W pakiecie taniej! Era Internet Stacjonarny dla firm oraz - T

Transkrypt

W pakiecie taniej! Era Internet Stacjonarny dla firm oraz - T
Warunki Oferty Promocyjnej:
„W pakiecie taniej! Era Internet Stacjonarny dla firm oraz Era Linia Biznesowa”
Oferta Promocyjna Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o. Operatora sieci Era
Umowa na 12 lub 24 miesiące
W okresie od dnia 21 sierpnia 2009 roku do wyczerpania zapasów zestawów objętych niniejszą ofertą
promocyjną lub jej odwołania, jednak nie dłużej niż do dnia 31 marca 2010 roku (włącznie),, Polska
Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o. – Operator sieci Era (zwany dalej Operatorem) w ramach usługi: Era
Internet Stacjonarny dla Firm (zwanej dalej Usługą) wprowadza promocję: „W pakiecie taniej! Era
Internet Stacjonarny dla Firm oraz Era Linia Biznesowa” (zwaną dalej Ofertą), na zasadach
określonych w niniejszej Ofercie Promocyjnej.
1. Każdy Klient, który jednocześnie zawrze Umowę o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych Era
Linia Biznesowa oraz Umowę o Świadczenie Usługi Szerokopasmowego Dostępu do Internetu Era
Internet Stacjonarny ma możliwość skorzystania z Oferty Promocyjnej „W pakiecie taniej! Era Internet
Stacjonarny dla Firm oraz Era Linia Biznesowa”.
2. W ramach Oferty Abonent może wybrać jedną z poniższych opcji:
Miesięczne opłaty abonamentowe po uwzględnieniu ulg za Usługi: Era Internet Stacjonarny dla
Firm oraz Era Linia Biznesowa
Miesięczna opłata abonamentowa w ramach Oferty:
„W pakiecie taniej! Era Internet Stacjonarny dla Firm oraz Era
Wybrany Pakiet
Linia Biznesowa”
Umowa na 24 miesiące
Umowa na 12 miesięcy
Era Internet Stacjonarny
30,00 zł (36,60 zł z VAT)
55,00 zł (67,10 zł z VAT)
dla Firm 1 Mb/s
+
+
+
26,00 zł (31,72 zł z VAT)
32,00 zł (39,04 zł z VAT)
Era Linia Biznesowa
Era Internet Stacjonarny
60,00 zł (73,20 z VAT)
80,00 zł (97,60 zł z VAT)
dla Firm 2 Mb/s
+
+
+
26,00 zł (31,72 zł z VAT)
32,00 zł (39,04 zł z VAT)
Era Linia Biznesowa
Opłata za przyłączenie do sieci po uwzględnieniu ulgi (opłata jednorazowa)
Opłata za przyłączenie do sieci w ramach Oferty:
„W pakiecie taniej! Era Internet Stacjonarny dla Firm oraz Era Linia Biznesowa”
dla każdej opcji Usługi, niezależnie od długości trwania Umowy
40,00 zł (48,80 zł z VAT)
Era Internet Stacjonarny dla Firm
1,00 zł (1,22 zł z VAT)
Era Linia Biznesowa
Modem dla Usługi Era Internet Stacjonarny dla Firm (cena zakupu modemu)
Cena za modem dla każdej opcji Usługi,
niezależnie od długości trwania Umowy w ramach
Modem
Oferty:
„W pakiecie taniej! Era Internet Stacjonarny dla
Firm oraz Era Linia Biznesowa”
Modem ADSL
1,00 zł (1,22 zł z VAT)
Webr@cer 821
Router WLAN
81,00 zł (98,82 zł z VAT)
z modemem ADSL Webr@cer 8012
3. Każdy przedsiębiorca w rozumieniu odpowiednich przepisów prawa (zwany dalej: Abonentem),
który chce skorzystać z Oferty musi spełnić poniższe warunki:
3.1 Na łączu, na którym ma być świadczona Usługa w ramach niniejszej Oferty opłaca dowolny
abonament dla usługi analogowej telefonii stacjonarnej w TP S.A.
3.2 Przedłoży dokumenty potrzebne do zawarcia z Dostawcą Usług Umowy o Świadczenie
Usług Telekomunikacyjnych Era Linia Biznesowa oraz Umowy o Świadczenie Usługi
Szerokopasmowego Dostępu do Internetu Era Internet Stacjonarny.
