Generuj PDF z tej stronie - Centralny Ośrodek Szkolenia Straży
Transkrypt
Generuj PDF z tej stronie - Centralny Ośrodek Szkolenia Straży
Centralny Ośrodek Szkolenia Straży Granicznej w Koszalinie Źródło: http://www.cos.strazgraniczna.pl/cos/aktualnosci/19544,Kolejna-edycja-kursu-doskonalacego-dla-kadry-kierownic zej-Strazy-Granicznej-z-za.html Wygenerowano: Czwartek, 9 marca 2017, 01:37 Kolejna edycja kursu doskonalącego dla kadry kierowniczej Straży Granicznej z zakresu zarządzania konfliktami w relacjach służbowych Autor: Mariusz Makara W dniach: 24 – 27.10.2016 r. w Centralnym Ośrodku Szkolenia Straży Granicznej odbyła się ostatnia w tym roku edycja kursu doskonalącego dla kadry kierowniczej niższego i średniego szczebla zarządzania Straży Granicznej - „Rozwiązywanie konfliktów w relacjach służbowych poprzez negocjacje i mediacje”, której celem było doskonalenie umiejętności zarządzania konfliktami w relacjach kierownik - zespół. Zajęcia zostały zrealizowane przez wykładowców mjr SG Justynę Błędniak – Czabrowską, mjr SG Monikę Stanisławską oraz psycholog Służby Zdrowia COS SG mjr SG Anettę Kiszczak. W czasie realizowanego kursu uczestnicy uczyli się właściwie reagować z pozycji kierownika na sytuacje konfliktowe w relacji przełożony – podwładny, a także wchodzić w rolę mediatora w przypadku pojawienia się konfliktów pomiędzy członkami zespołu. W ćwiczeniach praktycznych stosowali strategie prowadzenia mediacji i negocjacji, uwzględniającą potrzeby wszystkich zainteresowanych stron i pozwalającą na wypracowanie trwałych, obustronnie korzystnych rozwiązań. Wzięli również udział w negocjacyjnej grze terenowej, odbywającej się na terenie Góry Chełmskiej. Zarządzanie konfliktami polega na ujawnianiu ich poprzez otwartą komunikację i poszukiwaniu rozwiązań, które często niosą za sobą zmiany i rozwój zespołu. Mamy nadzieję, iż przedmiotowe kursy wpłyną pozytywnie na relacje kierownicze ich uczestników i przyczynią się do konstruktywnego rozwiązywania sytuacji konfliktowych w służbie.