MS Outlook
Transkrypt
MS Outlook
„Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 WROcomp MS Outlook MATERIAŁ DYDAKTYCZNY CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Spis treści: II. MS OUTLOOK ............................................................................................................................................... 3 1.1 POCZTA ELEKTRONICZNA (E-MAIL) ORAZ JEJ ZASTOSOWANIE ....................................................................................... 3 1.2 WYGLĄD I STRUKTURA ADRESU E-MAIL ................................................................................................................... 4 2. KORZYSTANIE Z E-MAILI ............................................................................................................................... 4 2.1 WYSYŁANIE E-MAILI............................................................................................................................................ 4 2.1.1 Otwieranie, zamykanie programu poczty elektronicznej ...................................................................... 5 2.1.2 Tworzenie nowego e-maila ................................................................................................................... 6 2.1.3 Wprowadzanie adresu do pól wiadomości ............................................................................................ 6 2.1.4 Wprowadzanie tematu e-maila ............................................................................................................. 7 2.1.5 Kopiowanie tekstu z innych źródeł do e-maila....................................................................................... 8 2.1.6 Załączanie, usuwanie załączników ........................................................................................................ 8 2.1.7 Zapisanie projektu e-maila .................................................................................................................... 8 2.1.8 Sprawdzanie poprawności pisowni ........................................................................................................ 9 2.1.9 Wysyłanie e-maila z wybranym priorytetem ......................................................................................... 9 2.2 OTRZYMYWANIE E-MAILI ..................................................................................................................................... 9 2.2.1 Używanie funkcji odpowiedz nadawcy i odpowiedz wszystkim............................................................. 9 2.2.2 Przesyłanie otrzymanego e-maila do dalszych adresatów .................................................................. 10 2.2.3 Otwieranie i zapisywanie załączników w określonym miejscu na dysku ............................................. 10 2.2.4 Podgląd wiadomości i jej drukowanie ................................................................................................. 11 2.3 ZWIĘKSZENIE WYDAJNOŚCI PRACY........................................................................................................................ 11 2.3.1 Dodawanie oraz usuwanie nagłówków wiadomości ........................................................................... 12 2.3.2 Zarządzanie odpowiedziami ................................................................................................................ 12 2.3.3 Dodawanie flagi do e-maila ................................................................................................................ 13 2.3.4 Identyfikacja i oznaczanie e-maili ........................................................................................................ 13 3. ZARZĄDZANIE SKRZYNKĄ POCZTOWĄ ........................................................................................................ 14 3.1 ORGANIZACJA ................................................................................................................................................. 14 3.1.1 Odszukiwanie e-maila według wybranych kryteriów .......................................................................... 14 3.1.2 Sortowanie e-maili według wybranych kryteriów ............................................................................... 14 3.1.3 Zarządzanie folderami do przechowywania poczty ............................................................................. 15 3.1.4 Przenoszenie e-maili pomiędzy folderami poczty ................................................................................ 16 3.1.5 Usuwanie e-maila ................................................................................................................................ 16 3.1.6 Odzyskiwanie usuniętego e-maila ....................................................................................................... 16 3.1.7 Opróżnianie folderu poczty usuniętej .................................................................................................. 16 3.2 KSIĄŻKA ADRESOWA ......................................................................................................................................... 17 3.2.1 Dodawanie i usuwanie danych z książki adresowej............................................................................. 17 3.2.2 Dodawanie adresu nadawcy e-maila do książki adresowej ................................................................ 18 4. DODATKI ................................................................................................................................................ 20 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. AUTOMATYCZNY PODPIS DO MAILA .............................................................................................................. 20 AUTORESPONDER ..................................................................................................................................... 21 REZERWACJA SALI ..................................................................................................................................... 23 ZMIANA HASŁA DO POCZTY (DLA KONTA FIRMOWEGO): .................................................................................... 