Kraków, 27 kwiecień 2012 r ZAPYTANIE OFERTOWE

Kraków, 27 kwiecień 2012 r
ZAPYTANIE OFERTOWE
GRUPA INTERIA.PL sp. z o.o. sp. k. (dawniej: INTERIA.PL spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością) z siedzibą w Krakowie, Os. Teatralne 9A, 31-946 Kraków, poszukuje
wykonawców w zakresie realizacji szkoleń z tematyki:
1. informatyki:
- Programowanie Flash Action Script 3
- HTML 5 i hacking
- Nowoczesne programowanie frontowe HTML 5 i CSS3
- Modelowanie systemów informatycznych z użyciem języka UML
2. kompetencji miękkich - informatycznych:
- Inżynieria oprogramowania - zarządzanie wymaganiami
- ITILv3-F Podstawy zarzadzania usługami IT (wersja 3)
do przeprowadzenia w ramach realizacji projektu „Projekt szkoleniowy dla pracowników
INTERIA.PL” realizowanego w ramach Poddziałania 8.1.1. A Programu Operacyjnego
Kapitał Ludzki (PO KL) i współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej i budżetu
państwa. Zakres tematyczny powyższych szkoleń został przedstawiony w Załączniku nr 1 do
niniejszego zapytania ofertowego
I.
Opis przedmiotu zamówienia
Kod wspólnego słownika zamówień (CPV):
80500000-9
Usługi szkoleniowe
Informacje odnośnie zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest realizacja szkoleń informatycznych oraz szkoleń z kompetencji
miękkich-informatycznych dla pracowników INTERIA.PL Planuje się, że szkolenia będą
realizowane w terminie: maj, czerwiec i lipiec 2012 r. Szkolenia będą się odbywały w
systemie grupowym zgodnie z Tabelą nr 1. Szczegółowe terminy realizacji szkoleń oraz
ostateczne programy szkoleń zostaną ustalone w umowie pomiędzy INTERIA.PL a
Wykonawcą. Dopuszcza się składanie ofert częściowych obejmujących deklarację do
przeprowadzenia szkoleń/szkolenia w jednym lub kilku tematach. W ofercie Oferent jest
zobowiązany wyraźnie zaznaczyć jakich tematów dotyczy jego oferta.
Tabela nr 1
Ilość
grup
Ilość godzin
szkoleniowych ( z
wliczoną przerwą
obiadową i przerwami
kawowymi).
Orientacyjna liczba
uczestników ogółem we
wszystkich grupach z
danego szkolenia
Programowanie Flash
Action Script 3
1
16
5
HTML 5 i hacking
1
24
7
2
24
20
2
24
20
1
40
9
1
16
10
Nazwa szkolenia
Nowoczesne
programowanie frontowe
HTML 5 i CSS3
Inżynieria
oprogramowania zarządzanie wymaganiami
ITILv3-F Podstawy
zarzadzania usługami IT
(wersja 3)
Modelowanie systemów
informatycznych z
użyciem języka UML
Zajęcia realizowane będą w siedzibie INTERIA.PL w Krakowie.
II.
Warunki udziału w postępowaniu
O wykonanie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, spełniający warunek:
1. Posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli
przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania.
2. Dysponowania odpowiednim potencjałem kadrowym do wykonania zamówienia tj.
trenerami, wskazanymi do niniejszego projektu, posiadającymi niezbędną wiedzę
i doświadczenie w prowadzeniu szkoleń (co najmniej 100 godzin szkoleniowych) z
zakresu wskazanego w Zapytaniu Ofertowym.
III.
W ramach umowy na realizację szkolenia wykonawca zostanie zobowiązany
min. do:
1. Przygotowania programu szkoleń z wstępnie opracowanym zakresem merytorycznym.
2. Prowadzenia list obecności (zawierających niezbędne logotypy wg wytycznych
dotyczących oznaczania projektów w ramach POKL).
3. Archiwizacji wszystkich dokumentów związanych z realizowanym projektem, zgodnie z
obowiązującymi w tym zakresie przepisami.
