalistów, których wiedza i umiejêtnoœci zosta³y poparte licznymi certyfikatami.
Computer Service Support SA zatrudnia ponad 200 osób, wiêkszoœæ
w pionie technicznym oraz w pionie
sieci i systemów teleinformatycznych.
W dzia³ach technicznych wszystkich
naszych oddzia³ów pracuje ponad
350 osób.
Kadrê pionu technicznego stanowi¹
miêdzy innymi:
1 in¿ynierowie posiadaj¹cy certyfikat
CNE (Certified Novell Engineer),
1 specjaliœci z zakresu oprogramowania SCO UNIX,
1 certyfikowani specjaliœci serwisu
sprzêtu komputerowego,
1 specjaliœci posiadaj¹cy certyfikat
Compaq ASE – Accredited System Engineer,
1 osoby posiadaj¹ce uprawnienia
in¿yniera firmy 3Com,
1 osoby posiadaj¹ce certyfikat firm:
Alcatel, Reichle & De-Massari, Molex,
Krone, BICC Brand-Rex oraz Optimus
w zakresie systemów okablowania
strukturalnego.
Firma Computer Service Support posiada doskona³e zaplecze techniczne.
Stanowi¹ je miêdzy innymi:
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
1 centralny magazyn czêœci zamiennych oraz sprzêtu zastêpczego na czas
wykonywania naprawy (na sta³ym wyposa¿eniu),
1 sprzêt komputerowy do prób, badañ, napraw i szkoleñ, m.in. zaawansowane serwery Compaq Proliant, Acer
Altos, Siemens Primergy, Dell Power
Edge, IBM Netfinity,
1 specjalistyczne urz¹dzenia do napraw monitorów, p³yt g³ównych,
w tym do lutowania powierzchniowego, oscyloskopy najnowszej generacji, testery itp.,
1 mierniki do pomiarów okablowania
strukturalnego,
1 wydzielone sieci energetyczne do
jednoczesnego testowania 200 komputerów,
1 znacz¹ce powierzchnie biurowotechniczne i magazynowe,
1 tabor samochodowy sk³adaj¹cy siê
z ponad 50 pojazdów, umo¿liwiaj¹cych
szybkie dotarcie do klienta, dodatkowo ka¿dy z oddzia³ów posiada w³asne
pojazdy.
Ze wzglêdu na ró¿norodnoœæ us³ug
w ramach grupy projekty podzieliliœmy
je na tzw. aktywnoœci. S¹ to:
Finansowanie
Grupa us³ug pomagaj¹cych klientom
w sfinansowaniu us³ug oferowanych
przez CSS. Jest wiêc to us³uga leasingu us³ug, infrastruktury systemowej
pod zabezpieczenie kontraktu; kontrakt
jest finansowany przez CSS na bazie
kapita³u leasingodawcy lub innej instytucji finansowej.
Prowadzenie przedsiêwziêæ i projektowanie
S¹ to wszelkie us³ugi zwi¹zane z prowadzeniem przedsiêwziêæ, tworzeniem
koncepcji dla klientów, projektowaniem
systemów i sieci. Prowadzenie projektów odbywa siê zgodnie ze zbudowan¹
metodologi¹ przez dedykowany Dzia³
Realizacji.
Konsultacje i doradztwo
Us³ugi doradcze in¿ynierów i konsultantów CSS oraz grupy CSS w zakresie eksploatacji systemów, zasad bezpieczeñstwa
i innych elementów zwi¹zanych ze wspieranymi systemami komputerowymi.
Przygotowanie sprzêtu do instalacji
(standaryzacja)
Standaryzacja to us³uga logistycznotechniczna, której celem jest test i przygotowanie sprzêtu pod potrzeby klienta, po to, aby obni¿yæ koszty problemu
DOA i instalacji na miejscu u klienta.
Mog¹ to byæ us³ugi preinstalacji oprogramowania, skompletowania dostawy
z kilku Ÿróde³, wygrzania sprzêtu, naklejenia identyfikatorów, inwentaryzacji numerów seryjnych.
Us³ugi przygotowania (STAGING)
STAGING jest to konfiguracja, testowanie, przygotowanie oprogramowania
przed dostaw¹ sprzêtu.
Transport do miejsca instalacji
Us³ugi transportu koñcz¹ us³ugê logistyczno-magazynow¹ CSS SA Sprzêt
trafia do klienta z wykorzystaniem
profesjonalnych œrodków transportu,
ubezpieczony i profesjonalnie prze³adowywany.
Instalacja sprzêtu i oprogramowania
S¹ to s³ugi instalacji sprzêtu i oprogramowania wykonywane na miejscu
u klienta. Dotyczy zarówno sprzêtu nowego, jak i dotychczas u¿ytkowanego
przez klienta.
