docForum Handlu i Montaży 15
download 
Reklamacja Transkrypt
Forum Handlu i Montaży 15
FORUM LIPIEC 2016 wydanie 2 (15) ISSN 2392-019X HANDLU I MONTAZY HS, HSK, .PSK – MONTAZ, PRZEGLADY ‚ I KONSERWACJA BEZPIECZNE OKNA MONTAŻ HS-ów W WARSTWIE OCIEPLENIA SPRZEDAŻ SYSTEMÓW DOMU INTELIGENTNEGO 2 | FORUM HiM | CZERWIEC 2016 LIPIEC 2016 SPIS TREŚCI INWESTYCJA W SALON SIĘ OPŁACA rozmowa z Tomaszem Dudzińskim, dyrektorem sprzedaży marki Urzędowski 2 KUP PAN OKNO (I DRZWI) Sonda 4 Z WIZYTĄ W EJOT 5 OSTATNI PRZEDWAKACYJNY PRZYSTANEK EDUKACJI ZAWODOWEJ 6 MISTRZOWIE W ZAWIERCIU Pokazy montażu okien i drzwi 8 WMONTOWANI Portal instalatorów produktów marki Wiśniowski 9 HSK, PSK, HS, HST – rozszyfrowujemy skróty 10 SYSTEMY PODNOSZONO-PRZESUWNE PORTAL HS Nowoczesny design, komfort i bezpieczeństwo 12 MONTAŻ HS-ÓW W OCIEPLENIU 14 NOWOŚCI RYNKOWE Przegląd 16 NOWE KOMPONENTY SYSTEMOWE ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1” 18 MĄDRY POLAK PO SZKODZIE Czy dla klientów ważne jest zagadnienie bezpieczeństwa? 20 Z UWAGI NA DZIECKO Przegląd rozwiązań gwarantujących bezpieczeństwo najmlodszych 22 OKNA DOBROPLAST Z OKUCIAMI WINKHAUS 24 INTELIGENTNY ROZWÓJ Jak sprzedawać automatykę? 26 OSŁONY ZEWNĘTRZNE DLA INWESTORÓW INDYWIDUALNYCH 28 WYMIENIAMY SZYBĘ Jak krok po kroku wymienić przeszklenie 30 O CHARAKTERZE UMOWY NIE ŚWIADCZY JEJ NAZWA Porada prawna 32 WYDARZENIA Gdzie byliśmy, co widzieliśmy 33 Z naszych rozmów ze sprzedawcami jednoznacznie wynika, że stolarka w typowych rozmiarach w zasadzie już nie istnieje. W natarciu jest trend projektowania coraz większych przeszkleń, które niejednokrotnie zastępują całe ściany w budynkach. A przecież wcale nie trzeba rozmawiać z dealerami, żeby tę modę zauważyć. Wystarczy rozejrzeć się dookoła, przespacerować po jakimkolwiek nowym osiedlu. Dlatego znaczną część tego numeru Forum poświęcamy systemom przesuwnym, które pozwalają uzyskać niemal dowolne rozmiary otwieranych przeszkleń. I to nie tylko ich sprzedaży, ale też montażowi, który jest dużo trudniejszy i bardziej wymagający. Wydanie, które trzymają Państwo w rękach, to również temat bezpieczeństwa, rozumianego na dwa sposoby. Poruszamy kwestię antywłamaniowości, ale też ochrony dzieci przed potencjalnie tragicznymi skutkami naszej nieuwagi czy niedopatrzenia. Bo jak zabezpieczyć się przed złodziejem każdy wie, przynajmniej intuicyjnie. Ale jak niskim kosztem i drobnymi dodatkami ochronić najbliższych – tę kwestię klientom wciąż trzeba wyjaśniać. Na szali stawiamy niewielka kwotę z jednej strony i zdrowie, a nawet życie z drugiej. Czy naprawdę trzeba tłumaczyć więcej? Zapraszamy do lektury. WYDAWCA Centrum Analiz Branżowych ul. Turmoncka 22/110, 03-254 Warszawa tel.: 722 001 949, tel./faks: 22 678 41 32 e-mail: [email protected] www.montaze.info.pl Reklama: 722 330 255 / [email protected] Redakcja: Aleksandra Tęsiorowska Skład i łamanie: Anna Urbańska W publikacji wykorzystano zdjęcia z firm. LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 1 GOŚĆ NUMERU INWESTYCJA W SALON SIĘ OPŁACA W CZERWCOWYM NUMERZE FORUM BRANŻOWEGO UKAZAŁ SIĘ BARDZO CIEKAWY WYWIAD Z PANEM TOMASZEM DUDZIŃSKIM, KTÓRY OD NIEDAWNA PIASTUJE FUNKCJĘ DYREKTORA HANDLOWEGO FIRMY URZĘDOWSKI. CZYTELNIKOM FHIM MOŻE WYDAWAĆ SIĘ ZNAJOMY – W 2014 ROKU BYŁ TRENEREM WARSZTATÓW HANDLOWYCH PROWADZONYCH PRZEZ NASZE ZRZESZENIE. PONIEWAŻ WIĘKSZA CZĘŚĆ ROZMOWY PORUSZA KWESTIE SPRZEDAŻY STOLARKI, POSTANOWILIŚMY OPUBLIKOWAĆ FRAGMENTY RÓWNIEŻ NA ŁAMACH NASZEGO PISMA. rozmowa z Tomaszem Dudzińskim, dyrektorem sprzedaży marki Urzędowski CO WEDŁUG PANA POWINNO POKAZYWAĆ SIĘ W SALONIE? Nasz klient nie jest branżowym fachowcem. Buduje dom, zwykle trochę poczytał, ma pewne oczekiwania. To, że powinien „dotknąć produktu”, jest oczywiste. Zagadką jest jednak, dlaczego na siłę próbujemy eksponować wszystkie detale na raz. Ilość przekrojów, narożników czy próbek tak zabałagania przestrzeń, że bywa trudno otworzyć okno ekspozycyjne. Nie mówię, że nie są czasem przydatne, ale po co to wszystko „zdobi” doskonale nadające się do tego kaloryfery? Od tego są szafki i zaplecze. Czy sprzedawca w salonie samochodowym pokazuje przekrój turbosprężarki albo mierzy grubość klocka hamulcowego, żeby sprzedać daną markę czy model auta? Są tam za to: dobra ekspozycja i komfortowe warunki w ładnie zaaranżowanej przestrzeni. Jeżeli właściciel salonu traktuje okno wyłącznie jako kilka szyb w ramie, ekspozycja rzeczywiście nie jest potrzebna. Jeżeli natomiast chce zbudować prawdziwą opowieść o jego zaletach i funkcjonalności, jest to w pełni możliwe wyłącznie przy solidnie zamontowanym produkcie. JAK POWINIEN WYGLĄDAĆ SERWIS USŁUGOWY FIRMY DYSTRYBUCYJNEJ? CZY WSZĘDZIE JEDNAKOWO? Jeżeli mamy na myśli takie obszary jak obmiar, montaż, serwis itp. to nie ma zróżnicowania jakościowego. Każdy produkt bez wyjątku wymaga fachowej usługi. Również klient oczekuje tego samego, gdy kupuje okna za 10 tysięcy, jak i za 100 tys. złotych. Różny jest za to zakres kompetencji w zależności od segmentu rynku. Ważne jest, aby bez odpowiedniego przygotowania nie oferować usług na wyrost. Tak jest np. z automatyką, czy tzw. domami inteligentnymi lub domami pasywnymi. Nawet wieloletnie doświadczenie montażysty lub serwisanta stolarki wymaga ciągłego uzupełniania umiejętności, certyfikacji, z nowymi uprawnieniami włącznie. Zupełną abstrakcją bywa serwis posprzedażowy. Etap sprzedaży – łącznie z montażem – jakoś działa. Budowanie konkurencyjności i uzyskiwanie referencji z usług posprzedażowych, jak np. regulacje, drobne naprawy, renowacje, serwis pogwarancyjny, niestety, funkcjonują już 2 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 W DUŻYM STOPNIU ZALEŻY TO OD PROFESJONALIZMU SPRZEDAWCY. PO CZYM TAKIEGO MOŻNA POZNAĆ? Sprzedaż „to nie pluszowy miś”, chciałoby się sparafrazować tekst popularnej ostatnio piosenki. Handlowanie naszpikowane gadżetami i szkoleniami w rodzaju: jak skutecznie zamknąć zamówienie, to zupełny nonsens. Dobry handlowiec w naszej branży to doradca, który nie myśli o złotych regułach ze szkoleń, choć nie znaczy, że ich nie stosuje. Pomijam wiedzę o produkcie, bo jest ona jak tlen: ma być i już. Podkreślę za to trzy atrybuty dobrego doradcy. Po pierwsze: ciekawość, bo warto pytać z autentycznym zainteresowaniem; po drugie: uczciwość, by dopasowywać rozwiązania zamiast wciskać cokolwiek, aby zarobić i po trzecie: odwaga, aby nie chować się w okopie z obawy przed zbyt wysoką ceną. Często na szkoleniach słyszę: czy wypada tak się dopytywać? Otóż wypada, to tylko kwestia treści i formy. Przykład: klient kupił okno do łazienki, a teraz wykonuje codziennie taniec połamaniec nad narożną wanną, żeby dosięgnąć do klamki i uchylić je. Dlaczego? Bo doradca nie zapytał i nie zaproponował możliwości przeniesienia klamki na dolny ramiak. Może się bał, że to będzie za drogo i klient pójdzie gdzie indziej? Pozyskał zamówienie, więc można by powiedzieć: skuteczny handlowiec, ale słaby doradca. Referencji z tego nie będzie. CZEGO OCZEKUJĄ KLIENCI-INWESTORZY W POLSCE? CZY DO KUPNA OKIEN DO WYMIANY POTRZEBNY JEST SALON, DORADCA, SERWIS? PRZYPADKIEM NIE JEST TAK, KLIENCI ŻE OCZEKUJĄ PO PROSTU NOWYCH, BIAŁYCH OKIEN W MIEJSCE STARYCH I ŻEBY BYŁY W MIARĘ CIEPŁE? Nie ma jednej definicji oczekiwań klienta. Nawet koronny argument handlowców, czyli niska cena, dla każdego oznacza inną kwotę i z różnych powodów jest oczekiwana. Z ogromnym szacunkiem podchodzę do klientów, dla których decyzja o wymianie okien na jakiekolwiek lepsze jest ogromnym wysiłkiem finansowym. Tym bardziej doradztwo musi być tu odpowiedzialne, aby wybór – choć ekonomiczny – miał uzasadnienie na lata. Nie można jednak z założenia podchodzić do segmentu wymian i renowacji w taki sposób. Mam na koncie wiele wymian z pięknymi i wysoko marżowymi produktami. Tak jak remont zmienia mieszkanie, tak również inny jest styl życia kolejnych pokoleń oraz moda, jeżeli chodzi o design, czy funkcjonalność konkretnych pomieszczeń dzięki dostępowi do nowych rozwiązań. Zagadnienie zatem jest szersze niż cena i lepszy współczynnik U. CZY DILEROWI WARTO INWESTOWAĆ W SALON, SKORO PRODUCENT ANI KLIENT TEGO OD NIEGO NIE OCZEKUJĄ? SKORO W BARDZO NIEWIELKIM STOPNIU PRZEŁOŻY SIĘ TO NA SPRZEDAŻ I ZYSK? Nie odmawiam zasadności istnienia niewielkiego, osiedlowego punktu sprzedaży okien ukierunkowanego na wymianę stolarki w blokach z lat 70. Jeśli ktoś przyjął taki kierunek biznesu i się sprawdza, brawo. Trzeba tylko wiedzieć, że to nie jest rynek bez dna i myśleć, co dalej. Również nie pukam się w czoło na widok 200-metrowego, nowoczesnego salonu. Ważne jest jedno, aby właściciele obydwu wiedzieli, że punkt handlowy jest tylko narzędziem, a narzędzie samo nie sprzedaje, tylko tę sprzedaż wspomaga. To dopiero początek drogi, trzeba zadbać o resztę. Przykład z pięknego salonu: montażysta wysyłany na obmiary, nie ze złej woli wobec pracodawcy, ale w ramach autopromocji własnych cierpień, opowiada klientom, jaki jest zapracowany. Na nim się wszystko opiera, okna, które przyjeżdżają z fabryki, są ciągle niedopracowane i to on musi je poprawiać, naciągać, prostować. Takie to życie… Tymczasem właściciel pięknego salonu siedzi i zastanawia się, czy ceny są za wysokie czy lokalizacja nie taka, bo jakoś zamówień mało. Inwestycja w salon się opłaca pod warunkiem, że jest elementem większej całości. Ładny salon z nijaką resztą będzie działał odwrotnie; rozbudzi oczekiwania i spowoduje większe rozczarowanie. Rozmawiał Robert Klos LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 3 GOŚĆ NUMERU słabo. Natomiast w ogóle nie telefonuje się do klienta z pytaniem czy wszystko jest w porządku, gdy minął rok od montażu. SONDA KUP PAN OKNO (I DRZWI) SEZON SPRZEDAŻOWY I MONTAŻOWY W PEŁNI, DLATEGO POSTANOWILIŚMY ZAPYTAĆ, JAKIE PRODUKTY Z OFERTY ZAPRZYJAŹNIONYCH FIRM SPRZEDAJĄ SIĘ NAJLEPIEJ. OKAZAŁO SIĘ, ŻE KLIENCI TRAFIAJĄCY DO NASZYCH ROZMÓWCÓW SĄ WYMAGAJĄCY I OCZEKUJĄ NIECO WIĘCEJ, NIŻ „PRZECIĘTNY” INWESTOR. TO DOBRZE – DOWODZI TO TEGO, O CZYM OD DAWNA PISZEMY: TEN RYNEK MOŻE NIE BĘDZIE RÓSŁ ILOŚCIOWO, ALE JAKOŚCIOWO – Z CAŁA PEWNOŚCIĄ. CEZARY NOWACKI, NOWAL Z WARSZAWY Przede wszystkim podzieliłbym klientów na dwie kategorie: inwestorów, którzy kupują stolarkę do budowanych domów i tych, którzy wymieniają okna, głównie w blokach. Inwestorzy najczęściej zamawiają okna energooszczędne. W tym roku takim klientom nie sprzedaliśmy ani jednego okna z pakietem dwuszybowym i 5-komorowym profilem! Ważny jest też montaż: w 90% warstwowy, szczelny i pomagający utrzymać energooszczędne parametry stolarki. Trochę inaczej sytuacja wygląda w przypadku wymian w blokach. Tutaj klienci są nieco mniej wymagający – 80% zadowala się oknami o standardowych, choć wciąż przyzwoitych parametrach i nie przywiązuje wielkiej wagi do montażu. Co się w ogóle nie sprzedaje? Najtańsze okna, o najsłabszych parametrach przepuszczalności ciepła czy dźwiękoszczelności. Prawdopodobnie nie wynika to z tego, że popyt na takie produkty w ogóle nie istnieje, a z tego, że tego typu klient po prostu do nas nie trafia. MARIANNA STANKIEWICZ, VIKKING Z BIAŁEJ PODLASKIEJ Produkujemy i sprzedajemy drzwi i okna, ale jesteśmy kojarzeni głównie z tymi pierwszymi. Dlatego nie będzie zaskoczeniem, jeśli powiem, że to drzwi stanowią podstawę naszej oferty. Zauważamy odwrót od klamek – sprzedajemy głównie drzwi z pochwytami. Ponieważ trafiają do nas przede wszystkim wymagający klienci, popularnością cieszą się również innowacyjne rozwiązania, takie jak skaner linii papilarnych czy otwieranie na Bluetooth. Jeśli chodzi o wzornictwo, to najlepiej sprzedają się drzwi wielokolorowe, a ostatnio również łączące dwie struktury: drewna i metalu czy też drewna i kamienia. Najpopularniejszą linią jest Arctic. Są to drzwi energooszczędne, ale jeszcze nie