29 CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 2 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 II. MS Outlook 1.1 Poczta elektroniczna (e-mail) oraz jej zastosowanie W tym podrozdziale wyjaśnimy sobie pojęcie poczty elektronicznej (e-mail). Powiemy sobie również jakie jest jej zastosowanie i czemu zawdzięcza tak dużą popularność. Poczta elektroniczna, czyli popularny e-mail to najpopularniejszy i najwygodniejszych sposób komunikacji. Poczta elektroniczna to usługa umożliwiająca wysłanie i odbieranie elektronicznych wiadomości (listów, tzw e-maili) dostarczanych do odbiorcy na jego adres mailowy, w dowolne miejsce na świecie i w dodatku praktycznie natychmiastowo. Cała usługa oparta jest o odpowiednie serwery pocztowe, POP3 (poczta przychodząca) oraz SMTP (poczta wychodząca). Użytkownik poczty otrzymuje konto pocztowe opisane adresem mailowym o określonej strukturze (szerzej na ten temat w kolejnym podrozdziale – np. [email protected]). Dostęp do tego konta jest możliwy z dowolnego miejsca na ziemi wyposażonego w urządzenie podłączone do Internetu, najczęściej komputer. Sama obsługa poczty odbywa się przy pomocy specjalnego interfejsu pocztowego (wersja przeglądarkowa) lub programu do obsługi poczty. Użytkownicy mogą wysłać do siebie nieograniczone ilości e-maili (listów), które poza tekstem mogą zawierać załączniki w postaci różnego rodzaju plików. Oczywiście, żeby móc skorzystać z poczty elektronicznej, czyli wysłać popularnego e-maila musimy spełnić kilka warunków: musimy posiadać konto e-mailowe (działające, na które możemy się zalogować) musimy znać adres mailowy odbiorcy naszej wiadomości musimy posiadać odpowiedni program, który umożliwi nam wysłanie wiadomości (lub musimy mieć dostęp do usługi pocztowej poprzez interfejs www) Bardzo trudno będzie wymienić wszystkie zastosowania poczty elektronicznej. Najogólniej mówiąc jest to obecnie podstawowe narzędzie wykorzystywane praktycznie w każdej dziedzinie życia. Aktualnie nie można sobie wyobrazić żadnej firmy czy instytucji, która mogłaby sprawnie działać bez wykorzystanie tego sposobu komunikacji. Całą popularność poczta zawdzięcza prostocie oraz szerokiej dostępności. Dzisiaj praktycznie każdy z nas posiada jedno lub kilka kont pocztowych i wysyła dziennie od kilku do kilkudziesięciu e-maili. Mamy dostęp do darmowych kont pocztowych, których pojemność stale rośnie i na dzień dzisiejszy znacznie przekracza wykorzystywane wartości (obecnie średnia wielkość konta pocztowego przekracza 1GB). Tak jak wspomnieliśmy poczta elektroniczna ma wiele zastosowań: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 3 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 przesyłania wiadomości tekstowych w sposób natychmiastowy do dowolnego wybranego adresata (jedyny warunek – musimy znać adres mailowy odbiorcy naszej wiadomości) przysyłanie wiadomości zawierających załączniki – pliki, np. zdjęcia, muzyka, filmy, dokumenty, prezentacje, itd. najogólniej rzecz ujmując szybki, uniwersalny środek komunikacji 1.2 Wygląd i struktura adresu e-mail W tym momencie omówimy sobie dokładnie wygląd i strukturę adresu e-mail. Zwrócimy szczególna uwagę na każdą z jego części. Dowiemy się również na co uważać podczas używania adresów e-mail do komunikacji. Adres e-mail składa się z kilku części. Można powiedzieć, że jest to taki odpowiednik naszego tradycyjnego adresu pocztowego. Bez znajomości tego adresu nie będziemy w stanie skutecznie dostarczyć do odbiorcy (adresata) wiadomości. Poniżej widzimy przykładowy adres e-mail: [email protected]_pocztowa.pl Poniżej omówimy sobie części składowe adresu: nazwa_konta to część naszego adresu mailowego, przed znakiem @, np. [email protected] – w tym przypadku imie.nazwisko to jest nazwą konta, natomiast poczta.fm jest domeną. Pamiętamy, że w nazwie konta NIE MA POLSKICH LITER ANI SPACJI! Nieważne są też duże i wielkie litery, możemy pisać wszystko małymi literkami lub wszystko wielkimi. Ważne są natomiast kropki – jeżeli występują gdzieś w nazwie – musimy je wpisać @ - at lub małpa, jest to znak mówiący o tym, że dane ciąg słów jest adresem e-mail. Znak ten oddziela nazwę konta od domeny. Domena_pocztowa.pl – jest to ostatnia część adresu pocztowego, czyli domena lub nazwa serwera pocztowego. Można ją podzielić na domenę najwyższego poziomu np. PL oraz pod domeny, np. interia, onet, gmail. Bardzo ważne jest właściwe wpisanie pełnego adresu e-mail – tylko wtedy wysyłana przez nas wiadomość dotrze do adresata. Pamiętać należy, o tym, że tylko poprawnie zaadresowana wiadomość e-mail ma szanse dotrzeć do odbiorcy. Dlatego musimy uważać na wszystkie kropki w adresach, znaki podkreślenia. Pamiętajmy również, ze adresy nie mogą zawierać spacji oraz polskich znaków. 2. Korzystanie z e-maili 2.1 Wysyłanie e-maili W pierwszym podrozdziale nauczymy się wysyłać e-maile. Proces ten składa się z szeregu czynności, które będziemy kolejno omawiać. Nauczymy się również korzystać z narzędzi wspomagających pracę z pocztą takich jak sprawdzanie pisowni, pomoc. Wszystkie czynności CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 4 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 będziemy wykonywać w oparciu o program pocztowy MS Outlook 2007– wchodzący w skład pakietu Office 2007. W kolejnych rozdziałach mamy nauczyć się wykorzystywać program pocztowy do pracy, nie będziemy się jednak uczyć jego konfiguracji. Sam proces konfiguracji nie jest skomplikowany, sprowadza się do wykonania kilku czynności. Różni się on w zależności od serwera, który obsługuje dane konto pocztowe. Nauczymy się zarządzania książką adresową oraz tworzenia reguł i zakładania folderów na pocztę. Mechanizm reguł pocztowych to szczególnie istotne narzędzie, z którym warto zapoznać się bliżej. Dzięki funkcjonalności, którą oferuje, jesteśmy w stanie zautomatyzować oraz uprościć zarządzanie bazą naszych e-maili. 