Szkolenie u¿ytkownika
Szkolenia po instalacji s¹ uzupe³nieniem procesu dostarczania klientowi
systemu informatycznego. Proste szkolenia z u¿ytkowania sprzêtu towarzysz¹
instalacji urz¹dzeñ.
Rozbudowa systemu
Us³ugi rozbudowy (UPGRADE) dotycz¹ zarówno systemów sprzêtowych
jak i oprogramowania systemowego.
Strojenie systemu
Strojenia systemów (TUNING) to us³ugi
zmian w konfiguracji i instalacji sprzêtu, które prowadz¹ do podwy¿szenia niezawodnoœci lub wydajnoœci sytemu.
Strojenia mog¹ dotyczyæ zarówno sprzêtu jak i oprogramowania systemowego.
rozliczane s¹ zazwyczaj na godziny pracy. Wymagaj¹ precyzyjnej definicji potrzeb i problemów klienta.
Inwentaryzacja i prewencja systemu
Us³uga inwentaryzacji i prewencji ma
na celu spisanie konfiguracji i danych o inwentaryzowanym sprzêcie,
okreœlenie stanu sprzêtu, jako efekt
wykonanej us³ugi klient otrzymuje
kompletny raport inwentaryzacji,
przedstawiaj¹cy ww. dane.
Okablowanie strukturalne jest obecnie jedn¹ z najwa¿niejszych instalacji
nowoczesnego budynku. Pozwala rozplanowaæ w przejrzysty sposób sieci
przesy³u danych, g³osu i obrazu przy
wykorzystaniu tego samego medium
transmisyjnego. W ramach systemu
okablowania strukturalnego u¿ytkowane s¹ ró¿ne systemy telekomunikacyjne takie jak: sieci telefoniczne,
systemy transmisji danych, systemy
multimedialne, systemy sterowania
i automatyki.
CSS S.A. proponuje kompleksow¹ realizacjê instalacji okablowania strukturalnego w oparciu o systemy i standardy
nastêpuj¹cych firm: ALCATEL POLSKA
S.A. BSD, BICC BRAND REX, IBM, KRONE, MOLEX, REICHE & DE MASSARI,
QUANTE POUYET, 3M (system VOLITION CS).
5
Computer Service Support
Wroc³aw Sp. z o.o.
ul. D³uga 27, 53-633 Wroc³aw
tel. 359 13 92, fax 359 15 92
e-mail: [email protected]
15
Do istotnych narzêdzi pracy KSU nale¿¹ m.in. systemy informacji gospodarczej oraz systemy
kojarzenia partnerów
KSU dla ma³ych i œrednich
Krajowy System Us³ug dla ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw
powsta³ w paŸdzierniku 1996 roku, a dzisiejsz¹ sieæ tworzy ponad
sto regionalnych i lokalnych oœrodków, œwiadcz¹cych na rzecz
MSP us³ugi doradcze, szkoleniowe, informacyjne i finansowe.
Krajowy System Us³ug to jedyna taka struktura nie tylko w Polsce,
ale i w Europie.
Atutami Krajowego Systemu Us³ug
dla MSP s¹:
• kompleksowoœæ us³ug – przedsiêbiorcy mog¹ korzystaæ z oferty ca³ej sieci, a nie tylko pojedynczego
oœrodka;
• wysoka jakoœæ oraz szeroka oferta
us³ug odpowiadaj¹ca na faktyczne, zidentyfikowane potrzeby przedsiêbiorców – doradcy pracuj¹cy w oœrodkach
znaj¹ specyfikê œrodowisk i regionów,
w których dzia³aj¹, maj¹ doœwiadczenie w pracy z przedsiêbiorstwami oraz
stale podnosz¹ swoje kwalifikacje; dla
zapewnienia wysokiej jakoœci us³ug w
oœrodkach KSU wdra¿any jest system
Standaryzacji Us³ug i Akredytacji
oparty na wymogach ISO 9000;
• dostêpnoœæ finansowa – oœrodki nale¿¹ce do KSU œwiadcz¹ us³ugi dla
MSP, których czêœæ jest równie¿ dofinansowywana ze œrodków programów
pomocowych;
• dostêpnoœæ geograficzna – sieæ
oœrodków pokrywa niemal ca³¹ Polskê.
Dominuj¹c¹ grupê w ramach sieci
KSU stanowi¹ oœrodki doradcze i
szkoleniowe, które poza typowymi
us³ugami konsultingowymi zajmuj¹
siê tak¿e szeroko rozumian¹ informacj¹ gospodarcz¹, jak równie¿ niektórymi us³ugami o charakterze finansowym. Czêœæ oœrodków specjalizuje
siê w okreœlonych dziedzinach lub
bran¿ach, których zakres obejmuje
przede wszystkim transfer technologii, badania i certyfikacjê, systemy
jakoœci itp.
