regulamin aukcji przedmiotów wystawianych przez arti

REGULAMIN AUKCJI PRZEDMIOTÓW WYSTAWIANYCH PRZEZ
ARTI - BAU SP. Z O.O. NA PORTALU WWW.ALLEGRO.PL
§1. WSTĘP
1. Właścicielem konta internetowego Arti - Bau jest firma Arti - Bau sp. z o.o. wpisana
do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej, VI
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
0000315878:
Arti-Bau sp. z o.o.
ul. Łubinowa 1/1, 52-210 Wrocław
tel.:71/7945981,fax:71/7879848
e-mail: [email protected]
NIP:897-17-46-284
ING Bank Śląski nr konta: 38 1050 1575 1000 0090 6677 9472
2. Nabywcą towarów, oferowanych przez użytkownika Arti - Bau sp. z o.o. jest
pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
3. Arti - Bau sp. z o.o. prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
4. Przedmiotem transakcji są produkty wymienione w ofercie użytkownika Arti-Bau sp.
z o.o. w chwili składania zamówienia.
5. Ceny produktów znajdujących się w ofercie użytkownika Arti - Bau sp. z o.o. są
podane w złotówkach i zawierają podatek VAT.
6. Ceną wiążącą jest cena podana przez użytkownika Arti - Bau sp. z o.o. przy produkcie
w chwili składania zamówienia. Arti - Bau sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do
dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz
przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i
wyprzedaży.
§2. ZAMÓWIENIE
1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie
zamówienia.
2. W przypadku braku w magazynie części produktów objętych zamówieniem, Arti Bau sp. z o.o. wysyła do Nabywcy wiadomość, na adres email Nabywcy, wskazany w
danych rejestracyjnych użytkownika Allegro, z informacją, jaki towar i w jakich
terminach jest dostępny. Wiadomość zawiera także prośbę o podjęcie przez Nabywcę
decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia.
3. Nabywca w sytuacji opisanej w punkcie 2 powyżej w zależność od sytuacji może:
- zrezygnować z realizacji zamówienia w całości,
- wyrazić zgodę na wydłużenie czasu oczekiwania na realizację całego zamówienia,
- wyrazić zgodę na podzielenie zamówienia na kilka paczek.
4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i
święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
5. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pieniędzy na
koncie bankowym.
6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba
towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania
potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą
formą sprzedaży.
7. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub, na życzenie, fakturę VAT. W
przypadku faktury VAT wymagane jest zaznaczenie takiej opcji przy zamówieniu
oraz podanie danych firmy z NIP w panelu użytkownika. Paragony/faktury
wystawiane są w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Nabywcę towary są
skompletowane i gotowe do wysyłki.
8. Zmiany w wysyłce możliwe są poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem
pod adresem [email protected]
§3. DOSTAWA
1. Zamówiony towar wysyłany jest do Nabywcy za pośrednictwem Poczty Polskiej.
2. W chwili wysyłki przedmiotu, dla każdego użytkownika jest wysyłane powiadomienie
o wysyłce przedmiotu.
3. Czas realizacji zamówienia:
Z reguły zamówienia są zrealizowane w ciągu 7 dni roboczych. W przypadku kiedy
Arti-Bau sp. z o.o. ma większą ilość zamówień do zrealizowania, termin dostawy
może ulec wydłużeniu. O nadaniu paczki Nadawca będzie poinformowany mailem.
4. Zwrot nie doręczonej paczki:
Nabywca ma obowiązek skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod
adresem [email protected] jeżeli paczka nie zostaje do niego doręczona w ciągu 7
dni od daty nadania. Nabywca, który tego nie zrobi, będzie, w przypadku zwrotu nie
doręczonej paczki do Arti - Bau sp. z o.o. , obciążony kosztami przesłania.
5. Odmowy przyjęcia paczki:
W przypadku bezpodstawnej odmowy przyjęcia zamówionej i nieuszkodzonej
przesyłki przez Nabywcę, zamówiony towar wraca do Arti - Bau sp. z o.o., a Nabywca
zostanie obciążony kosztami przesłania oraz opłaty manipulacyjnej w wysokości 40%
wartości dokonanych zakupów.
