Urząd bliżej mieszkańca. Nowa usługa BOM

Urząd bliżej mieszkańca. Nowa usługa BOM
Odpowiadając na liczne wnioski mieszkańców Prezydent Miasta podjął decyzję o uruchomieniu od
2 listopada br. nowych usług dla mieszkańców naszego miasta. Usługa ta będzie skierowana do
osób starszych, chorych mających problemy z poruszaniem się.
Telefonując pod numer bezpłatnej infolinii 800 241 251, bądź do punktów informacyjnych przy ul.
Szkolnej 28 (nr tel. 44 732 18 00) lub Pasażu Rudowskiego 10 (nr tel. 44 732 77 01), można umówić
się na wizytę urzędnika w domu, w dowolnej sprawie administracyjnej.
Należy tylko określić rodzaj sprawy, którą chce się załatwić, podać numer kontaktowy bądź adres
e-mail. Po zarejestrowaniu się urzędnik właściwy w sprawie poinformuje osobę zainteresowaną o
terminie spotkania w domu interesanta.
Urzędnik wyposażony w odpowiednie druki i formularze, a także w służbowy identyfikator i
stosowne upoważnienie Prezydenta Miasta Piotrkowa Trybunalskiego odwiedzi zainteresowanego w
umówionym dniu i o umówionej godzinie.
Gotowe dokumenty np. dowód osobisty czy dowód rejestracyjny będą doręczone przez pracownika
Urzędu do domu zainteresowanego.
Jest to kolejna usługa jaką piotrkowski magistrat uruchamia by ułatwić mieszkańcom załatwianie
spraw w Urzędzie. Przypominamy, że rok temu uruchomiana została usługa polegająca na
rezerwowaniu kolejki do konkretnego stanowiska w wybranym przez siebie dniu i godzinie za
pośrednictwem Internetu.
Aby zarezerwować wizytę w Urzędzie, należy wejść na stronę www.bom.piotrkow.pl, wybrać
„Rezerwacja obsługi”, a następnie przejść do konkretnego stanowiska. Pojawi się formularz, w
którym należy wpisać imię i nazwisko określić miesiąc, dzień i godzinę planowanej wizyty oraz
podać numer PESEL. Następnie należy użyć przycisku "Zatwierdź" po czym wyświetli się
potwierdzenie rezerwacji.
Warunkiem zrealizowania zarezerwowanej obsługi jest pobranie w umówionym dniu, co najmniej 5
minut przed zarezerwowanym terminem - biletu z automatu znajdującego się przy wejściu do
Urzędu Miasta. Na ekranie dotykowym biletera należy wybrać pozycję oznaczoną literą U Umówieni, następnie wpisać na wyświetlonej klawiaturze numer PESEL (podany w trakcie
rezerwacji) i zatwierdzić "OK". Nie pobranie biletu równoznaczne jest z anulowaniem wizyty.
Ponadto możemy anulować umówiony termin za pośrednictwem strony internetowej lub poprzez
skontaktowanie się z punktem informacyjnym Biura Obsługi Mieszkańców przy Pasażu K.
Rudowskiego 10 pod numerami tel. 044 732-77-01 lub 0 800 241 251. Pod tymi samymi numerami
telefonów można również zająć sobie kolejkę do interesującego nas stanowiska.