Do istotnych narzêdzi pracy KSU nale¿¹ m.in. systemy informacji gospodarczej oraz systemy kojarzenia partnerów, takie jak BC-Net (Business Cooperation Network) oraz zasoby informacyjne 12 Centrów Euro Info i BIN
(Business Information Network).
Krajowy System Us³ug nie jest struktur¹ zamkniêt¹. Zamiarem Polskiej
Fundacji MSP jest, aby sieæ oœrodków
rozwija³a siê wraz z rozwojem sektora
ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw
oraz by wszystkie jej elementy i dzia³ania podejmowane przez oœrodki w
sieci KSU mo¿liwie najlepiej odpowia-
16
da³y potrzebom przedsiêbiorców. Naprzeciw tym oczekiwaniom wychodz¹
postanowienia programu „Kierunki
dzia³añ rz¹du wobec ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw do 2002 roku”,
gdzie przewidziano dalsz¹ rozbudowê
sieci KSU i jej aktywny udzia³ w realizacji projektów skierowanych do ma³ych MSP. Oprócz wspomnianych powy¿ej projektów realizowanych w ramach programu, oœrodki KSU uczestnicz¹ tak¿e w innych projektach,
których bezpoœrednimi odbiorcami s¹
przedsiêbiorcy, a które finansowane
s¹ ze œrodków Unii Europejskiej.
Niektóre us³ugi œwiadczone przez
oœrodki KSU s¹ dofinansowywane w
ramach programów pomocowych Unii
Europejskiej.
* Oœrodek KSU œwiadczy przynajmniej jedn¹ z 4 kategorii us³ug
dla MSP
Realizuj¹c misjê Krajowego Systemu
Us³ug dla MSP oœrodki KSU powinny
œwiadczyæ minimum jedn¹ z czterech
zdefiniowanych kategorii us³ug, adresowanych do przedsiêbiorstw sektora MSP lub osób zamierzaj¹cych
rozpocz¹æ dzia³alnoœæ gospodarcz¹.
Do podstawowych czterech kategorii
us³ug zalicza siê:
Kategoria 1 – us³ugi doradcze:
1 podstawowe doradztwo dla rozpoczynaj¹cych dzia³alnoœæ gospodarcz¹:
- jak zarejestrowaæ firmê,
- procedury rejestracyjne,
- aspekty prawne i finansowe dzia³alnoœci gospodarczej, itp.
1 specjalistyczne doradztwo w dziedzinach:
- marketing (strategie marketingowe, badania rynku, analizy rynkowe,
analizy konkurencyjnoœci, analizy i
strategie sprzeda¿y, opracowanie planów promocji przedsiêbiorstwa/ produktu, strategie wychodzenia na nowe
rynki/ wprowadzania na rynek nowych produktów, itp.),
- finanse (pomoc w poszukiwaniu
finansowania zewnêtrznego, analizy
finansowe dla celów kredytowych –
przygotowywanie biznes planów i
wniosków kredytowych, analizy kon-
dycji finansowej przedsiêbiorstw, prognozy finansowe zwi¹zane z wdra¿aniem okreœlonych projektów inwestycyjnych, opracowywanie systemów
analizy/ kalkulacji/ kontroli kosztów,
analizy p³ynnoœci finansowej przedsiêbiorstwa itp.)
- prawne aspekty prowadzenia dzia³alnoœci gospodarczej (prawo pracy,
handlowe, cywilne, administracyjne,
itp.),
- planowanie i zarz¹dzanie (zarz¹dzanie operacyjne i funkcjonalne,
strategiczne, itp.),
- zasoby ludzkie (zarz¹dzanie zasobami ludzkimi, polityka kadrowa –
dobór i planowanie kadr, dobór instrumentów polityki kadrowej, systemy motywacyjne, systemy ocen i wynagradzania pracowników, itp.),
- produkcja, innowacje i transfer
technologii (optymalizacja procesów,
organizacja pracy, projektowanie i
badanie nowych wyrobów, nowe technologie, porady patentowe, itp.),
- jakoϾ (ISO, TQM itp.),
- eksport (promocja eksportu, analizy benchmarkingowe, itp.),
- ochrona œrodowiska (recykling,
ISO 14000, „czyste technologie”, itp.),
- inne.