pasywne. Atrakcyjne zarówno pod wzgledem parametrów, jak i ceny. Dziwi nas natomiast mała popularność systemów montażu warstwowego. Od lat takie systemy promujemy, organizujemy pokazy i szkolenia, zalecamy je naszym odbiorcom. Mimo to do dziś wiedza ta nie do końca się rozpowszechniła. Szkoda, bo biorąc pod uwagę klasę produktów, które mamy w ofercie, szczelny montaż wydaje się niezbędny. PARTNERZY OGÓLNOPOLSKIEGO ZRZESZENIA DYSTYBUTORÓW I MONTAŻYSTÓW STOLARKI: ISO-Chemie GmbH e-mail: [email protected] www.iso-chemie.pl P.W. VIKKING KTS sp. z o.o. e-mail: [email protected] www.vikking.eu PRODUCENT ROZWIĄZAŃ USZCZELNIAJĄCYCH PRODUCENT DRZWI KOMPOZYTOWYCH EJOT Polska Sp. z o.o. Sp.k. e-mail: [email protected] www.ejot.pl Profix Sp. z o.o. [email protected] www.profix.com.pl PRODUCENT POŁĄCZEŃ DO OKIEN I DRZWI PRODUCENT NARZĘDZI MONTAŻOWYCH 4 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 EJOT DMS Z WIZYTĄ W DO POLSKIEJ SIEDZIBY FIRMY EJOT NIE JEST ŁATWO TRAFIĆ. CIASNA TO NIEWIELKA MIEJSCOWOŚĆ MIĘDZY CZĘSTOCHOWĄ A OPOLEM, A DROGA Z OBU TYCH MIAST WIEDZIE PRZEZ NIEWIELKIE WIOSKI I MALOWNICZE POLA. A JEDNAK TO WŁAŚNIE TUTAJ MA SWOJĄ POLSKĄ SIEDZIBĘ FIRMA ZNANA Z PRODUKCJI WYSOKIEJ KLASY ŁĄCZNIKÓW, MIĘDZY INNYMI DO MONTAŻU STOLARKI OTWOROWEJ. Stajemy przed eleganckimi, szaro-czerwonymi budynkami – w kolorach charakterystycznych dla wizerunku EJOT. Jak się później okaże, aranżacja wnętrz jest utrzymana w tych samych barwach. Niemal w drzwiach wita nas pani Beata Prządka, odpowiedzialna za działania marketingowe. To ona oprowadzi nas po firmie, a także odpowie na kilka pytań. Naszą uwagę zwraca hala produkcyjna, najbardziej okazały budynek kompleksu. „Główną działalnością naszej firmy jest produkcja rozwiązań dla sektora budowlanego, w tym łączników dla montażystów okien i drzwi – opowiada. – Tutaj, w Ciasnej, produkujemy elementy z tworzyw sztucznych i tworzywowo-metalowe. Elementy metalowe natomiast wytwarzane są w innych, zagranicznych fabrykach firmy”. EJOT to producent, który zwraca uwagę na szczegóły. Posłużmy się przykładem z naszego podwórka: klient, który kupuje opakowanie wkrętów do mocowania okien, w komplecie otrzymuje końcówkę TORX i pasujące zaślepki. To bardzo ważne – montażysta nie musi się martwić, że o czymś zapomniał, albo że dodatki innego producenta okażą się niekompatybilne. „Klienci wybierają nasze produkty ze względu na ich jakość. Do tego dochodzi szacunek dla odbiorcy, który decydując się na nasz produkt wie, że w jego imieniu pomyśleliśmy o wszystkim” – tłumaczy Prządka. A jak się to wszystko zaczęło? Otóż początek polskiego oddziału firmy EJOT to niewielka wytwórnia łączników metalowo-tworzywowych w Ciasnej. Przełom nastąpił, gdy przydomowa fabryczka została sprzedana niemieckiemu koncernowi, szukającemu możliwości zainwestowania w Polsce. Od tamtej chwili EJOT nieustannie się rozwija. Już wkrótce powstanie nowa hala, w której będzie możliwa produkcja i montaż części na dużo większą skalę. Zwiększy się również zatrudnienie, choć już w tej chwili firma jest jednym z większych pracodawców w okolicy, angażującym około 190 osób. Najważniejsze jednak, że w Ciasnej nikt nie ma zamiaru spocząć na laurach i wciąż wprowadzane są nowe produkty, których próżno szukać u konkurencji. „W naszej pracy najważniejsze jest nie tylko dostarczanie produktów najwyższej jakości, ale również kreowanie rynku. Dlatego do oferty wprowadzamy co jakiś czas innowacyjne, zupełnie nowe rozwiązania, którymi staramy się odpowiadać na potrzeby kolejnych klientów. Dobrym przykładem mogą tu być wkręty MS i TKR, służące do łączenia okien w zestawy” – dowiadujemy się. I chyba rzeczywiście trudno znaleźć w ofercie innych firm podobne łączniki, tak bardzo usprawniające prace montażowe przy wymagających, trudnych realizacjach. Z Ciasnej wyjeżdżamy z poczuciem dobrze spędzonego czasu i przekonaniem, że to właśnie tacy z pozoru niewielcy, wyspecjalizowani producenci kształtują ten rynek, a ich praca wpływa na jakość montaży, a co za tym idzie – na wizerunek tej branży w oczach użytkowników okien i drzwi. Aleksandra Tęsiorowska LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 5 EDUKACJA ZAWODOWA OSTATNI PRZEDWAKACYJNY PRZYSTANEK EDUKACJI ZAWODOWEJ Koniec roku szkolnego to także koniec pierwszego półrocza w programie Edukacji Zawodowej, które zakończyliśmy szkoleniami w Choszcznie i Wolinie w dniach 14-15 czerwca. W województwie zachodniopomorskim dawno nie byliśmy, dlatego gdy tylko pojawiły się zgłoszenia szkół z tego województwa, postanowiliśmy obrać ten kierunek w najbliższym możliwym terminie. Pierwszego dnia wyjazdu udaliśmy się do Choszczna – niewielkiej miejscowości w centrum województwa. Po ciepłym przywitaniu przez kierownictwo szkoły udaliśmy się do wydzielonych czterech sal lekcyjnych, które wypełniliśmy materiałami dydaktycznymi i próbnikami udostępnionymi przez partnerów programu. Szkolenie tradycyjnie rozpoczęło się spotkaniem ze wszystkimi uczniami i nauczycielami, którzy następnie zostali podzieleni na trzy grupy. Zespoły po kolei odbywały lekcje dotyczące różnych aspektów montażu. Całość została podsumowana pokazem oklejania ościeży okna w wykonaniu firmy ISO-Chemie i projekcją filmu prezentującego montaż w warstwie ocieplenia w budynku pasywnym. Korzystając z zaproszenia dyrekcji szkoły udaliśmy się na krótkie spotkanie, podczas którego mieliśmy okazję porozmawiać na temat całokształtu szkolnictwa zawodowego i koniecznych zmian. Następnego dnia zaplanowane było szkolenie w Wolinie. Tym razem, z uwagi na nieznacznie mniejszą grupę uczniów, spotkanie odbyło się 6 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 w jednej sali, a to wykładowcy się zmieniali co 45 minut. Pierwszy blok, poświęcony stolarce okiennej i drzwiowej, poprowadził redaktor „Forum Branżowego”, pan Wiesław Klimczak. Tematykę materiałów i technik montażu podjęli przedstawiciele firmy ISO-Chemie, Panowie Roland Rzeźniczak oraz Daniel Okseniuk. Na ostatnich zajęciach uczniowie technikum, szkoły zawodowej, a także liceum ogólnokształcącego zostali zapoznani z zasadami i produktami BHP oraz narzędziami do montażu stolarki produkcji marki Proline. Całodniowe szkolenie podsumowaliśmy przedstawiając uczniom perspektywę związania się zawodowo ze stolarką okienną i spotkaniem z dyrekcją szkoły. Następnie udaliśmy się w długą, dziewięciogodzinną podróż do Warszawy, zaliczając po drodze oberwanie chmury w Gorzowie Wielkopolskim i dwie kontrole drogowe. Niewątpliwie cieszą kolejne ciepłe przywitania ze strony szkół, ale także samych uczniów. Sądząc po ich reakcjach, zadawanych pytaniach i skupieniu, z jakim słuchają o stolarce otworowej, z całą pewnością ta branża jest dla nich atrakcyjna. Widzą potencjał na znalezienie ciekawego zajęcia, a także na wyspecjalizowanie się w „niszowej” dziedzinie – takiej, która potrzebuje wysoko wykwalifikowanych specjalistów, a jednocześnie nie jest popularna wśród absolwentów ze względu na źle skonstruowaną podstawę programową, która kwestie stolarki i montażu w zasadzie w ogóle pomija. Duże zaskoczenie wśród słuchaczy budzi fakt, że o oknach, drzwiach, bramach, a nawet BHP można uczyć się w sposób przyjemny i interesujący. Nauczyciele przedmiotów zawodowych, kierownicy szkolenia praktycznego oraz dyrektorzy szkół stale poszukują możliwości uatrakcyjnienia swojej oferty dydaktycznej i zwiększenia konkurencyjności ich absolwentów na rynku pracy. Cieszymy się, że wraz z partnerami Edukacji Zawodowej – firmami ISO-Chemie, Vikking oraz Proline przyczyniamy się do tego. ISO³-SYSTEM USZCZELNIEŃ OKIENNYCH Podsumowując pierwsze półrocze w programie nie w sposób nie podkreślić udziału 6 szkół, ponad 400 uczniów i 20 nauczycieli, zaproszeń na przyszłe lata oraz wielu nowych zgłoszeń ze strony kolejnych jednostek dydaktycznych, co uwidacznia sukces całego programu i niewątpliwie napawa optymizmem. Dziękujemy za okazane wsparcie merytoryczne, poświęcenie cennego czasu i zaangażowanie partnerom programu. Mecenasi Edukacji Zawodowej: Już od teraz wzmacniamy nasz ISO³-SYSTEM USZCZELNIEŃ OKIENNYCH o trzy nowe mocne rozwiązania produktowe: ISO-TOP ACRYL FA, bardzo przyczepny i elastyczny jednokomponentowy środek uszczelniający szczelny powietrznie, ISO-TOP ELASTIFLEX, innowacyjna specjalna pianka natryskowa PUR (B2), która jest ok. trzykrotnie bardziej elastyczna niż powszechne pianki PUR, jak również ISO-TOP FACADE SEAL, trwale elastyczny środek uszczelniający specjalnie dla uszczelnień zewnętrznych fug ruchomych w budownictwie kubaturowym. Karol Klos ISO3 window sealing ISO-Chemie GmbH \ Tel. +48 71 881 00 48 \ Fax +48 71 881 00 49 [email protected] \ www.iso-chemie.pl LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 7 Zdjęcia podobne do oryginału TRZY NOWE „GWIAZDY” DOŁĄCZAJĄ DO TEAMU NAJLEPSZYCH EDUKACJA ZAWODOWA MISTRZOWIE W ZAWIERCIU „Mistrzowie Montażu prezentują” – pod tym hasłem odbyły się pierwsze tegoroczne pokazy montażu stolarki zorganizowane przez Ogólnopolskie Zrzeszenie Dystrybutorów i Montażystów Stolarki. 23 maja w Zespole Szkół im. Xawerego Dunikowskiego w Zawierciu swoje umiejętności zaprezentowali instalatorzy okien z firmy Ekskluzywne Okna i Drzwi oraz drzwi z białopodlaskiego Vikkinga. Pokazom przyglądali się uczniowie i nauczyciele, a także przedstawiciele lokalnych mediów. Pokazy prowadził pan Marcin Kępka, właściciel kilku salonów ze stolarką w Zawierciu i Myszkowie pod szyldem Ekskluzywnych Okien i Drzwi. Pan Marcin nie tylko opowiadał o prezentowanych montażach, ale przekazał również wiele ciekawostek dotyczących samej techniki i materiałów montażowych. W tym czasie instalatorzy wstawili w specjalnie przygotowane otwory trzy okna w trzech różnych technikach: jedno w murze, z użyciem folii uniwersalnej, drugie w warstwie ocieplenia z wykorzystaniem metalowych konsol, a trzecie – w warstwie ocieplenia systemem ISO-TOP Winframer firmy ISO-Chemie i uszczelnieniem taśmą rozprężną ISO-Bloco One (o systemie piszemy więcej na stronach 20-21). Publiczność żywo reagowała na prezentowane montaże, dopytując o szczegóły techniczne. Część widzów spróbowała nawet swoich sił w aplikacji piany poliuretanowej – ćwiczenie wyszło nadspodziewanie dobrze. 