Kluczem do zadowolenia Klientów jest dobre, niezawodne

Serwis
Kluczem do zadowolenia Klientów jest dobre, niezawodne oprogramowanie i sprawnie
działający serwis.
Jest to cel jaki od początku naszej działalności postawiliśmy sobie i po dziś dzień realizujemy.
Doskonale zdajemy sobie sprawę, że każdy nawet drobny problem dla Klienta jest tym
najważnieszym i oczekuje on od nas natychmiastowej pomocy.
Mamy świadomość, że nasi Klienci nie zawsze znają się na informatyce, więc z cierpliwością
wsłuchujemy się w ich problem, aby szybko i sprawnie go rozwiązać.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w prowadzeniu serwisu wypracowaliśmy sprawdzone
modele obsługi. Każdy z klientów może liczyć na indywidualne podejście i opiekę przypisanego
serwisanta. Nasi Klienci są również obsługiwani za pomocą internetu. Wykorzystywana przez
nas technologia pozwala na obsługę zdalną dowolnego stanowiska. W większości przypadków
zapewnia to obsługę zgłoszenia, skraca czas i minimalizuje koszty. Tylko zgłoszenia sprzętowe wymagają wyjazdu. Dzięki sprawnie rozwiązanemu serwisowi oraz zawsze gotowym do wyjazdu specjalistom
zapewniamy ciągłość pracy.
Zawsze jesteśmy otwarci na pytania ze strony Klientów i oczekujemy ich pełniąc dyżur przy
telefonach.
Zadowolenie naszych Klientów jest podstawowym celem naszej działalności.
1/1