Kategoria 2 – us³ugi szkoleniowe:
1 dla osób rozpoczynaj¹cych dzia³alnoœæ gospodarcz¹,
1 specjalistyczne z zakresu marketingu, finansów, zarz¹dzania, itp.,
1 bran¿owe – specjalistyczne szkolenia poruszaj¹ce zagadnienia istotne dla firm dzia³aj¹cych w danej bran¿y, kursy zawodowe,
1 ogólne (w tym kursy komputerowe, jêzykowe, treningi interpersonalne itp.).
Kategoria 3 – us³ugi informacyjne:
1 kojarzenie partnerów w celach
gospodarczych, m.in. handlowych,
produkcyjnych, inwestycyjnych, poszukiwanie partnerów do wspólnego
udzia³u w przetargach, itp.,
1 sprawdzanie wiarygodnoœci partnerów handlowych – wywiadownie
gospodarcze,
1 informacja o targach, wystawach
i innych wydarzeniach gospodarczych,
1 informacja dla inwestorów zagranicznych, zainteresowanych nawi¹zaniem wspó³pracy z polskimi firmami,
inwestowaniem w Polsce,
1 prowadzenie w³asnych baz danych, itp.
Kategoria 4 – us³ugi finansowe:
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
1 udzielanie porêczeñ, stanowi¹cych
dodatkowe Ÿród³o zabezpieczania kredytów – lokalne fundusze porêczeñ
kredytowych,
1 udzielanie po¿yczek na rozpoczêcie b¹dŸ rozwiniêcie dzia³alnoœci gospodarczej – lokalne fundusze po¿yczkowe.
W województwie dolnoœl¹skim us³ugi
doradcze œwiadczy Oddzia³ Terenowy Stowarzyszenia „Wolna Przedsiêbiorczoœæ” w Œwidnicy – CWB
Œwidnica, ul. D³uga 33, 58-100
Œwidnica, tel./fax (074) 853 39 82:
• cykl seminariów informacyjnych (6
seminariów dla grupy min. 140 osób)
nt. Ÿróde³ informacji o regulacjach
prawnych i rynku UE przydatnej do
konkurowania w warunkach wspólnego rynku, wykorzystania nowoczesnych narzêdzi komunikacyjnych w
promocji oferty eksportowej firmy i
nawi¹zywaniu kontaktów handlowych, innowacyjnych dzia³añ i mo¿liwoœciach udzia³u w 5 Programie
Ramowym, wspó³pracy pomiêdzy nauk¹ a przemys³em;
• cykl szkoleñ (6 szkoleñ dla grupy
200 osób) w zakresie procedur zbierania, opracowywania i dostarczania
zagranicznej informacji rynkowo-towarowej dotycz¹cej wybranych bran¿
z UE, podstaw prawnych i regulacji
administracyjnych dotycz¹cych tworzenia zagranicznych podmiotów gospodarczych i ich dostêpnoœci dla
przedsiêbiorców polskich, promocji
powi¹zañ kooperacyjnych pomiêdzy
przedsiêbiorcami z Dolnego Œl¹ska a
g³ównymi inwestorami z rynków UE,
nowych technologii i metod zarz¹dzania, technik sprzeda¿y stosowanych
w negocjacjach z klientami zagranicznymi oraz zasad sprzeda¿y du¿ym sieciom dystrybucyjnym;
• us³ugi doradcze w zakresie regulacji prawnych, przepisów i procedur we
wspó³pracy z rynkiem UE, nawi¹zywania kontaktów kooperacyjnych z
partnerami z UE przy wykorzystaniu
systemu BC-Net, promocji oferty eksportowej firm z wykorzystaniem Internetu, identyfikacji prawno-ekonomicznych podstaw tworzenia powi¹zañ kooperacyjnych oraz identyfikacji nisz rynkowych atrakcyjnych dla
nawi¹zania wiêzi kooperacyjnych z
partnerami z UE, wspó³pracy z du¿ymi sieciami dystrybucyjnymi oraz
negocjacje handlowe z klientami zagranicznymi, doradztwo techniczne –
w tym nt. udzia³u w 5 Programie Ramowym (96 us³ug doradczych).
* Symbolem tym oznaczono te wymogi, które w sposób bezpoœredni wi¹¿¹ siê z kryteriami akredytacji oœrodków w Krajowym
Systemie Us³ug dla MSP.
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
Nowa sekcja (II)
q„OTREK” – Centrum Kszta³cenia
Mened¿erów i Konsultingu
Sp. z o.o. – jest firm¹ szkoleniow¹
z 16-letnim doœwiadczeniem w kszta³ceniu kadr mened¿erskich przedsiêbiorstw, jak równie¿ w wykonywaniu
ró¿nych projektów doradczych.
Szkolenia realizujemy w nastêpuj¹cych obszarach merytorycznych: organizacja i zarz¹dzanie, rachunkowoœæ i finanse, handel i marketing,
zarz¹dzanie zespo³ami i zarz¹dzanie
projektami, zarz¹dzanie zasobami
ludzkimi, public relations, prawo.