4. Umożliwienia przeprowadzenia kontroli projektu przez Wojewódzki Urząd Pracy w
Krakowie jaki i inne instytucje kontrolne wyznaczone przez WUP Kraków i Instytucję
Zarządzającą.
5. Zapewnienia materiałów szkoleniowych niezbędnych do realizacji szkoleń oraz ich
oznakowania zgodnie z wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach
POKL.
6. W przypadku prowadzenia szkoleń informatycznych:
 przeprowadzenia testów kompetencji z danego tematu szkolenia w dniu
rozpoczęcia oraz w dniu zakończenia szkolenia wraz z analizą i oceną 5 dni po
przeprowadzeniu szkolenia.
7. W przypadku prowadzenia szkoleń z kompetencji miękkich - informatycznych:
 przeprowadzenia testów kompetencji przed oraz po zakończeniu szkolenia
wraz z analizą i oceną 5 dni po przeprowadzeniu szkolenia,
 przeprowadzenia analizy poziomu kompetencji miękkich - informatycznych
uczestników w zakresie objętym tematem szkolenia (5 dni po przeprowadzeniu
szkolenia) na podstawie karty oceny umiejętności uczestnika przed i po
szkoleniu poprzez wypełnienie karty oceny umiejętności uczestnika przez jego
samego na podstawie samooceny,
 przeprowadzenia analizy poziomu kompetencji miękkich - informatycznych
uczestników w zakresie objętym tematem szkolenia przez trenera
prowadzącego zajęcia na podstawie karty umiejętności uczestnika.
8. Przeprowadzenia szkoleń i wydania certyfikatów po ukończonych szkoleniach,
potwierdzających ukończenie szkoleń (zawierających niezbędne logotypy wg
wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach POKL).
IV.
Oferta powinna zawierać:
1. Aktualny odpis z właściwego rejestru albo aktualne zaświadczenie o wpisie do
ewidencji działalności gospodarczej o której mowa w punkcie 1 rozdziału II (kopia
potwierdzona „za zgodność z oryginałem”).
2. Informacje nt. trenerów (Curriculum Vitae) którzy zostaną przydzieleni do niniejszego
projektu. Dokumentacja musi zawierać informacje pozwalające stwierdzić, iż został
zrealizowany warunek posiadania wiedzy, o której mowa w punkcie 2 rozdziału II.
3. Zaświadczenia lub oświadczenia potwierdzające doświadczenia trenerów w
przeprowadzeniu szkoleń informatycznych lub odpowiednio szkoleń z kompetencji
miękkich - informatycznych w ostatnich 3 latach (w szczególności doświadczenie
zgodne z profilem działalności Zamawiającego).
4. Oświadczenie o wykonywaniu, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych,
również wykonywaniu usług, o wartości co najmniej 10 000 zł netto, polegających na
przygotowaniu i realizacji szkoleń z tematyki informatycznej oraz szkoleń z
kompetencji miękkich-informatycznych, w okresie ostatnich 3 lat (o ile Oferent
posiada).
5. Zaświadczenia lub oświadczenia potwierdzające doświadczenie Oferenta w
przeprowadzeniu szkoleń informatycznych oraz szkoleń z kompetencji miękkichinformatycznych współfinansowanych ze środków pomocowych (w tym EFS) - o ile
Oferent posiada.
6. Szczegółowy program przedmiotowego szkolenia wraz z opisem przygotowania
słuchaczy.
7. Całościową ofertę cenową netto oraz brutto zawierającą cenę przeprowadzenia
szkoleń wraz z wszystkimi elementami wymienionymi w punktach 1-8 rozdziału III.
8. Oferta powinna zawierać informacje na temat wyposażenia i konfiguracji stanowisk,
niezbędnych do przeprowadzenia szkolenia (software & hardware). Ocenie podlegać
będzie wyposażenie i jego istotność dla danego szkolenia. W przypadku
uwzględnienia wyposażenia i konfiguracji stanowisk oferta powinna zawierać kwotę
łączną netto zadeklarowanego szkolenia jak i kwotę netto szkolenia bez wyposażenia i
konfiguracji stanowisk. Cena powinna uwzględniać koszty noclegów, wyżywienia
oraz koszty dojazdu na miejsce szkolenia trenerów.