3.3 Zawrze z Dostawcą Usług Umowę o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych Era Linia
Biznesowa na czas oznaczony 12 miesięcy lub 24 miesięcy.
3.4 Zawrze z Operatorem Umowę o Świadczenie Usługi Szerokopasmowego Dostępu do Internetu
Era Internet Stacjonarny (zwanej dalej Umową) na czas oznaczony 12 misięcy lub 24 miesięcy.;
3.4 Złoży prawidłowo wypełniony i podpisany dokument „Zamówienie abonamentu, zlecenie
preselekcji oraz oświadczenie o wypowiedzeniu umowy z TP S.A.” zwany dalej
Zamówieniem, który jest integralną częścią Umowy.
3.4 Przekaże Operatorowi prawidłowo wypełnione Oświadczenie o wyrażeniu zgody na świadczenie
usługi ADSL.
4. Zawarcie Umów i późniejsze świadczenie Usług przez Operatora uzależnione jest od możliwości
technicznych potwierdzonych przez TP S.A. świadczenia Usług lub wybranej przez Abonenta opcji
Usług w danej lokalizacji.
5. W przypadku odstąpienia Operatora od Umowy o Świadczenie Usługi Szerokopasmowego Dostępu
do Internetu Era Internet Stacjonarny, ze względu na możliwości techniczne świadczenia Usługi
opisane w punkcie 4, Abonent ma prawo bez naliczenia kary umownej, rozwiązać zawartą Umowę
na usługę Era Linia Biznesowa w ciągu 60 dni od daty jej zawarcia.
6. W przypadku niespełnienia któregokolwiek z warunków określonych w punktach: 3, 4 nie ma
możliwości zawarcia Umów, a w przypadku, gdy Umowy zostały już zawarte, Operator ma prawo
odstąpienia od Umów. W razie odstąpienia od Umów, to, co Strony świadczyły, w szczególności w
związku ze sprzedażą modemu, ulega zwrotowi.
7. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany lub odwołania Oferty w każdym czasie bez podawania
przyczyn, co nie będzie naruszać praw nabytych przez Abonenta. O każdej zmianie Operator
będzie informował poprzez stronę www.era.pl. O zakończeniu promocji Operator poinformuje
stosownym komunikatem na stronie www.era.pl na 7 dni przed jej zakończeniem.
1. Dostawca Usług rozpocznie świadczenie Usługi Era Linia Biznesowa z chwilą upływu terminu
wypowiedzenia umowy o świadczenie telekomunikacyjnych usług powszechnych z TP S.A. i
przełączenia Abonenta z TP S.A. do Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o.
2. W przypadku nieprawidłowo wypełnionego i podpisanego Zamówienia Dostawca Usług ma prawo
odstąpić od Umowy z zachowaniem formy pisemnej.
3. Dostawca Usług świadczy Usługę w zakresie istniejących możliwości technicznych i prawnych na
łączach telefonicznych TP S.A. W szczególnych przypadkach określonych w dokumencie
„Szczegółowe Warunki Świadczenia Usług Era Linia Domowa i Era Linia Biznesowa”, jeśli TP S.A.
odrzuci Zamówienie z powodu braku możliwości technicznych lub prawnych świadczenia usługi
na danym łączu abonenckim, Dostawca Usług ma prawo odstąpić od Umowy z zachowaniem
formy pisemnej.
8. Modemy oferowane są wyłącznie z Usługą Era Internet Stacjonarny dla Firm, na warunkach
niniejszej Oferty
9. W każdym przypadku dostarczenie Modemu do Abonenta następuje poprzez Kuriera na koszt
Operatora, pod podany przez Abonenta w momencie podpisania Umowy adres
korespondencyjny.
10. W przypadkach wskazanych w powyższym punkcie 9, dostarczenie Modemu do Abonenta nastąpi
maksymalnie w ciągu 21 dni roboczych licząc od dnia otrzymania przez Operatora potwierdzenia
technicznych możliwości świadczenia Usługi od właściciela infrastruktury kablowej w lokalu
Abonenta, pomiędzy godziną 9:00 a 20:00.
