Pobierz - Kompania Piwowarska

INFORMACJA PRASOWA
Poznań, 29 lipca 2013 r.
50 certyfikowanych przedstawicieli handlowych
w szeregach Kompanii Piwowarskiej
Z końcem 2012 r. Kompania Piwowarska objęła wszystkich nowych przedstawicieli handlowych
w swoich szeregach obowiązkową procedurą certyfikacji. Przez pół roku certyfikat uzyskało 50
pracowników. Dokument ten jest nie tylko potwierdzeniem ich wiedzy i umiejętności, ale także
warunkiem koniecznym do przedłużenia umowy o pracę z KP.
Przedstawiciele handlowi często stanowią wizytówkę swojej firmy ponieważ mają bezpośredni kontakt
z klientem, pracując na „pierwszej linii frontu”. Ich kompetencja, sumienność i otwartość na potrzeby
klienta znaczą równie wiele co wysoka jakość produktu, dlatego tak ważne jest właściwe
przygotowanie do pracy na tym stanowisku. Wysokie kwalifikacje przedstawicieli handlowych
Kompanii Piwowarskiej w tym zakresie potwierdza właśnie certyfikat.
Certyfikat przepustką do kariery
Procedurę certyfikacji przedstawicieli handlowych wprowadzono w Kompanii Piwowarskiej w grudniu
ubiegłego roku. Dwuetapowy egzamin sprawdzający wiedzę i umiejętności jest obowiązkowy dla
każdego nowego pracownika tego obszaru, a przeprowadzają go trenerzy sprzedaży pod koniec
trzymiesięcznego okresu próbnego.
Proces certyfikacji obejmuje test wiedzy złożony z 20 pytań jednokrotnego wyboru, dotyczących
materiału ze szkoleń. Udzielenie prawidłowej odpowiedzi na 80% pytań pozwala przejś
do kolejnego etapu, jakim jest sprawdzian umiejętności praktycznych. Polega on na wspólnej pracy w
rynku
z trenerem, który ocenia umiejętności przedstawiciela handlowego w 30 obszarach, m.in.
przygotowanie do pracy, planowanie, kroki wizyty handlowej, kroki sprzedaży. Próg zaliczeniowy to
w tym przypadku także 80%. W tym momencie certyfikatem może się poszczycić 50 przedstawicieli
handlowych.
6 tygodni doskonalenia
Do uzyskania certyfikatu nie jest potrzebne ogromne doświadczenie – leży to w zasięgu nawet tych,
którzy wcześniej nie mieli zbyt wiele do czynienia z handlem, ale mają ku temu predyspozycje i chcą
się uczyć nowych rzeczy. Jest to możliwe dzięki temu, że osoby rozpoczynające pracę w Kompanii
Piwowarskiej na stanowisku przedstawiciela handlowego są objęte specjalnym 6-tygodniowym
programem szkoleń pod nazwą Sales Induction. Jego celem jest przekazanie nowym pracownikom
sprzedaży umiejętności i wiedzy komercyjnej dotyczącej branży piwnej, portfela marek KP i sposobów
ich aktywowania oraz standardów obowiązujących w organizacji. Wiedza zdobyta podczas programu
umożliwia pracownikom wywiązywanie się z obowiązków służbowych, efektywne działanie i dalszy
rozwój, a firmie – ciągłość realizacji celów biznesowych w sprzedaży.
Pierwszy etap programu, czyli KP Intro, to tygodniowy blok szkoleniowy, w którym uczestniczy każdy
świeżo upieczony pracownik Kompanii Piwowarskiej. W tym czasie integruje się z otoczeniem
i zostaje wyposażony w podstawowe wiadomości o kulturze piwa, firmie i markach KP. W trakcie KP
Intro pracownicy zapoznają się m.in. z ideą programu Ambasadorzy Piwa czy kwestiami
odpowiedzialności społecznej. Dzięki temu są odpowiednio przygotowani do pracy w strukturach lidera
branży piwowarskiej.
Od przedstawiciela handlowego do profesjonalnego doradcy
Następnie rozpoczyna się ścieżka opracowana specjalnie dla pracowników pionu sprzedaży. Kolejne
dwa tygodnie poświęcają oni na trening praktyczny, czyli tzw. job shadowing, poznawanie specyfiki
kanałów, pracę z innymi przedstawicielami handlowymi, trenerem sprzedaży oraz w samodzielnej
sekcji. Na czwarty tydzień Sales Induction przypada Akademia Sprzedaży.