9. Termin ważności oferty.
10. Oświadczenie o braku powiązań:
Oświadczam, że firma (wstawić nazwę) nie jest powiązana kapitałowo lub osobowo z
GRUPA INTERIA.PL sp. z o.o. sp. k.
lub osobami upoważnionymi do zaciągania
zobowiązań w imieniu GRUPA INTERIA.PL sp. z o.o. sp. k. lub osobami wykonującymi w
imieniu GRUPA INTERIA.PL sp. z o.o. sp. k. czynności związane z przygotowaniem i
przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawcą, polegające w szczególności
na:
a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej;
b) posiadaniu co najmniej 10 % udziałów lub akcji;
c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta;
d) pełnomocnika;
e) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa
w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia
lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli.
1.
2.
3.
4.
V.
Opis sposobu przygotowania oferty
Ofertę należy sporządzić w oryginale w języku polskim z zachowaniem formy pisemnej.
Treść oferty musi odpowiadać treści niniejszego zapytania ofertowego.
Oferta musi być kompletna i jednoznaczna.
W przypadku składania ofert częściowych wymagane jest zadeklarowanie jakiego
szkolenia/jakich szkoleń dotyczy oferta.
5. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wyboru częściowych ofert (przez częściową
ofertę należy rozumieć pojedyncze szkolenie lub kilka wybranych szkoleń).
6. Oferta musi być napisana na maszynie, komputerze lub przygotowana w inny trwały
sposób oraz podpisana przez osobę uprawnioną do reprezentowania wykonawcy. Zaleca
się ponumerowanie wszystkich stron oferty.
7. Oferta powinna być trwale spięta.
8. Dokumenty w ramach postępowania mogą być składane w oryginale lub kopiach
potwierdzonych „za zgodność z oryginałem”. Wyjątek stanowi pełnomocnictwo do
reprezentacji, które należy złożyć w oryginale lub kopii potwierdzonej notarialnie.
VI.
Kryterium wyboru oferty:
W ramach niniejszego ogłoszenia planowany jest wybór wykonawcy w/w usług, który złoży
najkorzystniejszą ofertę. Za najkorzystniejszą ofertę Zamawiający uzna taką, która uzyska
najwyższą liczbę punktów spośród ofert podlegających ocenie. Ocena dokonana zostanie
przez Komisję, w skład której wchodzić będą przedstawiciele realizatora Projektu. Ocena
dokonana przez Komisję ma charakter ostateczny.
Przy ocenie składanych ofert, stosowane będą następujące kryteria:
1. Cena – waga max 55 pkt.
2. Doświadczenie oferenta, w którym będzie brane pod uwagę wykonanie o wartości co
najmniej 10 000 zł netto, polegających na przygotowaniu i realizacji szkoleń z tematyki
informatycznej oraz szkoleń z kompetencji miękkich – informatycznych, w tym
doświadczenie oferenta w realizacji projektów szkoleniowych, współfinansowanych ze
środków pomocowych (w tym EFS), w okresie ostatnich 3 lat – waga max 10 pkt.
3. Zapewnienie udziału wykwalifikowanych trenerów w projekcie (doświadczenie w
projektach o podobnym charakterze, w szczególności zgodnych z profilem działalności
Zamawiającego) – waga max 15 pkt.
4. Wyposażenie i konfiguracji stanowisk, niezbędnych do przeprowadzenia szkolenia z
punktu widzenia jego istotności dla danego szkolenia. (software & hardware) - waga
max 5 pkt.
5. Jakość merytoryczna szkolenia na podstawie zaproponowanego programu – waga max.
15 pkt.
VII.
Miejsce i termin składania ofert:
Oferty w zaklejonej i opisanej kopercie z dopiskiem „Oferta – Szkolenia Informatyczne/
Miękkie” należy składać osobiście lub za pośrednictwem poczty/kuriera do dnia 16 maja
2012 r. do godziny 17.00 (decyduje data wpływu) w siedzibie GRUPA INTERIA.PL sp. z
o.o. sp. k. (dawniej: INTERIA.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) Os. Teatralne
9A, 31-946 Kraków w Zespole Pozyskiwania i Rozliczania Funduszy Unijnych.