Powy¿szy zakres merytoryczny realizowanych przez nasz¹ firmê projektów szkoleniowych spowodowa³, ¿e
jesteœmy znan¹ firm¹ szkoleniow¹
o ugruntowanej pozycji na rynku.
Zatrudniamy 13 pracowników etatowych oraz oko³o 40 trenerów i konsultantów na podstawie umów cywilno-prawnych.
Obroty roczne naszej firmy planowane na rok 2001 kszta³tuj¹ siê na poziomie ok. 700 tys. EURO.
Posiadamy bogate doœwiadczenia we
wspó³pracy z instytucjami zagranicznymi. Wspó³pracowaliœmy i wspó³pracujemy z: International Resource
Development London – w ramach
programu British Know – How Found
for Poland w okresie 1996–1999; Wirtschaftsföfderungsinstitut – Österreich (WIFI) – realizuj¹c wspólne
studia mened¿erskie „Zarz¹dzanie
Firm¹” i „Studium Controllingu”;
Akademie für Wirtschaft und Verwaltung GmbH Dresden – liczne studia mened¿erskie dla kadry kierowniczej sektora energetycznego
i mened¿erów ochrony œrodowiska
oraz projekty finansowane z funduszy Unii Europejskiej; Management
Akademie Sachsen GmbH Dresden
– szkolenia mened¿erskie z zakresu
ochrony œrodowiska.
Uczestniczyliœmy ponadto w innych
projektach miêdzynarodowych,
szkol¹c jednoczeœnie naszych trenerów i konsultantów w Austrii, Niemczech i Wielkiej Brytanii.
W obszarze projektów doradczych
zespo³y naszych ekspertów realizuj¹: biznesplany, analizy i projekty
przedsiêwziêæ inwestycyjnych, projekty strategii firm, projekty restrukturyzacyjne i naprawcze, projekty systemów wynagradzania,
projekty rachunku kosztów i con-
trollingu oraz szereg innych projektów realizowanych na zlecenie najwiêkszych polskich przedsiêbiorstw
z kapita³em zagranicznym oraz ministerstw i innych instytucji rz¹dowych.
OTREK Centrum Kszta³cenia Mened¿erów i Konsultingu Sp. z o.o.
ul. Ruska 58/59, 50-079 Wroc³aw
tel./fax 341 06 89, 341 81 18,
341 70 07, 342 31 09
e-mail: [email protected];
www.otrek.com.pl
q Firma INVEST-EXPERT Sp. z o.o.
powsta³a w 1993 r. Do wa¿niejszych
projektów realizowanych przez nasz¹
firmê nale¿¹:
1. Analizy i plany strategiczne:
⇒ Plany strategiczne przedsiêbiorstw
⇒ Prognozy finansowe przedsiêbiorstw
⇒ Plany rozwoju przedsiêbiorstw
⇒ Opinie o zdolnoœci przedsiêbiorstwa do przetrwania i rozwoju
⇒ Programy naprawcze przedsiêbiorstwa
⇒ Recenzje programów naprawczych
2. Analizy wykonalnoœci przedsiêwziêæ i biznes plany:
⇒ Analizy wykonalnoœci przedsiêwziêæ gospodarczych, w tym m.in.:
♦ Analizy op³acalnoœci uruchomienia nowej produkcji
♦ Analizy efektywnoœci utworzenia
samodzielnego przedsiêbiorstwa
♦ Analizy ekonomiczne efektywnoœci podjêcia nowego rodzaju dzia³alnoœci
♦ Rachunki op³acalnoœci zwiêkszenia produkcji
⇒ Biznes plany przedsiêwziêæ,
w tym m.in.:
♦ Biznes plany budowy nowych
obiektów
♦ Biznes plany uruchomienia nowej produkcji
♦ Biznes plany utworzenia spó³ek
na bazie jednostek wewnêtrznych
przedsiêbiorstwa
♦ Biznes plany ³¹czenia przedsiêbiorstw
♦ Weryfikacja biznes planów
50-102 Wroc³aw, Rynek 30
tel./fax 348 37 28
e-mail: [email protected]
Panu Bogdanowi ¯akowi, prezesowi ADF Auto Sp. z o.o. we Wroc³awiu, autoryzowanemu dealerowi FIAT AUTO POLAND, prezydium Dolnoœl¹skiej Izby Gospodarczej sk³ada
serdeczne gratulacje z okazji otrzymania tytu³u „Dealer Roku 2000” w IV edycji ogólnopolskiego konkursu, odbywaj¹cego siê rokrocznie pod patronatem ministra transportu.
17
to dobry partner !
