Tłumacz pomoże głuchym Dodano: poniedziałek, 26 marzec 2012

Tłumacz pomoże głuchym
Dodano: poniedziałek, 26 marzec 2012
Piotrkowski magistrat przygotowany jest do obsługi ludzi głuchych i niedosłyszących. Zgodnie z
Ustawą z 19 sierpnia 2011 roku "O języku migowym i innych środkach komunikowania się" od 1
kwietnia 2012 roku Urząd zobowiązany jest do zapewnienia tłumacza dla swoich klientów będących
jednocześnie „osobami doświadczającymi trwałych lub okresowych trudności w komunikowaniu
się”.
Pracownicy Biura Obsługi Mieszkańców przeszli szkolenie ze znajomości języka migowego, które
umożliwia pomoc osobom głuchym w nieskomplikowanych sprawach urzędowych np. wypełnienie i
złożenie wniosku.
Osoba głucha będzie mogła również bezpłatnie skorzystać z usług tłumacza Polskiego Języka
Migowego (PJM), Systemu Językowo-Migowego (SJM) oraz sposobu komunikowania się osób
głuchoniewidomych (SKOGN).
W celu załatwienia sprawy w Urzędzie Miasta przy pomocy tłumacza co najmniej 3 dni robocze przed
wizytą w magistracie (z wyjątkiem spraw nagłych) należy dokonać zgłoszenia poprzez jedną z
wybranych form:
- pocztę elektroniczną: [email protected]
- przesyłanie wiadomości SMS na nr tel. 601163471.
- przesyłanie faxu na nr tel. 44/ 7327738 z dopiskiem „Obsługa Głuchych”.
lub w Punktach Informacyjnych Biura Obsługi Mieszkańców tj. w budynkach Urzędu Miasta przy
Pasażu Rudowskiego 10 lub przy ul. Szkolnej 28 (w dni robocze, w godz. 8.00 - 17.00).
Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje (formularz zgłoszenia w załączniku):
1. Wybraną formę komunikowania się: PJM, SJM lub SKOGN
2. Określenie rodzaju sprawy np. dowód osobisty, podatek od nieruchomości czy działalność
gospodarcza.
3. Preferowany dzień i godzinę wizyty.
Po odebraniu zgłoszenia, pracownik Biura Obsługi Mieszkańców, potwierdzi jego odbiór i
skontaktuje się w celu ustalenia szczegółów.
UWAGA!
W przypadku korzystania przez osoby głuche z pomocy tzw. osoby przybranej, czyli osoby, która
została wybrana w celu ułatwienia porozumienia się z osobą głuchą i udzielenia jej pomocy w
załatwieniu spraw, wizyta w Urzędzie nie musi być wcześniej uzgadniana.
Pliki do pobrania:
Formularz zgłoszenia
tagi: Głuchy, głusi,