VIII. Osoba do kontaktu:
W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z kierownikiem projektu:
Aneta Kuźniak – Pałetko tel. 012/646-27-49
IX.
1.
2.
3.
4.
5.
Rozstrzygniecie postępowania:
Oferty nie spełniające warunków udziału w postępowaniu zostaną odrzucone.
Zamawiający ma prawo zakończyć postępowanie bez wyboru wykonawcy.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do konsultacji w przypadku ostatecznego programu
szkoleń.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia postępowania bez podania
przyczyny.
W przypadku uchylania się od podpisania umowy wyłonionego wykonawcy, umowa
może zostać podpisana z następnym w kolejności wykonawcą.
X.
Postępowanie końcowe
W kwestiach nieuregulowanych niniejszą specyfikacją zastosowanie mają przepisy Kodeksu
Cywilnego oraz inne dokumenty prawnie obowiązujące.
Załącznik nr 1. Wykaz zagadnień do szkoleń
Programowanie Flash Action Script 3
Szkolenie ma na celu zdobycie praktycznej wiedzy z zakresu programowania interaktywnych
aplikacji w technologii flash z użyciem języka ActionScript 3. Uczestnikami kursu będą
programiści z praktycznym doświadczeniem w tworzeniu aplikacji w języku PHP.
Szkolenie powinno w szczególności zawierać:
 Wskazanie istotnych elementów języka ActionScript 3
 Praktyczne przykłady multimedialnych aplikacji takich jak odtwarzacz wideo
 Praktyczne przykłady interaktywnych aplikacji
 Wymiana danych z serwerem, komunikacja XML
 Metody wdrażania i debugowania aplikacji
Preferowaną forma szkolenia są warsztaty z dużą ilością praktycznych przykładów.
Nowoczesne programowanie frontowe HTML 5 i CSS3
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z nowościami, które przynoszą standardy
HTML5 oraz CSS3. W oparciu o liczne ćwiczenia, na zajęciach powinny być omówione
różnice pomiędzy HTML5, a jego starszymi wersjami (w tym XHTML). Przedstawione
zostaną również nowości w standardzie, takie jak przykładowo Canvas, Magazyn lokalny, czy
obsługa trybu offline.
Drugim omówionym standardem będzie CSS3 wraz ze wszystkimi zmianami
wprowadzonymi od poprzedniej wersji (2.1) oraz dodatkowe, eksperymentalne funkcje
dostępne tylko w wybranych przeglądarkach.
ITILv3-F Podstawy zarzadzania usługami IT (wersja 3)
Zakres wymagań:



Pojęcia związane z ITILv3
o Terminologia (ITILv3, ITSM,…)
o Co to jest ITILv3, ścieżki szkoleniowe, certyfikacje, punkty
o Różnorodność w prezentacji ITILv3
o Biblioteka ITILv3, podręczniki
ITILv3 a dobre praktyki; jak implementuje się ITILv3 w firmach
Co to jest IT „service management”
o Czym są umowy SLA, OLA
 Parametry SLA














o Jakie są innego rodzaju umowy i relacje pomiędzy rolami i funkcjami w
ITILv3
Co to jest serwis
Co to jest funkcja
Co to jest rola
Czym są procesy ?
Procedury, baza wiedzy, bazy CMS I CMDB, baza znanych błędów, itp..
Czym są KPI ?
Co to jest katalog serwisów ?
Model RACI
Jak wygląda cykl życia serwisu według ITILv3 ?
o Opis service strategy
o Opis service design
o Opis service transition
o Opis service operation
 Różnice pomiędzy incydentem i problemem
o Opis service continual service improvement
Próba odwzorowania procesów ITIL w przedsiębiorstwie IT
o Odwzorowanie ITIL na strukturę organizacyjną firmy IT
o Odwzorowanie cyklu życia serwisu na serwis internetowy
o Odwzorowania ITIL na pracę administratora systemów
o Odwzorowania ITIL na pracę programisty aplikacji
o Jak powinien wyglądać przepływ informacji/eskalacja w przedsiębiorstwie IT
o Eskalacja awarii, priorytety i zasięg
Bazy CMDB i CMS w przedsiębiorstwie IT- przykłady CI (configuration items)
Jak wyższe stopnie kursów ITIL wzbogacą firmę internetową w efektywniejszym
działaniu i obniżeniu kosztów ?
