Regulamin korzystania z e-porad na stronie www

Regulamin korzystania z e-porad
na stronie www.fundacjaedukacjiprawnej.pl
1. W ramach projektu „Bezpłatna Świąteczna Pomoc Prawna dla Konsumentów”
realizowanego ze środków Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w okresie od
1 do 30 grudnia 2016 r.” konsumenci mogą korzystać z bezpłatnej pomocy prawej,
kierując zapytania prawne do Fundacji Edukacji Prawnej Prawo i Ja.
2. Pomoc jest świadczona za pośrednictwem Fundacji Edukacji Prawnej Prawo i Ja w
okresie od 1 do 30 grudnia 2016 r. w godzinach ustalonych w projekcie.
3. Pomoc jest adresowana do konsumentów seniorów, tj. osób które ukończyły 60 rok
życia.
4. Porady są udzielane w zakresie praw konsumenta i innych podstawowych kwestii
konsumenckich.
5. Porady nie są udzielane przedsiębiorcom oraz w kwestiach dotyczących działalności
gospodarczej.
6. Porady
są
udzielane
na
zapytanie
mailowe
poprzez
stronę
www.fundacjaedukacjiprawnej.pl i zakładkę e-porady. Odpowiedź jest wysyłana na
podany przez konsumenta adres mailowy.
7. Porady są udzielane w terminie 3 dni roboczych .
8. W przypadkach złożonych i trudniejszych konsument otrzyma informację o
możliwości uzyskania pomocy w instytucji konsumenckiej najbliższej miejsca
zamieszkania wraz ze wskazaniem danych kontaktowych.
9. Dane osobowe konsumenta, który skorzystał z pomocy prawnej w ramach projektu,
będą przetwarzane przez podmioty udzielające porady prawnej jedynie dla celów
realizacji zlecenia oraz będą przechowywane przez Fundację Edukacji Prawnej Prawo
i Ja przez okres wymagany do celów sprawozdawczych na rzecz Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów.
Projekt jest realizowany dzięki finansowaniu ze środków Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów.