REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SKLEPU

REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
I. Postanowienia ogólne
§ 1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa warunki i zasady świadczenia i korzystania ze sklepu
internetowego dostępnego pod adresem internetowym www.auto­maty.com.pl dalej („Sklep internetowy
Auto­Maty”).
§ 2. Sklep internetowy Auto­Maty zarządzany i prowadzony jest przez firmę: ”Texpol” Halina Kowalska al. marsz.
Józefa Piłsudskiego 91, 92­332 Łódź, tel: (42) 674­47­72, NIP: 7291335908, REGON: 472303982.
§ 3. Kontakt ze Sklepem internetowym Auto­Maty jest możliwy przez 24 godziny przez 7 dni tygodnia z
zastrzeżeniem, iż kontakt z obsługą sklepu możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do
16.00., pod numerem telefonu +48 ……… oraz pod adresem e­mail: auto­[email protected] jak również przy pomocy
formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Sklepu internetowego Auto­Maty w zakładce
„Kontakt”.
§ 4. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18
lipca 2002 r. oświadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 nr 144, poz. 1204).
§ 5. W sprawach nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964
r., (Dz. U. Nr 16.poz. 93), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., (Dz. U. 2002 nr
144 poz. 1204), ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r., (Dz. U. 2000 nr 22 poz. 271), ustawy o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r.,
(Dz. U. 2002 nr 141 poz. 1176), ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r., (Dz. U.
1994 nr 24 poz. 83) oraz ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r., (Dz. U. 1997 nr 133
poz. 883).
§ 6. Użytkownicy przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego Auto­Maty są zobowiązani do
zapoznania się z Regulaminem.
§ 7. Sklep internetowy Auto­ Maty oraz poszczególne jego elementy podlegają ochronie prawnej.
§ 8. Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:
a)Administrator – podmiot zarządzający i prowadzący Sklep internetowy Auto­Maty – ”Texpol” Halina Kowalska
al. marsz. Józefa Piłsudskiego 91, 92­332 Łódź,
b)Sklep Internetowy Auto­Maty – prowadzona w języku polskim przez Administratora platforma wraz z
poszczególnymi jego elementami, utrzymywana przez Administratora pod adresem www.auto­maty.com.pl,
umożliwiająca zakup Towarów za pośrednictwem Internetu, stanowiący własność ”Texpol” Halina Kowalska al.
marsz. Józefa Piłsudskiego 91, 92­332 Łódź,
c)Usługa – odpłatna działalność świadczona przez Administratora w ramach Sklepu internetowego Auto­Maty
za pośrednictwem Internetu, polegająca na sprzedaży Towarów,
d)Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep internetowy Auto­Maty skompletuje zamówienie i przekaże
do doręczenia za pośrednictwem firmy kurierskiej. Do czasu realizacji zamówienia nie będą wliczane dni, w
których Sklep Internetowy oczekuje na dokonanie płatności przez Klienta oraz czas dostawy,
e)Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, prócz dni ustawowo wolnych od pracy,
d)Hasło – unikalny szereg znaków (cyfr i/lub znaków specjalnych, małych/wielkich liter bez polskich znaków)
wybrany przez Klienta podczas Rejestracji z możliwością jego modyfikacji w ustawieniach Konta, służący do
logowania się w Sklepie internetowym Auto­Maty celem potwierdzenia tożsamości Klienta,
f)Konto – udostępniony nieodpłatnie Użytkownikowi przez Administratora dostęp do zasobów Sklepu
internetowego Auto­Maty, w którym są gromadzone przekazane dobrowolnie przez Użytkownika dane
Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w serwisie, prowadzone przez Administratora dla Użytkownika
pod unikalną nazwą Użytkownika (login); korzystanie z Konta wymaga dokonania rejestracji oraz
każdorazowego podania loginu i hasła,
g)Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub
jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i
zaciągać zobowiązania, która założyła Konto, w tym Konsument jak i Przedsiębiorca,
h)Klient – zarejestrowany użytkownik Sklepu Internetowego Auto­Maty, który dokonał zakupu w sklepie
internetowym Auto­Maty poprzez wybór Towaru, podanie swoich danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
zatwierdzenie zamówienia i przyjęcie go do realizacji oraz zapłatę ceny; Klientem może być zarówno
Konsument, jak i Przedsiębiorca,
i)Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego,
j)Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której
ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
k)Login – identyfikator Klienta w Sklepie Internetowym – szereg znaków (cyfr i/lub znaków specjalnych,
małych/wielkich liter bez polskich znaków z ogonkami) przypisanych Klientowi umożliwiający jego identyfikację
w Sklepie internetowym Auto­Maty, wybierany przez Użytkownika podczas Rejestracji,
l)Formularz zamówienia – element Sklepu Internetowego, gdzie Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie
jak: adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności, oraz inne dane, jeżeli ich
udostępnienie jest konieczne w związku z realizacją zamówienia,
m)Towar ­ artykuł, na który można złożyć zamówienie w Sklepie Internetowym Auto­Maty,
n)Koszty dostarczenia Towaru – koszty ponoszone przez Klienta dla celów dostarczenia Towaru Klientowi zgodnie z dokonanym przez niego zamówieniem,
o)Rejestracja ­ bezpłatna procedura zakładania Konta w Sklepie internetowym Auto­ Maty oraz akceptacja
Regulaminu.
p)Magazyn – miejsce kompletowania zamówienia złożonego przez Klienta.
r)Regulamin – niniejszy regulamin.
II. Składanie i realizacja zamówień
§ 1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego Auto­Maty jest możliwe po dokonaniu rejestracji poprzez wypełnienie
formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronie Sklepu internetowego Auto­Maty.
§ 2. Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika oznacza złożenie oświadczenia o wyrażeniu zgody na
przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez Administratora przekazanych w formularzu rejestracyjnym
dla celów należytego wykonania umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, wyrażeniu zgody na
otrzymywanie informacji handlowej, wyrażeniu zgody na otrzymywanie wiadomości systemowych, wiadomości
od Administratora oraz informacji o utrudnieniach, zmianach czy przerwach technicznych w działaniu Sklepu
internetowego Auto­Maty.
§ 3. Korzystanie ze Sklepu internetowego Auto­Maty oznacza akceptację Regulaminu. Zalogowanie w Sklepie
internetowym Auto­Maty oznacza akceptację Regulaminu w jego aktualnym brzmieniu.
§ 4. Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu internetowego
Auto­Maty, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 5. Cenniki lub reklamy umieszczone w Sklepie internetowym Auto­Maty są jedynie informacją handlową i nie
stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Stanowią one jedynie zaproszenie do
rokowań w myśl art. 71 Kodeksu cywilnego.
§ 6. Sklep internetowy Auto­Maty oraz poszczególne jego elementy, w szczególności jego nazwa, koncepcja,
wygląd graficzny, baza danych oraz prawa własności przemysłowej, w tym prawa ochronne na znaki towarowe
jest własnością Administratora lub podmiotów, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy i podlega
ochronie prawnej.
§ 7. Towary i ich nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi
odpowiednich właścicieli.
§ 8. Zdjęcia prezentujące Towary umieszczone na stronie Sklepu internetowego Auto­Maty mają charakter
poglądowy i mogą nie oddawać w całości rzeczywistego wyglądu Towaru ani nie pokazywać wszystkich
szczegółów.
§ 9. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym Auto­Maty 24 godziny na dobę przez wszystkie
dni w roku, natomiast ich realizacja odbywa się w dni robocze w godzinach od 8. 00 do 16.00. Status Klienta
Sklepu Internetowego Auto­Maty uzyskuje się po dokonaniu następujących czynności:
a) rejestracji w Sklepie Internetowym,
b) zalogowaniu w Sklepie Internetowym przy użyciu Loginu oraz Hasła.
§ 10. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Towaru prezentowanego w Sklepie Internetowym do
Koszyka, a następnie potwierdzając złożenie zamówienia na Towar przez wybór przycisku – „Złóż Zamówienie”.
Wstępna weryfikacja zamówienia zostanie dokonana przez wysyłkę do Klienta za pośrednictwem poczty
elektronicznej informacji o złożonym przez Klienta zamówieniu. § 11. W formularzu zamówienia Klient wskazuje: a) zamawiane Towary (podając odpowiednią ilość oraz ich rodzaj, kolor),
b) adres, na jaki Towar ma być dostarczony,
c) sposób płatności,
d) sposób dostawy,
c) rodzaj dokumentu księgowego potwierdzającego sprzedaż: paragon fiskalny albo faktura VAT.
§ 12. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia (zarejestrowaniu zamówienia w systemie sprzedaży Sklepu
internetowego Auto­Maty) Klient otrzymuje e­mailem wiadomość potwierdzającą, że zamówienie dotarło do
sklepu.