8 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 W drugiej części imprezy odbył się pokaz montażu drzwi kompozytowych marki Vikking. O tyle nietypowy, że drzwi tej firmy mogą być montowane bez wyjmowania skrzydła z ościeżnicy. Również ten pokaz, przeprowadzony przez białopodlaską ekipę, spotkał się z uznaniem widzów. „Mistrzowie Montażu prezentują” to kolejna impreza zorganizowana przez Zrzeszenie po to, aby „odczarować” temat szczelnego montażu i zachęcić uczniów i absolwentów do zainteresowania się zawodem montażysty stolarki. Zawód być może niełatwy, ale na pewno przynoszący satysfakcję. Podczas imprezy każdy mógł zadać pytanie profesjonalistom, którzy chętnie odpowiadali na wszystkie wątpliwości. A pytania były przeróżne, choć w dużej mierze dotyczyły sensowności używania folii i taśm montażowych, a także wysuwania stolarki w strefę docieplenia. Pan Marcin Kępka cierpliwie tłumaczył zasadność montażu warstwowego jako jedynego poprawnego, chroniącego zarówno mieszkańców, jak i sam budynek przed negatywnymi skutkami złych warunków atmosferycznych. Nie bez przyczyny przecież to właśnie taki montaż rekomendowany jest zarówno przez ITB, jak i przez zagraniczne autorytety, takie jak ift Rosenheim. Pokazy poprzedzone były czterogodzinnym szkoleniem teoretycznym dla uczniów i nauczycieli, przeprowadzonym przez ekspertów Zrzeszenia. Imprezie patronowały firmy: Proline, Vikking i ISO-Chemie. Specjalne podziękowania należą się firmie Snickers Workwear, która ufundowała najwyższej jakości stroje dla montażystów oraz koszulki dla widzów marki Snickers. (dms) PORTAL INSTALATORÓW PRODUKTÓW MARKI WIŚNIOWSKI W BRANŻY BUDOWLANEJ DOBRZE ZAPROJEKTOWANY I DOKŁADNIE WYKONANY PRODUKT GWARANTUJE TYLKO POŁOWĘ SUKCESU. O JEGO NIEZAWODNEJ PRACY W DUŻEJ MIERZE DECYDUJE PROFESJONALNY MONTAŻ, WYKONANY PRZEZ KWALIFIKOWANYCH MONTERÓW. TYLKO JAK NADĄŻYĆ ZA ZMIANAMI TECHNOLOGICZNYMI I NOWOŚCIAMI PRODUCENTA ORAZ JAK PORADZIĆ SOBIE Z NIETYPOWYMI WARUNKAMI MONTAŻU? Z POMOCĄ PRZYCHODZI PLATFORMA WMONTOWANI.PL DEDYKOWANA INSTALATOROM NA CO DZIEŃ PRACUJĄCYM Z PRODUKTAMI MARKI WIŚNIOWSKI. Nawet najlepiej wyszkoleni instalatorzy w swojej codziennej pracy mogą natknąć się na nietypowe problemy związane z montażem. Zwłaszcza jeżeli produkt jest ofertową nowością lub dotąd nie mieli z nim styczności. W takich sytuacjach próbują konsultować swoje wątpliwości i poszukują specjalistycznych informacji. A gdzie ich szukać, jeżeli nie u źródła, czyli producenta? Firma WIŚNIOWSKI stworzyła rozbudowaną platformę szkoleniową przeznaczoną dla instalatorów na co dzień pracujących z produktami tej marki. Dzięki portalowi WMONTOWANI.PL montażyści będą mieli stały dostęp do fachowych porad, instrukcji montażu, danych technicznych i wskazówek niezbędnych do prawidłowego montażu. Znajdą na nim filmy wideo, zdjęcia z opisami, eksperckie artykuły oraz wszystkie aktualne informacje dotyczące produktów marki WIŚNIOWSKI. Portal usprawni także sposób omawiania nietypowych problemów pojawiających się w trakcie instalacji. Do dyspozycji instalatorów będą fachowcy z firmy WIŚNIOWSKI. POKAŻ SIĘ INNYM WMONTOWANI.PL łączy w sobie cechy serwisu informacyjnego oraz portalu społecznościowego. Każdy instalator będzie mógł stworzyć na portalu swój profil zawodowy – firmową wizytówkę, która ułatwi kontakt z klientami. Będzie mógł pochwalić się w niej swoimi realizacjami, pokazać referencje i skomentować realizacje innych montażystów. W Strefie Instalatora użytkownicy znajdą również miejsce do swobodnych rozmów i prezentacji swoich osiągnięć. Do ich dyspozycji oddano forum branżowe, na którym mogą wymieniać się doświadczeniami. Znajdą tutaj również bazę zleceń od potencjalnych klientów. Za pośrednictwem portalu odpowiedzą na zapytania, ustalą szczegóły zlecenia i umówią się na montaż. FACHOWIEC Z POLECENIA Na platformie swoje miejsce mają również klienci. W Strefie Klienta będą mogli odszukać instalatora w swoim regionie, sprawdzić jego referencje lub złożyć zlecenie na montaż produktu. Do ich dyspozycji będzie również dział porad eksperckich, którym znajdą informacje dotyczące obsługi i konserwacji produktu. Korzystając z wyszukiwarki instalatorów na portalu WMONTOWANI.PL klienci mają pewność, że wybierają spośród fachowców. Wszyscy instalatorzy przed założeniem konta przechodzą weryfikację. Sprawdzane są ich kompetencje i historia szkoleń odbytych w firmie WIŚNIOWSKI. www.wisniowski.pl LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 9 PROMOCJA WMONTOWANI SYSTEMY PRZESUWNE ROZSZYFROWUJEMY SKRÓTY DZISIEJSZY KLIENT PRZY WYBORZE STOLARKI OKIENNEJ STAJE PRZED NIE LADA WYZWANIEM. POMIJAJĄC KWESTIE MNOGOŚCI PRODUCENTÓW STOLARKI OKIENNEJ, PROFILI, KOLORÓW, WYKOŃCZEŃ, TO ZE WSZECH STRON JEST ATAKOWANY TECHNICZNYMI SKRÓTAMI, KTÓRYCH ZWYKŁY ŚMIERTELNIK ZNAĆ NIE MUSI. SPRZEDAWCY ICH UŻYWAJĄ, ALE (UWAGA!), TEŻ NIEKONIECZNIE ZNAJĄ ICH PRAWIDŁOWE ROZWINIĘCIE ORAZ ZASADY FUNKCJONOWANIA. POSTANOWILIŚMY ODCZAROWAĆ TĘ CIEMNĄ STRONĘ WYBORU STOLARKI I UŁATWIĆ TROCHĘ INWESTORSKI ŻYWOT. O ile skróty typu RU (rozwierno-uchylne), R (rozwierne), U (uchylne) są dosyć proste, intuicyjne i przede wszystkim po polsku, o tyle przy wyborze drzwi tarasowych powszechne PSK, HS, HST, HKS sprawiają nie lada kłopot. Zwykłe S to po prostu przesuw (z niemieckiego schieben – przesuwanie); popularny w krajach południowych, gdzie lato trwa dłużej, a zimy nie są ostre, bo najprościej rzecz ujmując system ten nie jest zbyt szczelny. Zatem do Polski się nie nadaje, chyba, że do ogrodów zimowych, zabudowy balkonów itp. Na świecie system ten powstał, gdy istniały już rozwiązania uchylno-rozwierne, a do Polski przywędrował w latach 90. Ze względu na niewielki ciężar pozwala na wykonanie dosyć dużych przeszkleń. HKS to przesuw z możliwością uchyłu (z niemieckiego Hebe-Kipp-Schiebe). Przekręcenie klamki powoduje odryglowanie skrzydła, następnie trzeba je pociągnąć, żeby odsunąć od ościeżnicy, a dalej przesunąć dla otwarcia przejścia. Odpowiednie położenie klamki odsuwa od ościeżnicy tylko górną część skrzydła, ustawiając okno w pozycji uchyłu. Jest 10 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 to rozwiązanie na chwilę obecną najbardziej popularne w Polsce, pozwala stworzyć dosyć duże przeszklenia (w zależności od producenta maksymalna szerokość skrzydła ruchomego to 1300-1600 mm). PSK to system podobny do HKS (z niemieckiego Parallel-Schiebe-Kipp, paralel - równoległy), który oprócz przesuwania ma funkcję uchyłu. Różnica jest tylko taka, że w przypadku PSK w okuciu wszystkimi funkcjami steruje klamka: odryglowuje zamknięcie centralne i odpycha skrzydło, odryglowuje pozycję uchyłu, umożliwia przesuw i dosunięcie skrzydła, dociska skrzydło i równocześnie je zaryglowuje. System zyskuje na popularności w Polsce, ponieważ jest wygodniejszy niż HKS, skrzydło łatwiej się przesuwa i samo wskakuje na prowadnicę. Trzeba jednak uważać, bo próba otwarcia PSK tak jak systemu HKS może się skończyć zerwaniem okuć i kosztowną naprawą. System PSK ma podobne ograniczenia w kwestii rozmiarów, jak HKS. W niektórych salonach możemy się spotkać z określeniem „balkon przesuwny z automatem”; w zasadzie można powiedzieć, że roz- SYSTEMY PRZESUWNE System przesuwny S. szyfrowanie jest prawidłowe, bo tak się to popularnie nazywa, a z drugiej strony lepiej tak nie mówić, bo może po takim określeniu klient będzie oczekiwał tarasu sterowanego czujnikiem, albo klaśnięciem ręki. HS, który się podoba, ale niestety jeszcze cena odstrasza (z niemieckiego Hebe-Schiebe) to okucia podnoszono-przesuwne. Oparty jest na specjalnym systemie profili, w których kwatery umieszczone są w dwóch równoległych płaszczyznach. Żeby wyjść na taras, skrzydło trzeba najpierw podnieść, a potem przesunąć. Ale bez obaw, nie robimy tego siłą mięśni, tylko przy pomocy ruchu klamki. Mechanizm podobnie działa w drugą stronę: dosuwamy skrzydło i przekręcamy klamkę do pozycji zamkniętej, dzięki czemu skrzydło się rygluje i opuszcza. Skrzydło ruchome po odblokowaniu przesuwa się po prowadnicy wzdłuż kwatery nieotwieranej. Dzięki odpowiednio dobranym okuciom skrzydło sprawia wrażenie lekkiego, a potrafi ważyć nawet 300 kg – konstrukcja HS pozwala na tworzenie naprawdę dużych przeszkleń, nawet do 6 m2 jednej szyby. W systemie tym nie mamy możliwości uchyłu, ale za to możemy opuścić (czyli zablokować) skrzydło w dowolnym miejscu tworząc sobie odpowiednią szczelinę wentylacyjną. Systemu HS nie należy mylić z systemem HST (z niemieckiego Hebeschiebe-Tür, tür-drzwi), który oznacza, że rozwiązanie nadaje się tylko do drzwi. Aczkolwiek w zasadzie pomiędzy oknem balkonowym a drzwiami balkonowymi można postawić znak równości. Mam nadzieję, że wybór wyjścia na taras nie będzie już teraz dla inwestora taki straszny. A jeśli inwestor będzie miał jeszcze jakieś wątpliwości, to polecam udać się do dobrego doradcy handlowego w tej dziedzinie. Agnieszka Zielińska LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 11 PROMOCJA SYSTEMY PODNOSZONO-PRZESUWNE PORTAL HS NOWOCZESNY DESIGN, KOMFORT I BEZPIECZEŃSTWO Systemy podnoszono-przesuwne HS to najpopularniejsze obecnie rozwiązanie wśród dostępnych na rynku konstrukcji przesuwnych. O ich sukcesie decydują przede wszystkim szerokie możliwości techniczne i aranżacyjne. Dokonując wyboru konkretnej oferty warto zwrócić uwagę, że podobne na pierwszy rzut oka produkty mogą różnić się znacząco pod względem sprawności działania. Dlatego dobrze jest przyjrzeć się takiej inwestycji, już na etapie planowania budowy. Warto również pamiętać, że duża część możliwości wynika z odpowiedniego doboru okuć. Okucia do systemów HS PORTAL SIEGENIA wyróżnia przede wszystkim: • bezpieczne, komfortowe i lekkie przesuwanie skrzydeł o wadze do 400 kg • szerokie otwieranie – do 12 m, szerokie przeszklenie do 19 m • niski próg o wysokości 5 mm • seryjne wyposażenie w mikrowentylację • wysoki stopień bezpieczeństwa w standardowej wersji okucia • możliwość zintegrowania z elektronicznymi systemami kontroli • szeroka gama klamek: m.in. klamka płaska (pod rolety) Z uwagi na duże zainteresowanie systemami HS, właśnie w tym obszarze pojawia się najwięcej nowatorskich rozwiązań, które mają 12 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 za zadanie uatrakcyjnić ofertę i jeszcze bardziej dostosować ją do indywidualnych wymagań. Najważniejsze obszary poszukiwań w tym zakresie to: podniesienie komfortu obsługi, uzyskanie maksymalnych parametrów jeżeli chodzi o wodoszczelność czy przepuszczalność powietrza, zwiększenie powierzchni szklenia, usunięcie wszelkich barier (np. próg równy z podłogą), a także rozwiązania automatyczne – w tym napędy, czujniki oraz systemy sterowania. W odpowiedzi na te oczekiwania SIEGENIA opracowała szereg rozwiązań, które chcielibyśmy przedstawić Państwu poniżej. Ich wspólną cechą jest zapewnienie użytkownikowi maksymalnego komfortu, na który w tym przypadku składa się wiele aspektów - począwszy od atrakcyjnego wyglądu, bezpieczeństwa i niezawodności działania, aż do swobody i łatwości obsługi. PRÓG ECO PASS - NIŻEJ JUŻ SIĘ NIE DA Możliwość wygodnego przemieszczania się pomiędzy pomieszczeniem a tarasem jest atutem, którego znaczenie trudno przecenić, zarówno z perspektywy osób szukających komfortu, jak też niepełnosprawnych, starszych czy dzieci. Próg o wysokości zaledwie 5 mm sprawia, że pokonanie go jest łatwe i wygodne bez względu na wiek i kondycję. W przypadku ECO PASS jest to zaleta, która z pewnością liczy się bardziej niż jakakolwiek inna, ale przykładów może być więcej. Na przykład dzięki przemyślanej konstrukcji i zaawansowanej kombinacji aluminium i PVC, próg zapewnia wyjątkowo wysoki poziom efektywności energetycznej. mentów, zwiększa bezpieczeństwo. Haki wyposażone są w funkcję blokady, która uniemożliwia otworzenie skrzydła od zewnątrz, co zapewnia ochronę antywłamaniową klasy RC2 już w wersji podstawowej okuć. Wynika to z faktu, że odblokowanie haków jest możliwe jedynie po naciśnięciu klamki, a to wyklucza możliwość przesunięcia okuć przy użyciu jakichkolwiek narzędzi. Zastosowanie haków wysuwanych od dołu przyczynia się do zwiększenia docisku i gwarantuje optymalną szczelność. Unikalnym atutem tego rozwiązania jest regulacja docisku w przedziale +/- 2mm. Amortyzację stosuje się w połączeniu z nową szyną prowadzącą SOFT CLOSE, zlicowaną z profilem ramy, która zapewnia maksymalną lekkość przesuwania. Ukryta szyna wyposażona jest w unikalny mechanizm rolkowy, dzięki czemu ruch skrzydła jest bardziej harmonijny i wyraźnie lżejszy niż w jakimkolwiek stosowanym dotychczas systemie. WÓZEK JEZDNY HS400 COMPACT – NOWATORSKIE ROZWIĄZANIE Nowatorska konstrukcja wózka jezdnego PORTAL HS400 COMPACT oferuje wysoki komfort użytkowania, dzięki optymalnemu rozłożeniu obciążeń na ośmiu rolkach jezdnych, a tym samym zapewnia wyjątkowo lekkie przesuwanie skrzydła. Niewielka wysokość wózka pozwala zachować stabilność skrzydeł, nawet w przypadku wąskich profili. Dzięki temu możliwe jest zastosowanie większej powierzchni szklenia i zwiększenie ilości światła dziennego w pomieszczeniach, co z jednej strony decyduje o niezwykle atrakcyjnym wyglądzie, ale również ma wpływ na zachowanie wysokich wartości współczynnika U. SZYNA USZCZELNIAJĄCA C28/48 - SOLIDNE USZCZELNIENIE GÓRNYCH CZĘŚCI OKNA Nowa szyna uszczelniająca C28/48 zapewnia niezawodny komfort użytkowania dzięki skutecznemu uszczelnieniu górnej części