Korespondencja handlowa

Przykład 1. Zapytanie o ofertę
Sklepy ELLI
ul. Skowronka 34
35-235 Rzeszów
tel. /faks (17) 456 32 44
NIP: 324-12-45-562
Regon 002234589
Rzeszów, 23 września 2003
SE/120/03
Spółdzielnia Mleczarska
KRÓWKA
ul. Omłotowa 4
22-400 Zamość
Sprawa: zapytanie o ofertę
Szanowni Państwo
Zwracam się z prośbą o przysłanie pełnej oferty produkowanych jogurtów.
Z poważaniem
Właściciel
Elżbieta Lawenda
Przykład 2. Oferta
Spółdzielnia Mleczarska KRÓWKA
ul. Omłotowa 4, 22-400 Zamość
tel. (17) 634 23 45, e-mail: spl.mlecz.@pl
NIP 234-456 98-99, Regon 001564899
Zamość, 28 września 2003
SMK/DH/30l/03
Pani
Elżbieta Lawenda
Sklepy ELLI
ul. Skowronka 34
35-235 Rzeszów
Sprawa: oferta
W odpowiedzi na Pani pismo SE/120/03 z 23.09.2003 r., przesyłamy ofertę jogurtów.
Lp.
1
2
3
4
5
6
Nazwa jogurtu
Jogurt naturalny
Jogurt jagodowy
Jogurt malinowy
Jogurt truskawkowy
Jogurt brzoskwiniowy
Jogurt gruszkowy z ziarnami zbóż
Jednostka
miary
Pojemność
[g]
Cena jednostkowa
bez podatku
VAT [zł]
Stawka
VAT
1 szt.
1 szt.
1 szt.
1 szt.
1 szt.
1 szt.
450
450
450
450
450
450
1,20
1,40
1,40
1,40
1,40
1,50
7%
7%
7%
7%
7%
7%
Uwaga: upust 5% jest stosowany przy zakupie co najmniej 200 platonek. W każdej platonce
jest 30 sztuk jogurtów. Zamówienie powyżej 100 platonek dostarczamy własnym transportem
od poniedziałku do piątku, w ciągu 2 dni od daty wpłynięcia zamówienia.
Należność należy uregulować przelewem na nasze konto: Bank Śląski 34 567 0988 9087
w terminie 14 dni od dostarczenia faktury.
Gwarantujemy ciągłość dostaw.
Z poważaniem
Dyrektor ds. Handlowych
Franciszek Maska
Przykład 3. Zamówienie
Sklepy ELLI
ul. Skowronka
34 35-235 Rzeszów
tel. /faks (17) 456 32 44
NIP: 324-12-45-562
Regon 002234589
Rzeszów, 3 października 2003
SE/129/03
Spółdzielnia Mleczarska
KRÓWKA
ul. Omłotowa 4
22-400 Zamość
Sprawa: zamówienie
Szanowni Państwo
W odpowiedzi na Państwa ofertę z 28.09.2003, pismo SMK/DH/301/03, zamawiam:
Lp.
1
2
3
4
5
6
Nazwa jogurtu
Jogurt naturalny
Jogurt jagodowy
Jogurt malinowy
Jogurt truskawkowy
Jogurt brzoskwiniowy
Jogurt gruszkowy z ziarnami zbóż
Pojemność
[g]
450
450
450
450
450
450
Liczba
platonek
50
20
20
20
20
20
Liczba
sztuk
1500
600
600
600
600
600
Cena jedn.
bez podatku
VAT [zł]
1,20
1,40
1,40
1,40
1,40
1,50
Łączna wartość zamawianego towaru wynosi 6060,00 zł + VA'T. Należność za jogurty
zapłacę gotówką przy odbiorze towaru.
Proszę o dostarczenie zamówionych jogurtów15 października br. do mojego sklepu
w godzinach od 600 do 1715.
Z poważaniem
Właściciel
Elżbieta Lawenda
Cena bez
podatku
VAT [zł]
1800,00
840,00
840,00
840,00
840,00
840,00
Przykład 4. Potwierdzenie zamówienia
Spółdzielnia Mleczarska KRÓWKA
ul. Omłotowa 4, 22-400 Zamość
tel. (17) 634 23 45, e-mail: spl.mlecz.@pl
NIP 234-456 98-99, Regon 001564899
Zamość, 5 października 2003
SMK/DH/311/03
Pani
Elżbieta Lawenda
Sklepy ELLI
ul. Skowronka
34 35-235 Rzeszów
Sprawa: potwierdzenie zamówienia
Szanowna Pani
Potwierdzamy niniejszym pismem przyjęcie zamówienia - Pani pismo SE/129/03 z
3 października 2003 r.