11. Pierwsza próba dostarczenia Modemu nastąpi w terminie 7 dni roboczych licząc od dnia
otrzymania przez Operatora potwierdzenia technicznych możliwości świadczenia Usługi Era
Internet Stacjonarny.
12. Kurier podejmie trzykrotną próbę dostarczenia przesyłki w ciągu 10 dni. Po trzech bezskutecznych
próbach dostarczenia przesyłki – obowiązek odebrania przesyłki z siedziby firmy kurierskiej
wskazanej w pozostawionym awizo spoczywa na Abonencie. W przypadku nieodebrania przesyłki
przez Abonenta w ciągu 7 dni roboczych, licząc od trzeciej próby doręczenia, zamówienie uważa
się za anulowane, a przesyłka jest odsyłana na adres siedziby Operatora.
12.1 W przypadku, gdy Abonent nie odbierze przesyłki w trybie określonym w punkcie 12,
Operator podejmie jednokrotną próbę odesłania Abonentowi przesyłki, pod warunkiem
pozytywnej weryfikacji w procesie reklamacji dostawy Modemu przez Spedytora. W
przypadku, gdy Abonent nie odbierze przesyłki odesłanej przez Operatora w sposób
określony w zdaniu poprzednim, Operator poczytuje takie działanie za dobrowolną i
świadomą rezygnację Abonenta z Modemu.
13. Sytuacja opisana w powyższym punkcie: 12.1 nie stanowi podstawy do rozwiązania Umów i nie
ma wpływu na rozpoczęcie świadczenia Usług przez Operatora oraz nie ma wpływu na naliczanie
opłat zgodnie z zasadami określonymi w punkcie 2.
14. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Modemu będące następstwem
błędnego podania przez Abonenta adresu do korespondencji w Umowie.
15. Kurier dostarcza przesyłkę na adres korespondencyjny widniejący w Umowie. Przesyłka zostanie
przekazana wyłącznie Abonentowi, który podpisał Umowę, po udokumentowaniu tożsamości
dowodem osobistym. W innym przypadku Kurier nie przekaże przesyłki i przesyłka będzie do
odbioru pod adresem firmy kurierskiej wskazanej w pozostawionym awizo.
16. W obecności Kuriera, Abonent jest zobowiązany do sprawdzenia kompletności przesyłki,
zgodności z zamówieniem oraz czy nie nastąpiło uszkodzenie mechaniczne towaru w transporcie.
Warunkiem przekazania przesyłki przez Kuriera jest podpisanie przez Abonenta (uprawnionego
do odbioru) oświadczenia o odbiorze Modemu. Wymagane jest złożenie czytelnego podpisu,
zgodnego z podpisem złożonym w Umowie. Przyjęcie przesyłki jest równoznaczne z jej
akceptacją.
17. Nie ma możliwości częściowego odebrania przesyłki.
18. Opłata za przyłączenie do sieci Era jest doliczana do pierwszego rachunku z wyłączeniem opcji
bez modemu.
19. W trakcie trwania Umowy zawartej na podstawie niniejszej Oferty, Abonent nie będzie mógł
zawiesić świadczenia usług na własne życzenie.
20. W trakcie trwania Umowy zawartej na podstawie niniejszej Oferty, Abonent nie będzie mógł
zmienić opcji Usług.
21. W przypadku, gdy w danej lokalizacji nie jest możliwe świadczenie wybranej przez Abonenta opcji
Usługi Era Internet Stacjonarny, Operator może zaproponować Abonentowi najszybszą możliwą
do zrealizowania w danej lokalizacji opcję Usługi według zasad określonych w niniejszej Ofercie.
Akceptacja przez Abonenta zaproponowanej przez Operatora opcji Usługi wymaga zawarcia
stosownej Umowy.