okna. Zastosowanie systemu wielokomorowego sprawia, że szyna zapewnia skuteczną izolację termiczną oraz solidną ochronę przed wiatrem i silnym deszczem. Kolejną zaletą jest zabezpieczenie antywłamaniowe klasy RC2 oraz odpowiednie właściwości termiczne zapobiegające osadzaniu się kondensatu. Ukryte miejsca mocowania wpływają korzystnie na wygląd szyny. ZASUWNICA HAKOWA – ATRAKCYJNY WYGLĄD I WYSOKI POZIOM BEZPIECZEŃSTWA Nowa zasuwnica hakowa, przeznaczona do systemu PORTAL HS, zapewnia bezpieczeństwo, szczelność i niezawodność funkcjonowania drzwi podnoszono-przesuwnych przy jednoczesnym zachowaniu atrakcyjnej wizualnie formy. W pozycji otwartej haki całkowicie chowają się w skrzydle, co z jednej strony decyduje o eleganckim wyglądzie, a z drugiej strony, z uwagi na brak wystających ele- AUTOMATYKA Uzupełnieniem oferty rozwiązań HS jest automatyczny system sterujący drzwiami podnoszono-przesuwnymi MHS400, który umożliwia otwieranie i zamykanie skrzydeł oraz przewietrzanie pomieszczeń przy użyciu pilota (lub innych systemów sterowania). MHS400 to jedyne w swoim rodzaju rozwiązanie dostępne do okien z dwoma ruchomymi skrzydłami. Dalsza rozbudowa systemów kontroli o czujniki AEROCONTROL daje możliwość zintegrowania obsługi drzwi przesuwnych z całościowym systemem zarządzania inteligentnym budynkiem. www.siegenia.com/pl LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 13 PROMOCJA AMORTYZACJA SOFT CLOSE - KOMFORTOWA OBSŁUGA SKRZYDEŁ Całkowicie ukryta w ramie amortyzacja SOFT CLOSE to wyjątkowo komfortowe rozwiązanie, które z powodzeniem jest już stosowane w różnych obszarach współczesnego życia. W końcowej fazie zamykania mechanizm SOFT CLOSE wyhamowuje ruch skrzydła, a następnie łagodnie wprowadza je w ramę i domyka. Takie rozwiązanie zapobiega ryzyku przytrzaśnięcia i chroni okna przed skutkami nieprawidłowej obsługi, a ponadto redukuje hałas towarzyszący zazwyczaj zamykaniu ciężkich skrzydeł. SYSTEMY PRZESUWNE MONTAŻ HS-ów W OCIEPLENIU SYSTEM DRZWI TARASOWYCH PODNOSZONO-PRZESUWNYCH HS SPOTYKA SIĘ Z CORAZ WIĘKSZYM ZAINTERESOWANIEM INWESTORÓW, MIMO DOŚĆ WYSOKIEJ CENY. PRZEMAWIAJĄ ZA NIM PRZEDE WSZYSTKIM: NISKI PRÓG, MOŻLIWOŚĆ WYKONANIA DUŻYCH PRZESZKLEŃ, ŁATWOŚĆ OBSŁUGI I BEZPIECZNY SYSTEM OKUĆ. CORAZ WIĘKSZĄ WAGĘ KLIENCI PRZYKŁADAJĄ RÓWNIEŻ DO IZOLACYJNOŚCI I ENERGOOSZCZĘDNOŚCI STOLARKI, A SYSTEMY TYPU HS SĄ W WIĘKSZOŚCI PRODUKOWANE NA BAZIE CIEPŁYCH PROFILI. SKORO JEDNAK MOWA O ENERGOOSZCZĘDNOŚCI, TO KLIENCI CORAZ CZĘŚCIEJ PYTAJĄ O MONTAŻ W WARSTWIE OCIEPLENIA. NA POLSKIM RYNKU JEST DOSTĘPNYCH WIELE ROZWIĄZAŃ, KTÓRE ODPOWIADAJĄ NA TO ZAPOTRZEBOWANIE. NIKT NIE MA WĄTPLIWOŚCI, ŻE PRZY „NORMALNYCH” OKNACH TO SIĘ SPRAWDZA, ALE POWSTAJE PYTANIE, JAK POŁĄCZYĆ TAKI MONTAŻ Z SYSTEMEM HS? Ciężar drzwi typu HS jest bardzo duży, a konieczność hartowania szyb grubszych niż 4 mm tę wagę jeszcze podnosi. Jedną z trudności jest też brak regulacji, co oznacza, że wypoziomowanie konstrukcji musi być idealne, praktycznie nie dopuszcza się żadnych odchyleń. Brak poziomu spowoduje niedomykanie się drzwi oraz nieszczelność konstrukcji. Zatem, czy systemy montażu w warstwie ocieplenia, które są dostępne na rynku podołają HS-om? Co mówi teoria, a jak to się sprawdza w praktyce? Systemowych rozwiązań dedykowanych do montażu HS-ów w warstwie ocieplenia jeszcze nie ma. Są producenci stolarki, którzy zlecają podwykonawcom tworzenie podkonstrukcji, są firmy, które takie rozwiązania opracowały same i oferują je klientom. Dla przykładu, producent drzwi podnoszono-przesuwnych QDS24 proponuje montaż HS-a na specjalnych konsolach rozmieszczanych co 30 cm lub na belkach montażowych. Wiele ekip montażowych, chcąc sprostać oczekiwaniom klientów, wykorzystuje gotowe systemy ciepłego montażu do wstawienia drzwi podnoszono-przesuwnych. Jednym z dostępnych na rynku jest system MOWO firmy Tremco illbruck. Jest to systemowe mocowanie okna z jednoczesnym uszczelnieniem złącza okiennego, które stanowi naturalne przedłużenie ościeża. Rozwiązanie to wyklucza stosowanie pianki poliuretanowej oraz specjalnych konsoli do montażu, dzięki cze- 14 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 mu montaż jest szczelny a podparcie dołem – liniowe, a nie punktowe. Ponadto system poziomuje się w trakcie montażu, więc istnieje możliwość korekty niezbyt poprawnie wymurowanego podłoża. Teoretycznie system ciekawy, ale w praktyce całkowicie wysunąć w warstwę ocieplenia drzwi typu HS na tym systemie się nie da. Po konsultacji z przedstawicielem producenta tegoż systemu okazuje się, że wysunąć konstrukcję możemy maksymalnie do 9 cm (przypomnę, że głębokość zabudowy systemu HS to w zależności od producenta ok. 20 cm); przy większym wysunięciu system ten prawdopodobnie obciążenia nie wytrzyma, a weryfikacja tego wymaga wielu szczegółowych badań. Innym ciekawym rozwiązaniem jest system WinFramer firmy ISO-Chemie. System ten składa się z izolującej cieplnie, nośnej kantówki systemowej z PURATHERM, wyposażo- Ciekawa byłam również opinii jednego z pierwszych systemodawców montażu w warstwie ocieplenia. Przedstawiciel firmy SFS intec przyznał, że firma nie wprowadziła na rynek specjalnych konsol dedykowanych do montażu drzwi typu HS, ponieważ nie zaleca ich punktowego podpierania; ze względu na ich ciężar oraz specyfikę montażu firma SFS intec uznaje, że słusznym przy montażu tychże drzwi jest jedynie podparcie liniowe, czyli wykonanie podkonstrukcji, albo przeciągnięcie wylewki poza lico muru. Można też zamontować poszerzenia systemowe. Wszystko, tylko nie podparcie punktowe. Bardzo ciekawe i inspirujące stanowisko wiodącego producenta systemów do montażu w warstwie ocieplenia. Systemodawca nie widzi możliwości montażu HS-a na konsolach, a ITB (Instytut Techniki Budowlanej) już tak. W stworzonej specjalnie na życzenie firmy Drutex instrukcji montażu systemu HS Instytut dopuszcza montaż na konsolach bądź belkach wsporczych. W instrukcji czytamy o „częściowym lub całkowitym wysunięciu w warstwę ocieplenia”. Oczywiście jest informacja, że konsole trzeba dobrać w zależności od ciężaru, stopnia wysunięcia itd. Są też rysunki pokazujące spo- sób rozmieszczenia klocków podporowych oraz punktów mocowania. Jednak na jednym z załączonych schematów podpisanym „montaż na konsolach” widać, że HS wysunięty jest tylko częściowo. A jak montaż HS-ów w warstwie ocieplenia wygląda w praktyce? Co sądzą o nim montażyści? Opinii jest wiele: jedni mówią, że w ogóle nie mają przekonania do takiego montażu i nie mają go w swojej ofercie świadomie. Są też ekipy, które wolą poświęcić więcej czasu na tego typu montaż i wziąć za to konkretne wynagrodzenie, zamiast wymieniać pojedyncze okna. A pomiędzy tymi skrajnościami (i takich jest najwięcej) są montażyści, którzy podejmą się takiego montażu, ale na odpowiedzialność inwestora bądź producenta systemu. Czy jest to tylko kwestia tego, że jedni montowali tego więcej i już się przekonali, a inni nie mają w tym doświadczenia? Pewnie w jakimś stopniu tak, ale wielu jest zdania, że tego typu montaż to duże ryzyko. Postanowiłam zadać kontrowersyjne pytanie kilku osobom z branży (m. in. technologom, montażystom, przedstawicielom firm systemodawczych), czy hipotetycznie ponieśliby takie ryzyko i w swoim nowobudowanym domu zamontowali drzwi podnoszono-przesuwne w warstwie ocieplenia. Tylko jedna osoba odpowiedziała, że zdecydowanie tak, bo wie jak to zrobić. Pozostali byli bardzo ostrożni, gdy chodziło o ich dom. Wiele było odpowiedzi, że trzeba poświęcić dużo czasu na dobór systemu, technolodzy oczywiście musieliby przeprowadzić odpowiednie wyliczenia wagowe i - co najważniejsze - potrzebna by była doświadczona ekipa montażowa. Zawsze jednak wspominano o ryzyku. Na koniec ważna uwaga: może instalacja HS-ów w warstwie ocieplenia wcale nie jest potrzebna? Przecież jak wysuniemy taki system całkowicie, będzie wystawał poza mur ponad dwa razy tyle, co pozostałe okna... 10 centymetrów różnicy w zewnętrznych glifach? Z pewnością może to zaburzyć estetykę całego budynku. Agnieszka Zielińska LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 15 SYSTEMY PRZESUWNE nej w rdzeń wysoce izolujący ciepło. Jak pisze na swojej stronie producent, WinFramer to ościeżnica montażowa, która umożliwia pozycjonowanie oraz mechaniczne mocowanie okna w płaszczyźnie izolacji. Nadal nie jest to system dedykowany do montażu drzwi typu HS, ale co mówi producent? Jeżeli obciążenie części dolnej systemu nie przekroczy 200 kg na metr bieżący przy całkowitym wysunięciu konstrukcji poza lico muru, nie ma żadnego ryzyka i producent udziela gwarancji. Pamiętać należy o przeliczeniu wagi przy otwartym skrzydle, ponieważ wtedy ciężar z jednej strony konstrukcji zwiększa nam się prawie dwukrotnie. Reasumując, trochę lepiej niż MOWO, ale przy bardzo dużych szkleniach, gdzie powierzchnia szyby wymaga zastosowania tafli grubości 8 mm, przekraczamy tę granicę gwarancji i montujemy na własne ryzyko. NOWOŚCI WYGODNY DOSTĘP DO GARAŻU Jeśli garaż ma być wykorzystywany do innych celów niż tylko bezpieczne schronienie dla naszego pojazdu, warto wyposażyć budynek garażowy w drzwi boczne z wypełnieniem z paneli identycznych, jak w bramie. Takie rozwiązanie sprawi, że elewacja budynku garażowego będzie wyglądała spójnie i elegancko. Drzwi garażowe boczne firmy DAKO dostępne są w szerokiej gamie kolorów oraz oklein, również drewnopodobnych, co w połączeniu z trzema wzorami paneli, daje wiele możliwości wyboru ostatecznego wyglądu drzwi. Paletę wzorów paneli tworzą: panel gładki bez przetłoczeń (DK-GP), panel z jednym przetłoczeniem poziomym (DK-WPP) i panel przetłoczony posiadający trzy przetłoczenia poziome (DK-PP). Drzwi dostępne są w kolorach drewnopodobnych oraz w kolorach palety RAL. LATEM SIĘ NIE UPIECZESZ Wyjątkowy efekt świeżej i suchej skóry, mimo pracy w upale sprawia, że ultralekkie spodnie robocze LiteWork od Snickers Workwear to idealna propozycja do pracy latem. Uszyte z szybkoschnącego materiału wykonanego w technologii 37,5TM chronią ciało przed nadmiernym przegrzaniem. Krój z profilowanymi nogawkami i elastycznym klinem w kroku sprawia, że idealnie dopasowują się do sylwetki. Ryzyko rozerwania spodni zminimalizowano użyciem odpornej na przedarcia tkaniny rip-stop, elastycznej Cordury® oraz specjalnych paneli absorbujących naprężenia materiału. Linia LiteWork obejmuje spodnie długie, krótkie i piratki z workami kieszeniowymi lub bez nich. 16 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 KLEJ NAJWYŻSZEJ JAKOŚCI! Mamut Glue to rewolucyjny klej firmy Den Braven, który na swoim koncie ma już kilka nagród i wyróżnień, między innymi certyfikat Produkt Roku 2015 i Godło Najwyższa jakość QI. A wszystko za sprawą jego niezwykłej siły wiązania nawet bardzo mocno obciążonych elementów (wytrzymałość na zerwanie do 22 kg/m2) oraz natychmiastowego efektu, gdyż preparat stabilnie trzyma od razu po nałożeniu. Z powodzeniem zastępuje śruby, gwoździe i kołki, a klejone elementy nie wymagają podpierania. Co więcej, ten jednoskładnikowy klej na bazie MS POLIMERU jest bardzo gęsty i zachowuje trwałą elastyczność nawet w mało sprzyjających warunkach (zachowuje swoje właściwości w temperaturze od –40°C do +90°C ). Bardzo dobrze współpracuje z różnymi materiałami, między innymi kamieniem, drewnem, metalem, ceramiką, betonem, szkłem, OCW, styropianem, czy glazurą. OKNA PRZECIWPOŻAROWE EC 90 EI 30 EC 90 EI 30 firmy Pol-Skone wykonane są z drewna sosnowego klejonego warstwowo. Odpowiednia obróbka i przygotowanie drewna gwarantują użytkownikom wysokie parametry izolacyjne i łatwość konserwacji czy odnawiania. Oprócz standardowych kolorów białego i brązowego jednoramowe okna i drzwi balkonowe EC 90 EI 30 dostępne również w szerokiej kolorystyce z palet RAL i NCS. Ze względu na zastosowane materiały