Porównanie narzędzi do obsługi procesów ITSM (np. rt, otrs, landesk, bugzilla,
mantis, chilliproject, itp..)
Przeprowadzenie ćwiczeń zespołowych w zaaranżowanych symulacjach,
umożliwiających sprawdzenie nabytej wiedzy, podczas pełnienia różnych ról i funkcji.
Czas trwania ćwiczeń to 4-8 godzin.
Modelowanie systemów informatycznych z użyciem języka UML
Szklenie dotyczy praktycznego projektowania systemów informatycznych z użyciem notacji
UML.
Skierowane jest do programistów oraz administratorów systemów którzy powinni praktycznie
wykorzystywać notację UML na etapie analizy, zbierania wymagań i projektowania
systemów informatycznych oraz czytania dokumentacji technicznej.
W zakresie szkolenia szczególny nacisk powinien zostać położony na omówienie diagramów:
 Przypadków użycia




Klas
Sekwencji
Czynności (aktywności)
Komponentów
Ponadto w trakcie szkolenia powinny być omówione podstawowe wzorce projektowe jako
uzupełnienie modelu projektowego.
Część praktyczna szkolenia powinna być realizowana przy wykorzystania narzędzia
Enterprise Architect firmy Sparx Systems.
Inżynieria oprogramowania - zarządzanie wymaganiami
Celem szkolenia jest nabycie praktycznej wiedzy niezbędnej do identyfikowania,
analizowania i specyfikowania wymagań na systemy informatyczne w obszarze tworzenia
usług (serwisów) internetowych. Odbiorcami kursu będą osoby zbierające wymagania
funkcjonalne i tworzące prototypy (makiety) projektów na podstawie wymagań biznesowych
oraz liderzy zespołów programistycznych które mają oprogramować rozwiązanie zgodnie z
wymaganiami.
Uczestnik szkolenia powinien w szczególności nabyć wiedzę w zakresie:
 Rodzaju wymagań
 Technik zbierania oraz precyzowania wymagań (kluczowych atrybutów dobrego
wymagania)
 Użycia notacji UML w specyfikowaniu wymagań
 Zrozumienia zasad organizowania dokumentów i skutecznego przekazania ich
wykonawcom
 Metod związanych z zatwierdzaniem oraz zrządzaniem wymaganiami
 Praktycznych metody identyfikacji i analizowania wymagań pod kątem tworzenia
specyfikacji.
 Zapoznanie z technikami typu: burza mózgów, uczeń-mistrz, drążenie dokumentacji,
sesje, wywiady.
HTML 5 i hacking
Szkolenie przeznaczone jest dla osób zawodowo zajmujących się bezpieczeństwem
teleinformatycznym. Celem szkolenia jest podsumowanie stanu wiedzy o bezpieczeństwie
technologii związanych z wypracowywanym standardem HTML5 oraz przećwiczenie nabytej
wiedzy w formie warsztatów. Szkolenie powinno być realizowane na poziomie
zaawansowanym – zakładając bardzo dobrą znajomość tematyki bezpieczeństwa przez osoby
uczestniczące.
Szkolenie w szczególności powinno zawierać następujące elementy:

Wprowadzenie do specyfikacji HTML5.






Omówienie nowych elementów typu CORS, Local Storage/Web
Storage/Offline Storage, Web Database, Offline Web Applications, Web
Sockets, Web Workers, Web Messaging, geolokalizacja I inne.
Ryzyka, zagrożenia, wektory/scenariusze ataków w związku z w/w
funkcjonalnościami.
„Stare” ryzyka, zagrożenia, wektory/scenariusze ataków na bazie nowych
funkcjonalności.
Wyszukiwanie podatności – narzędzia do analizy stron/aplikacji budowanych
w oparciu o HTML5.
Metody przeciwdziałania.
Warsztaty typu web hacking oparte o w/w wektory ataków.