Realizacja transakcji bonami BonCard – eService

Realizacja transakcji bonami BonCard – eService
I. Cechy bonu BonCard
Bon BonCard stanowi alternatywę dla obecnie funkcjonującego bonu papierowego. Bony BonCard
mają formę plastikowej karty o wymiarach 54 x 86 mm. Bony BonCard honorowane są na terenie
całego kraju.
Awers bonu BonCard:
- logo BonCard,
- nazwa bonu,
- obraz personalizujący bon.
Rewers bonu BonCard:
- kod bezpieczeostwa (security code),
- informacja dotycząca bonu,
- kod kreskowy,
- numer bonu,
- pasek magnetyczny,
- termin ważności bonu.
Wzór graficzny bonu może byd dostosowany do indywidualnych potrzeb klienta np. może byd
opatrzony logiem firmy.
II. Obsługa transakcji bonem BonCard przy użyciu terminali POS – eService
W przypadku transakcji realizowanych przy pomocy terminala płatniczego – eService należy
wykonywad komunikaty wyświetlane na ekranie terminala.
Transakcje realizowane przy wykorzystaniu bonu BonCard nie wymagają weryfikacji podpisem ani
numerem PIN.
W celu dokonania transakcji należy:
1. Sprawdzid cechy charakterystyczne bonu (zgodnie z charakterystyką zawartą w pierwszej części
Przewodnika) – jeśli masz wątpliwości co do autentyczności bonu, skontaktuj się z Help Desk Sales
Finanse pod numerem telefonu (61) 2785391.
2. Sprawdzid czy bon nie jest uszkodzony.
3. Sprawdzid datę ważności bonu.
4. Przeciągnąd bon przez szczelinę czytnika.
5. Sprawdzid, czy numer bonu wyświetlony na ekranie terminala zgadza się z numerem bonu
widocznym na jego awersie. Jeśli nie – należy zatrzymad bon i skontaktowad się z Help Desk Sales
Finanse pod numerem telefonu (61) 2785391.
6. Potwierdzid prawidłowośd wyświetlonego numeru bonu.
7. Wprowadzid z klawiatury kwotę transakcji.
8. Należy potwierdzid poprawnośd wprowadzonej kwoty.
W przypadku pojawienia się jakichkolwiek niestandardowych komunikatów na terminalu
płatniczym (POS), należy skontaktowad się z Przedstawicielem eService.
9. W przypadku pozytywnej autoryzacji terminal wydrukuje kopię potwierdzenia transakcji, którą
wraz z bonem należy wręczyd klientowi.
W przypadku gdy wartośd nabywanych przez Użytkownika towarów lub usług przekracza Limit
Transakcyjny, transakcja może byd zrealizowana pod warunkiem zapłaty przez użytkownika różnicy
przy użyciu innego środka płatniczego.
W przypadku zwrotu przez użytkownika towarów nabytych przy użyciu bonu BonCard należy
dokonad zwrotu wartości towaru w gotówce.
III. Obsługa transakcji bonem BonCard przy użyciu kas fiskalnych (wyposażonych w czytniki
kart).
W przypadku realizacji transakcji bonem BonCard przy użyciu kasy fiskalnej należy postępowad jak w
przypadku transakcji w terminalu płatniczym (POS) z uwzględnieniem specyfiki działania kasy
fiskalnej i jej oprogramowania.
IV. Zgłaszanie zmian w działalności Akceptanta
Jeśli w Paostwa działalności zachodzą jakiekolwiek zmiany związane ze współpracą należy
skontaktowad się bezpośrednio z Help Desk Sales Finanse.
III. Słowniczek pojęd dotyczących bonu BonCard
1. Wydawca bonu - Sales Finanse sp. z o.o. siedzibą w Poznaniu przy ul. Starołęckiej 7, wpisana
do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd
Rejonowy w Poznaniu, Poznao Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000322897.
2. BonCard lub bon BonCard - wydawana przez Wydawcę elektroniczna forma bonu
towarowego na okaziciela będącego znakiem legitymacyjnym, stwierdzającym prawo osoby
legitymowanej (każdorazowego Użytkownika bonu) do wymiany na towary lub usługi we
wskazanych przez SALES FINANSE punktach handlowych lub usługowych, o określonej dacie
ważności, z elektronicznie przypisanymi informacjami o wartości bonu. BonCard nie jest kartą
płatniczą, nie jest instrumentem pieniądza elektronicznego w rozumieniu obowiązujących
przepisów prawa.
3. Przedsiębiorca - przedsiębiorca lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie
posiadająca osobowości prawnej, nabywające BonCard od Wydawcy.
4. Użytkownik - każdorazowy okaziciel BonCard będący osobą fizyczną.
5. Rejestracja - proces weryfikacji Transakcji, umożliwiającej wymianę bonu BonCard na towar
lub usługę, w trakcie którego ustalony zostaje m.in. status i Wartośd Do Wykorzystania bonu
BonCard.
6. Wartośd Do Wykorzystania - przypisana bonowi BonCard kwota, do wysokości której
Użytkownik może nabyd towary lub usługi przy użyciu BonCard we wskazanych przez
Wydawcę punktach handlowych lub usługowych.
7. Serwis BonCard - serwis internetowy prowadzony na stronie www.BonCard.pl umożliwiający
sprawdzenie statusu, Wartości Do Wykorzystania na bonie BONCARD oraz zgłoszenie
reklamacji przez Przedsiębiorcę lub Użytkownika BonCard.
8. Terminal - urządzenie umożliwiające Rejestrację operacji dokonywanych przy użyciu bonów
BonCard, (termin ten obejmuje również kasy fiskalne i inne urządzenia umożliwiające
Rejestrację bonów).
9.
Transakcja - dokonana przy użyciu BonCard operacja polegająca na wymianie bonu BonCard
na towary lub usługi poprzez obniżenie wartości bonu (Wartości Do Wykorzystania) o kwotę
odpowiadającą wartości nabytych przez Użytkownika towarów lub usług.
IV. Wzory wydanych bonów BonCard
Bon Premiowy
Bon Podarunkowy
Bon Żywieniowy
Bon Turystyczny
Bon Rekreacyjny
Bon Kulturalny
IV. Dane kontaktowe
Sales Finanse Sp. z o. o.
ul. Starołęcka 7
61-361 Poznao
e-mail: [email protected]
telefon: +48 61 2785391
fax: +48 61 4151896
NIP 7773091557
REGON 301004427
KRS 0000322897