§4. PŁATNOŚĆ
1. Płatność odbywa się zawsze przelewem bankowym na konto podane na stronie sklepu.
2. Arti - Bau sp. z o.o. zastrzega sobie prawo własności towaru do momentu zapłaty ceny
towaru zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Arti - Bau sp. z o.o. dostarcza towar Nabywcy wraz z dokumentem sprzedaży w
postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT, jeżeli Nabywca zażądał jej wystawienia
przy dokonywaniu zamówienia i podał niezbędne dane do wystawienia faktury.
Dokument sprzedaży stanowi potwierdzenie treści złożonego zamówienia.
§5. ZWROTY
1. Towary sprzedawane przez Arti - Bau sp. z o.o. są fabrycznie nowe i pierwszego
gatunku.
2. Zwrotowi lub wymianie podlega tylko towar bez widocznych oznak używania, czysty,
kompletny, bezwonny. Wraz ze zwracanym towarem należy przesłać oryginały
dokumentów zakupu i dostawy.
3. W razie ewentualnego zwrotu należy powiadomić Arti - Bau sp. z o.o. o zamiarze
zwrotu towaru za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając wiadomość na
adres [email protected].
4. Koszty przesyłki zwracanego towaru do sklepu w każdym przypadku ponosi Nabywca
w całości. W przypadku zamówienia z darmową wysyłką Nabywca zwracając paczkę
ponosi koszt wysłania oraz koszt odesłania paczki.
5. Po odebraniu towaru użytkownik Arti - Bau sp. z o.o. niezwłocznie zwróci Nabywcy
zapłaconą kwotę, stanowiącą wyłącznie cenę zwróconego towaru, wskazaną na
dokumencie zakupu, przelewem na wskazany rachunek bankowy.
6. Jeśli towar został wysłany na koszt Arti - Bau sp. z o.o. z kwoty podlegającej
zwrotowi zostanie potrącony koszt wysyłki do Nabywcy.
7. Arti - Bau sp. z o.o. nie wymienia towaru na inny kolor lub rodzaj. W takim
przypadku należy dokonać zwrotu i złożyć nowe zamówienie.
8. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U.
Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru,
konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od
umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów
na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a
konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar
zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie
niezmienionym i nieużywanym. Oznacza to, że towar musi znajdować się w
oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam
produkt być nieuszkodzony. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego
prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres Arti - Bau sp. z o.o., ul.
Zwycięska 18A, 53-033 Wrocław. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć
pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki Arti - Bau
sp. z o.o. ma zwrócić zapłatę. Arti - Bau sp. z o.o. w ciągu 2 dni roboczych dokonuje
sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania, zostaje wystawiona
faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym.
Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w
ciągu 7 dni roboczych, Arti - Bau sp. z o.o. dokonuje zwrotu pieniędzy na konto
Nabywcy.
§6. REKLAMACJE
1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Nabywca znajdzie w nim wady może skorzystać ze
świadczeń gwarancyjnych.
2. Podstawą zgłoszenia reklamacji jest posiadanie dokumentu zakupu.
3. Przed wysyłką produkt należy oczyścić i opakować w karton. W przypadku
niestarannego opakowania produktu Arti - Bau sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności
za uszkodzenia powstałe w transporcie wskutek niedostatecznego zabezpieczenia
produktu.
4. Reklamacje rozpatrywane i załatwiane są w terminie określonym przepisami Kodeksu
Cywilnego.
5. W przypadku uznania reklamacji towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny,
pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu
wyczerpania nakładu), Arti - Bau sp. z o.o. zwróci nabywcy równowartość ceny
produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary.
6. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Arti - Bau sp. z o.o. zwraca
natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
§7. USTALENIA KOŃCOWE
1. Wysyłając dane osobowe, Nabywca dobrowolnie wyraża zgodę na ich przetwarzanie
w celu realizacji zamówień oraz celach marketingowych przez firmę Arti - Bau sp. z
o.o. z siedzibą we Wrocławiu, zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie
danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883). Dane przetwarzane są z
zachowaniem wymogów bezpieczeństwa, określonych w ustawie. Osoby
zainteresowane mają prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i aktualizacji
oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania w dowolnym momencie.
Dane te nie są udostępniane osobom trzecim.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Nabywcą a Arti - Bau sp. z o.o. będącego
użytkownikiem Allegro. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem
obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest
sąd we Wrocławiu.
4. Nabywca potwierdzając zamówienie potwierdza, że zapoznał się z niniejszym
regulaminem i akceptuje warunki w nim zawarte.