konstrukcyjne w ofercie produktowej wymienianego typu okien sposób otwierania jest rozwierno-uchylny i rozwierny. W opisywanej ofercie produktowej dostępne są również okna stałe (fix). W oknach EC 90 EI 30 zastosowano nowo-czesne szyby dźwiękochłonne i termoizolacyjne a dodatkowe rozwiązania obniżają ryzyko czasowej kondensacji pary wodnej (pakiet szybowy VSG 44.2 Thermofloat 1.0 kl. P2A / 16 Argon / PYROBEL 16, z ciepłą ramką międzyszybową Termo TGI, Ug = 1,0W/ m2K). Piher, producent profesjonalnych narzędzi zaciskowych, wprowadził na rynek multi-podporę, dzięki której montaż futryn, drzwi i innych elementów z którymi na co dzień borykają się fachowcy staje się znacznie prostszy. Transport i ustawianie okien, wymianę szyb czy klejenie elementów usprawnia seria przyssawek. Podpora wyposażona jest w uchylne, antypoślizgowe stopy, dostosowujące się do każdego kąta pracy, a także w unikalny, opatentowany system regulacji i blokady. Całość wykonana ze stalowych rur o grubości ściany 1 mm. Multi-podpora Piher udźwignie do 450 kg, co gwarantuje stabilne wsparcie nawet najcięższych elementów. Ofertę Piher uzupełnia cała gama akcesoriów i rozwiązań dla montażystów okien i drzwi, których zastosowanie zależy jednie od potrzeby użytkownika. SZYBKOZŁĄCZE PLUS HOPPE-SzybkozłączePlus jest wynikiem konsekwentnego rozwoju sprawdzonego już systemu szybkozłączy HOPPE. Dzięki nim nie tylko klamki do drzwi, lecz również płaskie rozety można montować w szybki i prosty sposób. Płaskie rozety ze stali nierdzewnej o grubości jedynie 2 mm przylegają prawie w jednej płaszczyźnie do powierzchni drzwi, a ich okrągłe lub prostokątne kształty dostępne są w różnych wersjach technicznych. Do najważniejszych zalet rozwiązania należą: liczne kombinacje klamek z mosiądzu, stali nierdzewnej i aluminium z okrągłymi lub kwadratowymi rozetami, łatwy i precyzyjny montaż całego zestawu klamek do drzwi (płaskie rozety i klamki) w kilka sekund i bez użycia śrub, możliwość renowacji dzięki bardzo dużym płaskim rozetom. ZAMEK MAGNETYCZNY 111 Siegenia proponuje nowy zamek 111, zgodny z normą DIN 18251-1, który zapewnia wysoki poziom komfortu wnętrza, tworząc tym samym nowe obszary sprzedażowe jeżeli chodzi o drewniane drzwi przylgowe. Jest to rozwiązanie magnetyczne, stosowane w wewnętrznych drzwiach przylgowych. Producent gwarantuje ciche zamykanie dzięki magnesom zintegrowanym w elementach ramowych. Ważny jest również estetyczny wygląd zamka – elementy ryglujące schowane są w kasecie. NOWA ROZETKA WALA Firma Wala wprowadziła do swojej oferty specjalną rozetkę wchodzącą w skład zestawu mocującego do uchwytów. Rozetka zabezpiecza powierzchnię drzwi przed uszkodzeniem w czasie montażu i użytkowania. Nowy element składa się z podkładki tworzywowej i ma efektowną maskownicę ze stali nierdzewnej. Rozetka wyposażona jest również w tulejkę zabezpieczającą otwór przy stosowaniu uchwytów do tafli szklanej. Dodatkowo w każdym zestawie zastosowano wysokiej jakości śruby mocujące również ze stali nierdzewnej, bardziej wytrzymałe i odporne na korozje. DRZWI Z WYSOKĄ INTELIGENCJĄ Drzwi aluminiowe Schüco ADS SimplySmart zostały stworzone z myślą o inteligentnych budynkach przyszłości, w których liczy się dobry design, bezpieczeństwo i energooszczędność. W rozwiązaniu zastosowano tzw. płynne, hybrydowe rozwiązanie przekładki termicznej i aluminium, które niweluje efekt bimetaliczny. Dzięki temu można realizować duże drzwi o wysokości nawet do 3 metrów i ciężarze do 200 kg bez ryzyka odkształcania pod wpływem temperatur. W zależności od indywidualnych wymagań wzorniczych można zastosować różne rodzaje wypełnień: pokrywające skrzydło z jednej lub dwóch stron, a także z wypełnieniem wewnątrz profilu. Bardzo minimalistyczny, nowoczesny design aluminiowej stolarki podkreśla skrzydło zlicowane z ościeżnicą, a także niewidoczne na zewnątrz zawiasy. LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 17 NOWOŚCI MULTI-PODPORA TELESKOPOWA PROMOCJA NOWE KOMPONENTY SYSTEMOWE ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1” FIRMY ISO-CHEMIE GMBH FIRMA ISO-CHEMIE UZUPEŁNIŁA SWÓJ SYSTEM MONTAŻU W ZEWNĘTRZNEJ WARSTWIE IZOLACJI CIEPLNEJ ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1” O KOLEJNE KOMPONENTY SYSTEMOWE. FIRMA WYCHODZI NAPRZECIW SPECJALNYM WYMAGANIOM RYNKU PRZY BUDOWNICTWIE DWUWARSTWOWYM, SKORUPACH KLINKIEROWYCH ORAZ W POZOSTAŁYCH SYTUACJACH MONTAŻOWYCH, W KTÓRYCH WYMAGANE SĄ WIĘKSZE WYSIĘGI ELEMENTÓW NOŚNYCH. System wstępnego montażu w zewnętrznej warstwie izolacji cieplnej ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1” składa się z nośnej kantówki systemowej z Puratherm, która wyposażona jest w wysoce izolujący ciepło rdzeń. Rdzeń ten jest połączony z kantówką poprzez mechanizm klapkowy. Ma to taką zaletę, że podczas montażu może on być odchylany. Nowością w systemie są kantówki z większymi wysięgami oraz tak zwane płyty systemowe, za pomocą których w razie konieczności uzyskujemy dłuższe wsporniki. Dostępne są one w trzech różnych rozmiarach. KANTÓWKI 80/80, 90/80 Jeśli okna montowane są w bezpośrednim obszarze przejścia pomiędzy skorupą ściany, a systemem zewnętrznej izolacji cieplnej (WDVS), wówczas zaleca się zastosowanie kantówek o kwadratowym przekroju i wymiarach 80 mm lub 90 mm. Są one dopasowane do większości istniejących na rynku systemów okiennych. KANTÓWKI 140/90 Kantówki 140/90 o szerokości 140 mm i wysokości 90 mm zapewniają większy wysięg. Ten wariant może być stosowany między innymi 18 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 przy oknach o większych głębokościach montażu lub w kombinacji okien z systemami rolet. Także tutaj element budowlany pozostaje na płaszczyźnie systemu ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1”. Szczelina może zostać uszczelniona w sposób optymalny i zgodnie z projektem w kantówce systemowej. KANTÓWKI 200/110 Kantówki 200/110 z wysięgiem 160-200 mm stosowane są w grubszych systemach WDV, w budownictwie dwuwarstwowym oraz skorupach klinkierowych. Dla tych zastosowań stworzono kantówki systemowe o jeszcze bardziej nośnych rozmiarach, aby mogły przejmować pewnie i długotrwale wyższe obciążenia. PŁYTY SYSTEMOWE ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1” System montażu w zewnętrznej warstwie izolacji cieplnej zyskuje perfekcyjne rozwinięcie dzięki nowym płytom systemowym, dostępnym w grubościach 30/50, 30/60, 30/80, 30/90, 50/60, 50/80 i 50/110 mm oraz długości 1200 mm. Płyty mogą być częściowo montowane w systemie WDVS. Kantówki systemowe mogą być adaptowane z płytami systemowymi tak, aby osiągnąć większe wysięgi elementów wystających. KLEJ FLEX WF ORAZ ISO-BLOCO ONE ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1” to również dwa uzupełniające produkty, które idealnie wspierają zastosowanie systemu. Klej Flex WF umożliwia bezpośrednie klejenie komponentów systemu do podłóż mineralnych. Dodatkowo służy jako uszczelnienie na stykach materiałów oraz połączeń narożnikowych. Natomiast za pomocą 3-płaszczyznowej, wielofunkcyjnej taśmy uszczelniającej ISO-Bloco ONE w sposób perfekcyjny uszczelnimy elementy okna w montażu w zewnętrznej warstwie izolacji cieplnej. ZNAK JAKOŚCI RAL DLA ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1” Firma ISO-Chemie GmbH podczas trwania targów fensterbau/frontale 2016 w Norymberdze otrzymała znak jakości RAL. Wręczony certyfikat odebrał osobiście właściciel firmy, dr Martin Deiß. Zadaniem Niemieckiego Instytutu Jakości i Oznaczeń (RAL) jest gwarantowanie wysokiej jakości produktów i usług oraz przyznawanie oznaczenia jakości dla firm. W kategorii „Komponenty i systemy uszczelniające fugi” stowarzyszenie RAL w swoich dyrektywach zdefiniowało określenia jakościowe i badawcze dla systemów montażu w zewnętrznej warstwie izolacji cieplnej. Firma ISO-Chemie otrzymała znak jakości jako pierwsza firma w tej kategorii! CERTYFIKACJA ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1” (PHI) System ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1” został również wyróżniony przez Instytut Domów Pasywnych (PHI) z Darmstadt, jako „Komponenty certyfikowane dla domów pasywnych”. W celu przyznania certyfikatu w kategorii połączenia okienne, system został sprawdzony pod kątem przeróżnych kryteriów przydatności w domu pasywnym klasy wydajności phB. Wręczony certyfikat poświadcza, że system może być użyty w budynkach pasywnych bez obaw o ich trwałość i parametry. Warto podkreślić, że otrzymany znak jakości RAL oraz certyfikat PHI dla systemu ISO-TOP WINFRAMER „TYP 1” gwarantują odpowiedni montaż w domach pasywnych zgodny z obowiązującym standardem w całej Unii Europejskiej. ISO-Chemie GmbH Röntgenstrasse 12 73431 AALEN www.iso-chemie.pl LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 19 BEZPIECZEŃSTWO MĄDRY POLAK PO SZKODZIE TAK MÓWI ZNANE PRZYSŁOWIE. DLATEGO O KWESTIE BEZPIECZEŃSTWA DBAMY DOPIERO WTEDY, GDY Z JAKIEGOŚ POWODU TRACIMY JEGO POCZUCIE. BO WŁAMYWACZ WTARGNĄŁ DO NASZEGO DOMU ALBO – JAK TO MIAŁO MIEJSCE W PRZYPADKU BLISKIEJ MI OSOBY – DWULETNIE DZIECKO PRZEBIEGŁO PRZEZ SZYBĘ W ZAMKNIĘTYCH DRZWIACH MIĘDZY POKOJAMI. SKOŃCZYŁO SIĘ KILKUNASTOMA SZWAMI NA RAMIENIU I NIEMAL ODERWANYM UCHEM. O kwestie związane z bezpieczeństwem zapytałam właścicieli firm dystrybucyjno-montażowych i handlowców. „Klientom głównie chodzi o dzieci – mówi pan Stanisław Kwiecień z firmy Zentix. – Dlatego częstym dodatkiem są klamki z kluczykiem czy inne zabezpieczenia uniemożliwiające całkowite otwarcie okna”. To oczywiste, że rodzice martwią się o to, że dziecko może wypaść przez okno, ale, na co zwraca uwagę Kwiecień, często zapominają o tym, że kluczyk pozostawiony w klamce to w zasadzie żadne zabezpieczenie. „Dzieci są sprytne i jeśli potrafią przekręcić klamkę, na pewno potrafią również użyć kluczyka” – mówi. Mój kolejny rozmówca, pan Wiesław Cieśliński z poznańskiej firmy Lazur dość rzadko słyszy pytania klientów o kwestie bezpieczeństwa. „Inwestorzy często są zdziwieni, gdy poruszam z nimi tę kwestię. A przecież w dość prosty sposób możemy nie tylko zapobiec wypadnięciu dziecka z okna na wyższych kondygnacjach, ale też zadbać o to, żeby było bezpieczne na przykład podczas zabawy na tarasie”. Dlatego rodzicom, którzy trafiają do jego salonu, rekomenduje bezpieczne szyby, które rozpadną się w drobny mak i nie pokaleczą dziecka nawet, jeśli wjedzie w przeszklenie rowerkiem”. Słowa Cieślińskiego potwierdzają handlowcy z warszawskiej firmy DomaDoor: „Klienci czę- 20 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 sto pytają o kwestie energetyczne, a bardzo rzadko słyszymy zapytania o bezpieczeństwo. A to przecież niezwykle istotne, zwłaszcza w przypadku rodziców małych dzieci”. I nie tylko w ich przypadku, bo przecież bezpieczeństwo dotyczy również odporności na wtargnięcie do domu intruzów. Jeśli chodzi o zabezpieczenie przed włamaniem, jest już nieco lepiej. Pan Tomasz Remiszewski z firmy Kwadra-T zauważa, że klienci zjawiający się w salonie już w projekty mają wpisaną ogólną specyfikację dotyczącą stolarki, w tym jej właściwości antywłamaniowych. Wynika z tego, że podstawową wiedzę o tej kwestii mają zarówno architekci, jak Nieco inne spojrzenie na tę kwestię mają moi pozostali rozmówcy. „Spotykamy klientów, którzy chcą miec wszystko: okna w najwyższej klasie bezpieczeństwa, rolety antywłamaniowe, a do tego system alarmowy i monitoring. A wszystko w cenie podstawowej, najtańszej stolarki. Tłumaczymy im wtedy, że dobrym kompromisem w tej sytuacji jest zrezygnowanie z okien o podwyższonej odporności na włamanie, bo alarm i tak gwarantuje przyjazd ekipy ochroniarskiej w ciagu kilku minut. Dużo rozsądniej jest wybrać okna, których złodziej nie wyważy w ciągu kilkunastu sekund i skupienie sie na dodatkowych elementach, jak na przykład kontaktrony czy