§ 13. Umowa sprzedaży zawarta jest z chwilą potwierdzenia realizacji zamówienia przez Sklep internetowy
Auto­Maty.
§ 14. Sklep internetowy Auto­Maty rozpoczyna realizację zamówienia niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty
środków pieniężnych na konto bankowe.
§ 15. Sklep internetowy Auto­Maty zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówień, w przypadku,
gdy dane podane przez Klienta są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości. O
każdorazowym odstąpieniu od realizacji zamówienia Sklep zobowiązany jest powiadomić Klienta ze
wskazaniem przyczyny. Przed każdorazowym odstąpieniem od realizacji Zamówienia Sklep zobowiązany jest
podjąć wszelkie możliwe środki w celu wyjaśnienia wątpliwości oraz realizacji zamówienia.
§ 16. W przypadku braku zapłaty za zamówiony towar w ciągu 7 dni od dnia złożenia zamówienia transakcja
zostanie uznana za nieaktualną i będzie automatycznie anulowana.
§ 17. Realizacja zamówienia następuje w momencie wysłania do Klienta paczki o czym Klient zostanie
powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e­mail podany w formularzu zamówienia.
§ 18. W przypadku, gdy Towar jest niedostępny (brak Towaru w magazynie) i brak jest możliwości realizacji
zamówienia Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia Umowy, Sklep internetowy Auto­Maty
ma prawo do odstąpienia od realizacji Umowy. W takim wypadku Sklep najpóźniej w terminie 14 dni
kalendarzowych od daty zawarcia Umowy, zawiadamia Nabywcę o braku możliwości spełnienia świadczenia
oraz zwraca całą otrzymaną od Klienta sumę pieniężną.
§ 19. W przypadku niedostępności części Towarów objętych zamówieniem i braku możliwości realizacji
zamówienia w tej części w terminie 14 dni kalendarzowych, Klient jest informowany przez obsługę Sklepu
internetowego Auto­Maty o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa
realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
III. Płatność
§ 1. Ceny Towarów widoczne na stronie internetowej Sklepu internetowego Auto­Maty podawane są w złotych
polskich i zawierają podatek VAT (cena brutto).
§ 2. Ceny podane w Sklepie internetowym Auto­Maty nie zawierają kosztów dostawy.
§ 3. Do każdego Zamówienia dołączany jest Dowód zakupu – paragon lub faktura VAT.
§ 4. W Sklepie internetowym Auto­Maty dopuszczalne są następujące formy płatności:
a) przedpłata przelewem internetowym,
b) przedpłata przelewem tradycyjnym na konto bankowe.
§ 5. Sklep internetowy Auto­Maty nie realizuje zamówień za pobraniem.
IV. Dostawa
§ 1. Koszty dostawy ponosi Klient.
§ 2. Wysokość kosztu dostawy podana jest w formularzu zamówienia i wynosi 15 złotych (brutto).
§ 3. W przypadku, gdy wartość zamówienia wynosi 200 złotych (brutto) koszty dostawy ponosi Sklep Internetowy
Auto­Maty.
§ 4. Nie jest możliwy osobisty odbiór Towaru.
§ 5. Miejscem wykonania Umowy jest miejsce dostawy wskazane przez Klienta w formularzu zamówienia.
§ 6. Po wysłaniu przez Sklep paczki, Klient otrzymuje informację za pośrednictwem poczty elektronicznej o
wysłaniu Towaru wraz z podanym numerem listu przewozowego potrzebnego do śledzenia przesyłki.
V. Zwrot i wymiana towaru
§ 1. Klient będący Konsumentem ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy w ciągu 10 dni
roboczych od daty odbioru przesyłki, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000
nr 22 poz. 271 ze. zm.).
§ 2. Odstąpienie od umowy dla swojej ważności wymaga złożenia przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od
umowy, na piśmie, wysłanego wraz z towarem i dokumentem zakupu, w terminie wskazanym w § 1 powyżej, na
następujący adres: Sklep internetowy Auto­Maty, al. marsz. Józefa Piłsudskiego 91, 92­332 Łódź. W przypadku
odstąpienia od umowy Sklep zwróci Klientowi kwotę ustaloną w oparciu o obowiązujące przepisy niezwłocznie,
nie później niż w ciągu 7 dni roboczych przelewem na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.