2.1.1 Otwieranie, zamykanie programu poczty elektronicznej Na początku omówimy sobie sposoby otwierania oraz zamykania programu pocztowego oraz podstawowe informacje związane z obsługą jego interfejsu. W celi włączenia programu Outlook klikamy na START → Wszystkie programy → Microsoft Office - Outlook . Inna możliwość to skorzystanie ze skrótu umieszczonego na pulpicie, o ile taki skrót istnieje. Po kliknięciu na powyższą ikonkę włączymy program. Pamiętać należy również, że jeżeli jest to pierwsze uruchomienie programu pocztowego, zobaczymy kreator proszący nas o podanie danych konta pocztowego. Możemy go anulować, oczywiście jest możliwa konfiguracja dowolnej liczby kont pocztowych w późniejszym czasie – zajmiemy się tym tematem w kolejnych podrozdziałach. CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 5 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Zamknięcie programu Outlook wykonujemy w standardowy sposób, czyli klikając w prawym górnym rogu na krzyżyk Zamknij lub wybierając z menu Plik → Zamknij. 2.1.2 Tworzenie nowego e-maila Kolejne podrozdziały będą dotyczyły informacji związanych z tworzeniem nowego e-maila. Jak się okaże za chwilę, cały proces można podzielić na kilka etapów, jednak każdy z tych etapów to czynności proste do wykonania. Zakładamy, że program pocztowy jest skonfigurowany i gotowy do pracy. W celu napisania nowej wiadomości elektronicznej (utworzenia e-maila) wybieramy z menu programu pozycję Nowa wiadomość pocztowa… . Ewentualnie możemy skorzystać z menu programu wybierając pozycję Plik → Nowy → Wiadomość pocztowa. Spowoduje to otwarcie okna nowej wiadomości, które możemy zobaczyć poniżej. Jeżeli po otwarciu okna nowej wiadomości zaczniemy wpisywać dowolny tekst, a następnie będziemy chcieli zamknąć wiadomość (klikając na krzyżyk) zostaniemy zapytani, czy chcemy zapisać wiadomość. Jeżeli zdecydujemy się na zapisanie wiadomości zostanie ona umieszczona w folderze Wersje robocze. 2.1.3 Wprowadzanie adresu do pól wiadomości Teraz zajmiemy się wprowadzaniem adresu do pól wiadomości. Jak wiemy mamy dostępne trzy pola, które omawialiśmy szczegółowo w poprzednim rozdziale: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 6 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Jeżeli w naszym oknie wiadomości nie widać pole UDW, musimy wybrać z menu okna wiadomości pozycję Opcje i zaznaczyć opcję Pokaż pole UDW. Samo wprowadzenie adresu mailowego sprowadza się do wpisania go w odpowiednie pole. Przymnijmy sobie krótko, w jaki sposób należy korzystać z wybranych pól: pole DO – w tym miejscu umieszczamy adres odbiorcy naszego e-maila. Jeżeli tych odbiorców będzie kilku oddzielamy poszczególne adresy przecinkiem lub średnikiem (w zależności od programu, który wykorzystujemy do tego celu). pole DW – jest to pole do wiadomości, czyli umieszczamy tutaj adresatów lub adresata, którym również chcemy przesłać danego e-maila. Podobnie jak w przypadku pola DO możemy po przecinku lub średniku wpisać więcej niż jeden adres e-mail. pole UDW – tzw. ukryte pole do wiadomości. Jeżeli wpiszemy adres mailowy w to pole, właściciel tego adresu otrzyma daną wiadomość, jednak pozostali odbiorcy (wpisanie w pola DO oraz DW) nie będą o tym wiedzieć. Oczywiście możliwa jest sytuacja, że wpisujemy różne adresy do każdego z pól. Ilość wykorzystanych pól zależy tylko i wyłącznie od sytuacji. Ważne jest, żeby przynajmniej jedno z tych pól posiadło wpisany adres. Możemy również do wprowadzania adresów wykorzystać książkę adresową, oczywiście wtedy nasza książka musi zawierać adresy. 2.1.4 Wprowadzanie tematu e-maila Wprowadzanie tematu wiadomości sprowadza się do ustawiania kursora w polu Temat oraz wpisaniu wybranego tematu. O znaczeniu oraz zasadach wprowadzania tematów do wiadomości mówiliśmy w poprzednim rozdziale. Dlatego teraz zajmiemy się kwestiami technicznymi związanymi z tą czynnością: Temat jest dla wiadomości opcjonalny – tzn. możemy go nie wpisywać Jeżeli nie wprowadzimy tematu i będziemy chcieli taką wiadomość wysłać zobaczymy komunikat o tym, że próbujemy wysłać maila bez tematu. W tym momencie będziemy mogli potwierdzić nasz zamiar i wysłać wiadomość bez tematu lub dopisać temat Temat wiadomości może być tekstem skopiowanym z dowolnego dokumentu lub miejsca Temat może zawierać dowolne znaki tekstowe, pamiętajmy o tym, że powinien być krótki i konkretny CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 7 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 2.1.5 Kopiowanie tekstu z innych źródeł do e-maila W tym podrozdziale opowiemy sobie o wprowadzaniu tekstu do e-maila. Sprawa jest prosta, tzn. wiadomość e-miał należy traktować identycznie jak dowolny inny dokument tekstowy. Oznacza to, że zawartość e-maila możemy skopiować z dowolnego źródła, np. strony internetowej, pliku tekstowego, pliku arkusza kalkulacyjnego itd. Nie będziemy opisywać szczegółowo procesu kopiowania tekstu, ponieważ wielokrotnie był on już wcześniej omawiany. Musimy pamiętać tylko o tym, że do wykonania tej czynności będziemy potrzebować tekstu źródłowego oraz polecenia kopiuj/wklej (w dowolnej znanej nam formie). 2.1.6 Załączanie, usuwanie załączników Teraz zajmiemy się temat załączników, które są dodatkiem do tekstu wiadomości. Jest to bardzo ważny temat, dlatego omówimy go szczegółowo. Zajmiemy się dwiema czynnościami, nauczymy się dodawać załączniki oraz je usuwać. Co może być załącznikiem e-maila, wiemy z poprzednich rozdziałów. Najogólniej mówiąc może to być plik dowolnego typu (pamiętajmy o ograniczeniach nakładanych przez dostawców poczty – pliki .exe, itd.). Zobaczymy teraz w jaki sposób można dodać załącznik do wiadomości. Omówimy sobie dwa sposoby: 1. W tym celu wykorzystamy menu wiadomości Wstawianie → Dołącz plik… wybranie tej opcji powoduje otwarcie okna przeglądania, przy pomocy którego możemy wskazać plik, który chcemy dołączyć do wiadomości. Po wybraniu pliku klikamy na ikonę Wstaw. 