Regionalne Biuro Handlowe
ul. Kazimierza Wielkiego 67, 50– 077 Wroc³aw
tel. 0-71/ 346-09-03, 344-65-88
TGC Polska Sp. z o.o.
TGC HR Advisers Sp. z o.o.
Contract Administration Sp. z o.o.
OBS£UGA FIRM w zakresie:
obs³uga p³ac i kadr
pe³na ksiêgowoœæ • administracja finansowa
systemy zarz¹dzania kadrami • rekrutacja pracowników
obs³uga prawna spó³ek • doradztwo podatkowe
Biura Grupy:
Wroc³aw: ul. Œw. Antoniego 15
Warszawa:ul. Królewska 27a
Praga:
U Prašné Brány 1078/1, 110 00 Praha 1
Londyn: Ringwould, Kent CT14 8FD
tel: (071) 344 34 95
tel: (0-22) 653 36 45
tel:+420 (2) 2421 1663
tel:+44 (1304) 381 122
e-mail: [email protected]
e-mail: [email protected]
e-mail: [email protected]
e-mail: [email protected]
www.tgc.pl
18
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
OFERTY
Glashütter Pappen GmbH – firma z okolic Drezna, zajmuj¹ca siê produkcj¹ i obróbk¹ opakowañ z tektury
litej i kartonu oraz œrodków opakowaniowych, jak równie¿ akcesoriów z nimi zwi¹zanych. Asortyment obejmuje m.in.: tekturê skrzynkow¹ g³adzon¹, introligatorsk¹, frykcyjn¹, rozdzielaj¹ce wk³adki szkieletowe,
kartona¿e wszelkiego rodzaju, opakowania wielokrotnego u¿ytku, skrzynki transportowe, ochraniacze krawêdzi i naro¿ników, wykroje teczki itp.
Tektura w 100 proc. produkowana jest z makulatury.
W Polsce Glashütter Pappen GmbH poszukuje partnera handlowego, który jest producentem tektury
b¹dŸ hurtownikiem i posiada podobny asortyment
w sektorze œrednim i wy¿szym. Zalet¹ by³aby znajomoœæ bran¿y i rynku oraz kontakty z potencjalnymi klientami.
Rodzaj wspó³pracy: od kooperacji po czysty joint
venture.
2
Maschinen– und Metallbau GmbH & Co. KG (mbt)
jest firm¹ zajmuj¹c¹ siê produkcj¹ maszyn zamykaj¹cych puszki wykonanych ze stali szlachetnej.
Oferta obejmuje trzy ró¿nego rodzaju urz¹dzenia automatyczne o wydajnoœci 550 puszek na minutê.
Mbt stworzy³o zamykarkê jednowspornikow¹ do puszek okr¹g³ych, mog¹c¹ tak¿e s³u¿yæ do zamykania
puszek tekturowych.
Maszyny w ca³oœci wykonane s¹ ze stali szlachetnej,
odpowiadaj¹ normom UE i USA.
Mbt poszukuje w Polsce partnera zainteresowanego
poszerzeniem oferty o produkty firmy niemieckiej.
Przysz³a kooperacja mog³aby przyj¹æ formê wspó³pracy na zasadach przedstawiciela lub przy realizacji konkretnych projektów.
Oferta mbt odpowiada oczekiwaniom sektora przemys³u spo¿ywczego (szczególnie przetwórstwa ryb, miêsa, warzyw i owoców). Z tego powodu dobrze by³oby,
aby partner mia³ kontakty z ww. bran¿ami.
2
füllTec GmbH jest firm¹ specjalizuj¹c¹ siê w budowie
maszyn wykorzystywanych przy nape³nianiu, dozowaniu oraz automatyce opakowaniowej. G³ównym polem
dzia³ania jest przemys³ spo¿ywczy (artyku³y delikatesowe, napoje niegazowane) oraz chemiczny (lakiery,
farby, pow³oki malarskie).
Produkty firmy odznaczaj¹ siê m.in., tym, ¿e mo¿na
nimi nape³niaæ materia³y o ró¿nej konsystencji, zmieniaæ produkty i u¿ywaæ ich do ma³ych serii, systemy
pracuj¹ bez zastosowania t³oków, uszczelek i zaworów, s¹ proste w monta¿u.
Na polskim rynku füllTec GmbH szuka partnera zainteresowanego poszerzeniem oferty o ww. produkty. W miarê rozwoju kooperacji firma stawia sobie
za cel poszerzenie w³asnej oferty o maszyny partnera polskiego do nape³niania substancjami proszkowymi i ich dystrybucjê na rynkach Unii.
Korzystne by³oby, aby partner (dystrybutor, biuro
in¿ynieryjne, producent) mia³ odpowiednie kontakty z potencjalnymi klientami.