– W trakcie tego szkolenia eksperci KP omawiają zagadnienia z obszarów brand marketingu,
marketingu klienckiego i sprzedaży. Uczestnicy warsztatów poznają tajniki produkcji piwa, zdobywają
wiedzę na temat m.in. prawnych aspektów funkcjonowania w branży piwnej, zarządzania jakością
w handlu czy profesjonalnego wyszynku piwa, matematyki handlowej, zarządzania kategorią,
dystrybucji i logistyki – tłumaczy Marek Miller, kierownik ds. rozwoju umiejętności w Kompanii
Piwowarskiej.
Ostatnie dwa tygodnie programu to samodzielna praca przedstawicieli handlowych. Wizyty rynkowe
nowego pracownika odbywają się pod okiem trenera, który obserwuje praktyczne zastosowanie
wiedzy nabytej podczas Akademii Sprzedaży, ale także pomaga efektywnie wykorzysta
ją w codziennej pracy.
Zwieńczenie programu Sales Induction stanowi wspomniana już certyfikacja, podczas której zostają
zweryfikowane wiadomości uzyskane podczas KP Intro i Akademii Sprzedaży oraz techniki pracy
w terenie. Wiedza wyniesiona ze szkoleń, umiejętności praktyczne wynikające z treningu i motywacja
– to wszystko sprawia, że po zaledwie trzech miesiącach pracownik pionu sprzedaży w KP ma już
solidne podstawy, by stać się profesjonalnym doradcą handlowym.
Do redaktora:
Kompania Piwowarska – Lider branży piwowarskiej w Polsce
Kompania Piwowarska jest największym przedsiębiorstwem piwowarskim w Polsce. Kilkusetletnie
doświadczenia w warzeniu piwa, nowoczesne technologie i rygorystyczne przestrzeganie zasad
produkcji na światowym poziomie gwarantują najwyższą jakość naszych produktów. Do portfela marek
KP należą najpopularniejsze polskie piwa – m.in. Tyskie, Żubr, Lech, Dębowe Mocne, Redd's, a także
międzynarodowe marki premium: Pilsner Urquell, Grolsch oraz Peroni Nastro Azzurro. Kompania
Piwowarska (utworzona w 1999 roku) posiada trzy browary (w Tychach, Poznaniu i Białymstoku) oraz
oddziały handlowe na terenie całego kraju. Kompania Piwowarska prowadzi także działalność
społeczną oraz programy edukacyjne popularyzujące odpowiedzialność i umiar w konsumowaniu
alkoholu. Wielkość sprzedaży osiągniętej przez KP w roku finansowym zakończonym 31 marca 2013
r. wyniosła 14,5 mln hektolitrów piwa.
SABMiller – jeden z największych na świecie producentów piwa
Kompania Piwowarska jest częścią jednego z największych na świecie producentów piwa – SABMiller
plc. Grupa produkuje lub dystrybuuje piwo na sześciu kontynentach, a jej ogólnoświatowy portfel
obejmuje międzynarodowe piwa premium, takie jak Grolsch, Miller Genuine Draft, Peroni Nastro
Azzurro czy Pilsner Urquell oraz czołowe marki lokalne, takie jak Aquila, Castle, Miller Lite, Snow czy
Tyskie. SABMiller jest jedną z największych na świecie (poza USA) firm rozlewających produkty CocaColi. W roku finansowym zakończonym 31 marca 2013 SABMiller osiągnął przychody w wysokości
34,5 mld USD oraz wypracował zysk brutto (EBITA) w wysokości 6,4 mld USD. SABMiller plc jest
notowany na giełdach papierów wartościowych w Londynie i Johannesburgu.
Dodatkowych informacji udziela:
Wojciech Mrugalski
kierownik ds. komunikacji
Kompania Piwowarska
ul. Szwajcarska 11, 61-285 Poznań
tel. + 48 61 66 77 667
tel. kom. + 48 601 91 11 44
fax + 48 61 66 77 850
[email protected]
www.kp.pl