2. Wykorzystamy w tym celu ikonę Dołącz znajdującą się na pasku narzędziowym wiadomości. Wybranie tej ikony spowoduje otwarcie identycznego okna przeglądania, opisanego powyżej. Pamiętajmy, że można dodawać kilka plików jednocześnie, w tym celu należy je po prostu zaznaczyć przed wybraniem ikony Wstaw. Ewentualnie czynność dodawania załącznika możemy powtarzać wielokrotnie, za każdym razem dodając pojedynczy plik. 2.1.7 Zapisanie projektu e-maila W dowolnym momencie tworzenia nowej wiadomości możemy ją zapisać. Taka zapisana wiadomość możemy być wysłana później. Można oczywiście przed wysłaniem tej wiadomości zmienić jej treść. W celu zapisania wiadomości wybieramy z menu okna wiadomości pozycję Plik → Zapisz lub Plik → Zapisz jako… W tym drugim przypadku wiadomość zapisujemy na dysku pod wybraną przez nas nazwą oraz w wybranym miejscu. CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 8 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 2.1.8 Sprawdzanie poprawności pisowni Ostatnią z omawianych czynności, które należy wykonać przed wysłaniem wiadomości jest sprawdzenie poprawności pisowni. Poznaliśmy w poprzednim rozdziale zasady Netykiety, które m.in. mówią o tym, że powinniśmy tworzyć wiadomości bez błędów ortograficznych czy językowych. Nasz program pocztowy jest wyposażone w narzędzie, które nam w tym pomoże. W celu sprawdzenia poprawności pisowni w wiadomości, przed jej wysłaniem, należy z menu wiadomości wybrać pozycję Pisownia. Jeżeli program uzna, że wyraz jest napisany błędnie wyświetli nam propozycje poprawienia pisowni – my decydujemy co z tą propozycją zrobić. Możemy zmienić, zignorować lub dodać ją do słownika. 2.1.9 Wysyłanie e-maila z wybranym priorytetem Ostatnią czynnością, która należy wykonać podczas tworzenia nowego e-maila jest wysyłanie go do wybranego odbiorcy. Okazuje się, że jeszcze dodatkowo możemy wybrać priorytet, z jakim nasza wiadomość zostanie wysłana. Do czego służy priorytet? Jest to taki dodatkowy znacznik mówiący o tym jak ważna jest dane wiadomość, te z wysokim priorytetem podkreślają rangę danej wiadomości. Oczywiście jest to zrealizowane w taki sposób, że dopiero po otrzymaniu danej wiadomości widzimy, że nadawca oznaczył ją jak wiadomość z wysokim lub niskim priorytetem. Sam włączenie tego znacznika nie powoduje przyspieszenia w wysłaniu lub odbieraniu wiadomości. W celu włączenia priorytetu wybieramy z okna tworzonej wiadomości pozycję Wiadomość → Opcje → wybieramy wysoki , niski . 2.2 Otrzymywanie e-maili W tym podrozdziale zajmiemy się zarządzaniem otrzymywanymi wiadomościami, pod kątem właściwego odpowiadania na nie, przesyłania wiadomości dalej, zarządzania załącznikami oraz drukowania wiadomości. Jest to bardzo istotna wiedza, która pozwoli na sprawne i szybkie wykorzystywanie poczty elektronicznej jako uniwersalnego narzędzia do pracy. 2.2.1 Używanie funkcji odpowiedz nadawcy i odpowiedz wszystkim W tym podrozdziale nauczymy się korzystać z dwóch funkcji, których działanie jest bardzo zbliżone do siebie: Odpowiedz nadawcy – wybierając tą funkcję możemy od razu odpowiedzieć nadawcy wiadomości na jego e-maila. Otworzy nam się okno wiadomości, które będzie już zaadresowane oraz będzie zawierało treść listu na który odpowiadamy. CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 9 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 10 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Odpowiedz wszystkim – funkcja ta działa identycznie jak powyżej opisywana, z tą tylko różnicą, że w jej przypadku nasza odpowiedź dotrze do wszystkich adresatów wiadomości którą otrzymaliśmy. W celu wykorzystania tych funkcji w paska narzędziowego programu pocztowego wybieramy pozycję Odpowiedz nadawcy lub Odpowiedz wszystkim W obydwóch przypadkach należy pamiętać, żeby w sposób właściwy odpowiadać na listy. Tutaj są różne szkoły, przyjmujemy jednak, że jeżeli coś cytujemy (np. e-maila na którego odpowiadamy) to robimy to poniżej oryginalnego tekstu. Oczywiście po przygotowaniu odpowiedzi wiadomość wysyłamy, klikając na ikonę wyślij. 2.2.2 Przesyłanie otrzymanego e-maila do dalszych adresatów Kolejną z omawianych funkcji jest funkcja przesłania otrzymanego e-maila do dalszych adresatów, czyli funkcja prześlij dalej. Funkcja ta pozwala przesłać oryginalną wiadomość do innego odbiorcy, przesyłana wiadomość posiada oryginalną postać oraz zawartość. W celu przesłania wiadomości dalej należy z paska narzędziowego programu pocztowego wybrać ikonę prześlij dalej . Spowoduje to otwarcie okna nowej wiadomości, gdzie wystarczy wpisać nowego adresata oraz wysłać wiadomość. 2.2.3 Otwieranie i zapisywanie załączników w określonym miejscu na dysku W tym podrozdziale zajmiemy się otwieraniem załączników oraz zapisywaniem ich na dysku, we wskazanym przez nas miejscu. Wiemy, że wiadomości i e-mail mogą zawierać załączniki. Dlatego warto wiedzieć jak taki załącznik otworzyć lub zapisać go w celu dalszego wykorzystania. Korzystając z programu Outlook możemy od razu po otrzymaniu nowego e-maila stwierdzić czy posiada on załącznik. Wtedy na liście odebranych wiadomości widać symbol spinacza: Po wybraniu e-maila, którego zawartość będziemy przeglądać – robimy to klikając na wybranej pozycji na liście widocznej z prawej strony okna programu, możemy przejść do otwarcia lub zapisania załącznika. W tym celu klikamy na ikonie załącznika: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 11 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Teraz klikając prawym przyciskiem myszy na załączniku należy wybrać opcję Zapisz jako… Po wykonaniu tej czynności wystarczy wskazać miejsce, w którym załącznik ma zostać zapisany i kliknąć Zapisz. 