2
Gebrühder Jehmlich GmbH specjalizuje siê w produkcji rozdrabniaczy do mielenia zgrubnego i precyzyjnego produktów, które mog¹ znaleŸæ zastosowanie w przemys³ach: spo¿ywczym, farmaceutycznym chemicznym, tworzyw sztucznych, a tak¿e w gospodarce recyklingowej.
Firma realizuje tez m³yny: udarowe, palcowe, m³otkowe, laboratoryjne, do mielenia przypraw, drewna, tworzyw sztucznych, precyzyjne dla chemii itp.
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA
W Polsce zrealizowano 35 projektów, a obecnie firma szuka partnera handlowego, który poszerzy³by
sw¹ ofertê o wymieniony asortyment. Nawi¹¿e te¿
kontakt z podmiotami zajmuj¹cymi siê budow¹
maszyn i instalacji (np. sit, transporterów itp.).
2
SABEU Kunststoffwerk Northeim GmbH zwi¹zana jest
z przemys³em przerobu tworzyw sztucznych, z d³ugoletnim doœwiadczeniem w wytwarzaniu produktów opakowaniowych. Firma opracowuje, produkuje i naprawia formy wtryskowe. Najwa¿niejsze wyroby to: zamkniêcia kanistrów i zamkniêcia odgazowuj¹ce w kombinacjach z pierœcieniami gumowymi, uszczelkami,
tarczami zgrzewnymi i membranami, zamkniêcia gwintowe, zawory do przelewania p³ynów, zamkniêcia sterownicze, zatyczki rade³kowe, dociskowe i zamykaj¹ce, pokrywy, tarcze, ko³paki, t³oki.
W Polsce SABEU poszukuje producentów kanistrów
i zbiorników, oraz szuka firm dystrybucyjnych dzia³aj¹cych w bran¿y opakowañ. Dobrze by³oby, gdyby
partner posiada³ znajomoœæ sektora i dysponowa³
odpowiednimi kontaktami.
SABEU gotowa jest na œcis³¹ i d³ugoterminow¹
wspó³pracê, która z czasem mo¿e przekszta³ciæ siê
w joint venture produkuj¹cego ww. asortymentu
w Polsce.
Firma ma certyfikaty DIN ISO 9001 i ISO 14000.
2
Märkische Etiketten GmbH przedstawia ofertê obejmuj¹c¹ kompletny program etykiet, folii dla przemys³u spo¿ywczego i sektora zwi¹zanego z u¿ywkami, oraz
tzw. saszetek (reklamówek wklejanych do czasopism).
Ponadto wytwarza etykiety dla farmacji, etykiety wagonowe, na baga¿ lotniczy, bêbnowe (samorozpuszczaj¹ce siê w wodzie).
Firma stosuje druk typu flexo, a zaletami oferty s¹:
niskie ceny, serwis, design.
Lista referencyjna w Polsce obejmuje m.in.: DAEWOO
FSO Motor, Volkswagen Elektro-Systemy, Drobex Heintz, BSH....
Märkische Etiketten GmbH poszukuje u nas partnera handlowego, którego oferta handlowa zbli¿ona jest do wymienionych produktów.
2
Pfreundt GmbH dzia³a w bran¿y ruchomego systemu
wa¿enia. Produkuje: ³adowarki szuflowe, wywrotki
kolebkowe, wózki wid³owe, wagi: koparkowe, suwnicowe, samochodowe i przemys³owe.
W Polsce Pfreundt GmbH szuka niewielkiej firmy
z podobnej bran¿y w celu sprzeda¿y, monta¿u i serwisu swych produktów. Mile widziane doœwiadczenia w elektryce i hydraulice samochodowej.
2
Carl Herding GmbH & Co. KG zajmuje siê produkcj¹
odzie¿y dzieciêcej i m³odzie¿owej. Produkty Comic & Co
oferowane pod mark¹ kids-best przeznaczone s¹ do
sypialni dzieciêcych i m³odzie¿owych, a asortyment
obejmuje produkty licencjonowane dla Tabaluiga, Janosch, Pokemon, Ulica Sezamkowa, Goi Brother. Kolekcja obejmuje 100 produktów.
W Polsce firma poszukuje partnera handlowego – móg³by on wywodziæ siê z krêgu importerów, sieci dystrybucyjnych lub hurtowników chc¹cych zaoferowaæ
klientom artyku³y dzieciêce o wysokiej jakoœci.
2
CFF & Co. KG jest znanym w œwiecie producentem
funkcyjnych w³ókien i proszków celulozowych. Celuloza wykorzystywana jest w du¿ej liczbie produktów
÷
ró¿nych bran¿ jako domieszki i wype³niacze.