Potwierdzamy także warunki realizacji zamówienia.
Z poważaniem
Dyrektor ds. Handlowych
Franciszek Maska
Przykład 5. Awizo
Spółdzielnia Mleczarska KRÓWKA
ul. Omłotowa 4, 22-400 Zamość
tel. (17) 634 23 45, e-mail: spl.mlecz.@pl
NIP 234-456 98-99, Regon 001564899
Zamość, 5 października 2003
SMK/DH/331/03
Pani
Elżbieta Lawenda
Sklepy ELLI
ul. Skowronka 34
35-235 Rzeszów
Sprawa: awizo
Szanowna Pani
Potwierdzamy niniejszym pismem, że zamówiony towar - pismo SE/120/03 z 3.10.2003 roku
- dostarczymy dziś własnym transportem ok. godz. 1400.
Z poważaniem
Dyrektor ds. Handlowych
Franciszek Maska
Przykład 7. Reklamacja
Sklepy ELLI
ul. Skowronka 34
35-235 Rzeszów
tel. /faks (17) 456 32 44
NIP: 324-12-45-562
Regon 002234589
Rzeszów, 16 października 2003
SE/133/03
Spółdzielnia Mleczarska
KRÓWKA
ul. Omłotowa 4
22-400 Zamość
Sprawa: reklamacja
Szanowni Państwo
Informuję, że towar dostarczony 15 października 2003 r. - nie odpowiada mojemu
zamówieniu. Sporządzony został protokół przyjęcia towaru, który wykazał, że otrzymaliśmy
40 platonek jogurtu malinowego, a nie otrzymaliśmy ani jednej platonki jogurtu
truskawkowego.
Reklamację wysyłam również pocztą.
Z poważaniem
Załączniki
Protokół przyjęcia towaru
Właściciel
Elżbieta Lawenda
Przykład 8. Odpowiedź na reklamację
Spółdzielnia Mleczarska KRÓWKA
ul. Omłotowa 4, 22-400 Zamość
tel. (17) 6342345, e-mail: spl.mlecz.@pl
NIP 234-456 98-99, Regon 001564899
Zamość, 16 października 2003
SMK/DH/335/03
Pani
Elżbieta Lawenda
Sklepy ELLI
ul. Skowronka 34
35-235 Rzeszów
Sprawa: odpowiedź na reklamację
Szanowna Pani
Po sprawdzeniu stanu naszego magazynu stwierdzamy, że reklamacja jest uzasadniona. Jutro
- 17 października br. - realizujemy w Rzeszowie inną dostawę, więc odbierzemy od Pani 20
platonek jogurtu malinowego, a dostarczymy 20 platonek jogurtu truskawkowego.
Za pomyłkę przepraszamy.
Z poważaniem
Dyrektor ds. Handlowych
Franciszek Maska
Przykład 9. Odmowa przyjęcia zamówienia
Zespół Szkół Gastronomicznych
ul. Janosika 2
84-141 Jurata
tel. (23) 234 15 12
faks (23) 234 15 11
Jurata, 12 października 2003 r.
ZS/UG/36/03
Państwo
Jan i Janina Kowalscy
ul. Krzywa 45 m. 3
84-141 Jurata
Sprawa: odmowa przyjęcia zamówienia
Szanowni Państwo,
Nie możemy zrealizować Państwa zamówienia nr 34/03 z 8 października br., ze względu na
zbyt krótki czas realizacji.
Mamy nadzieję, że następne nasze transakcje okażą się obopólnie korzystne. Zapraszamy do
naszych warsztatów 22 października br. na degustację wyrobów "Dary Jesieni" i negocjacje,
dotyczące naszych nowych usług.
Z poważaniem
Kierownik Warsztatów
Rozalia Michałowska
Przykład 10. Anulowanie zamówienia
Zespół Szkół Gastronomicznych
ul. Janosika 2
84-141 Jurata
tel. (O 23) 234 15 12
fax. (O 23) 234 15 11
Jurata, 12 października 2003 r.
ZS/UG/37/03
Laboratorium Smaku
ul. Prosta 45
84-141 Jurata
Sprawa: anulowanie zamówienia
Szanowni Państwo
I
II
Zgodnie z telefonicznym ustaleniami, przyjętymi 12 października br., niniejszym pismem
anulujemy nasze zamówienie nr 28/03 z 5 października br.
Za trudności spowodowane naszą decyzją serdecznie przepraszamy.
Z poważaniem
Kierownik Warsztatów
Rozalia Michałowska