2.2.4 Podgląd wiadomości i jej drukowanie Ostatnimi czynnościami, które omówimy w tym rozdziale będzie podgląd wiadomości (tą czynność wykonywaliśmy już wcześniej) oraz jej drukowanie. W celu podglądnięcia wiadomości, czyli wyświetlenia jej zawartości należy po prostu wybrać z listy dostępnych wiadomości tą, która chcemy przejrzeć i kliknąć na niej lewym przyciskiem myszki. W skutek naszego działania w dolnej lub prawej (ustawiamy w menu Widok – Okienko odczytu …) części okna programu Outlook zobaczymy treść tej wiadomości. Mamy też drugą możliwość – na wybranej wiadomości kliknąć dwa razy lewem przyciskiem myszki. Spowoduje to otwarcie nowe okna, w którym będziemy mogli przeczytać naszą wiadomość. W celu wydrukowania wybranej wiadomości, zaznaczamy ją na liście dostępnych wiadomości (omawiana wielokrotnie prawa część okna), następnie mamy dwie możliwości: 1. Klikamy na ikonę Plik - Drukuj 2. Klikamy na wybranej wiadomości prawym przyciskiem myszki i z menu kontekstowego wybieramy opcję Drukuj 2.3 Zwiększenie wydajności pracy Ten podrozdział będzie przeznaczony ustawieniom zwiększającym wydajność oraz komfort pracy z program pocztowym (w naszym przypadku z programem Outlook). Nauczymy się zmieniać istotne parametry programu takie jak nagłówki wiadomości, ustawienia związane z odpowiedziami, flagi, paski narzędziowe. CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 12 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 2.3.1 Dodawanie oraz usuwanie nagłówków wiadomości Na początek zajmiemy się wyglądem okna, w którym przeglądamy wiadomości, czyli głównego okna programu pocztowego Outlook. Wiemy już, że prawa część okna jest podzielona na kolumny takie jak: Od, Temat, Odebrano, Flaga, Załącznik, Priorytet. Jeżeli chcemy wybrać zmienić ilość oraz rodzaj wyświetlanych kolumn musimy kliknąć na pasku prawym przyciskiem myszy i z pojawiającego się menu wybieramy Niestandardowe: Następnie klikamy Pola. Teraz wybieramy pola, które mają być dostępne i potwierdzamy wybór przy pomocy przycisku OK. Jak widać mamy tutaj również możliwość zmiany kolejności wyświetlania tych kolumn. 2.3.2 Zarządzanie odpowiedziami W tym podrozdziale dowiemy się jak ustawić, żeby program pocztowy automatycznie dołączał lub nie dołączał widomości oryginalnej do wiadomości na która odpowiadamy. Ustawienie takie robimy wybierając z głównego menu programu pozycję Narzędzia → Opcje. Następnie przechodzimy na zakładkę Preferencje oraz klikamy na Opcje e-mail: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 13 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Teraz wystarczy wybrać właściwą opcję w części okienka Odpowiadanie i przesyłanie dalej… 2.3.3 Dodawanie flagi do e-maila Kolejnym elementem pomagającym w wyróżnianiu wiadomości e-mail jest flaga. Tutaj w zależności od programu pocztowego, z którego korzystamy, mamy do dyspozycji jeden rodzaj flagi lub klika rodzajów. Program Outlook oferuje jeden rodzaj flagi – czerwoną flagę, która może nam pomóc w wyróżnieniu wybranych wiadomości. W celu wstawienia tej flagi do wiadomości musimy w linii odpowiadającej tej wiadomości, w kolumnie oznaczonej flagą, kliknąć lewym przyciskiem myszki. 2.3.4 Identyfikacja i oznaczanie e-maili Kolejna czynność którą opiszemy to odpowiednie oznaczanie e-maili: jako przeczytane i jako nie przeczytane. Każda nowa wiadomość, po pojawieniu się w skrzynce odbiorczej jest oznaczona jako nieprzeczytana – jest to sygnalizowane wytłuszczeniem (pogrubieniem). Po kliknięciu na CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 14 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 wiadomość, w celu przeczytania jej – następuje po kilku sekundach oznaczenie jej jako przeczytana. Możemy również zrobić to ręcznie, klikając na wybranej wiadomości prawym przyciskiem i wybierając z menu kontekstowego pozycje: oznacz jako nieprzeczytane lub oznacz jako przeczytane – w zależności od sytuacji. 3. Zarządzanie skrzynką pocztową 3.1 Organizacja W tym podrozdziale zajmiemy się tematem organizacji wiadomości e-mail, poznamy narzędzia, które pomogą nam je segregować i przeglądać. Dowiemy się również jak utworzyć foldery przy pomocy których będziemy mogli posegregować wiadomości. Nauczymy się również usuwać wiadomości oraz odzyskiwać te usunięte przez przypadek. 3.1.1 Odszukiwanie e-maila według wybranych kryteriów Pierwszą czynnością, którą omówimy będzie wyszukiwanie wiadomości e-mail według wybranych kryteriów takich jak: temat, nadawca, zawartość. Do tego celu wykorzystamy pasek wyszukiwania programu pocztowego. Po kliknięciu na zobaczymy okno: Teraz wystarczy wpisać szukane przez nas słowa w odpowiednie pola i wcisnąć klawisz ENTER lub ikonę lupy. 3.1.2 Sortowanie e-maili według wybranych kryteriów Kolejną czynnością, którą omówimy będzie sortowanie e-maili według wybranych kryteriów, takich jak: nadawca, data, rozmiar. Sortowanie jest bardzo proste, wykorzystujemy w tym celu kolumny widoczne w prawej części okna programu pocztowego Outlook. Wystarczy kliknąć myszką na nazwie wybranej kolumny – CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 15 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 tej według której będziemy sortować. Powtórne kliknięcie spowoduje zmianę kolejności sortowania – z rosnącej na malejąca i odwrotnie. Kierunek sortowanie pokazuje mała strzałka (pojawia się tylko na jednej kolumnie, tej według której sortujemy). 3.1.3 Zarządzanie folderami do przechowywania poczty W tym podrozdziale zajmiemy się zarządzaniem folderami do przechowywania poczty, czyli tworzeniem ich, usuwaniem, przenoszeniem oraz zmianą nazwy. Foldery pomagają nam utrzymać porządek, dzięki możliwości posegregowanie otrzymywanych wiadomości e-mail. Standardowo w programie pocztowym mamy dostępnych kilka folderów: W celu utworzenia nowego folderu lub podfolderu w miejscu, w którym chcemy ten folder utworzyć klikamy prawym przyciskiem myszki i z pojawiającego się menu podręcznego wybieramy pozycję Nowy folder: Następnie podajemy nazwę. Folder pojawi się w strukturze poniżej miejsca, w którym rozpoczęliśmy cały proces. Można to dokładnie zobaczyć na poniższej prezentacji: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 16 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 3.1.4 Przenoszenie e-maili pomiędzy folderami poczty Teraz nauczymy się przenosić się e-maile pomiędzy folderami poczty. Wiemy już jak utworzyć folder, dlatego warto nauczyć się również przenosić wiadomości pomiędzy wybranymi folderami. Czynność ta jest bardzo prosta, możemy to zrobić na dwa sposoby: 1. Przytrzymując wciśnięty lewy przycisk myszki na wybranej wiadomości (wiadomość z listy) przeciągamy ją do wybranego folderu i następnie zwalniamy przycisk. 2. Klikamy prawym przyciskiem myszki na wybranej wiadomości i z pojawiającego się menu kontekstowego wybieramy pozycję Przenieś do folderu… Przenoszenie możemy wykorzystać do archiwizowanie wybranych wiadomości email. 