rolety” – tłumaczą sprzedawcy DomaDoor. A jeśli juz o roletach mowa, to są one tym akcesorium, o które klienci pytają najczęściej w kontekście bezpieczeństwa. Wówczas rola sprzedawcy polega na wyjaśnieniu, że standardowe rolety z punktu widzenia ich budowy nie są antywłamaniowe, ale – paradoksalnie – mogą skutecznie zapobiegać włamaniom. „Rolety stanowią dla złodzieja doskonałą barierę psychologiczną. Same w sobie nie są antywłamaniowe, ale zniechęcają intruza, który musi pokonać nie tylko okno, ale jeszcze metalowe lamele” – mówi Cieśliński. Swoje zdanie podpiera badaniami przeprowadzonymi w Niemczech, z których wynika, że tylko 5 procent włamań to wtargnięcia do budynków z roletami. Dlatego też często proponuje ten dodatek klientom, tłumacząc jak ważną pełnią rolę w ochronie przed niepożądanymi gośćmi. Wszyscy moi rozmówcy potwierdzają również przykry stereotyp, że człowiek mądrzeje dopiero wtedy, gdy przytrafi mu się coś złego. Cieśliński przyznaje, że o zabezpieczenia antywłamaniowe pytają głównie ci klienci, którzy sami padli ofiarą włamywaczy lub mają kogoś takiego w swoim otoczeniu. Zaobserwowali to również handlowcy firmy DomaDoor: „tym większa rola sprzedawcy, im mniej świadomy klient. Nie czekajmy, aż sam o cos zapyta, bo świadomych inwestorów – choć przybywa – jest wciąż stosunkowo niewielu. Wychodźmy z inicjatywą i proponujmy jak najszerszy wachlarz rozwiązań. To naprawdę się opłaca: klient wyjdzie z salonu zadowolony, a nam zostanie w kieszeni dużo wyższa kwota”. A jeśli już o pieniądzach mowa, to zapytałam również, czy na sprzedaży bezpiecznych okien i dodatków do nich można zarobić. „Oczywiście, że tak. To przecież logiczne, że im więcej sprzedamy, tym więcej zostanie dla nas – tłumaczy jeden z rozmówców. – Bezpieczeństwo to nośny temat. Jak klient zrozumie, że niewielkim kosztem może ochronić swój dobytek i swoje dzieci, łatwo przekonać go do dodatkowych opcji”. Ciekawą rzecz zauważa inny rozmówca: „za okno z bezpieczną szybą i okuciami o podwyższonej odporności na włamanie nie naliczamy większej marży, ale za to sprzedaż dodatków, takich jak wizjery z kamerą, blokady, czy choćby wspomniane juz rolety to dla sprzedawcy solidny zarobek, o nieporównywalnie wyższej marży w stosunku do tej, którą mamy ze sprzedaży stolarki. Dlatego warto dywersyfikować ofertę i nie skupiać się na podstawowych produktach, a każdemu klientowi oferować jak najwięcej ciekawostek. Bo skąd mamy wiedzieć, czy nie zainteresuje go akurat to, co z naszego punktu widzenia nie jest wcale tak ciekawe i potrzebne?”. No właśnie – ilu klientów, tyle potrzeb, również w zakresie bezpieczeństwa. A naszym zadaniem jest te potrzeby rozpoznać i zaspokoić, a przy okazji dobrze na tym zarobić. I nie dopuścić do tego, aby również nasi klienci mądrzeli dopiero po szkodzie. Aleksandra Tęsiorowska LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 21 BEZPIECZEŃSTWO i inwestorzy. Remiszewski współpracuje z producentem, który w standardzie oferuje trzy lub cztery zaczepy antywłamaniowe i jego klienci najczęściej na tym poprzestają. PLANUJĄC URZĄDZENIE DOMU TAK, ABY DOBRZE ŻYŁO SIĘ W NIM NASZYM POCIECHOM I ABY BYŁY ONE BEZPIECZNE, TRZEBA ZWRÓCIĆ UWAGĘ NA KILKA ELEMENTÓW WYPOSAŻENIA. WAŻNY JEST WYBÓR ODPOWIEDNICH OKIEN I DRZWI BALKONOWYCH, A W NICH OKREŚLONYCH OKUĆ. SZYBA NIE ZRANI Zacznijmy od okien. Wybieramy te bezpieczne, czyli wyposażone w odpowiednie szyby i okucia. Szyby z pewnością powinny być wykonane ze szkła bezpiecznego. Może być ono hartowane lub laminowane – to drugie jest bardziej popularne. Zdjęcie: Glasbud OKNA POD KONTROLĄ Nie musimy już niepokoić się, że dziecko, pozostawione samo w pokoju, otworzy okno. Jest wiele akcesoriów, stanowiących skuteczne zabezpieczenia. Całkowicie uniemożliwi otworzenie okna odpowiednia klamka. Może być ona wyposażona w zamek cylindryczny z wkładką bębenkową, otwierany kluczykiem. Zamknięcie i otwarcie możliwe jest po przekręceniu kluczyka, w innych rozwiązaniach blokada jest uruchamiana poprzez wciśnięcie cylinderka zamka, a otworzyć trzeba kluczykiem. Warto jednak wiedzieć, że są zamki, które mają też inne funkcje, np. blokują otwarcie skrzydła, ale umożliwiają jego uchylenie. Szyba laminowana. Przypomnijmy, że szkło laminowane składa się z tafli float i umieszczonych między nimi warstw folii. W szybach bezpiecznych, od których nie jest wymagana podwyższona odporność na włamanie, stosuje się folię PVB. W przypadku stłuczenia szyby utrzymuje ona odłamki szkła na miejscu i dziecko nie zostanie zranione. Innym sposobem otrzymania szkła bezpiecznego jest jego hartowanie. Tafla jest rozgrzewana do temperatury ponad 600°C i szybko schłodzona strumieniem sprężonego powietrza. Szkło hartowane jest jednak podatne na samoistne pękanie. Aby zapobiec trafieniu do produkcji okien wadliwych szyb, przeprowadza się testy Heat-Soak. Szkło hartowane jest wytwarzane z floatu, ale np. w drzwiach czy innych przeszkleniach stosuje się też tafle ornamentowe lub barwione w masie. Na powierzchnię tafli można nanosić powłoki funkcyjne i dekoracyjne, takie jak sitodruk czy emalia. 22 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 Zdjęcie: Abus BEZPIECZEŃSTWO Z UWAGI NA DZIECKO Jednym z zabezpieczeń uniemożliwiających otworzenie okna jest klamka na kluczyk. Klamkę okienną można też wybrać w wersji z przyciskiem blokującym otwarcie. Jego wciśnięcie powoduje odblokowanie klamki. Jeśli dziecko jest trochę starsze i takie zabezpieczenie będzie zbyt łatwe do pokonania, można wybrać klamkę z przyciskiem umieszczonym w cokole, od spodu uchwytu. Do odblokowania należy użyć obu rąk – trzeba bowiem jednocześnie wcisnąć wypusty u góry i na dole blokady. Zdjęcie: MS STARE-NOWE GRZEBIENIE Nadal można kupić jako dodatkowe akcesorium tzw. grzebień ze sztywnego plastiku lub stali. Do skrzydła montuje się uszko, zaś do ramy okiennej rodzaj linijki z ząbkami. Taka regulacja jest wielostopniowa. Przez niski próg dziecko przejdzie i przejedzie z łatwością. Zdjęcie: Baby-Dan Oferta blokad otwarcia okna jest bardzo duża. Wśród innych dodatków zapewniających dziecku bezpieczeństwo są rozmaite ograniczniki otwarcia skrzydła. Jest ich wiele. Jedne z nich, montowane do okucia obwiedniowego i ramy okiennej, w pozycji zamkniętej umożliwiają uchylenie skrzydła jedynie na kilka centymetrów. Otwarcie go jest możliwe po odblokowaniu języka lub – w innych wersjach – przekręcenie kluczyka. Tego rodzaju ograniczniki najczęściej można zablokować w kilku pozycjach. Inne ograniczniki przytwierdzane są do ramy okna i skrzydła. Oba elementy są połączone ok. 20-centymetrową stalową linką w koszulce z tworzywa. Blokadę można otworzyć kluczykiem lub przyciskiem, a następnie zdjąć linkę z blokady. BEZPIECZEŃSTWO NIE POTKNIJ SIĘ Opisane blokady uniemożliwią dziecku otwarcie okna czy balkonu. Jeżeli jednak mieszkamy w domu jednorodzinnym, z pewnością nie chcemy utrudniać maluchowi korzystania z ogrodu. W takim przypadku niezbędny jest niski próg lub drzwi tarasowe tzw. bezprogowe. Niski próg wystaje ponad posadzkę na około Bezpieczne klamki to nie tylko blokady. Dostępne są też te okucia mające zamienioną kolejność funkcji otwierania. Pierwszy skok klamki umożliwia uchylenie okna, można je otworzyć dopiero poprzez przesunięcie jej w następne położenie. Okazuje się, że zamek wcale nie musi być umieszczony w klamce. Inna propozycja to zawias okienny zamykany na kluczyk. Po zamknięciu okno można jedynie niewiele uchylić. Do pełnego otwarcia skrzydła potrzebny jest ów kluczyk. 2 cm. Od strony tarasu jest on wyprofilowany tak, aby woda opadowa była odprowadzana od drzwi. Te zaś mogą być rozwierane, rozwierano-uchylne, składane (harmonijkowe) lub przesuwane. Próg jest wykonany z profili z wysokoudarowego, twardego, wielokomorowego PCW albo z aluminium. Próg tworzywowy często jest wzmocniony wkładkami z włókna szklanego, dzięki któremu jest on bardziej odporny na uszkodzenia mechaniczne. W progach z aluminium stosuje się z kolei przekładki termoizolacyjne z wielokomorowych profili z PCW. Ucieczkę ciepła przez drzwi balkonowe czy tarasowe ograniczają też umieszczane pod nimi systemy gumowych uszczelek, bądź jedno- lub dwurzędowe uszczelnienia szczotkowe. W przypadku progów aluminiowych montuje się taśmę izolacyjną z pianki PUR. Jeszcze mniejszą przeszkodą są dla malucha drzwi balkonowe bezprogowe, nazywane też drzwiami z automatycznym progiem. Próg jest schowany w posadzce, a widoczna jest jedynie uszczelka. Podczas zamykania skrzydła opuszcza się ono, dociskając uszczelkę. W innym rozwiązaniu uszczelka znajduje się u dołu skrzydła, a przy jego ruchu chowa się lub wysuwa. Takie rozwiązania stosuje się w drzwiach podnoszono-przesuwnych. Anna Grocholska LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 23 PROMOCJA OKNA DOBROPLAST Z OKUCIAMI WINKHAUS Firma Dobroplast, mając na uwadze wieloletnie zadowolenie klientów, niezmiennie dba o najwyższą jakość oferowanych produktów i nieustannie udoskonala stosowane rozwiązania. Teraz znakiem rozpoznawczym okien Dobroplast staną się również cenione na rynku nowoczesne okucia marki Winkhaus. Od czerwca wszystkie okna PVC Dobroplastu wzbogacone zostały w innowacyjne rozwiązania okuciowe ActivPilot marki Winkhaus, jednego z czołowych dostawców systemów okuciowych w Europie. Zmiana ta z pewnością korzystnie odznaczy się na jakości oferowanych produktów, znacząco podnosząc trwałość i komfort użytkowania okien. OKUCIA W NOWOCZESNYM STANDARDZIE Wśród propozycji Winkhaus dostępnych również w ofercie Dobroplast na uwagę zasługuje unikalny system grzybkowego ryglowania, antywłamaniowe zaczepy ze stali czy możliwość dozbrojenia standardowych zaczepów, co znacząco wpływa na zwiększone bezpieczeństwo i ochronę przed włamaniem. Z kolei takie rozwiązania jak pięciostopniowy, płynnie regulowany uchył, blokada błędnego położenia klamki, czy na przykład blokada 24 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 antyzatrzaskowa, zapobiegająca zamykaniu się okien pod wpływem wiatru to tylko niektóre z oferowanych sposobów podniesienia komfortu użytkowania stolarki. Zaletą okuć Winkhaus jest również dodatkowy punkt górnego ryglowania, który zapewnia optymalną szczelność przy rozwórce i górnym zawiasie, zmniejszając w ten sposób niepotrzebne straty ciepła. Wspomniane rozwiązania, to tylko niektóre z wielu możliwości, które sprawią, że systemy okienne Dobroplast będą spełniały oczekiwania najbardziej wymagających użytkowników. STANDARDOWE WYPOSAŻENIE OKNA. •profile bezołowiowe: AVANTGARDE, OVLO, OVLO CLASSIC, ENCORE, PRIME firmy Dobroplast • okucie Winkhaus ActivPilot • dwa punkty antywyważeniowe • stopniowany uchył lub mikrowentylacja do wyboru • blokada obrotu klamki w pozycji uchylnej • podnośnik skrzydła • zawias z hamulcem • szklenie 4/16A/4 TPS Ug=1,1 (EN 673) • uszczelnienie - EPDM‚ kolor czarny • wzmocnienie stalowe, ocynkowane otwarte STANDARD PODWYŻSZONY HS • wyposażenie okna standard • szkło z ciepłą ramką •element DUO (blokada położenia klamki w pozycji uchylnej i rozwieranej oraz podnośnik palcowy) •wypełnienie dolnego wrębu okuciowego ościeżnicy • uszczelnienie - EPDM‚ kolor szary lub czarny DOBROPLAST FABRYKA OKIEN Sp. z o.o. Stary Laskowiec 4 18-300 Zambrów tel.: +48 86 276 35 00 www.dobroplast.pl Trzymają Państwo w rękach już 15. wydanie bezpłatnego kwartalnika wydawanego przez Ogólnopolskie Zrzeszenie Dystrybutorów i Montażystów Stolarki. Od niemal czterech lat: ■ rozmawiamy z menedżerami najważniejszych firm z branży stolarki ■ przestawiamy najciekawsze nowości rynkowe ■ sprawdzamy ceny okien w salonach ■ opisujemy wyjątkowe montaże ■ uczymy zasad szczelnego montażu warstwowego ■ doradzamy, jak prowadzić firmę dystrybucyjno-montażową ■ wskazujemy kierunki rozwoju dla firm z branży stolarki Jak nas zdobyć? 