22. W przypadku zawarcia Umowy w ramach niniejszej Oferty zgodnym zamiarem Stron jest, aby
świadczenie Usługi na podstawie Umowy trwało zależnie od wybranego wariantu Oferty
Promocyjnej, co najmniej: 12 lub 24 miesięcy, licząc od dnia aktywacji. Po upływie tego okresu
Umowa ulega przedłużeniu na czas nieoznaczony z opłatą abonamentową w pełnej wysokości,
(czyli bez przyznania Abonentowi ulgi w wysokości określonej poniżej dla danego wariantu
Oferty), chyba, że jedna ze stron na 30 dni przed jego upływem przedstawi oświadczenie o nie
przedłużaniu czasu Umowy:
Miesięczna opłata abonamentowa bez uwzględnienia ulgi wynikającej z Oferty
(niezależna od długości Umowy)
Era Internet Stacjonarny dla Firm 1 Mb/s
97,54 zł (119 z VAT)
Era Internet Stacjonarny dla Firm 2 Mb/s
122,13 zł (149 zł z VAT)
Era Linia Biznesowa
40,00 zł (48,80 zł z VAT)
23. Czas trwania Umowy liczony jest dla Usługi Era Internet Stacjonarny dla Firm od momentu
aktywacji kontraktu Abonenta w systemach bilingowych Operatora, natomiast dla Usługi Era Linia
Biznesowa od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi.
24. W przypadku rozwiązania Umów przez Abonenta lub przez Operatora z winy Abonenta przed
upływem okresu, na jaki zostały one zawarte, Abonent zostanie obciążony karą umowną (za
wyjątkiem sytuacji opisanej w punkcie 5).
24.1. Dla Usługi Era Internet Stacjonarny wysokość kary umownej stanowiła będzie sumę
iloczynu liczby miesięcy, które pozostały do końca okresu na jaki zawarta została Umowa
24.2. oraz wysokości ulgi w opłacie abonamentowej dla danego wariantu Usługi, oraz ulgi
udzielonej w Opłacie Aktywacyjnej
Kara umowna będzie pomniejszona o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do
dnia jej rozwiązania.
Dla Usługi Era Linia Biznesowa wysokość kary umownej wynosi
• 300 zł dla Umów 12 miesięcznych,
• 600 zł dla Umów 24 miesięcznych,
Kara umowna będzie pomniejszona o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia
umowy do dnia jej rozwiązania.
W procesie zamawiania usług Era Internet Stacjonarny dla Firm oraz Era Linia Biznesowa Abonent, za
pośrednictwem Operatora, składa wypowiedzenie dotychczasowych umów z TP S.A. na świadczenie
usług na danym łączu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne roszczenia
odszkodowawcze TP S.A. w stosunku do Abonenta z tytułu rozwiązania umów z TP S.A. przed
upływem okresu, na jaki zostały zawarte.
25. Wysokości ulg udzielonych Abonentowi w zależności od wybranej opcji Usług i długości trwania
Umów określone są poniżej:
Ulgi dla Usługi Era Internet Stacjonarny dla Firm
Ulga udzielona w miesięcznej opłacie abonamentowej
Opcja Usługi
Era Internet
Stacjonarny 1 Mb/s
Era Internet
Stacjonarny 2 Mb/s
Wysokość miesięcznej ulgi w opłacie abonamentowej udzielanej Klientowi w
ramach Usługi Era Internet Stacjonarny
Umowa na 24 miesiące
Umowa na 12 miesięcy
67,54 zł (82,40 zł z VAT)
42,54 zł (51,90 zł z VAT)
62,13 zł (75,80 zł z VAT)
42,13 zł (51,40 zł z VAT)
Ulga udzielona w opłacie aktywacyjnej
Przyłączenie do sieci
(opłata jednorazowa)
Wysokość ulgi w opłacie aktywacyjnej dla każdej Opcji Usługi udzielanej Klientowi
w ramach Usługi Era Internet Stacjonarny dla Firm
120 zł (146,40 zł z VAT)
Ulga dla Usługi Era Linia Biznesowa
Usługa
Era Linia Biznesowa
Wysokość ulgi w
jednorazowej opłacie
za przyłączenie do
sieci
udzielonej Abonentowi
w ramach niniejszej
Oferty
Wysokość ulgi udzielona w miesięcznej opłacie abonamentowej oraz jednorazowej
opłacie za przyłączenie do sieci, udzielanej Klientowi w ramach Usługi Era Linia
Biznesowa
Umowa na 24 miesiące
Umowa na 12 miesięcy
336,00 zł (409,92 zł z VAT)
96,00 zł (117,12 zł z VAT)
162,11 zł
(197,77 zł z VAT)