3.1.5 Usuwanie e-maila W tym podrozdziale zajmiemy się usuwaniem wybranych wiadomości e-mail. Jest to czynność bardzo prosta, która można wykonać na kilka sposobów. Musimy pamiętać, że usunięcie wybranej wiadomości nie powoduje jej całkowitego usunięcia z systemu. Taka wiadomość zostaje przeniesiona do kosza, z którego dopiero można ją usunąć ostatecznie. W celu usunięcia wybranej wiadomości należy ją zaznaczyć, a następnie: 1. Klikamy przy pomocy myszki na ikonę Usuń znajdującą się na pasku narzędziowym. 2. Klikamy prawym przyciskiem myszki na wybranej wiadomości i wybieramy z pojawiającego się menu pozycję Usuń 3. Zaznaczamy wiadomość która chcemy usunąć, a następnie wciskamy klawisz DELETE 3.1.6 Odzyskiwanie usuniętego e-maila Kolejną czynnością, którą omówimy będzie odzyskiwanie usuniętego e-maila. W poprzednim podrozdziale nauczyliśmy się usuwać wiadomości, teraz nauczymy się je odzyskiwać. Tak jak wspomnieliśmy już wcześniej, usuwane wiadomości „lądują” w folderze Elementy usunięte. Elementy usunięte to specjalny folder poczty, można go porównać do kosza. Wystarczy więc przejść do folderu elementu usunięte i przy pomocy znanych już nam metod przenoszenia wiadomości, przenieś przypadkowo usuniętą wiadomość do wybranego przez nas folderu. 3.1.7 Opróżnianie folderu poczty usuniętej Ostatnią czynności związaną z zarządzaniem e-mailami będzie opróżnianie poczty usuniętej, czyli mówiąc inaczej czyszczenie folderu elementy usunięte (kosza). CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 17 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 W celu wyczyszczenia folderu elementy usunięte należy kliknąć na tym folderze prawym przyciskiem myszki i wybrać z pojawiającego się menu podręcznego pozycję Opróżnij folder „Elementy usunięte”. Efektem naszych działań będzie okno pytające nas czy na pewno chcemy trwale usunąć zawartość tego folderu: 3.2 Książka adresowa Ten podrozdział będzie poświęcony książce adresowej, która jest dodatkową funkcjonalnością wybudową w program pocztowy. Nauczymy się dodawać, usuwać wpisy do książki oraz tworzyć listy adresowe. 3.2.1 Dodawanie i usuwanie danych z książki adresowej W tym podrozdziale zajmiemy się podstawowymi czynnościami związanymi z obsługa książki adresowej, czyli nauczymy się dodawać do niej i usuwać z niej kontakty. Kontakty do książki adresowej możemy dodawać w różny sposób. Na początku nauczymy się to robić ręcznie. W tym celu musimy na początku włączyć naszą książkę, robimy to klikając na ikonę Adresy znajdującą się na głównym pasku narzędziowym. Skutkiem naszego działania będzie okno Książka adresowa: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 18 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 W celu dodania nowego kontaktu wybieramy ikonę Plik → Nowa pozycja… Następnie decydujemy czy ma to być nowy kontakt czy nowa lista dystrybucyjna. Wybór potwierdzamy klikając na OK. Musimy teraz wypełnić danymi okno, które się pojawiło. Podstawowe dane, które muszą zostać wpisane to Adres e-mail oraz przynajmniej jedno pole opisowe np. Imię lub Nazwisko. Im więcej pól uzupełnimy, tym pełniejsze informacje o danym kontakcie będziemy mieli. Można później takie informacje wyeksportować w celu wykorzystania w innym programie. W celu wyświetlenia kontaktów dostępnych w książce musimy wybrać z listy odpowiednią pozycję: W celu usunięcia wybranego kontaktu zaznaczamy go na liście, a następnie wykorzystujemy jedną z dostępnych możliwości: 1. Klikamy na wybranym kontakcie prawym przyciskiem myszki i z pojawiającego się menu wybieramy pozycję Usuń 2. Wciskamy klawisz DELETE Każda próba usunięcia kontaktu lub kontaktów (można zaznaczyć ich więcej za jednym razem) kończy się wyświetleniem okna z pytaniem czy na pewno chcemy je trwale usunąć. Dopiero potwierdzenie tego pytania usuwa kontakty. 3.2.2 Dodawanie adresu nadawcy e-maila do książki adresowej Teraz poznamy najszybszy sposób na dodanie adresu nadawcy e-maila do książki adresowej. Jest to najszybsza metoda na zapełnienie naszej książki adresowej kontaktami. W tym celu należy w wybranej wiadomości e-mail kliknąć prawym przyciskiem myszki na polu nadawcy wiadomości i wybrać z menu kontekstowego pozycję Dodaj nadawcę do książki adresowej. Po wykonaniu tej czynności automatycznie w książce pojawia się nowy wpis. CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 19 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Wadą tego rozwiązania jest to, że wpis jest niepełny, ponieważ wypełnione zostanie tylko pole adres e-mail oraz imię (tutaj wstawiana jest automatycznie nazwa konta adresata e-maila). Mimo wszystko warto korzystać z tej metody, ponieważ jest ona szybka i skuteczna. Brakujące dane o wybranym kontakcie zawsze można później uzupełnić edytując poszczególne wpisy. CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 20 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 4. Dodatki 4.1. Automatyczny podpis do maila Możemy zdefiniować podpis, który będzie automatycznie dodawany do maili wysyłanych z naszego programu. W tym celu wybieramy z menu Narzędzia – Opcje – zakładka Format poczty, następnie wybieramy przycisk Podpisy… Druga metoda: W oknie nowej wiadomości przechodzi na zakładkę Wstawianie – następnie w grupie Dołączanie klikamy na pozycji Podpisy… Zobaczymy następujące okno: Wybieramy z lewej strony konto które ma dotyczyć podpis lub tworzymy nowe (Nowy), następnie w dolnej części okna tworzymy podpis. Zgodnie z wymogami firmowymi podpis powinien wyglądać następująco: Imię Nazwisko – Kierownik Działu Informatyki/IT Manager – HS Wrocław sp. z o.o. UTC AEROSPACE SYSTEMS ul. Bierutowska 65-67, 51-317 Wrocław, Poland CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 21 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Tel: +48 71 111 1111 Mobile: +48 111 111 111 Fax: +48 71 714 8014 [email protected] www.utcaerospacesystems.com NIP: 701-004-60-36; REGON:140756442; Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy, KRS: 0000268287; wysokość kapitału zakładowego 25.050.000,00 PLN; http://www.hamiltonsundstrand.com.pl CONFIDENTIALITY WARNING: This message may contain proprietary and/or privileged information of Hamilton Sundstrand Corporation and its affiliated