§ 3. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy Towar dotknięty jest uszkodzeniami
mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego lub gdy nosi ślady użytkowania. Dlatego zawsze przed odebraniem
przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności
należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi
znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera
sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze Sklepem internetowym Auto­Maty w celu
wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia
ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
§ 4. Klient ma również prawo do wymiany towaru na inny. Należy wypełnić w tym celu formularz wymiany , i wraz
z towarem i dowodem zakupu przesłać na adres al. marsz. Józefa Piłsudskiego 91, 92­332 Łódź.
§ 5. Zwracany lub wymieniany towar powinien posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta,
powinien być kompletny oraz nie może nosić śladów użytkowania.
§ 6. Przy zwrocie i wymianie, Sklep nie ponosi kosztów odesłania zakupionych towarów.
§7. Sklep nie przyjmuje żadnych paczek wysłanych za pobraniem.
VI. Reklamacja
§ 1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową zgodnie z
ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z dnia 27 lipca 2002 r. oraz o zmianie Kodeksu
cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze. zm.).
§ 2. Wszystkie Towary dostępne w Sklepie internetowym Auto­Maty są nowe i obejmuje je 2­letnia
odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność towaru z umową.
§ 3. Reklamacje należy składać w terminie 2 miesięcy od dnia, w którym Klient stwierdził niezgodność towaru z
umową.
§ 4. Żeby złożyć reklamację w Sklepie internetowym Auto­Maty Klient zobowiązany jest do wypełnienia
Formularza Reklamacji Towaru, dostępnego na stronie Sklepu internetowego Auto­Maty oraz wysłania na swój
koszt reklamowanego towaru wraz z prawidłowo wypełnionym formularzem oraz dowodem zakupu ( paragon
fiskalny lub faktura VAT) na adres: al. marsz. Józefa Piłsudskiego 91, 92­332 Łódź.
§ 5. Ze względów bezpieczeństwa Reklamację najlepiej wysyłać firmą kurierską lub pocztą ­ listem poleconym
za potwierdzeniem odbioru.
§ 6. Sklep internetowy Auto­Maty nie odbiera żadnych przesyłek za pobraniem ani na koszt Sklepu chyba, że
wcześniej były takie ustalenia.
§ 7. Termin rozpatrzenia Reklamacji wynosi 14 dni od dnia otrzymania reklamowanego Towaru. W tym terminie
Sklep zobowiązuje się do poinformowania Klienta o sposobie rozpatrzenia Reklamacji drogą elektroniczną na
adres e­mail podany przez Klienta w Formularzu Reklamacji Towaru.
§ 8. Jeśli w ciągu 14 dni Sklep internetowy Auto­Maty nie ustosunkuje się do Reklamacji, uważa się, że uznał ją
za zasadną.
§ 9. W przypadku uznania przez Sklep Reklamacji, Towar zostanie naprawiony, wymieniony na wolny od wad
bądź Sklep zwróci zapłaconą cenę i ponownie dostarczy Towar za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt
Sklepu.
§ 10. Zwrot zapłaconej ceny wraz z poniesionymi kosztami wysyłki Sklep zwróci w ciągu 7 dni od dnia
rozpatrzenia Reklamacji na podane przez Klienta w Formularzu Reklamacji Towaru konto bankowe.
§ 11. W przypadku nieuznania przez Sklep Reklamacji, Towar zostanie odesłany do Klienta za pośrednictwem
firmy kurierskiej.
§ 12. W momencie odbioru zamówionego Towaru, Sklep internetowy Auto­Maty zaleca sprawdzenie stanu
przesyłki czy nie jest uszkodzona. Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzenia Towaru w trakcie transportu
Sklep rozpatruje wyłącznie w oparciu o protokół reklamacyjny sporządzony przez Klienta w obecności kuriera.
VII. Postanowienia końcowe
§ 1. Niniejszy Regulamin dostępny jest pod adresem www.auto­maty.com.pl i wiąże Sklep internetowy
Auto­Maty począwszy od dnia uruchomienia Sklepu.
§ 2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują z chwilą ich ogłoszenia na stronie
internetowej Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w niniejszym punkcie,
będą realizowane na zasadach obowiązujących w chwili ich składania.
§. 3 Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem Umów Sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem w
przypadku sporu sądowego, będą rozstrzygane przed właściwym miejscowo i rzeczowo sądem powszechnym.
Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich możliwych starań, w celu polubownego rozstrzygnięcia
sporu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem: lutego 2014 roku