19
BOŒ wspiera ma³ych
i œrednich
Bank Ochrony Œrodowiska SA pragnie znaleŸæ siê w gronie licznych
instytucji i organizacji wspieraj¹cych sektor ma³ych i œrednich
przedsiêbiorstw i oferuje kredyty dewizowe z linii banku
Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW).
Finansowaniem mo¿e byæ objête do 100 proc. kosztów inwestycji oraz do 50 proc. kapita³u obrotowego. Wy³¹czone z kredytowania s¹ projekty dotycz¹ce produkcji rolnej oraz przemys³
wydobywczy. Nie jest mo¿liwe finansowanie ex post ani ¿adna
inna forma refinansowania.
Maksymalna kwota kredytu
udzielanego w euro (lub deminowanego w PLN) wynosi 250 tys.
euro. Maksymalna okres kredy-
towania – 10 lat, w tym karencja w sp³acie kapita³u do 2 lat.
Oprocentowanie: zmienna stopa
– 6 miesiêcy EORIBOR powiêkszona o mar¿ê, która wynosi:
1 1,75 proc/ dla dotychczasowych klientów BOŒ oraz dla
wszystkich kredytów do 30 tys.
euro na okres 4-5 lat;
1 1,95 proc. dla pozosta³ych.
Sp³ata kapita³u w 16 równych
ratach pó³rocznych.
Bank Ochrony Œrodowiska, O/W-w, ul. G. Zapolskiej 1,
tel. 372 45 20;
filia Legnica, ul. Z³otoryjska 95, tel. (76) 856 03 82;
filia Jelenia Góra, ul. Wolnoœci 5, tel. (71) 753 55 00;
e-mail: [email protected]; www.bosbank.pl
Certyfikat
z dop³at¹
W czerwcu Polska Agencja Rozwoju Przedsiêbiorczoœci, zgodnie
z wytycznymi zawartymi w „Kierunkach dzia³añ Rz¹du wobec
MSP do 2002 roku”, otwiera projekt finansowania czêœci kosztów
uzyskiwania certyfikatów z zakresu systemów zarz¹dzania jakoœci¹, œrodowiskiem i bezpieczeñstwa pracy.
W roku bie¿¹cym zmieniono zasady przyznawania ww. dotacji z
refundowania poniesionych nak³adów na procesy certyfikacyjne
na zawieranie kontraktów na finansowanie przedsiêwziêæ w
wstêpnej fazie projektowania
przedsiêwziêcia.
Dofinansowanie mo¿e stanowiæ nawet 60 proc. planowanych kosztów.
Bli¿sze informacje mo¿na uzyskaæ
w Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiêbiorczoœci, 02-017 Warszawa,
al. Jerozolimskie 125/127
tel. (022) 699 70 44, 699 71 43
OFERTY
÷ W Polsce firma szuka rzetelnych i kompetentnych
dostawców makulatury – docelowo chcia³aby uzyskaæ rocznie 20 tys. ton makulatury zmieszanej
z papieru i tektury, czasopism i magazynów ilustrowanych, ilustrowanych broszur bez klejonych
grzbietów, starych gazet, kolorowych akt.
2
IPL Project Engineering Leipzig GmbH to przedsiêbiorstwo projektowe i konsultingowe specjalizuj¹ce
siê w przemyœle drukarskim oraz opakowaniowym.
Firma buduje i modernizuje drukarnie, a w zakresie
projektowania oferuje: projekty ca³ych zak³adów,
plany techniczne, dobór i specyfikacjê zaplecza, ustalanie rocznej wielkoœci produkcji, zapotrzebowanie
przestrzenne i personalne, projektowanie kszta³tu
linii produkcyjnych.
Dostarcza nowe lub u¿ywane maszyny: tn¹ce, do druku offsetowe, do flexo-druku, do falcowania, zbieraj¹ce i ³¹cz¹ce arkusze, do ³¹czenia bezszyciowego, wyt³aczarki.
W Polsce IPL szuka biura in¿ynieryjnego dysponuj¹cego doœwiadczeniem w budowie lub modernizacji drukarni. Przysz³a kooperacja mog³aby siê opieraæ na wspó³pracy podczas brania udzia³u w przetargach czy realizacji konkretnych przedsiêwziêæ.
Firmy zainteresowane nawi¹zaniem kontaktów z którymœ z zaprezentowanych przedsiêbiorstw proszone s¹
o kontakt z Markiem Góralczykiem, ECO POL CONSULT, ul. Inowroc³awska 1, 85-153 Bydgoszcz,
tel. (052) 340 45 38, fax 373 19 27.
20
DOLNOŒL¥SKA IZBA GOSPODARCZA