companies. If you are not the intended recipient please 1) do not disclose, copy, distribute or use this message or its contents, 2) advise the sender by return e-mail, and 3) delete all copies (including all attachments) from your computer. Your cooperation is greatly appreciated. EXPORT CONTROL WARNING: This message may contain technical data. Do not share or distribute without first ensuring the recipient has authority to view the information under export control regulations. If you have received this email in error delete all copies from your computer. INFORMACJA O POUFNOŚCI: Ta wiadomość może zawierać poufne informacje Hamilton Sundstrand Corporation i jej spółek zależnych. Jeśli nie jesteś jej adresatem prosimy: 1) nie ujawniać, nie kopiować, nie rozpowszechniać i nie wykorzystywać w żaden inny sposób tej wiadomość lub jej zawartości, 2) odesłać niniejszego maila do nadawcy z informacją, że nie jesteś jej adresatem, oraz 3) usunąć wszystkie kopie tej wiadomości (w tym wszystkie załączniki) z komputera. Z góry dziękujemy za współpracę OSTRZEŻENIE O KONTROLI EKSPORTU: Niniejsza wiadomość może zawierać dane techniczne. Nie wolno jej pokazywać lub rozsyłać dalej nie upewniając się wcześniej, czy odbiorca jest upoważniony do przeglądania informacji zgodnie z przepisami kontroli exportu. Jeśli otrzymałeś niniejszą wiadomość przez pomyłkę, skasuj wszystkie jej kopie ze swojego komputera. Po wykonaniu podpisu potwierdzamy ustawienia wciskając OK. 4.2. Autoresponder W celu przygotowania wiadomości, która będzie automatycznie wysyłana w formie odpowiedzi, w wybranym przez nas czasie musimy przygotować szablon takiej wiadomości: Tworzymy nową wiadomość. Przechodzimy na zakładkę Opcje, w grupie Formant zmieniamy ustawienia na Zwykły tekst CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 22 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 W oknie wiadomości kliknij przycisk Microsoft Office , a następnie kliknij polecenie Zapisz jako. W oknie dialogowym Zapisz jako na liście Zapisz jako typ kliknij pozycję Szablon Outlook (*.oft). Wpisz nazwę szablonu wiadomości w polu Nazwa pliku, a następnie kliknij przycisk Zapisz. Następnie należy przygotować regułę automatycznej odpowiedzi: W menu Narzędzia kliknij polecenie Reguły i alerty. W oknie dialogowym Reguły i alerty kliknij przycisk Nowa reguła. Poniżej pozycji Rozpoczynanie od pustej reguły kliknij pozycję Sprawdzanie przychodzących wiadomości, a następnie kliknij przycisk Dalej. W sekcji Jakie warunki chcesz zastosowad? zaznacz pole wyboru wysyłanej tylko do mnie oraz inne potrzebne kryteria, a następnie kliknij przycisk Dalej. Gdy zostanie wyświetlone okno dialogowe z informacją, że reguła będzie stosowana do wszystkich otrzymanych wiadomości, kliknij przycisk Tak. W sekcji Co chcesz zrobid z tą wiadomością? zaznacz pole wyboru odpowiedz na nią, wykorzystując szablon *nazwa szablonu+. W obszarze Krok 2: Edytuj opis reguły (kliknij podkreśloną wartośd) kliknij wybrany szablon. CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 23 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 W oknie dialogowym Wybierz szablon odpowiedzi w polu Szukaj w kliknij pozycję Szablony użytkownika w systemie plików. Wybierz szablon utworzony w poprzedniej sekcji, a następnie kliknij przycisk Otwórz. Kliknij przycisk Dalej. Można również zaznaczyd pola wyboru odpowiadające wyjątkom od reguły autoodpowiedzi. Kliknij przycisk Dalej. W obszarze Krok 1: Podaj nazwę dla tej reguły wpisz nazwę reguły autoodpowiedzi, a następnie kliknij przycisk Zakoocz. UWAGA: Pamiętaj o wyłączeniu tej reguły, kiedy nie będzie już trzeba wysyład automatycznych odpowiedzi, warto utworzyd zadanie programu Outlook lub przypomnienia o czynności do wykonania 4.3. Rezerwacja Sali Aby dokonać rezerwacji sali planujemy spotkanie w Outlook. Zaczynamy od sprawdzenia i zarezerwowania sali na której chcemy aby odbyło się nasze spotkanie CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Klikamy zaproś uczestników Z listy do : CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 24 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 W „do” wpisujemy : CR HS WROCLAW i klikamy przejdź: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 25 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Listuja nam się wszystkie dostępne w HS Wrocław sale: NICK GOLD SILVER BRONZE RED YELLOW ORANGE PINK GREEN BLUE WHITE GREY BLACK PURPLE Nazwa outlook CR HS Wroclaw Admin (Gold) CR HS Wroclaw Admin (Silver) CR HS Wroclaw Admin (Bronze) CR HS Wroclaw Volvo (Red) CR HS Wroclaw Volvo (Yellow) CR HS Wroclaw Volvo (Orange) CR HS Wroclaw Admin (Pink) CR HS Wroclaw Volvo (Green) CR HS Wroclaw Engineering (Blue) CR HS Wroclaw Admin (White) CR HS Wroclaw Admin (Grey) CR HS Wroclaw Admin (Black) CR HS Wroclaw Admin (Purple) lokalizacja salka A salka B - bud 12 dół byłe 202 - bud 12 góra VOLVO salka nr 2. komp. VOLVO salka nr 1. VOLVO salka nr 3. VOLVO duże Produkcja hala 10 przy Mariseli salka 105 bud 54 salka 1 bud 6 salka 2 bud 6 salka HR- bud 12 dół Była 205/206 bud 12 góra Wybieramy interesującą nas sale: Wpisując ja w ZASOBY Wybieramy interesujący nas termin: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 26 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Następnie sprawdzamy dostępność sali klikając na asystent planowania : Jeżeli termin jest wolny wysyłamy zaproszenie. Dostajemy również maila z informacja ze nasza rezerwacja została przyjęta : CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 27 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Następnie dodając opis spotkania i wymaganych uczestników przesyłamy dalej nasze zaproszenie. W przypadku konfliktu/zajetosci Sali: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 28 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 4.4. Zmiana hasła do poczty (dla konta firmowego): CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 29 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 30 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 W KROKU 6 W POJAWIAJĄCYM SIĘ OKNIE PROSZĘ KLIKNĄĆ OK. Następnie pojawi się okno WINDOWS SERWER 2003 