VIP Magazyn Nr 3 (50) lipiec

Biznes
Biznesowo
i społecznie
Filarem działalności spółki,
z mojego punktu widzenia, jest
stała załoga pracowników, która
gwarantuje powtarzalność
oferowanych usług – mówi
Łukasz Cichoń, prezes QUEST
INVESTMENT Sp. z o.o.
W jakim obszarze koncentruje się działalność
QUEST INVESTMENT i co oferuje ona swoim
klientom?
– QUEST INVESTMENT koncentruje swoją działalność przede wszystkim w dwóch obszarach, tj. sprzedaży
hurtowej wyrobów hutniczych oraz wykonawstwie usług z zakresu konstrukcji stalowych, budownictwa infrastrukturalnego, a także produkcji elementów maszyn i urządzeń. Spółka posiada szeroką ofertę materiałową, począwszy od tzw. asortymentu „czarnego”, takiego jak blachy, pręty,
rury, kształtowniki, profile, a skończywszy na asortymencie wysokogatunkowym, kwalifikowanym.
W obszarze wykonawstwa usług
poza realizacją zleceń na konstrukcje stalowe czy hale przemysłowe świadczy usługi cięcia
i wypalania blach, obróbki mechanicznej oraz wykonawstwa
różnego rodzaju odlewów i odkuwek.
Co stanowi filary firmy, które sprawiają, że ma ona ugruntowaną pozycję na biznesowej mapie Polski?
– Filarem działalności spółki,
z mojego punktu widzenia, jest
stała załoga pracowników, która gwarantuje powtarzalność
oferowanych usług, co pozwoliło na zbudowanie zaufania klientów do prowadzonej działalności. Zgodnie z realizowaną polityką jakości przedsiębiorstwa
każdy pracownik ma ściśle określony zakres działania, kompetencji i odpowiedzialności,
w sposób zgodny przyczyniając się do powodzenia całości.
Na uzyskanie ugruntowanej pozycji firmy na rynku stalowym
56 VIP
wpłynęła jakość oferowanych przez nią
wyrobów oraz usług. Od początku
funkcjonowania współpracuje ona
z uznanymi i sprawdzonymi dostawcami oraz podwykonawcami, dzięki
czemu oferuje materiał, który spełnia
wszelkie wymogi wyrobu najwyższej jakości. Do dnia dzisiejszego spółka nie
odnotowała żadnej reklamacji w zakresie jakości produktów czy usług. Jej
konkurencyjność opiera się na rozwoju
innowacyjnych rozwiązań produkcyjnych oraz na nieustannym doskona-
leniu wewnętrznych procesów komunikacji i zarządzania. W spółce został
wdrożony, a co najważniejsze, funkcjonuje system zarządzania jakością
zgodny z normą PN-EN ISO 9001.
Dlaczego warto być firmą odpowiedzialną społecznie? Jakie działania w zakresie
CSR-u państwo podejmujecie?
– CSR to nie tylko spełnienie wymagań prawnych, w moim przekonaniu to strategia firmy, uwzględniająca
nieustanne inwestycje w środowisko lokalne, pracowników czy ochronę środowiska. Przedsiębiorstwo kierujące się zasadami CSR-u jest
postrzegane jako wiarygodny
partner biznesowy na każdej
płaszczyźnie działalności. Wpływa to nie tylko na pozytywny wizerunek firmy na zewnątrz, lecz
także na jej wewnętrzną organizację. Odpowiednio zmotywowani pracownicy są efektywniejsi oraz bardziej zaangażowani, co jest wymierną korzyścią dla spółki. W związku
z tym jej zarząd przekazuje
środki m.in. na kursy i szkolenia
pracowników, podnosząc tym
samym ich kwalifikacje, co przekłada się na wspomnianą jakość usług oraz zwiększenie
sprzedaży. QUEST INVESTMENT nieustannie wspiera finansowo różnego rodzaju akcje
społeczne czy młodzieżowe kluby sportowe. W najbliższym
czasie planuje zakup sprzętu rehabilitacyjnego dla oddziału
neurologii jednego z zabrzańskich szpitali.
Rozmawiała
Monika Michałowska