1 2 3 Możesz zostać uczestnikiem Zrzeszenia, a wtedy gazeta będzie do Ciebie docierać regularnie, prosto z drukarni. Napisz do nas, a udzielimy Ci informacji na temat naszej organizacji oraz korzyści, które wiążą się z uczestnictwem. Możesz wypełnić formularz zamówienia BEZPŁATNEJ prenumeraty, a wtedy również będziesz otrzymywać pismo regularnie, prosto do swojej skrzynki pocztowej. Oczywiście będziemy również wysyłać Forum w wersji elektronicznej. Jeśli wystarczy Ci taka opcja, nie musisz nic robić. Prawdopodobnie sami cię znajdziemy... A jeśli nie, czekamy na Twój email! Informacji o Zrzeszeniu i prenumeracie udziela biuro DMS: Aleksandra Tęsiorowska [email protected] tel. 722 001 949 UWAGA! Dla wszystkich prenumeratorów mamy prezent: specjalny stojak do ekspozycji Forum handlu i montaży w salonie! Nie czekaj, zgłoś się już teraz! AUTOMATYKA INTELIGENTNY ROZWÓJ JESTEŚ PROJEKTANTEM, ELEKTRYKIEM, INSTALATOREM, INTERESUJĄ CIĘ NOWE TECHNOLOGIE? ZOSTAŃ NASZYM PARTNEREM. DOSTAWCY SYSTEMÓW INTELIGENTNEGO DOMU ZACHĘCAJĄ DO ZAJĘCIA SIĘ TYM ROZWOJOWYM BIZNESEM. Z badań rynkowych wynika, że ponad połowa Polaków wie, co to jest dom inteligentny i chce go mieć. Najbardziej interesuje ich automatyczne sterowanie oświetleniem, ogrzewaniem, alarmem i monitoringiem. Rynek inteligentnych budynków od paru lat dynamicznie rośnie i w najbliższej perspektywie nic temu wzrostowi nie zagraża. Jest swego rodzaju zieloną wyspą w sektorze budownictwa, który w całości nie cieszy się tak dobrą koniunkturą. Rosnąca liczba inwestorów spowodowała zwiększenie liczby dostawców. Na polskim rynku działa już kilkadziesiąt firm oferujących elementy domu inteligentnego oraz całych systemów. Zarówno własnej produkcji, jak i z importu. Każda z nich walczy, aby na początku biznesu osiągnąć jak najmocniejszą pozycję. A jest to możliwe wtedy, gdy do- 26 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 pracuje się niezawodnych, łatwych w obsłudze rozwiązań i dostosowanych do budżetu przeciętnego klienta. Wśród liczących się dostawców systemów domu inteligentnego są firmy obsługujące wcześniej obiekty przemysłowe, producenci elementów automatyki, a nawet producenci stolarki. Ten rozwijający się sektor potrzebuje fachowych sprzedawców i instalatorów. Stwarza szansę dla ludzi, którzy chcą się rozwijać i nie boją się nowych technologii. W szczególnie dobrej pozycji są instalatorzy i serwisanci napędów do bram i rolet. Na bazie dotychczasowej wiedzy mogą w krótkim czasie rozszerzyć swój biznes o nowoczesne i dochodowe rozwiązania. Dla bardzo pożądanego klienta z wyższej półki. Po kilku latach zastoju na krajowym rynku stolarki wiele firm handlowo-montażowych poszukuje nowych możliwości przetrwania Dostawcy systemów domów inteligentnych proponują trzy formy współpracy. PARTNER biznesowy zajmuje się promocją oraz pozyskiwaniem klientów. Jest to idealna rola dla salonu sprzedaży, który chce przyciągnąć klientów nowościami, wyróżnić się na tle konkurencji oraz zwiększyć zyskowność. INSTALATOR, oczywiście zajmuje się montażem systemu. Może działać wspólnie z salonem sprzedaży albo niezależnie, na zlecenie dostawcy. INTEGRATOR to zupełnie nowa rola, zawód, który dopiero powstaje i ma kolosalną przyszłość. Zajmuje się tym czego nie potrafią instalatorzy. Integrują różne elementy systemu, często pochodzące od innych dostawców i wykonane przez przypadkowych montażystów. Dostawcy domów inteligentnych tę formę współpracy przewidują dla osób o najbardziej zaawansowanej wiedzy i umiejętnościach. Autoryzowany integrator może samodzielnie wdrażać systemy BMS i korzystać z dodatkowych rabatów. Współpraca z dostawcami przybiera różne poziomy. Firma partnerska może liczyć na wykonanie projektu oraz wizualizacji budynku, zaprogramowanie i uruchomienie systemu, a także na stałe wsparcie na każdym etapie rozmów z klientem i realizacji. Najmniej zaawansowanym dostawcom proponują pełną obsługę klienta, od projektu aż do uruchomienia systemu. Dla zainteresowanych organizowane są cykle szkoleń. Zajęcia wprowadzające oraz dwustopniowe szkolenia techniczne. Sprzedawcy i montażyści stolarki z reguły wiedzą na czym polega idea „inteligentnego domu” czyli zintegrowanego systemu zarządzania budynkiem. To, że jeszcze nie zauważyli w tej dziedzinie szansy dla siebie, to głównie problem braku wiary we własne umiejętności. Albo przekonania, że proste montaże kilkunastu okien czy drzwi dziennie dadzą im utrzymanie na długie lata. Wystarczy jednak rozejrzeć się dookoła, aby stwierdzić, że automatyka otacza nas ze wszystkich stron i nie ma przed nią ucieczki. Jest za to praca przy jej sprzedaży, instalacji i serwisowaniu. Na długie lata i za rozsądne pieniądze. Zrozumiał to już właściciel małej wytwórni rolet, który pytany o możliwości swojej ekipy monterskiej stwierdził: „Na razie montujemy rolety sterowane grupowo, także z wykorzystaniem czujników pogodowych. Ale jak trzeba będzie połączyć je z innymi instalacjami to się nauczymy”. Wiesław Klimczak LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 27 AUTOMATYKA i rozwoju. Nic dziwnego, bo zdaniem analityków rynkowych, nie należy spodziewać się znaczącego wzrostu koniunktury. Salony okien i drzwi poszerzają ofertę o bramy, okna dachowe, podłogi, kominki, materiały tarasowe, ogrodzenia. Większość z nich sprzedaje i montuje rolety oraz bramy garażowe z napędami elektrycznymi. Niektóre instalują również napędy do bram ogrodzeniowych. Często spotykają się z oczekiwaniem klienta, by wszystkie te urządzenia obsługiwał jeden pilot albo telefon komórkowy. Niektórzy inwestorzy chcą mieć grupowe sterowanie roletami. Osobno w sypialni, osobno w pokoju dziennym czy kuchni. Albo, żeby można było zamknąć wszystkie rolety jednocześnie w całym domu. Bardziej wymagający chcieliby mieć rolety, które same będą się zamykać lub otwierać przy zmianie nasłonecznienia. Sprzedawca i instalator mają w tej sytuacji dwa wyjścia. Powiedzieć, że to niemożliwe i odesłać klienta do szukania gdzie indziej, albo spróbować się tego nauczyć. Dostawcy automatyki mają do tego działy szkoleń oraz specjalne sale szkoleniowo-demonstracyjne. W ten sposób można zrobić pierwszy krok w kierunku instalacji „inteligentnych” i zostać ich autoryzowanym sprzedawcą lub montażystą. HANDEL OSŁONY ZEWNĘTRZNE DLA INWESTORÓW INDYWIDUALNYCH Trwa właśnie polskie lato. Kojarzy nam się ze słońcem, urlopem, opalaniem i niejednokrotnie dużymi upałami. O ile na plaży temperatura nam nie przeszkadza, o tyle do domu wchodzimy po to, żeby przed tym słońcem się schować. Niestety w nowoczesnym budownictwie jest o to coraz trudniej, bo w stolarce prym wiodą duże przeszklenia, które absorbują ciepło słoneczne. Jak możemy się przed tym ustrzec? Rynek oferuje wiele rodzajów osłon zewnętrznych. Niektóre, na przykład rolety zewnętrzne, trzeba już przewidzieć na etapie projektu bądź budowy. Wymagają odpowiednio przygotowanego nadproża, zaprojektowania odpowiednich otworów pod stolarkę i rozprowadzenia elektryki. Nie zapomnijmy uświadomić tego inwestorowi, który trafia do naszego salonu. A jednak zastosowanie ich jest warte zachodu, ponieważ opuszczone rolety doskonale chronią pomieszczenia przed słońcem i nadmiernym nagrzewaniem. Dodatkowymi zaletami, które mogą zachęcić klienta do zakupu tego rodzaju osłon, jest ich wielofunkcyjność – zimą dodatkowo izolują dom przez zimnem i utratą ciepła. Ponadto rolety zewnętrzne możemy nazwać barierą psychologiczną dla złodzieja, który zastanowi się dwa razy, zanim zdecyduje się na włamanie do takiego domu. Nowoczesne rolety są sterowane drogą radiową, więc z jednego punktu w domu możemy zamykać i otwierać osobno każdą z nich. Dodatkowo istnieją systemy ze sterowaniem czasowym bądź z czujnikami zmierzchu, dlatego nawet wyjeżdżając na wakacje możemy stworzyć iluzję, że cały 28 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 czas ktoś w domu jest obecny. Wszystkie te zalety mogą skłonić klienta do zakupu, jeśli tylko zostaną odpowiednio opisane i zademonstrowane. Lato to również sezon grillowy, a wiadomo, że grillować nie będziemy wewnątrz. Markizy osłaniające taras to doskonałe rozwiązanie dla tych, którzy chcą spędzać czas na świeżym powietrzu. Markizy możemy dobrać wiel- kością do rozmiarów tarasu (szerokość 2-20 metrów; wysięg 1-7 metrów). Stworzą przyjemny cień, a dodatkowo ochronią wnętrze przed nadmiernym nagrzewaniem. Światło rozprasza się przez nie w równomierny sposób, eliminując powstawanie refleksów. Ponadto markizy to doskonałe zabezpieczenie przed promieniowaniem UV, szczególnie warte polecenia klientom zwracającym uwagę na aspekty zdrowotne lub młodym rodzicom, dbającym o ochronę dzieci. Konstrukcję markiz możemy rozkładać i składać ręcznie, ale są też takie, które mają sterowanie elektryczne. Te najnowocześniejsze posiadają w swoim wyposażeniu czujniki reagujące zarówno na promienie słoneczne (rozwijają się), jak i na nadmierne podmuchy wiatru (zwijają się). W okresie nieużytkowym markizę chowa się Swoistym połączeniem obu tych opcji są tzw. markizolety. Są to materiałowe rolety montowane na zewnątrz budynku, które dają nam możliwość odchylenia dolnej części do funkcji markizy. Rozwiązanie na pewno jest tańsze od poprzednich opcji, ale też pod wieloma względami się różni. Markizoleta w przeciwieństwie do rolety zewnętrznej jest osadzona praktycznie przy samej szybie, zatem promieniowanie słoneczne dociera do powierzchni okna; niewątpliwie materiał rolety stanowi barierę przed nagrzewaniem a z drugiej strony przepuszcza światło, ale nie jest to tak dobra izolacja, jak roleta zewnętrzna. Z drugiej strony możliwość odchylenia do pozycji markizy jest bardzo funkcjonalna, ponieważ osłania wnętrze, a jednocześnie możemy zobaczyć, co dzieje się na zewnątrz. Po drugie w ten sposób rośliny stojące na parapetach możemy ochronić przed nadmiernym przesuszeniem. Markizoletami możemy również sterować ręcznie bądź elektrycznie, odchylać je na dowolnej wysokości. Jeżeli chodzi o montaż wszystkich tych rozwiązań, to lepiej na nim nie oszczędzać i powierzyć go fachowcom. O ile instrukcja montażu może wydawać się dosyć prosta, o tyle przy instalacji jest tyle niuansów, że nie warto podejmować się montażu samemu. Kwestie poziomów, pionów, kąta nachylenia wymagają dużej precyzji, znajomości produktu, a są bardzo istotne dla późniejszego prawidłowego funkcjonowania osłony. Ciężko ocenić, które z tych rozwiązań jest najlepsze, bo tak naprawdę jest to kwestia bardzo indywidualna. Konstrukcję trzeba dobrać odpowiednio do swoich czy klienta po- HANDEL do dość estetycznej kasety przymocowanej do zewnętrznej części budynku, dzięki czemu nie rzuca się ona tak bardzo w oczy. Ze względu na rodzaj konstrukcji i rozpiętość materiału nie należy zostawiać markizy rozłożonej na noc, a tym bardziej na okres wyjazdu. trzeb i możliwości. Na szczęście na rynku jest tyle rozwiązań, że każdy może wybrać coś odpowiedniego dla siebie. Niewątpliwie warto te rozwiązania mieć w swojej ofercie, ponieważ zewnętrzne osłony okienne są coraz bardziej powszechne i często poszukiwane przez inwestorów. Poszerzenie oferty o tego typu produkty daje możliwość dodatkowego zysku dla firmy, ale oczywiście przy odpowiedniej promocji i polityce sprzedaży. Rozszerzanie oferty firmy o coraz to nowe produkty zwiększa szanse na rynku konsumenckim, ponieważ coraz więcej inwestorów szuka kompleksowej obsługi. Liczy się czas: im więcej rzeczy zakupi w jednym miejscu, tym bardziej będzie usatysfakcjonowany i skłonny do polecenia nas kolejnym potencjalnym klientom. Pamiętać należy również, że produktu nie sprzedamy samą opowieścią i zdjęciami, warto mieć w salonie nawet niewielki element pokazowy, próbnik kolorów, materiałów i foldery z krótkim opisem; inwestor w dzisiejszych czasach rzadko decyduje się na zakup towaru, jeżeli nie