Strategia komunikacji - kreowanie pozytywnego wizerunku firmy i
Transkrypt
Strategia komunikacji - kreowanie pozytywnego wizerunku firmy i
PROGRAM SZKOLENIA* Strategia komunikacji - kreowanie pozytywnego wizerunku firmy i „trudnych" przedsięwzięć inwestycyjnych 23 marca 2010 r., Hotel IKAR, ul. Kościuszki 118, Poznań opiekun merytoryczny i prowadzenie: ElŜbieta Olędzka-Koprowska – O.K.E.J. Pracownia doświadczony mediator wpisany na Listę Mediatorów przy Ministrze Pracy i Polityki Społecznej, z powodzeniem zajmowała się licznymi projektami z zakresu: mediacji i rozwiązywania konfliktów lokalnych, przygotowywania procedur konsultacji społecznych w związku z projektami inwestycyjnymi uciąŜliwymi dla środowiska, a takŜe przygotowania opinii publicznej do pozytywnego odbioru tzw. kontrowersyjnych inwestycji lokalnych 23 marca 2010 r. (czwartek) 10:15 Otwarcie Szkolenia Komunikacja z otoczeniem przy realizacji trudnych inwestycji: 10:15 – 12:00 12:00 - 12:30 1. Przyczyny dla których komunikujemy się z mediami – kreowanie pozytywnego wizerunku firmy i przedsięwzięcia; 2. Przygotowanie strategii komunikacji dla „trudnej inwestycji” – wybór celu, grup docelowych i kanałów przekazu; 3. System bieŜących kontaktów z prasą – jak to robić dobrze? 4. Kontakty z partnerami społecznymi (POE). Przerwa na kawę Sytuacja kryzysowa w przedsiębiorstwie – kontakty z najwaŜniejszymi grupami z otoczenia zewnętrznego: 1. 2. 12:30 – 14:30 3. Przygotowanie planu zarządzania sytuacją kryzysową – opracowanie wariantów scenariuszy reagowania w sytuacji kryzysowej, opracowanie procedur komunikacji zewnętrznej: • Czy zawsze musi być rzecznik? • Jak rozmawiać z mediami? Efektywne sposoby komunikowania w sytuacji kryzysowej – Internet jako narzędzie szybkiego reagowania w sytuacji kryzysowej; oświadczenia dla prasy: • informacja/oświadczenie na stronie internetowej • mailing celowy • forum internetowe • monitoring Internetu • newsletter Przygotowanie materiałów informacyjnych dla prasy – materiały dla prasy (komunikaty prasowe): • notka prasowa – jak pisać • teczka prasowa – jak tworzyć • przykładowa teczka na temat projektu 14:30 – 15:15 Obiad 15:15 – 15:45 Dyskusja i odpowiedzi na pytania 15:45 - 16:00 Podsumowanie i zakończenie szkolenia * Organizatorzy zastrzegają sobie moŜliwość zmian w programie