USER NAME wpisujemy login użytkownika poprzedzony hs\ PASSWORD wpisujemy hasło do poczty CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA Strona 31 z 37 „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 32 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 4.5. Autoresponder – asystent podczas nieobecności (wersja druga) Drugim sposobem automatycznego odpowiadania na otrzymywaną pocztę jest wykorzystanie asystenta nieobecności. Włączamy go klikając na Narzędzia – Asystent podczas nieobecności… Jeżeli chcemy, żeby Outlook odsyłał informacje o naszej nieobecności musimy zaznaczyć przy pomocy myszki opcję Nie ma mnie w pracy. Następnie w oknie poniżej wpisujemy tekst, który ma się być odsyłany przez program: np. W dniu dzisiejszym jestem poza biurem. Proszę o kontakt pod numerem telefonu: 111-111-111. W celu zastosowania zaawansowanych opcji odpowiedzi wybieramy przycisk Dodaj regułę… Po powrocie do pracy musimy wyłączyć asystenta nieobecności, robimy to klikając przy pomocy myszki opcję: Jestem w pracy. 4.6. Załączniki do maila w postaci linku do zasobu. W celu przesyłania dużych plików lub dużych ilości plików powinniśmy zamiast fizycznie dołączać pliki do maila przesyłać linki do folderu sieciowego. W firmie pracownicy mają do dyspozycji dyski sieciowe takie jak dysk G. Należy pliki, które chcemy przesłać umiesić w konkretnym folderze na takim dysku i przesłać w mailu link do tego folderu. CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 33 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 W tym celu musimy przy pomocy eksploratora Windows wyświetlić ten katalog. Możemy to zrobić w taki sposób: Klikamy na START -> Computer (Komputer) następnie przechodzi do wybranego dysku sieciowego oraz właściwego folderu, przykład poniżej: Następnie kliknąć lewym przyciskiem myszy jednokrotnie za ostatnim wpisem w pasku adresowym. Spowoduje to wyświetlenie ścieżki dostępu do zasobu (jak powyżej). Teraz kopiujemy zaznaczony link (np. CTRL+C) i wklejamy w treści maila. Gdybyśmy chcieli przesłać link bezpośrednio do pliku, np. do pliku instrukcja.txt musimy wkleić do maila pełną ścieżkę dostępu. W tym celu klikamy prawym przyciskiem myszki na pliku, który chcemy przesłać – wybieramy Propertis (właściwości), następnie przechodzimy na zakładkę Security (druga od lewej) i kopiujemy ścieżkę dostępu – pierwsza od góry okna pozycja: \\Dell4310\Dane\G1\Instrukcja.txt - dla naszego przykładu. Skopiowaną ścieżkę wklejamy do maila i przesyłamy do odbiorcy. 5. Kalendarz. Drugą funkcjonalnością Outlooka jest kalendarz. Pod tym pojęciem kryje się bardzo zaawansowane narzędzie do planowania czasu, organizowanie spotkań, rezerwowania zasobów. Omówimy podstawowe funkcjonalności takie jak: dodawanie terminów, wysyłanie zaproszeń na spotkania oraz podgląd kalendarzy innych użytkowników. 5.1. Wyświetlanie kalendarza oraz dodawanie terminów W celu wyświetlenie kalendarza wybieramy z dolnego menu okna pozycję Kalendarz: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 34 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 W prawej części okna zobaczymy kalendarz w widoku: Dzień, Tydzień, Miesiąc do wyboru. W celu dodania nowego terminu wybieramy jeden z dwóch sposobów: 1. Klikamy na przycisk Nowy w lewej górnej części okna: 2. Klikamy na prawym przyciskiem myszki na wybranym z kalendarza dniu, następnie z pojawiającego się menu klikamy na Nowy termin Po wykonaniu opcji 1 lub 2, zobaczymy okno dodawania nowego terminu: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 35 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Wpisujemy Temat, Lokalizację, wybieramy czas rozpoczęcia, czas zakończenia - ewentualnie zaznaczamy opcję wydarzenie całodzienne. W oknie poniżej wpisujemy treść przypomnienia. Możemy również wybierając ze wstążki opcję Cykl zadecydować o ilości oraz dniach powtórzeń danego terminu. Jeżeli termin ma być naszym prywatnym przypomnieniem wystarczy wybrać Zapisz i zamknij. 5.2. Wysłanie zaproszenia na spotkanie (dla ustalonego terminu) Różnica pomiędzy wpisaniem zwykłego terminu a wysłaniem zaproszeń na spotkanie pojawia się dopiero w ostatniej części pracy z oknem. Zamiast zapisania terminu musimy jeszcze zaprosić wybranych uczestników na spotkanie, robimy to klikając na ikonę Zaproś uczestników. Po kliknięciu w tą ikonę pojawi się dodatkowe pole Do… teraz wystarczy wpisać lub wybrać z książki adresowej osoby, które mają być zaproszone na spotkanie. Po zaadresowaniu zaproszenia klikamy na Wyślij. 5.3. Udostępnianie oraz przeglądanie kalendarzy innych osób Mamy możliwość przeglądania kalendarzy innych osób. Musimy w tym celu wysłać do takiej osoby prośbę o udostępnienie kalendarza. Jeżeli osoba, która o to prosimy, wyrazi zgodę otrzymamy e-mail wraz z kalendarzem, który możemy otworzyć (dodać do listy kalendarzy). CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 36 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 W celu wysłania prośby o kalendarz klikamy w dolnej części okna na: Otwórz kalendarz udostępniony… Pojawi się okno: Teraz klikamy na Nazwa… Spowoduje to otwarcie książki adresowej. Wystarczy wybrać osobę, której kalendarz chcemy przejrzeć. Wybór potwierdzamy wciskająć klawisz OK. Zobaczymy następny komunikat: Klikamy na Tak. Zobaczymy okno jak poniżej: CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA „Nowoczesność i doświadczenie. Akademia rozwoju kompetencji pracowników HS Wrocław Sp. z o.o.” Strona 37 z 37 Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Nr projektu: WND-POKL.08.01.01-02-094/11 Klikamy na Wyślij. W tym momencie do wybranej osoby zostanie wysłany e-mail z prośbą o zezwolenie na udostępnienie kalendarza. E-mail wygląda tak: Jeżeli odbiorca e-maila wyrazi zgodę, otrzymamy zwrotną wiadomość zawierająca kalendarz: Teraz wystarczy kliknąć Otwórz ten obiekt Kalendarz. CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA
Podobne dokumenty
Excel Zaawansowany
nam zwiększyć komfort pracy oraz dopasować program do konkretnych potrzeb. Zmian tych
dokonujemy korzystając z Przycisku Office → Opcje Programu Excel (w prawym dolnym rogu
wyświetlonego okienka) o...