może go zobaczyć i dotknąć. Ponadto warto oczywiście poznać wszelkie wady i zalety każdego produktu tak, żeby sprzedawca po wstępnym „wywiadzie” z klientem był w stanie przedstawić mu najlepsze rozwiązanie do jego wymarzonego domu. Agnieszka Zielińska LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 29 MONTAŻ WYMIENIAMY SZYBĘ SZYBA IZOLACYJNA, CZYLI INACZEJ ZESPOLONA TO PRODUKT SKŁADAJĄCY SIĘ Z CO NAJMNIEJ DWÓCH SZYB FLOAT LUB FUNKCYJNYCH, POKRYTYCH WARSTWĄ IZOLACYJNĄ. MIĘDZY NIMI ZNAJDUJE SIĘ RAMKA DYSTANSOWA, A PRZESTRZEŃ WYPEŁNIONA JEST GAZEM. JEŚLI WIĘC DOCHODZI DO WYMIANY PRZESZKLENIA, NALEŻY WSTAWIĆ CAŁE ZESPOLENIE. Szyba to produkt dość wrażliwy, łatwo ulegający pęknięciu, a nawet rozbiciu. Czasami uszkodzenie szyby nie wynika ze złego użytkowania, a z powodów niezależnych od mieszkańców - naprężenia w szkle mogą powstać na przykład na skutek osadzania się budynku. Po pewnym czasie mogą ujawnić się także błędy w montażu, jak zbyt sztywne osadzanie szyb w ramach, gdzie nie ma dylatacji. To również powoduje naprężenia i pęknięcia. Jak wygląda wymiana szyby w drewnianych drzwiach balkonowych? Nowe zespolenie musi przede wszystkim mieć takie same rozmiary, jak stare. Pierwszą czynnością powinno być sprawdzenie, jaki jest rodzaj zespolenia, który będzie się wymieniać. Informację tę najczęściej można znaleźć na ramce dystansowej. Na przykład najbardziej popularny zestaw szybowy to: 4/16/4 (szerokość szyby / szerokość ramki dystansowej i zarazem przestrzeni między szybami / szerokość szyby). Po ustaleniu grubości należy dowiedzieć się, jaka jest wysokość i szerokość szyby. W tym celu należy rozpocząć demontaż, poprzez wycinanie silikonu między szybą a listwą przyszybową. Tutaj najważniejsze jest, by nie uszkodzić listwy, nie martwmy się natomiast porysowaniem szyby, która i tak jest do wymiany. Silikon należy wyciąć po całym obwodzie skrzydła, od strony wewnętrznej i zewnętrznej. Po jego usunięciu należy podważyć listwy przyszybowe i je zdjąć. Najlepiej, gdyby udało się je wyjąć w takiej formie, w jakiej są na szybie, czyli jako całą ramkę. Dzięki temu zachowamy spoinę na narożach. Po zdjęciu listewek mamy odkryte całe zespolenie, które można teraz bez trudu zmierzyć. Po ustaleniu wymiarów dość istotne jest, by wiedzieć, jaki typ zespolenia był zamontowany. Producenci okien sugerują, by montażysta skierował się do nich z pytaniem, kto był dostawcą szyb. Najlepsze bowiem rozwiązanie to wstawienie zespolenia od tego samego dostawcy. Problem polega na tym, że kolor zespolenia szybowego może się nieco różnić od tego, który mamy w drugim skrzydle drzwi tarasowych. Bo minimalne różnice powstają w zależności od tego, jaka firma produkowała szkło bazowe i jaka firma pokrywała szybę 30 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 powłokami ciepłochronnymi. Aby uniknąć różnicy w barwach, najlepiej wstawić zestaw od tego samego dostawcy, co w skrzydle sąsiednim. Eksperci z Maxbudu, producenta stolarki uspokajają jednak, że zwykle różnice w szkle pojawiają się, gdy dwa zespolenia mają inną konstrukcję. Widoczne inne kolory będą wtedy, gdy obok popularnego zespolenia 4/16/4 postawimy takie z szybą laminowaną lub antywłamaniową. Dwie zwykłe szyby zespolone o podobnych cechach izolacyjnych nie powinny się różnić kolorem. Kolejnym krokiem w demontażu szyby jest wyjęcie sztyftów mocujących listwy przyszybowe, a także, jeśli okno jest antywłamaniowe, elementów z aluminiowych profili kątowych. Potem należy usunąć kliny dystansowe, wstawione między szybą a wrębem. Istotne jest, by przy tych pracach uważać na lakier na drewnie i go nie uszkodzić ostrymi narzędziami. Po tych czynnościach wyjmujemy zespolenie szybowe, a następnie czyścimy drewno z resztek silikonu. Sprawdzamy też, czy nie została uszkodzona uszczelka, znajdująca się w przyldze wrębu. Kolejnym krokiem jest wstawienie zespolenia i zabezpieczeń antywłamaniowych. Ostatni krok to wykonanie tych samych czynności, co przy szkleniu nowych drzwi tarasowych. Magdalena Rocka Bogate wzornictwo klamek do drzwi podnoszono-przesuwnych Dzięki okuciom HOPPE drzwi podnoszono – przesuwne można zaprojektować indywidualnie. Szeroki asortyment obejmuje nie tylko bogactwo kształtów klamek, ale także różne materiały i wykończenia powierzchni / np. proste linie klamek z seri Dallas. Markowe okucia HOPPE przekonują jedocześnie swoim technicznym wyposażeniem: łożyskowanie kulkowe umożliwia bardzo prostą obsługę również bardzo ciężkich drzwi podnoszono – przesuwnych, a bardzo precyzyjne pozycjonowanie zapobiega błędnemu położeniu klamki. Ponadto HOPPE udziela 10letniej gwarancji na działanie mechanizmu klamki. HOPPE s.r.o. • Pražská 5377 • CZ-430 01 Chomutov • www.hoppe.com LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 31 PRAWO O CHARAKTERZE UMOWY NIE ŚWIADCZY JEJ NAZWA Jak wielokrotnie podkreślamy na łamach Forum, charakter umowy kształtuje jej treść, a nie nazwa. W przypadku sprzeczności pomiędzy tytułem umowy, wolą stron oraz zapisami umowy kluczowe znaczenie będą miały te ostatnie. Zostało to podkreślone podczas jednego z webinariów dla uczestników DMS – nazwanie umowy na montaż stolarki umową sprzedaży już od samego jej początku stwarza kolizję, która ostatecznie wpłynie niekorzystnie na sytuację prawną wykonawcy. Powyższa teza została potwierdzona przez sąd okręgowy w Szczecinie, który rozpoznawał sprawę o zapłatę z powództwa podwykonawcy – dystrybutora stolarki otworowej. Zobowiązał się on umową o roboty budowlane do dostawy i montażu drzwi w budynku należącym do uniwersytetu, który był zarazem inwestorem. Umowa została zawarta poprawnie przez generalnego wykonawcę i podwykonawcę, została też zaakceptowana przez inwestora. Całość prac miała zostać wykonana zgodnie z przekazaną dokumentacją. W ramach umowy spółka zamawiająca stolarkę zobowiązała się do przygotowania otworów, natomiast dystrybutor miał dostarczyć stolarkę i zamontować ją na dyble i piankę. Do prac montażowych dystrybutor zaangażował firmę montażową, z którą stale współpracował. Prace objęte umową zostały wykonane bez zastrzeżeń generalnego wykonawcy i inwestora. Dystrybutor zatem wystawił fakturę na ponad 85000 złotych, a następnie na niecałe 5000 za dodatkowe prace. Wobec braku jakiejkolwiek płatności dwukrotnie wezwał generalnego wykonawcę do zapłaty, poinformował inwestora o jej nieotrzymaniu, a ostatecznie wezwał uniwersytet do jej zrealizowania. Po niemalże 6 miesiącach od wystawienia faktur spółka zamawiająca stolarkę zapłaciła, ale jedynie 3000 złotych, proponując zarazem, że resztę zapłaci po spłaceniu pozostałych podwykonawców. Na powyższe 32 | FORUM HiM | LIPIEC 2016 nie mógł się zgodzić dystrybutor i postanowił pozwać solidarnie spółkę – generalnego wykonawcę i uniwersytet – inwestora. Sąd okręgowy rozpatrujący sprawę w I instancji uznał powództwo za słuszne jedynie w części dotyczącej generalnego wykonawcy i oddalił powództwo przeciwko inwestorowi. Jest to sprzeczne z charakterem umowy o roboty budowlane, która chroni podwykonawców przed niewypłacalnością generalnych wykonawców, ale kluczową jest jednak ocena, czy umowa łącząca dystrybutora stolarki i generalnego wykonawcę jest w ogóle umową o roboty budowlane. Zdaniem sądu, dla uznania jakiejkolwiek umowy za umowę o roboty budowlane, konieczna jest ingerencja w konstrukcję budynku. Sama stolarka nie stanowi takiej konstrukcji. Wobec tego, że to zamawiający przygotował i wykończył ościeże, to on, a nie montażysta ingerował w konstrukcję. Według sądu umowa nie zawierała najważniejszych składników umowy o roboty budowlane. Praca dystrybutora stanowiła element procesu inwestycyjnego, jednak sama w sobie nie tworzyła obiektu budowlanego. Błędna konstrukcja umowy i nierozumienie jej zapisów przez dystrybutora kosztowało w tym przypadku jedynie 3617 złotych tytułem kosztów procesowych poniesionych przez inwestora. Koszty te mogły być jednak dużo większe. Umowa o roboty budowlane wydłuża bowiem termin przedawnienia roszczeń. Gdyby sugerujący się tym dystrybutor wystąpił z powództwem niedługo przed końcem terminu, przegrałby łącznie 98 649 złotych wraz z odsetkami. Z cała pewnością jest to kwota skłaniająca do skorzystania z konsultacji prawnej przed zakontraktowaniem. (opracowano na podstawie wyroku Sądu Okręgowego w Szczecinie z dnia 29 stycznia 2016r., sygn. akt: VIII GC 500/14) Karol Klos Potrzeba modyfikacji szkolnictwa zawodowego została dostrzeżona przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. W wyniku skrupulatnej rekrutacji wyłoniono reprezentatywne grupy ekspertów, które podzielone na branże i grupy zawodowe dokonują obecnie przeglądu dokumentów programowych szkolnictwa zawodowego i zgłaszają zapotrzebowanie na nowe zawody. Branża budowlana reprezentowana jest przez ponad 25 osób, zgodnie z rekomendacjami udzielonymi przez partnerów społecznych i organizacje pozarządowe zrzeszające pracodawców. Co ciekawe, grupa budowlana otrzymała najwięcej zgłoszeń do programu spośród wszystkich branż, co skutkowało odrzuceniem wielu zgłoszeń. W takich okolicznościach tym bardziej cieszy, że stolarka otworowa jest reprezentowana chociaż przez jednego członka zespołu budowlanego - doradcę prawnego Ogólnopolskiego Zrzeszenia Dystrybutorów i Montażystów Stolarki. Najważniejszymi z punktu widzenia naszej branży jest zawarcie w roboczych wnioskach postulatów rozszerzenia efektów kształcenia w zawodzie monter konstrukcji budowlanych właśnie o stolarkę otworową i co by zapewne za tym szło – utworzenia nowej kwalifikacji dla tego zawodu. Niewątpliwie jest to także duża nobilitacja dla samego Zrzeszenia, którego działalność w Akademii Stolarki została zauważona i doceniona przez Ministerstwo Edukacji Narodowej. JAKOŚĆ PRZEDE WSZYSTKIM W maju Zrzeszenie gościło w hiszpańskiej firmie Exlabesa, której polska siedziba mieści się w podopolskich Tułowicach. Exlabesa znana jest głównie z produkcji wysokiej jakości elementów aluminiowych, w tym profili okiennych i drzwiowych. Po firmie oprowadził nas dyrektor handlowy, pan Antonio Dalmases. Naszą uwagę zwrócił zupełnie nowy, dopiero co wyposażony park maszynowy w hali produkcyjnej. Zauważyliśmy również dużą dbałość o jakość produktu. Wszystkie profile wyjeżdżające z fabryki są dokładnie sprawdzane pod kątem najdrobniejszych skaz i uszkodzeń, a zaakceptowany produkt finalny – szczelnie owijany specjalną folią i dopiero potem pakowany do kartonu. Exlabesa to dostawca stosunkowo mało znany w naszym kraju, ale dzięki takiemu podejściu do jakości jest szansa, że już wkrótce będzie o nim dużo głośniej. W branży stolarki na pewno – i to nie tylko z powodu wysokiej jakości. Aluminiowe profile okienne i drzwiowe to nowość w ofercie firmy na rynku polskim. Dotychczas produkcja i dystrybucja skupiona była na systemach przemysłowych i innych systemach architektonicznych. LIPIEC 2016 | FORUM HiM | 33 WYDARZENIA DMS W GRUPIE ROBOCZEJ DO SPRAW SZKOLNICTWA ZAWODOWEGO W MEN 3 Igraszka Zaskakująco lekkie przesuwanie dużych drzwi tarasowych: PORTAL HS z amortyzacją SOFT CLOSE ➊ Dwa innowacyjne rozwiązania całkowicie odmieniające obsługę dużych, ciężkich drzwi przesuwnych. Górna szyna SOFT CLOSE w połączeniu ze specjalnymi cichobieżnymi rolkami gwarantuje lekkie, bezszelestne przesuwanie skrzydła. Amortyzacja SOFT CLOSE płynnie wyhamowuje ruch skrzydła w końcowej fazie zamykania i bezpiecznie domyka drzwi. ➋ Instalacja dziecinnie łatwa, konserwacja – brak. System w pełni kompensuje luzy i tolerancje. ➌ Dzięki temu, że oba rozwiązania są całkowicie ukryte w profilu – okna zachowują swoją atrakcyjną formę i kształt. A Państwu pozostawiamy już tylko przyjemność otwierania i zamykania drzwi. Więcej informacji znajdą Państwo na www.siegenia.com SIEGENIA Window systems · Door systems · Comfort systems 4 | FORUM HiM | LIPIEC 2016